行風和軟環境建設工作意見范文

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各科、室：

為進一步加強行風和軟環境建設，增強服務經濟的能力，有效實施“科技興區”的戰略方針，促進全區經濟跨越發展進位爭先，保證我局行風和軟環境建設工作爭上游，特定如下意見：

一、指導思想：

以黨的十七大精神為指導，貫徹落實科學發展觀，樹立“人人都是軟環境，事事關系軟環境，處處維護軟環境”的理念，以“效能提速、服務創優”為主題，緊緊圍繞服務企業、服務基層、服務群眾，加強監督考評，促進行政效能再提升、服務質量再提高、機關作風再轉變，為加速富民強區進程，提供一個良好的環境保障。

二、主要任務

（一）進一步解放思想，提高認識。堅決破除滿足現狀、不思進取、因循守舊、不愿創新的思想觀念，克服消極畏難、畏首畏尾的思想，摒除從部門利益出發爭利避害的本位主席思想，牢固樹立“一切為了發展，一切服從發展，一切服務發展”的強烈意識，有針對性地把干部思想從不合時宜的觀念、做法和體制束縛中解放出來，從各種不適應、不符合十七大精神的思維定勢中解放出來，在轉變觀念中破解難題，在創新思維中轉變發展方式，在服務大局中突破部門利益的局限，真正把解放思想體現在具體工作中，落實到解決問題上。

（二）進一步改善服務，提高效率。主動為基層著想，主動為服務對象著想，在主動服務上下功夫，在超前服務上做文章?？朔貦嗔p責任、重管理輕服務現象，進一步完善工作流程，簡化工作程序，降低門檻，減少事項，壓縮層級。加強協調配合，各部門、各科室按照各自分工做好自己的工作，同時相互理解、相互支持、相互協作，防止和避免推諉扯皮、效率低下的問題。

（三）進一步依法行政，規范管理。堅持依法行政與高效服務相統一，主動搞好為企業和群眾的服務，做到在高效服務中依法行政、在依法行政中改進服務。著力解決執法不公正、不透明、不文明、執法隨意性的問題，嚴格約束自由裁量權，進一步推進政務公開，切實維護企業和群眾的知情權、監督權。著力查處違夫收費、罰款和吃拿卡要等行為。

（四）進一步提高政策制度執行力。對已經出臺的各項政策和確定的審批事項進行全面清理，未落實的堅決落實，未兌現的堅決兌現。大力倡導“議有決、決有行”，“言必信、行必果”的工作作風，特事特辦，急事急辦，馬上就辦。明確責任，堅決杜絕“中梗阻”問題的發生。

（五）進一步改進機關作風。學習精神，大力弘揚實事求是、求真務實的作風，大力弘揚謙虛謹慎、團結協作的作風，大力弘揚艱苦奮斗、廉潔奉公的作風。改變少數干部不思進取、無所作為，動力不足，壓力不夠的思想狀態，堅決糾正少數干部有令不行、有禁不止，推諉扯皮、各行其是等不良作風。

三、主要措施

1、強化領導，落實責任。把軟環境建設列入重要議事日程，建立明確的目標責任制，由辦公室具體抓，制定切實可行的實施細則，定期檢查督促。

2、強化制度，狠抓落實。進一步完善各項規章制度，各科室對照自身工作職能嚴格執行，做到每人明確崗位職責、行為規范、加強監督檢查，做好活動記錄，提高綜合管理水平。

3、強化服務，樹立形象。堅持“兩卡”、“四上墻”、建立“兩欄”，實行“十公開”，做到辦事透明、公道，密切聯系群眾，熱心為群眾辦實事、辦好事，多辦事，樹立自身良好形象。

4、強化考評，獎懲分明。把創建全國科技進步先進區活動與改變局機關整體形象結合起來；與先進科室評比結合起來；與個人評先評優結合起來；與民主評議黨員結合起來；與公務員年度考核和崗位目標考核綜合評定結合起來；實行月考、年中及年底統一評審獎懲。

四、獎懲政策

任何人受到上級表彰和獎勵的，局均給予一定數額的獎金，任何人被明查暗訪發現或群眾舉報查實的，損害全區經濟發展環境的人和事，嚴格按照《關于對損害經濟發展軟環境行為責任追究的暫行辦法》，從速、從嚴處理，決不姑息。對濫用職權、玩忽職守造成企業和群眾損失的直接責任人，要依法從嚴查處；對“吃拿卡要”、故意刁難企業的執法人員要取消其執法資格，嚴重的要依紀依法嚴肅處理。造成嚴重后果或較大影響的，要追究當事人和領導的責任。