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第一篇:電子商務的現狀及發展
一、電子商務的優勢分析
世界上任何一個地方的人都能自由的與另一方進行適時交流。這種優勢可以說是信息技術給電子商務創造的有利條件。多媒體網絡技術能夠給相關人員提供更加專業的培訓,這些培訓內容都是針對市場當前最新動態進行的,培訓人員針對電子商務人員的這種培訓大大增強了從業者的素質,為電子商務的持續快速發展創造了重要的機遇。其次,電子商務人員創業前期的成本壓力大大縮小,在網絡虛擬社會中,電子商務的交易都是借助一些專業的電子商務平臺開展的,與傳統的實體店相比,他的操作更加靈活,抵御地址、倉庫、店面等都沒有過高的要求。因此電子商務為企業營銷大大減低了成本,這也是這種新興商務模式的另一個巨大優勢。另外,電子商務門檻較低,幾乎是任何人都可以參與進來,這為繁榮我國商業創造了一個更加有力的環境。最后,電子商務對于充分發揮市場的資源配置作用創造了最佳條件。因為電子商務的實現形式就是通過連接全國、甚至全世界范圍內的買家與賣家,這樣便大大增強了市場的范圍和跨度,有利于主體之間在資源配置方面更加合理和活躍。
二、我國電子商務發展現狀
就世界范圍來看,近年來全球經濟的增長不穩定因素越來越多,大危機爆發的可能性越來越大,經濟下行壓力較大。但是隨著互聯網技術的不斷發展,電子商務的異軍突起,給世界和地區經濟的發展創造了一個重要的機遇。
1.發展速度迅猛。
最近幾年世界主要國家和地區的電子商務無論在規模上還是在數量上都實現了高速發展的基本態勢。例如美國的電子商務發展,無論是從專業化程度還是電子商務相關產業開發方面都在世界范圍內代表著先進水平。我國電子商務起步較晚,但是龐大的消費群體和成熟的互聯網技術正在成為我國電子商務爆發式增長的最強動力。據信息產業部統計數據顯示,截至2012年6月,我國網民規模已經突破4.95億,相比2011年增長了1000萬人。短短一年內竟有如此神速的增長,這充分說明互聯網對人們生產生活的影響正在逐步深化并呈現加速度態勢。而且移動互聯網的使用者已經達到3.18億,移動互聯網的出現和普及更是給電子商務的發展又插上了一雙強大的翅膀。2011年第一季度電子商務的成交量達到1924億元,當年上半年交易總額為3707億元,同比增長74%[2]。巨大的市場發展前景吸引了大批投資紛紛轉向電子商務領域,同時電子商務網站之間的競爭也越來越激烈。如淘寶、京東、天貓、1號店、唯品會等專業程度更高的電子商務網站在爭奪消費者方面都拿出了自己的看家本領。
2.關于電子商務的法律法規還不是很健全,而且物流成本一直是影響電商發展的一個重大障礙。
在電子商務產生之初,曾經有業內人士坦言,影響電子商務發展的三大不利因素為信用、支付以及物流。隨著支付寶、財付通等第三方支付平臺的建立和不斷完善,目前影響電商發展的支付問題基本得到解決。但是物流成本又稱為影響電商發展的一個重要因素。物流成本高給電商的發展造成重大不利影響。而且物流服務質量不高也是造成電商發展受阻的一個重大原因,物流時間長,而且在運輸過程中規范性和高效性不足。一些商品在經過物流到達買家手中之后經常出現破損現象。同時也正是這些時間長,質量差的特點使得一些本該進入電商流通領域的生鮮農產品遲遲邁不出自己的腳步。在制定層而,之前我國電子商務發展所而臨的卞要制約因素是信用、支付以及物流。另外,電子商務的信用問題也成為進一步影響電商持續發展的一個重大問題。雖然我國一些電商平臺和政府部門頻頻出臺政策為完善這一問題創造了良好的環境。但是在這些問題的基礎上又會產生新的問題。當前,以淘寶網為例,制定了嚴格的信用管理機制。消費者在購物過程中可以對電商的信用隨時進行監督和管理。這有效解決了電商發展過程中信用問題沒人管的現象。為電子商務的發展打下了堅實的基礎。
3.企業電子商務系統與內部各部門之間的融合不暢。
當前我國企業已經開始意識到電子商務蘊藏的巨大市場潛力,但是企業在長期的傳統市場開發與維護中已經星辰思維定勢,整個企業內部部門也都是為傳統的市場開發策略而設置。因此,面對突如其來的電子商務時代不能在最短的時間內適應。因此,有的企業雖然建立了自己的電商平臺,但是對于營銷、推廣、資源整合等多方面工作一頭霧水,浪費了大量的成本,付出了不小的代價。因此有的企業借助第三方電商平臺開始為自己的產品尋找新的營銷渠道。但是第三方平臺在電子商務內部信息管理卻存在著很大機制缺陷,電子商務與企業內部資源規劃還是應當由企業通過更加深入的工作來完成。還是需要內部部門適應這種新的營銷渠道。但是在這些方局面卻存在一些不足之處。例如在銷售部門得到的消費者訂單中,物流配送部門和售后部門不能及時跟進,反應速度慢,造成了消費者時間成本增加。再就是營銷推廣,沒有根據電子商務環境的特點進行很好的整合。因此在這些不利因素的影響下一些企業的電子商務系統雖然建立起來,但是在內部資源整合方面還有很長的一段路程要走。從電子商務發展的現狀來看,我國電子商務像一個新生命,正在經歷著茁壯成長的關鍵階段。但是在這一時期同時也存在一些問題,例如網絡技術不足導致的安全漏洞對于交易安全和個人信息保護造成的重大威脅;網購中商家和買家誠信意識不足導致的市場秩序混亂;物流服務質量與電子商務發展速度不同步等現象都是一些亟待解決的問題。
三、我國電子商務發展趨勢
1.電子商務的內容會越來越豐富、功能越來越完善。
當前我們理解和認識的電子商務與網絡購物基本上一致。因為這種商業模式其實就是交易雙方換了一種交易方式和場所。各自的屬性和功能都沒有改變,買家還是買家,賣家還是賣家。因此很多電子商務企業都將網購與電子商務等同起來。事實上這也是電子商務發展初期的一個階段性特征。但是隨著電子商務的不斷發展,其影響范圍會不斷擴大,它的功能除了實現網上購物之外還會產生網上服務業、金融業等。總之,電子商務的分工會越來越細致,功能也會越來越完善。他所能夠為消費者提供的將不再僅僅是購買商品。人們生產和生活中所需要的任何事物都會在電子商務中出現。這是未來我國電子商務發展的一個基本趨勢。
2.電子商務的運營模式將呈現多樣化趨勢。
電子商務的運營模式是決定電子商務企業成敗的一個關鍵因素。同時電子商務的運營模式也會呈現出一些階段性的特征。目前我國電子商務運營模式中被消費者廣為接受和認可的就是淘寶運營模式。這也是我國電子商務發展初級階段的一個經典模式。但是我們不能從此就認定為淘寶模式就是電子商務發展的唯一模式。目前,正在崛起的京東商城正在以更加完善和嚴格的供應商選擇為消費者帶來更加高品質的購物服務。這是淘寶集市賣家魚龍混雜的現象所不能比擬的。另外隨著電子商務的持續發展還出出現更多的、更完善的電子善舞運營模式。
3.搜索引擎將會與電子商務聯合趨勢將越來越明顯。
電子商務與搜索引擎之間的聯系將會越來越緊密,因為隨著電子商務的不斷發展,必定很多商家都會轉戰這一領域,而且就淘寶集市賣家的數量來看。目前各種商品供應已經達到了海量的程度。消費者要想在商品泛濫、信息泛濫的環境中迅速找到自己想要的產品信息必須借助搜索引擎。因此在未來電子商務發展中與搜索殷勤的聯合將更加緊密。
作者:王麗萍單位:海南省三亞高級技工學校
第二篇:電子商務的發展體系構建
一、農村物流發展的渠道局限和信息局限
(一)渠道局限
我國城鄉經濟發展水平存在著巨大的差距,進而也導致城市和農村地區在基礎設施和人文思想觀念方面差異較大。以農村地區交通業發展為例,較為落后的交通基礎設施條件不但不能滿足現代物流業的發展,而且部分地區時至今日也沒有實現“村村通公路”的發展目標,落后的交通基礎設施條件限制住了農村物流配送渠道的搭建,除去中國郵政等國家性物流系統的強制參與以外,愿意參與農村物流渠道配送的第三方物流企業數量也非常少。從企業拒絕參與農村物流的原因來看,一是農村物流數量少,企業的利潤空間非常有限;二是以農民家庭為單位的農村物流過于分散化,企業參與的成本也相對較高。因此,大量的第三方物流企業集中于城市發展,遠遠不能構成促進農村物流快速、高效發展的中堅力量。
(二)信息局限
近年來,我國農村地區的信息網絡建設在“城鎮化”大潮下取得了一定的發展成果,但是相對城市地區依然水平較低,且信息網絡覆蓋率有限,資費標準普遍超越城市地區,而農民文化水平相對低下,農戶不能利用信息網絡及時了解農產品市場需求情況,也不能有針對性的農產品信息,只是依靠當地的農產品做市商來完成農產品購銷等活動,盲目性較大。此外,由于信息局限因素而形成的傳統農村地區產品物流和銷售活動往往具有一定的時間延遲性,大量的農產品因此在供應鏈起點就腐爛變質而失去購買價值,農戶們為了避免這種情況的發生,只能將產品以低價銷售給做市商,農業利潤非常低,有時甚至入不敷出,農村信息網絡發展程度和農民利用信息程度對農業經濟發展的影響可見一斑。
二、個人電子商務流通模式與農村物流發展的結合
我國經濟學家厲以寧曾經指出物流外包對于農業經濟發展的機遇和途徑。在現代信息社會中,以互聯網技術廣泛應用為代表的電子商務發展迅速,進而也帶動了物流外包和第三方物流3PL的迅猛崛起,其中尤以個人電子商務(C2C)流通模式最為常見,也最契合農村物流所需要的“小、散”發展特點,二者的結合具有特征對接基礎。
(一)體系結構
我國農村地區的自然和社會經濟條件決定了“農場式集中生產”模式不具備現實的穩定發展基礎,因此,“家庭聯產承包責任制”構成我國農村地區的基本生產組織形式,然而,家庭聯產承包也使得農村地區作物種植分散,單種作物類別規模較小,農作物收獲時間跨度較大,這與C2C流通模式小而分散的特點是互相對應的。我國個人電子商務的開展以小額交易為主,C2C中的一端C1代表參與交易的一方消費者,C1通過互聯網交易平臺而找到另一端的交易者C2,雙方在不借助第三方做市商的情況下而通過物流渠道完全控制彼此間的交易過程。如圖1所示,個人電子商務流通模式與農村物流發展的結合首先要建立“全國農產品電子交易平臺”,參與交易的農戶既是消費者也是銷售者,一方面以消費者身份而在農產品電子交易平臺上對比和篩選出質優價廉的農業物資,并清晰觀察到不同農資經銷商的報價信息,了解農資市場行情;另一方面以銷售者身份及時在農產品電子交易平臺上自己生產的農產品信息,為農產品尋找買家,對比后而銷售獲得最大利潤,省去做市商渠道費用,避免了產品的積壓風險。此外,C2C其中的一方并不一定是農資經銷商,基于“農戶-三方物流-農戶”的組織形式也是農村物流發展的創新途徑之一。
(二)結合效果
在全國農產品電子交易平臺的支撐下,個人電子商務流通和農村物流的結合會使得農戶、農資經銷商以及相關需求主體之間的關系日益密切,達成三方面的經濟和社會效果:增加農民收入,調動農民投身農業生產的積極性;利用全國農產品電子交易平臺,農民實現了財務方面的“開源節流”,一方面,通過對比和篩選農資經銷商以及其他農產品需求者的報價信息,農民可以選擇最適合的買家來銷售產品,并且以質優價廉的原則來買進農業物資;另一方面,由于省去了支付給做市商的渠道費用,農民獲得的最終利潤大幅增加,不再面臨入不敷出的經濟情況。增加第三方物流企業參與農村物流的熱情,建立健全現代化農村物流產業;傳統經濟條件下的物流企業不愿意參與農村物流的原因包括交通條件和利潤情況等,其中利潤低是最主要的原因。在發展全國農產品電子交易平臺后,不但物流的量有了保證,而且對于第三方物流企業參與農村物流也有了制度保障,農戶、農資經銷商、物流企業都在全國農產品電子交易平臺下參與業務,彼此間的利益地位均等。以市場取代計劃手段,加速農村的城鎮化進程;實施農村城鎮化是我國“十二五”經濟發展期間的既定戰略,單獨依靠國家的計劃手段是無法保證城鎮化戰略的徹底實施的。提升農村人口科學文化水平是城鎮化戰略的有機組成部分,引入現代農業物流體系后,農民會自發認識到落后的知識文化水平與低收入之間的關系,因此會主動學習網絡信息知識,在此過程中而使得綜合素質得到潛移默化的加強,縮小城鄉發展差距。
三、個人電子商務流通在農村物流中的實施戰略
(一)政府部門引導
上文分析了個人電子商務流通與農村物流結合的基本組成內容,即C1和C2(交易者1和交易者2)、To1(第三方物流)以及To2(電子交易平臺)。在我國農村地區物流業發展還處于十分落后的階段,政府就必須承擔起引導和支持保障的責任,出臺多方面優惠政策,增加政府和民間資金對農村物流的投資力度,積極建設農村地區物流發展所需要的配套公共設施,早日實現“村村通公路、家家聯網絡”的發展目標,使得更多的農戶和物流企業參與到農村物流中來,這也同我國“十二五規劃綱要”中提到的“建設低成本、高效率農產品營銷網絡,促進農民增收”的基本國策相一致。
(二)涉農企業配合
發展現代化農村物流體系的關鍵是市場中企業的力量,因此,我國數量眾多的涉農企業必須扮演好配合C2C農業電子商務發展戰略的角色,以行業龍頭企業為先鋒,積極探索和創新農業電子交易平臺的發展潛質。近年來,我國不斷攀升的電子商務交易數額使得C2C流通的利潤空間也越來越大,然而城市C2C流通市場也逐漸趨于飽和,農村地區C2C流通市場幾乎還是一片處女地,利潤空間和未來發展潛力巨大,有膽識的企業一定要抓住這個機會,利用國家對農村物流的政策傾斜和廣大農民對公平、自由農產品貿易的需求而實現涉農企業、農戶以及交易平臺的“三贏”。
(三)三方物流企業
三方物流企業是“農戶-物流-農戶”組織模式中的核心環節,是我國農業物流未來發展的根本憑借。目前,中國郵政構成了我國農村地區的主要物流力量,低效率、高費用也是其主要運營特點,因此,建設現代化農村物流產業需要的是以市場作為調節力量的第三方民間物流企業,而不是以計劃和行政手段作為核心的國有物流企業。在我國農村地區物流基礎設施不完善的條件下,C2C流通模式顯然面臨發展的局限,此時就應創新C2C流通組織形式,實現連鎖物流企業與地方物流企業的合作,即對農產品物流實行“二級外包”,發展“統籌結合、因地制宜、優勢互補、各有專攻”的C2C農業物流模式。
(四)執法部門監管
從以往農村物流的發展實踐看,利潤低構成第三方物流企業拒絕參與農村物流的主要原因,而缺乏制度保障和相關違約懲罰機制也是多數物流企業的主要顧慮。因此,發展基于個人電子商務的農村物流就不能只顧及利益主體、經濟效率以及匹配戰略,而必須要加強對于法律、法規等制度性保障的同步發展,這樣才能消除廣大農戶、物流企業以及涉農經銷商等的顧慮,切實保護農業物流參與各方的權利義務,將虛擬環境下的農資交換風險控制在合理范圍內,保護利益主體賬戶安全,嚴格稅收征收標準,推進農村物流誠信評價機制建設,以制度規定來約束交易者的投機動機和道德風險。
四、結論
個人電子商務流通模式與農村物流的結合發展需要政府、企業、物流部門以及農戶的共同努力,“政府引導、企業配合、物流建設、農戶學習”應當構成新型農村物流的主體發展思路。我國農村地區的經濟發展水平落后于城市是不爭的事實,但這同時也意味著農村地區市場還大有潛力可挖,基于C2C流通模式的農村物流建設就顯示了巨大的發展前景,可以想象,在全國農產品電子交易中心建成后,隨著農民增收意識和對信息網絡認識與應用的不斷加強,C2C農村物流必定是我國產業經濟發展中的又一優勢增長極,前景不言而喻。
作者:梁曉音單位:廣西經濟管理干部學院