電子商務經營商業地產論文范文

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1萬達電子商務經營的評價

萬達電子商務經營不同于淘寶、京東、騰訊的電子商務經營形式，它有其獨特之處，主要體現在以下方面：其一，大會員系統。萬達集團通過多年的積累和經驗，有較多的資源和人氣。其二，大數據系統。萬達集團團隊研究開發了一套數據庫系統，可以反映市場上各種商品在銷售服務中的特點。其三，萬達的電子商務成本投入低、收入高，一方面，萬達加盟商家的支持，其承擔了讓渡會員優惠的部分費用；另一方面，萬達早已建立了POS機系統，為做電商積累了可觀的大數據。從收入來看，萬達通過電子商務經營，將會極大的促進需求的增加，同時，通過萬達集團的電子商務經營，將會吸引更多的廣告商，廣告收入的增加也將增加收入。萬達集團的電子商務模式是突破傳統經營模式，尋找新型經濟增長點的創新之舉，也是實體商業地產今后的發展方向，然而，萬達電子商務經營也具有局限性。一方面，從經濟學的角度來看，萬達電子商務經營在操作的過程中，要準確把握好客觀經濟規律，分析萬達商鋪所售產品的特點，根據其商品性質進行不同的應對策略。如關于會員系統，商家從所獲得的收益中拿出一部分來對于消費者進行鼓勵，消費者達到一定積分后會享受萬達的福利。而對于不同的商品，受價格變動的影響不同，因此，在進行電子商務經營時要充分考慮商品的性質，對不同的商家進行不同的策略。另一方面，萬達集團的電子商務經營也會面臨前文提到的風險，如人才流失風險、信息泄露風險等，在運用創新模式的同時，要加強風險管理和防范，從而更好地為企業創造價值。而且，對于一個規模巨大的萬達集團要把實體地產與電子商務結合，對于整個利益鏈條因素的協同性要求較高，能否把這些因素協調統一并為整個集團服務，是整個電子商務經營成敗的關鍵。

2“社區化”電商服務模式

2．1基本情況介紹“社區化”電商服務模式，也是“區域化”電商服務模式，是實體商業地產通過在小范圍的區域或者社區所提供的集中電子商務服務。“社區化”電商服務模式以寶龍地產電商服務項目為代表。寶龍地產控股有限公司是一家中國領先的商業地產上市企業，專注于開發及經營高質量、大規模、多業態的綜合性商業地產項目。寶龍地產于2013年4月啟動電子商務項目，但與傳統的電商模式不同，寶龍地產旗下的電商主打“區域化”和“社區化”理念。該項目全稱為“寶龍在線社區中心”。主要由國內擁有的26座城市綜合體與一批特色商業街等商業物業為“據點”，開展社區電商業務。寶龍地產旗下電商平臺“寶龍廣場在線”在2013年11月24日正式上線，以福州寶龍城市廣場為首發站。寶龍以自有商場為中心，劃出了一個半徑約6km，方圓百余km2的區域，將其作為線下商場和線上電商平臺的目標服務范圍。在此范圍內，寶龍擁有實體商業建筑優勢，大數據分析更為可行，體驗特色商家更有機會，提供超越主流電商的線下服務也成為可能。

2．2寶龍項目的SWOT分析寶龍模式具有以下優勢：首先，寶龍地產在國內是房地產上市公司前十強，依靠多年的經營和管理，積累了大量的資源，同時旗下擁有很多購物中心，以購物中心為基石，開展電子商務業務和服務，有利于更快融入市場，受消費者的認可和接受。其次，寶龍地產在全國26個城市擁有“據點”，所涉及的城市和省市較廣泛，在推進電子商務模式試點后，有利于全國范圍內鋪開推進，從而促進整個全國范圍內的電子商務模式進行；再次，寶龍地產電子商務模式選擇的是“區域化”、社區化“理念，有利于提供便捷高效的服務，方便所開發實體商業地產周邊的人們。寶龍模式具有以下劣勢：首先，與其它的商業地產電子商務實踐一樣，寶龍地產作為創新型引進這種模式的企業，缺乏專業的電子商務人才，也缺乏相應的管理經驗，從寶龍地產近期的招聘情況也可以看出，該企業對于相關人才的渴望和需求；其次，對于一個城市或者省市而言，寶龍模式所涉及的區域受半徑6km的限制，使得消費者在選擇的時候，受地點的約束較大，因此，具有較大的劣勢。寶龍地產遇到的機會，其一在于電子商務的消費模式越來越被消費者認同，這個也是同其他的商業地產電子商務經營一樣，對于實體商業地產創新地改革，對于大部分消費者而言，不難接受；其二，寶龍地產多年積累的商業地產管理經營、各種資源等都是其進行電子商務模式創新的機會。當然，新型事物的引進并不是一帆風順的，在推進的過程中，會遇到一些威脅：如競爭者強有力，寶龍地產的競爭者萬達集團也在積極推進，在這場競爭中，如何取得勝利、如何更大程度盈利，這都是寶龍地產需要面對的問題；如相關的保障法律法規還不夠完善，這也為寶龍地產電子商務模式的推進提出威脅，在此過程中，必不可少地要進行探索和嘗試；另外，物流服務、與其它部門的溝通協調，這些都是該企業需要面對的問題。

2．3寶龍項目的評價把社區化電子商務模式，從理論到實踐，寶龍地產只花了7個月時間，帶著“聚焦半徑6km、30min高速物流、精準式營銷”的特點，“寶龍廣場在線”有望在全國15座寶龍城市廣場全面推廣使用。第一，寶龍地產積極推進了電子商務模式，并且在短時間內付諸實踐，以購物中心為載體，輔以“高速配送”的服務，30min送貨上門，同時細分市場，具有精準化、精細化服務的特點。同時，在開發和打造網絡平臺時，也積極研發了手機端，并且在AppStore上架。寶龍地產具有開拓進取的精神，有積極創新的勇氣，盡管在摸索中前進，還是非常值得鼓勵的。第二，寶龍地產電子商務模式在推進一個月以來，實踐中，一周注冊用戶突破2萬人，取得了較好的成效，這些注冊用戶，只要通過手機，就可以在福州寶龍城市廣場進行消費了，從而使大部分的商家都能從中銷售到新增的網絡營銷渠道所帶來的收益增長。第三，寶龍地產電子商務模式在試點和推進中，暫時取得了較好的成果，但是要在全國范圍內廣泛推進還具有一定的局限性和挑戰性。對于福州的試點，如果成功，寶龍地產將推廣到15個城市，當然，對于不同的城市，是否能適應，對于全國性拓展和開發，寶龍是否有成熟的管理體系？寶龍地產是否能處理好整個大范圍的協同？寶龍是否能如“社區化”電商服務實現供應鏈之間的協同發展？這些都是考驗寶龍地產電子商務經營的推進的關鍵問題。

3銷售平臺模式

3．1基本情況介紹銷售平臺模式是指實體商業地產通過搭建或者借助一個電子商務的平臺進行銷售、租賃等商業活動，以實現價值。銷售平臺模式以SOHO中國為典型代表。SOHO中國2011年開始把網上賣房作為新的一大營銷戰略，并且聯合新浪樂居開展在互聯網進行商鋪的拍賣，走出實體商業地產電子商務運營的第一步。SOHO中國于2011年4月籌備使用電子商務的平臺銷售房產，通過與新浪樂居合作舉行無底價商鋪競買活動，并且最終順利成交。通過成功試點，SOHO中國搭建專門的網絡平臺把全部的租售信息放入自己搭建的平臺，通過這個平臺的搭建，既實現了成功營銷的效果，又實現了銷售奇跡。

3．2SOHO中國電商項目SWOT分析SOHO中國電商項目具有以下優勢：首先，作為最先進行電子商務平臺銷售房產的企業，SOHO中國電商項目具有先行優勢，其先于其它企業構建電子商務平臺，進行房產銷售，具有較大的優勢，實踐證明，也取得了非常不錯的成績；其次，由于最先嘗試引入電子商務銷售平臺，SOHO中國比其它的房地產企業具有更好的管理團隊、更加成熟的管理理念，這些也是支持SOHO中國繼續創新地運用電商平臺的動力；再次，SOHO中國已經在香港上市，有較強的經濟實力和平臺，資金充足，同時，擁有獨特的建筑設計理念，也是其具有競爭優勢的原因。SOHO中國電商項目也有其劣勢：首先，SOHO中國在轉型（從分散銷售到持有物業）過程中，租售之間的差異導致現金流與利潤的削弱，公司資金壓力較大；其次，營銷優勢失效，2011年SOHO中國作為首推平臺銷售的公司，具有先行優勢，然而如今，競爭者非常多；再次，SOHO中國管理能力面臨挑戰，資產周轉率大幅下降。這些都是SOHO中國電商項目目前的劣勢所在。SOHO中國電商項目具有以下機會：首先，從SOHO中國推廣電商平臺銷售到如今，市場越來越能接受并認可這種銷售方式，這是SOHO中國電商項目的機會；其次，SOHO中國有較好的資源，與知名開發商、知名網絡機構有較好的關系，能聯合發起“中國房產電商競價聯盟”等，具有很大的市場機會。SOHO中國電商項目具有以下威脅：首先，有強大的競爭對手，而且這些競爭對手也開始啟動電商項目，對于SOHO中國來說，其先行優勢將不那么明顯；其次，由于整個市場對房地產行業處于觀望狀態，因此，對于SOHO中國而言同樣面對這樣的問題，因此，對于公司的創新、管理能力有更大的要求；再次，關于技術支持、人員支持方面，由于中國的電子商務還不夠完善，技術水平還不夠高，因此這也是SOHO中國面臨的威脅。

3．3SOHO中國電商項目的評價SOHO中國電商項目從試運行到現在取得了較好的成效，也開啟了房地產行業電子商務模式的新篇章。從2011年，借助新浪樂居合作網上競拍商鋪開始，到打造自己的網上銷售平臺，SOHO中國在嘗試中進步，在曲折中前進。首先，SOHO中國是中國首批積極探索，運用電子商務平臺銷售房產的企業，引領了整個房地產行業的電子商務模式開啟。SOHO中國從2011年開始聯合新浪樂居嘗試在網上競拍商鋪，取得了較好的成果，現在一直處于積極開拓創新中，值得鼓勵和提倡。其次，SOHO中國打造了自己的網絡平臺，從借助外力平臺，與新浪、搜狐等網站合作，到自己開拓全新的平臺（一個是SOHO中國網絡平臺，一個是工程設計建設的BIN系統），SOHO中國敢于嘗試，敢于創新，在摸索中成長，在成長中進步。再次，對于這種網絡銷售平臺，如何更大程度地發揮它的作用，如何更好地更持續地發展，如何打造整個集團的協同發展，這些SOHO中國的長期課題。另外，在創新和改革的過程中，對于管理團隊的打造、管理人員素質的培養和提高、技術水平的提高都有很高的要求，這些也是需要面臨的問題。

4商業地產電子商務經營實踐評析

業務整合模式、“社區化”電商服務模式、銷售平臺模式是新型電子商務與實體商業地產結合的代表，它們都處于積極探索階段，這些模式都是一種積極的嘗試，是實體商業地產電子商務經營創新的體現（見表1）。比較分析這三種模式:首先，三種模式均是實體商業地產電子商務經營的實踐，但是卻側重點不一樣。業務整合模式、“社區化”電商服務模式均側重于電子商務服務于實體商業地產的經營和管理。這三種模式主要是針對在后期，如何使整個商業地產綜合體具有更高的商業價值、具有更好的招商環境；而銷售平臺模式在前期的實踐中，側重于房產的銷售和租賃，實現初步的價值。其次，三種模式的創新所涉及的范圍不同。業務整合模式和銷售平臺模式依托于實體商業地產原有的經營范圍，所涉及的范圍更加廣泛。如萬達集團、SOHO中國電子商務經營創新中，是在全國范圍內開展，依托于公司原有的平臺。而“社區化”電商服務模式則限定于某一個區域，進行集中性地服務。因此，前者范圍更廣泛，對于整個集團的資源整合具有更高的要求，而后者則是在小范圍內，需要做到生產、物流、銷售等各個方面的協同。再次，三種模式均有實體商業地產在進行嘗試和探索，有些已經開展了幾年，有的還處于初步運行階段，然而，在嘗試的過程中，都需要處理好企業的整個供應鏈以及行業的供應鏈之間的關系，都需要進行各種業務的整合。

總之，對于實體商業地產電子商務實踐中的三種模式，不同的企業可以選擇適合自己的不同的模式來發展，也可以結合自身特點選擇創新的模式，然而，不管是大范圍的實體商業地產電子商務實踐，還是小范圍的實體商業地產電子商務的實踐，都對其供應鏈的資源的整合、整體協同發展有較高的要求，所以，如何實現實體商業地產電子商務經營模式的協同發展是每個企業應該思考的問題。

作者：莫國勇單位：武漢理工大學管理學院