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目前,各大高校的電子商務專業必須跟隨技術的發展趨勢,做好大數據影響電子商務發展的分析工作,對電子商務在教學過程中存在的特點,進行了系統的探討,以培養適應社會發展的電子商務人才。
一、背景
(一)社會和行業背景隨著電子商務的發展和在各領域的廣泛應用,對電子商務專業的教學要求也隨之提高。近幾年來,社會經濟生活受到電子商務的巨大影響,這也使人們更加關注電子商務。目前,不管是商務活動還是人們的消費方式都被電子商務改變,全世界的各個國家都比較重視發展和應用電子商務,并將部分的業務流程進行重組,減少交易中產生的成本,推動貨物流通的速度,其最終目標就是提升企業的競爭力和國家的綜合實力。電子商務儼然成為各個公司乃至國家爭奪的焦點。電子商務在各個領域都有廣泛的應用,它已經讓眾多企業獲得了利益,將人和電子商務相結合,在提高了工作效率的同時,也減少了無用的環節。在電子商務不斷擴大的活動中,今后主要的增長力量將是中小企業。
(二)人才需求預測我國加入WTO之后,國內各種類型的企業也隨之加入多種類型的信息網,這也使這部分企業增加了對電子商務專業方面的人才需求。整個世界的經濟正在向一體化的步伐邁進,我國的各類人才也將會加入到更大的國際人才市場。而在國際的人才市場中,一些國外的企業或者經濟組織在選擇人才時,作為首選的就是電子商務人才。電子商務在各個領域的廣泛應用,加大了人才市場對電子商務專業人才的需求。
二、挑戰
(一)資源的挑戰在大數據的時代背景下,各個企業之間的競爭也日益激烈,而電子商務企業之間競爭的就是數據資源。數據是對電子商務公司來說就是財富和金礦,擁有大數據資源多的企業,就可以更好的占據市場份額,獲得更多的利益,從而成為市場競爭中的贏家。但消費者在進行網絡消費時,消費者并不能讓商家知道自身的需求,這就需要電子商務公司通過一系列的數據收集和分析等,總結消費者在網絡上的購買數據。如消費者在網上進行的商品評價和瀏覽的圖片等信息。如圖1所示我國電子商務市場交易規模及預測。通過圖1的內容不難看出,我國的經濟受電子商務的影響巨大。當然,從大量的數據中找到有價值的數據并不是一件簡單的事情,它的獲取過程相對復雜,而且比較困難。大數據的最大特點就是價值密度低,這也增加了大數據密度的工作難度。可想而知,企業沒有收集大數據的能力,就無法進行個性化和精準化的客戶服務。相反,擁有收集大數據能力的企業,會增加企業的市場占有率,電子商務企業也要面對這一事實。
(二)隱私保護的挑戰在這個大數據的時代,消費者在進行網絡購物時會留下大量的瀏覽痕跡,而這些都會被電子商務企業所記錄,企業在這一過程中也掌握了消費者的隱私信息,如實名、住址或者身份證號等真實信息,一旦信息遭到泄露,那么消費者的隱私也會隨之外泄,這也是大數據時代需要面對的隱私保護挑戰。
三、教學特點
電子商務專業的理論性較強,但又不能失去實踐性,這就要求教師在該專業的教學中,要實現理論與實踐相結合,如在課程學習的同時,讓學生到相關企業中進行實訓。讓學生在實訓中應用所學的理論知識,提升學生的實踐能力,完善學生的綜合素質,提升學生日后的就業競爭力。電子商務專業的教師也要順應學科的發展要求,成為復合應用型的教師,不緊要掌握計算機和信息技術,也應熟知商貿知識。
電子商務專業的課程設置要合理,要多設置商業課程,均衡計算機信息課程,但不能讓電子商務專業課向市場營銷或者會計專業的方向發展,要正確認識電子商務專業的特點。
電子商務主要是依靠網絡技術進行商務活動,如果離開網絡技術,電子商務也就不能發展。因此,在電子商務教學的過程中,不能在繼續的使用傳統的教學手段,如:黑板加粉筆這種教學方式。在教學中,應該多使用多媒體技術,通過網絡來進行教學,讓學生身臨其境,更真切的感受網上商場等電子商務的魅力。
四、結語
在大數據時代下,電子商務專業的學生要適應社會經濟的發展,要將電子商務專業的理論與實踐相結合,不斷提高自身的專業素養,最終成為一名從事商務的復合型人才。
作者:陳數 單位:陜西銀行學校