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一、農產品電子商務發展現狀及特點
如何讓農村電子商務大有可為?2013年全國“兩會”首次出現有關農村電子商務的提案,引發代表委員熱議。涉農電子商務呈燎原之勢,2012年農產品銷售額達到200億元,2013年農產品銷售額達到500億元。目前農村電子商務以點帶面發展,電子商務已經向二三線市場,向農副產品發展比較好的地區轉移。全國各地涌現出“柳編村”“、沙集鎮”等各種特色電子商務村。電子商務被看作是讓農民實現就地城鎮化的良方,幫助解決空巢老人、兒童問題。
信息資源是互聯網最重要的價值,在網絡資源逐漸貨幣化的進程中,農產品需要一定的營銷資源。由于農產品市場的交易額巨大且市場滲透率低,各方對于農產品電商市場的爭奪日漸激烈。2013年幾乎全類目的網上農產品銷售都迎來高速增長,重點類目如新鮮水果、蔬菜、干果干貨等的增幅達到300%。隨著農產品電商數量的增加,市場容量在2014年可能達到1000億。經濟、法律、社會和技術因素創造了一個高度競爭、以顧客為中心的商業環境。企業除了必須采取傳統的降低成本、關閉虧損部門等措施之外,還必須進行創新,如按顧客需求定制產品、開發新產品或提供出色的客戶服務。大數據時代,在數據利用方面,互聯網行業相較傳統行業有明顯優勢,根據用戶的點擊習慣和購買行為等,采用合適的頻率、合適的內容來與目標客戶互動。電子商務市場爭奪日趨激烈,許多知名企業都出現定位模糊、經營不善等問題,小企業生存之路不言而喻。加上農產品具有生產分散、高損耗、非標準化等特點,對電商物流各節點如保鮮、包裝、配送時效等要求都較高。傳統農產品企業涉入電商之前需有全盤清晰的定位,讓自己具有差異化優勢。
二、農產品電子商務發展對策
我們需要利用互聯網,打造垂直全產業鏈的農產品流通體系。縮短農產品從農民到消費者之間端到端的供應鏈,減少供應鏈的成本,為農民和消費者創造價值。
1.創造好的產品。好的產品是自媒體。再好的營銷最終都會回歸到消費者對產品的消費體驗,否則營銷都是空談。
2.發掘好的創意和策劃。善于尋找農產品的價值點、傳播點。通過故事和事件進行營銷,不僅僅是銷售農產品,而是為新農業帶來新價值,注重整體生產形象的塑造和傳播。再次,創立自己的品牌并盡量將產品標準化。
3.采用新媒體營銷方式。傳統的廣告投放具有受眾不明顯等劣勢,電子商務環境下,通過新媒體如微博、微信、社區論壇等微營銷方式推廣,具有成本低、受眾精準等特點。
4.建立自己的農產品品牌。由于農產品損耗率高的特點,農產品電子商務營銷需要走高定價策略以覆蓋其銷售成本。對產品和品類嚴格挑選和控制并適度標準化,提高品牌知名度以形成差異化競爭優勢,否則滯銷導致的保質期和損耗問題將是驚人的。
5.采用C2B+O2O的銷售模式。O2O實體店面讓生鮮可以摸得到,聞得到,嘗得到,真正解決線上線下的互聯。線下店面提供了本地化服務的其他功能如銷售、促銷、試用、售后、客戶關系維護等,同時有利于線上平臺的實力和形象展示。C2B網上預售,訂單采購模式,通過網站預售,鮮果還沒有到成熟期,在網店上貼出大量果場的照片,訂單采購,減少庫存,同時也就減少損耗和保存成本。歸根結底,企業需要順應互聯網思維,為用戶創造最佳的體驗。
作者:馬蓉張仙朱克西起建凌張慧單位云南農業大學經濟管理學院重慶大學碩士研究生