電子商務時代網絡體育消費者購買決策力探討范文

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摘要：隨著經濟與網絡技術的不斷發展，我國已進入到電子商務時代。體育行業在經濟市場中占據著較大的比重，隨著互聯網的興起，體育消費者也能夠通過網絡銷售平臺進行消費，給其消費行為帶來了很大的改變。本文對我國體育行業電子商務的現狀進行了簡單的介紹，并進行了電子商務時代網絡體育消費者購買決策力的探討。

關鍵詞：電子商務；體育消費者；購買決策力

當前人們生活節奏較快，對于生活質量也有一定的要求，體育消費者的購物行為發生著改變。在進行商品購買中，節省時間與精力成了體育消費者最為關心的問題，提升購物的便捷程度與效率是當前商家的戰略之一。電子商務滿足了當代體育消費者以及商家的要求，故而獲得了快速的發展。

1.體育電子商務現狀

我國的體育行業電子商務起步相對較晚，在 20 世紀末。隨著政府對于網絡的推廣普及，體育電子商務才進入快速發展，各種各樣的體育用品銷售平臺出現，但早期電子商務銷售平臺較為混亂，購物安全得不到保障，產品質量不一，部分商家以次充好，故而雖然體育用品網絡購物較為方便，但是人們購物較為謹慎。此外，廠家和銷售商在進行產品介紹時，通常僅使用簡單的文字進行介紹，消費者難以了解產品的實際情況，不利于促進消費者購買商品。體育電子商務的一次較大的革新發生在我國申奧成功后，商家發現了這一商機，逐步開始規范網站，并豐富了體育用品種類，對于產品的介紹也更加準確，詳細，價格也控制在消費者的可接受范圍內。同時商家還與消費者保持溝通交流，能夠知曉消費者的需求，以及其對于產品的意見，從而完善產品，形成一個良性循環。當前，淘寶、京東等網站的建立，改變了人們的購物理念，也為人們帶來了更多的購物選擇，電子商務的發展也步入巔峰時期。

2.電子商務網絡體育消費者購買決策力

2.1購買行為的影響因素

對于體育消費者而言，其進行網絡體育用品購買時，主要影響其購買的因素有產品的質量性能是否良好，產品價格是否在消費者的承受范圍內、購買是否方便，產品是否與網站描述一致。此外，消費者的個人情況也有一定的影響，比如：收入情況、審美、文化因素、心理狀態等。

2.2消費行為動機探討

體育消費者在進行產品購買的時候，存在不同的品牌趨向與需求，但是由于網絡信息的豐富，對消費者的影響極大，在接受大量的信息以后，消費者可能會產生或改變購買的初衷，從而去購買某一體育用品網店的商品。但是體育消費者對于體育用品的了解都是借助互聯網平臺，對于商家是否真實，也不能夠實際的看到體育用品，故而在購買時，心中多多少少會存在疑慮，當在進行消費者消費動機探討時，主要從兩個方面著手：需求動機、心理動機。需求動機指的是體育消費者對于體育用品有購買的需要，其大致可以分為三個方面：興趣需求、交流需求以及聚集需求。興趣方面的需求指的是體育消費者對于某一體育用品有著強烈的興趣，從而產生購買的欲望，也可以是消費者對于某一品牌尤為青睞，從而產生購買欲望。對于體育消費者的交流與聚集需求，體育用品網店可以為其提供更多的平臺，主要可以進行線上與線下的活動開展，能夠促進消費者之間的交流互動，例如邀請客戶進行對于在網站上購物全過程的評價，對于商品使用性能的評價等，能夠有效地刺激后來消費者的購買欲望。

至于線下的活動，可以在實體店進行活動的展開，邀請購買者與有購買需求的人進行交流互動。網絡體育消費者在進行商品購買時其心理動機主要有以下三方面：情感動機、勵志動機、惠顧動機。其中情感動機主要是進行購買行為時，由于個人情緒狀態而引發的產品購買動機。網上的體育用品銷售種類豐富多樣，介紹全面且有特色，購物流程簡單，產品支付足夠安全，并且提供退貨換貨等售后服務，這些對于體育消費者而言，能夠極大地滿足其情感需求，從而產生購物的欲望。理智動機是體育消費者會對體育用品的購買做出全面綜合且客觀的考慮，對于購買行為具有一定的控制作用?；蓊檮訖C主要是體育消費者對某一品牌或者網站的青睞，這會出現在體育產品一直的情況下，消費者更傾向于去自己所青睞的那家網店或者網站進行購買。比如部分消費者只喜歡李寧的體育用品，部分消費者只喜歡特步的體育用品，部分消費者喜歡在淘寶進行商品購買，部分消費者喜歡到唯品會進行商品購買。在網絡體育用品店進行營銷時，應當特別吸引留住這部分顧客。

結束語

電子商務網絡平臺的快速發展給體育消費者帶來了全新的購物體驗，建立在互聯網的購物相較于傳統購物方式，更加個性化，給體育消費者的購物行為帶來了極大的方便，同時還能夠與其他購買者進行互動，知曉產品更多的使用性能評價，有助于對產品的了解。當前大部分的體育用品售賣店都在發展自己的網絡銷售板塊，豐富網絡銷售體育用品的種類，完善產品介紹信息，提升服務質量與售后質量，以此來調動消費者的購買動機。在今后的發展中，電子商務還會不斷發展，網絡體育市場也會不斷壯大，故而在網絡消費服務方面還需要不斷地進行完善與改進，為體育消費者提供一個安全的網絡購物平臺，帶來更好的購物體驗。

參考文獻：

[1]張曉雯,陳巖.社會化電子商務對消費者購買意愿影響的研究綜述[J].商,2015(28):114-116.

[2]黨岳雷.電子商務發展對體育消費者行為的影響[J].經濟研究導刊,2017(11):103-104.

作者：任盼紅 單位：新鄉醫學院三全學院