電子商務(wù)營銷理念范文
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第1篇
一個企業(yè)對其產(chǎn)品進行營銷的過程中，都會有貫穿始終的市場營銷理念。市場營銷理念是指企業(yè)在進行有組織、有管理的市場營銷活動時所運用的經(jīng)營決策依據(jù)的基本指導(dǎo)思想。優(yōu)秀的營銷理念可以體現(xiàn)為對消費者需求的關(guān)注和企業(yè)經(jīng)營效益的把控以及市場營銷觀念的運用。由此，針對電子商務(wù)時代下的市場營銷理念的研究對企業(yè)的發(fā)展壯大有重大意義。
一、電子商務(wù)時代下的市場營銷環(huán)境的變化
（一）電子商務(wù)時代下的市場全球性的變化
伴隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高，國際中各個國家之間的交流日益增多?；ヂ?lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的使用，拓寬了國際經(jīng)濟交往的選擇范圍，提高了國際經(jīng)濟交往效率，促使共享的市場經(jīng)濟的信息量加大。新型的網(wǎng)絡(luò)電子技術(shù)的發(fā)展，促使電子商務(wù)快速形成，從而加速了市場全球化。我國商戶在進行市場營銷時，要注意市場全球化的趨勢。
（二）電子商務(wù)時代下的銷售模式與盈利方式的變化
傳統(tǒng)的銷售模式，是由產(chǎn)品的生產(chǎn)方出售給中間商，再由中間商銷售給消費者，這過程要經(jīng)歷多次買賣易主，多次利潤加成，因此，一個產(chǎn)品到達消費者手上時，肯定會增加一些額外的費用，從而拉高了產(chǎn)品的銷售價格。現(xiàn)在，電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，使產(chǎn)品省去了不少中間渠道的銷售，產(chǎn)品完全可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)進行兜售。企業(yè)減少中間各方對其產(chǎn)生的影響，從而改變了盈利方式，提高了營業(yè)利潤。
二、電子商務(wù)時代下的消費者消費行為的變化
（一）消費者的消費行為由實體店消費轉(zhuǎn)為網(wǎng)絡(luò)消費
電子商務(wù)的興起，為消費者購買商品提供了便利。傳統(tǒng)的消費者購買方式主要是在實體店購買產(chǎn)品，消費者常常抱著貨比三家的心態(tài)購物，這既增加了購物時間，也消耗了消費者的體力，使購物成本增加。但是，由于電子商務(wù)的逐漸普及，消費者已經(jīng)慢慢改變了傳統(tǒng)的購買方式，由原來的實體店購物轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上購物。通過網(wǎng)絡(luò)，消費者不受時間、地點等約束，隨時隨地都可以瀏覽各種購物信息。而且，消費者不需要消耗體力，只需動動手指，就可以貨比三家，找到心儀的產(chǎn)品。而最重要的是，消費者的購物效率被大大提高，消費者只需花費較少的時間，就可以找到世界各地多個同類的商品，擇優(yōu)選擇。另外，網(wǎng)上購物還可以由快遞公司直接送到家里，免去了消費者在商場購物的辛苦。由此可見，時代在進步，消費者對銷售過程的服務(wù)要求也在不斷提高。在電子商務(wù)時代的沖擊下，企業(yè)要時刻關(guān)注消費者消費行為的轉(zhuǎn)變。
（二）消費者網(wǎng)絡(luò)消費行為給企業(yè)發(fā)展帶來的契機
消費者的消費需求各異，他們可以根據(jù)自己的需求向商家提出具體要求，商家再根據(jù)實際推薦合適的產(chǎn)品，甚至?xí)须娚谈鶕?jù)消費者的需求量身定做產(chǎn)品，從而滿足消費者的購買需求。這種方式既可以讓消費者心滿意足，也為商家研發(fā)更多適合市場發(fā)展的產(chǎn)品提供了有利的契機。
三、電子商務(wù)時代下的市場營銷理念的內(nèi)容
（一）網(wǎng)絡(luò)營銷理念
隨著電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展和普及，其技術(shù)已在各個領(lǐng)域得以應(yīng)用。目前，電子商務(wù)高速發(fā)展，使市場營銷環(huán)節(jié)產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷的理念。該營銷理念的產(chǎn)生，為消費者的購買過程提供了很大的便捷，同時也為各個商家提供了發(fā)展的契機，也給生產(chǎn)商品的企業(yè)在運營的過程中獲得更大的利潤。
（二）綠色營銷理念
伴隨著我國經(jīng)濟水平的提高，我國提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。近幾年，全球環(huán)境污染嚴重，氣候變暖。為實現(xiàn)對地球更好的保護，我國各行各業(yè)嚴格執(zhí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略作為基本國策。綠色營銷理念主要指在市場營銷的過程中堅持環(huán)保理念和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中要嚴格按照國家統(tǒng)一標(biāo)準進行科學(xué)、無污染、無公害的生產(chǎn)模式。在電子商務(wù)時代下，商品通過網(wǎng)絡(luò)圖片進行展示，購買者不能用任何辦法去辨認其產(chǎn)品的質(zhì)量。由此，各商家和廠家更要堅持綠色營銷理念，使消費者購買得放心和舒心，也使消費者在使用產(chǎn)品過程中得到保護。綠色營銷理念能提高企業(yè)的發(fā)展水平，增強我國的整體綜合國力。
（三）創(chuàng)新和個性化營銷方式
進入21世紀以來，我國經(jīng)濟水平和科學(xué)技術(shù)水平都得到了迅速的發(fā)展，時代的進步，促使消費者對購買產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的要求都得到了提高。電子商務(wù)時代的到來，實現(xiàn)了消費者對產(chǎn)品的個性追求的需要。網(wǎng)上各種產(chǎn)品的電商，都會依據(jù)消費者的不同要求進行個性產(chǎn)品定制。從而滿足了人們?nèi)找嫣岣叩纳钚枨蟆崿F(xiàn)產(chǎn)品的個性化即是企業(yè)針對產(chǎn)品形式的創(chuàng)新。但是只針對產(chǎn)品形式創(chuàng)新是遠遠不夠的，要依據(jù)當(dāng)代的時代特點，創(chuàng)建新型的創(chuàng)新和個性化的營銷方式。實體店為實現(xiàn)產(chǎn)品的多銷多賣，常常會進行打折和綁定銷售方式。利用電子商務(wù)的特點，企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的特性和消費者的需要，與消費者建立良好的關(guān)系，同時根據(jù)消費者每天喜歡的產(chǎn)品瀏覽的次數(shù)，每天在消費者的相關(guān)信息平臺進行物品更新和分享，并建立適用的創(chuàng)新個性化營銷模式。從而促進企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟利潤的提高。
經(jīng)濟全球化時代的到來，使國際市場經(jīng)濟競爭愈演愈烈。我國為提高綜合國力和增強經(jīng)濟實力正不斷促進電子科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展為我國市場經(jīng)濟的發(fā)展帶來了新的契機。本文筆者對電子商務(wù)時代下的市場營銷理念的相關(guān)內(nèi)容進行了論述，同時，筆者提出了網(wǎng)絡(luò)營銷理念和綠色營銷理念，希望電子商務(wù)時代下的市場可以多元化發(fā)展。
參考文獻：
[1]王強.電子商務(wù)時代市場營銷的新策略研究[J].中國市場，2015，（14）.
第2篇
隨著電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，以及全球經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入，網(wǎng)絡(luò)逐漸縮短了時間和空間的差距，電子商務(wù)給傳統(tǒng)的商務(wù)活動帶來了巨大的轉(zhuǎn)變，是對社會經(jīng)濟的一次革命性的影響。電子商務(wù)大環(huán)境下，市場營銷面臨著前所未有的巨大變革。
二、電子商務(wù)的界定及其主要特征
電子商務(wù)其主要內(nèi)容包括兩個方面：一是商貿(mào)活動，而是電子方式。所謂電子商務(wù)指的就是通過網(wǎng)絡(luò)進行的種類多樣的商務(wù)活動，指的是包含交易、支付、關(guān)高、服務(wù)等各種貿(mào)易活動的電子化。其主要特征在于：網(wǎng)絡(luò)特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調(diào)性。
三、營銷環(huán)境在電子商務(wù)大環(huán)境下的轉(zhuǎn)變
首先，市場環(huán)境全球化。隨著國際經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入，國內(nèi)外經(jīng)濟交流的日益增多，互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟交流和往來減少了限制和制約。另外，網(wǎng)絡(luò)化的營銷手法也促進了市場全球化的進程?，F(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場，我們面臨的市場不再只針對國內(nèi)市場，而是針對國際市場。
其次，營銷方式和盈利方式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進行銷售，銷售鏈接很長，商品要經(jīng)過多次轉(zhuǎn)手才能從企業(yè)手中到達消費者手中，現(xiàn)在的電子商務(wù)可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進行交流，通過網(wǎng)絡(luò)來完成交易，節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié)，也有利于服務(wù)質(zhì)量的提升。另外，商品價格也由于不經(jīng)過中間商的加價得到了大幅度的下降，有利于消費者獲得較多的利益，同時也可以促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
第三，支付手段的改變。現(xiàn)代社會電子商務(wù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)上支付這種全新的支付手段，不同通過現(xiàn)金交易來完成交易，電子貨幣支付節(jié)約了更多的時間，使消費變得方便快捷。
四、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段，市場營銷的理念隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展發(fā)生了根本性的改變，這種電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費者對商品產(chǎn)生了解，促進購買欲望。
首先，網(wǎng)絡(luò)營銷理念?，F(xiàn)代社會隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)開始與營銷手段相結(jié)合，開辟了嶄新的營銷領(lǐng)域，在營銷的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷理念。網(wǎng)絡(luò)營銷給消費者帶來了很多的方便，也給商家?guī)砹烁嗟睦麧?，受到了很多現(xiàn)代消費者的青睞。
其次，綠色營銷理念?？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略有利于增加我們國家的綜合競爭實力，有利于我國國際地位的提高。解決資源，對環(huán)境進行保護使可持續(xù)發(fā)展的根本目標(biāo)，綠色營銷充分體現(xiàn)了資源方面的節(jié)約，與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。
再次，創(chuàng)新營銷和個性化營銷?，F(xiàn)代社會，隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的騰飛，人們的個性化需求也開始逐漸的展現(xiàn)出來，企業(yè)需要根據(jù)客戶的實際需求，制定個性化的營銷手段，借以符合市場的新需求，因此，企業(yè)必須不斷的對營銷方式進行創(chuàng)新，開發(fā)新的可以吸引客戶眼球的產(chǎn)品，按照客戶的需求來定制個性化產(chǎn)品，注重迎合消費者的不同需求。另外，對營銷手段進行及時的調(diào)整，借以提高自身的競爭力。另外，還需要根據(jù)消費者關(guān)鍵的具體改變以及市場營銷環(huán)境的具體變化判斷消費者的愛好和行為，電子商務(wù)不受時間和空間的限制，使消費者和產(chǎn)品更加接近，企業(yè)必須樹立起以客戶為中心的營銷理念，改變傳統(tǒng)的以企業(yè)自身為中心的營銷理念。做到為客戶著想。有利于企業(yè)在市場競爭中提高綜合競爭實力。
五、電子商務(wù)大環(huán)境下營銷理念的創(chuàng)新
首先，可以通過網(wǎng)絡(luò)進行品牌營銷。電子商務(wù)平臺使每個企業(yè)都處于平等的地位，品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網(wǎng)絡(luò)廣告的形式來完成，網(wǎng)絡(luò)品牌營銷成本低，而且反響好，可以為企業(yè)節(jié)約不少宣傳資金，起到更好的宣傳效果。
其次，可以重新定位企業(yè)的營銷策略以及產(chǎn)品特征。企業(yè)的營銷策略一定要注重于消費者之間的溝通和互動，積極維系好企業(yè)和消費者之間的關(guān)系，客戶的滿意度是保證企業(yè)經(jīng)濟效益的一個重要指標(biāo)，所以，企業(yè)必須重視客戶滿意度，在制定營銷手段的時候要積極為客戶著想，滿足消費者意愿的同時，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
第3篇
1.1 直接針對個體的營銷理念
在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理念中，企業(yè)只有一個，但是客戶卻能夠有多個，這種一對多的營銷理念使得企業(yè)追求的是滿足大多數(shù)人的共性需求，這種營銷模式對于人們大量需要的基礎(chǔ)生活用品或許有效，但是并不適用于其他的商品。以衣服為例，在傳統(tǒng)的營銷模式中同一廠家會生產(chǎn)統(tǒng)一樣式的衣服若干件出售，這樣就會有撞衫的可能。而電子商務(wù)的興起以及人們消費水平的提高使得很多人都追求個性化的發(fā)展，個性化服裝的定制能夠有效避免衣服撞衫的尷尬。
電子商務(wù)時代下的消費者完全可以根據(jù)自己的需求來向企業(yè)定制個性化的商品，從而滿足自身的需求。網(wǎng)絡(luò)就提供了企業(yè)與消費者之間溝通的渠道，并且網(wǎng)絡(luò)的存在使得貨幣的流通更加快捷，企業(yè)可以為客戶提供更快捷的服務(wù)，企業(yè)與客戶之間資金的流通也更加便利，這樣能夠為雙方都帶來好處。
1.2 誠信營銷理念
在電子商務(wù)時代一根網(wǎng)線就連接了買家和賣家，但是這也帶來一個問題，就是買家與賣家不會面對面交談，買家無法直觀地觀察到商品的細節(jié)，能夠通過互聯(lián)網(wǎng)上的照片來決定是否購買，需要商家樹立誠信經(jīng)營的理念。對于消費者來說，選擇的余地是非常大的，但是一旦消費者在某家店鋪有了成功購買的經(jīng)驗，并且購買得到的商品質(zhì)量很好，消費者一般會再次選擇在這家店鋪購買。在電子商務(wù)時代下，企業(yè)必須秉持誠信營銷的理念，贏取消費者的信賴，從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值。
1.3 服務(wù)營銷理念
電子商務(wù)時代下消費者的選擇余地更大，相應(yīng)的消費者會挑選服務(wù)態(tài)度更好的商家來進行消費，這就對商家的服務(wù)營銷理念提出了更高的要求。時代的發(fā)展使得消費者的要求更高，這源于消費者對于提高生活質(zhì)量的不斷追求，因此樹立服務(wù)營銷理念對于電子商務(wù)時代下的企業(yè)來說同樣重要。服務(wù)如果不能夠讓消費者獲得滿意，就會流失很多潛在的用戶，這是非常不明智的。當(dāng)然這里的服務(wù)指的是多方面，除了售后服務(wù)，還有物流服務(wù)等，同樣的商品，不同公司的送抵的速度不一樣，消費者就可能選擇用時更短的公司，因為當(dāng)今時代時間就是效率。電子商務(wù)時代下不僅需要憑借商品的質(zhì)量來贏得消費者的青睞，商品配套的各項服務(wù)同樣應(yīng)該完善，這是電子商務(wù)時代市場營銷的最顯著的特征。
1.4 傳統(tǒng)營銷的失效
在傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)只負責(zé)生產(chǎn)，產(chǎn)品出廠之后交由不同的經(jīng)銷商銷售，企業(yè)還要花費巨額的資金在廣告營銷之上。而對于電子商務(wù)時代，企業(yè)完全可以做到自產(chǎn)自銷，減少了中間的經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，從而消費者購買時的價格也降低了。而互聯(lián)網(wǎng)的特性也注定了信息流動的速度是非常快的，這也就降低甚至完全取消了廣告營銷的投入，生產(chǎn)企業(yè)也能夠獲得更高的利益。當(dāng)然這種產(chǎn)銷合一的營銷方式顯然是需要更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)作為支撐的，取消了中間經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)，消費者的商品要直接從生產(chǎn)廠家運抵消費者手中，只有高效的物流服務(wù)才能夠降低時間成本，為企業(yè)贏取更多的消費者支持，也能夠創(chuàng)造經(jīng)濟增長。
2 電子商務(wù)條件下企業(yè)市場營銷策略的變革
2.1 加強網(wǎng)絡(luò)消費者特點分析
與傳統(tǒng)的消費模式相比，電子商務(wù)時代下的消費者面臨的消費信息更多，也就顯得更加理性，對于當(dāng)今的消費者來說，可能互聯(lián)網(wǎng)上流行什么東西他們就會購買什么東西。因此企業(yè)更應(yīng)該注重對于消費者特點的分析調(diào)查，調(diào)查不同消費者的消費傾向，從而根據(jù)不同的消費者來確定宣傳策略以及尋找自身產(chǎn)品的定位。互聯(lián)網(wǎng)是一個大的市場，但是如何在市場中搶占市場份額，則是企業(yè)應(yīng)該著重注意的方向。
2.2 樹立電子商務(wù)營銷理念
電子商務(wù)的顯著特征是高效性，企業(yè)必須對固有的經(jīng)營理念進行改變，將更多的資源投入到提高商品的服務(wù)質(zhì)量以及運送效率上來，這樣能夠有效節(jié)約客戶的時間成本。對于中小型企業(yè)來說，建立自己的物流體系不太現(xiàn)實，因而不妨選擇具有全國物流網(wǎng)絡(luò)，并且服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良的物流企業(yè)來進行商品運輸。這樣能夠提高商品運輸?shù)男剩瑫r也減少了中間營銷環(huán)節(jié)的費用，讓用戶真正享受到物美價廉的商品，利用更好的服務(wù)在用戶群體中建立良好的口碑，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)長遠發(fā)展。
2.3 提高企業(yè)信息化水平
電子商務(wù)時代也是信息時代，各種信息層出不窮，而這其中也許蘊含著巨大的商機，因此企業(yè)必須不斷提高自身的信息化水平，充分開發(fā)和利用各種資源，以提高盈利水平。企業(yè)信息化建設(shè)，是企業(yè)從事電子商務(wù)的基礎(chǔ)，沒有完善的企業(yè)信息化設(shè)備，企業(yè)開展電子商務(wù)活動將受到巨大的制約。提高企業(yè)的信息化水平應(yīng)該從以下兩個方面入手：①弄清消費者的消費趨勢，即消費者要什么。不同的消費者有不同的需求，但是消費者的需求并不是所有企業(yè)都能滿足的，企業(yè)在這時候就應(yīng)該突出自己的技術(shù)能力，讓消費者知道其需求能夠在這里得到滿足，從而吸引消費者的注意。只有弄清消費者的消費趨勢之后進行針對性的宣傳，才能夠讓消費者在海量的信息中注意到自己想要的信息。②增強對于同行業(yè)的信息的收集。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面臨著來自同行業(yè)的競爭，而提高企業(yè)的信息化水平，要讓企業(yè)了解同行業(yè)的技術(shù)處在怎樣的階段，其他企業(yè)與本企業(yè)有無差別，從而針對性地提出改進，甚至可以利用本企業(yè)的優(yōu)勢來進行宣傳，達到“人無我有，人有我優(yōu)”的宣傳目的。
2.4 加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)
電子商務(wù)時代下的生產(chǎn)經(jīng)營與傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營存在諸多的不同，這也就對企業(yè)的營銷隊伍提出了更高的要求，只有高素質(zhì)的電子商務(wù)人才才能滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要。因此，企業(yè)必須根據(jù)電子商務(wù)經(jīng)營的特點制訂相應(yīng)的符合網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展要求的人才培養(yǎng)方案，建立一支能夠滿足電子商務(wù)需求的高素質(zhì)的人才隊伍。電子商務(wù)人才的素質(zhì)越高，就越能掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的特點，從而更好地進行營銷活動，為企業(yè)爭取更大的經(jīng)濟效益。
