電子商務主要形式及當前發展范文

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一、什么是電子商務

電子商務源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售后支持的整個商務和貿易活動環節的電子化，自動化。對于企業來說，電子商務是利用以internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效的管理企業的所有信息。幫助企業創建一條暢通于客戶，企業內部和供應商之間的信息流，并通過高效率的管理，增值和應用，把客戶，企業和供應商連接在一起，以最快的速度，最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。

它是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以ED（I電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNETCOMMERCE）。

從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。

要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

二、電子商務都有哪些形式以及他們都有什么特點

總的來說，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務（即B2C），企業對企業的電子商務（B2B）及消費者與消費者（C2C）之間的電子商務三種主要形式。

提起B2C，大家可能更為熟悉一些，它是從企業到終端客戶（包括個人消費者和組織消費者）的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段，尤其是互聯網技術把本企業或其他企業提供的產品和服務不經任何渠道，直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關，所以被人們首先認識和接受。

電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站?，F在，仿佛一夜之間，涌現出無數的這類公司，其中有網上商店、網上書屋、網上售票等，甚至還有一些什么都做，什么都賣的電子商務網站，人們戲稱為“千貨公司”的。但無論怎樣，這些新型模式企業的出現，使人們足不出戶，通過因特網，就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。

B2C電子商務具有如下6種優勢:

1.便利，消費者可以方便的查詢商品，了解商品性能，通過產品數據庫，消費者可以在上百萬種產品中立即將自己可能需要的商品檢索出來。并看到它們的詳細資料。

2.豐富。由于網上商場無須實際店面和實際產品，只需一個產品的數據庫來存儲商品的信息。所以它可以同時銷售上百萬甚至上千萬種商品，給消費者更豐富的選擇。

3.個性化服務。利用互聯網的交互特性，企業能以較低的成本給顧客提供定制服務。滿足客戶的個性化需求。另外通過客戶數據庫分析顧客以前的購買行為，企業可以有針對性地為顧客提供咨詢與建議。

4.按需生產（定貨）。減少庫存。網上銷售的支付與提貨是脫節的，企業是先收款，后送貨。所以，企業可以做到按需生產（進貨）。

5.低成本。由于無房租，加上大部分業務過程，比如挑選商品，結算，簡單的咨詢都由顧客自己完成，或由電腦完成，而且可以省去中間環節，直接對消費者銷售。所以網上銷售成本有可能比較低，企業有可能為顧客提供較低的價格。

6.面向全球銷售。在網上，沒有紐約，東京的區別，只有網上，網下的區別，任何一個網上企業都是一個跨國企業，它的雇員，合作者，顧客與競爭對手都來自全世界。

B2B是企業與企業之間的業務模式。電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平臺和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游商的銷售業務都有機地聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B，無論在交易額和交易領域的覆蓋上，其規模比起B2C來都更為可觀，其對于電子商務發展的意義也更加深遠。

與B2C相似，B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務，正在逐步向B2B轉變，更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單，但物流方式就和以前沒什么變化，依然是供應商到本企業，本企業再到商或最終客戶。以通用汽車為例，通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange，計劃在今年年底之間，將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。并且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務，其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易，它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費，專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。

但不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具，它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革，B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司并不是為自身企業的采購或銷售服務的，它自身可能不生產任何產品，但它通過建立統一的基于WEB的信息平臺，為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋，此時物流的方式就和上一類有很大不同了，它是由供應商直接到商。它只是搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁，因此它沒有廠房，甚至沒有庫房，而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售，并提供一些增值性服務，從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家，通過特色服務，讓它們愿意到你的平臺上來交易，但究竟愿不愿意，這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。

B2B電子商務具有如下5種優勢:

1.使買賣雙方信息交流低廉，快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話，電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像，聲音，文本信息）傳輸不可同日而語。

2.降低企業間的交易成本，首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本即通過internet企業相關信息（如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視報紙相比，可以更省錢。更有效。因為在網上提供企業的照片。產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的千言萬語。在internet上做廣告促銷?？梢蕴岣咪N售數量的10倍，而費用只是傳統廣告的十分之一。對于買方而言，可以降低采購成本，傳統的原材料采購是一個較為煩瑣的過程。而利用internet企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料采購與產品制造過程兩者有機結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外。企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商。而不是只局限于原有的幾個商家。

3.減少企業庫存。企業為應付變幻莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本。且不一定能保證產品或材料為適銷對路的貨品。而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個重要目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給。從而實現“零庫存管理”。

4.縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果。因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯企業。通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

5.24小時/天無間斷工作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制。而基于internet的電子商務則是一周7天。一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

C2C的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一臺舊電腦，通過網上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為C2C電子商務。C2C電子商務主要是指網上拍賣。C2C模式的特點就是大眾化交易，因為是個人與個人之間的交易！

三、我國電子商務的發展現狀

國電子商務的發展起源于70年代的EDI應用，我國海關是最早引入EDI進行報關，經過幾年的完善發展目前企業可以通過上網申請報關。電子商務迅速發展始于Internet的商用發展，從1998年資料界和媒體宣傳電子商務的概念開始算起到2000年，在短短的兩年間，中國的電子商務已從啟蒙階段迅速進入實施階段。據中國信息產業部有關部門統計，1999年，全國網上消費額(不含個人對個人的拍賣)為5500萬元(相當于660萬美元)，僅占當年社會消費品零售總額的0．00177％，以此推算，中國電子商務的發展水平僅為美國的0.23％。2002年1月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）了第九次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》截至2001年12月31日，我國上網計算機已達1254臺。我國網民已經達到3370萬人。在2001年，在網上商店購買商品或接受過服務的用戶比例為31.6%。2005年電子商務發展環境，已經為2006年的持續快速增長奠定了良好的基礎：《電子簽名法》的實施和《電子支付指引》的頒布，從法律和政策層面為電子商務的發展保駕護航；第三方支付平臺的興起，帶動了網上支付的普及，為電子商務應用提供了保障。在2005年，B2B市場持續快速發展，中小企業電子商務應用漸成主要動力；B2C市場盡管略顯平淡，但互聯網用戶的增長和用戶習慣的培養，必然促動市場潛力的進一步發揮；C2C市場則由于淘寶和易趣的競爭升級以及騰訊和當當的進入，而變得異彩紛呈電子商務的各個領域都爆發出增長活力，2005年因此被稱為“中國電子商務年”。2006年的電子商務市場將更加成熟。隨著互聯網工具社會化普及滲透率的空前加深，越來越多的國內企業開始愿意使用互聯網進行商業交易。據統計，2005年中小企業IT市場規模達到1129．8億元，但2000多萬家中小企業中僅有不足四成嘗試過網絡營銷，可見我國電子商務的市場潛力依然巨大。與國外的中小企業熱衷于體現自我、建設獨立網站不同的是，我國中小企業更愿意通過第三方的B2B交易平臺介入電子商務活動。同時據權威機構統計，我國互聯網購物大軍也正高速增長，越來越多的人愿意通過當當、卓越、淘寶、易趣這樣的互聯網平臺進行交易?？梢婋娮由虅帐袌鲆幠Ｕ谘杆贁U張。