電子商務影響評估及反思范文

本站小編為你精心準備了電子商務影響評估及反思參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

電子商務在中國經歷了十多年的發展，其影響力已經滲透到社會生活、經濟發展、企業和政府管理等各個方面。對電子商務的影響力進行總體評估，尤其是在經濟方面，不僅可以幫助我們了解電子商務在中國的發展現狀，更重要的是，通過城市電子商務影響力的評價，深入分析不同地區電子商務發展的特點，及其形成的深層次原因，從而為政府和企業提供決策支持。

一、電子商務的內涵及其影響力

電子商務是指利用互聯網進行的商務活動，它是一種現代化的商業作業模式，它面向企業和個人，提供全面而有針對性的商務服務，主要包括基于互聯網的交易服務、業務支持服務及信息技術服務三個主要部分。電子商務涉及社會經濟中的許多傳統行業和新興行業，圍繞電子交易方式的實現，形成了龐大的電子商務生態系統，深刻地影響著社會經濟的運行和組織機構的運作方式。根據廣義電子商務的理解，電子商務已經廣泛滲透到了許多行業的生產、流通和消費等環節中，影響著商業交易、金融、物流、信息產業，對行業組織、教育、科研、法律、商業政策等也產生了巨大的影響。電子商務在傳統產業的資源優化和產業結構升級中發揮的關鍵作用。圖1說明電子商務影響力的波及范圍。

二、城市電子商務影響力評價模型

為了客觀的評價地區電子商務的影響力水平，本報告提出了電子商務影響力的評價模型（如圖2所示），模型主要從吸引力、管理力和輻射力三個層次衡量城市電子商務的影響力，其中吸引力體現了電子商務發展的外部環境，良好的發展環境能夠吸引更多的電子商務企業入駐本地區的企業“蓄水池”；管理力主要指地方政府統籌管理本地區電子商務企業，促進其發展的能力。政府的管理水平直接決定了本地區的產業孵化器能否培育出有影響力的電子商務企業；輻射力是電子商務影響力的直接表現，它是吸引力和管理力水平的最終體現。吸引力由信息基礎設施、電子商務人才儲備、物流水平、支付環境、投融資環境五項指標構成，信息基礎設施是與電子商務應用相關的網絡基礎設施，如網站、域名、帶寬、電子信息產業固定資產的投資等情況；電子商務人才儲備是與電子商務相關的人才儲備和教育資源的情況；物流水平是與電子商務相關的物流發展程度和配套水平；支付環境指電子商務支付工具的應用和建設情況；投融資環境是本地區為電子商務企業提供的投資、融資環境。管理力由法律法規建設、信用體系建設、管理團隊和領導能力四項指標構成。法律法規建設指本地區促進、規范電子商務發展的相關法律、法規建設情況；信用體系建設指本地區促進信用體系建設的情況；管理團隊指地區政府領導電子商務建設的相關機構和人員結構情況；領導能力指地區政府負責電子商務建設的領導團隊的能力。輻射力由電子商務的經濟帶動作用、B2C企業影響力、團購企業影響力、B2B企業影響力和電子商務服務業成熟度五項指標構成。電子商務的經濟帶動作用指電子商務對本地區經濟發展的作用，在本地區經濟發展中的地位；B2C企業影響力指本地區B2C企業的全國市場占有率、市場的地域輻射范圍和品牌影響力；團購企業影響力本指地區團購企業的全國市場占有率、市場的地域輻射范圍和品牌影響力；B2B企業影響力指本地區B2B企業的全國市場占有率、市場的地域輻射范圍和品牌影響力；電子商務服務業成熟度指為電子商務服務的行業、企業的發展情況。電子商務北京、杭州、上海、廣州、深圳五個城市的電子商務影響力進行綜合評價，評價結果將與通過公開數據分析形成的初步判斷相互印證。

三、五城市城市電子商務影響力綜合評價

（一）綜合評價結果

檢驗中國主要地區電子商務的影響力，本文基于提出的綜合評價模型，收集了來自阿里巴巴研究院電子商務專家、學者、行業從業者和電子商務協會的調查問卷，通過DEPHI方法，經過專家的打分，最終形成了上海、北京、杭州、廣州和深圳五個城市的綜合評價得分。通過綜合評價可以看到北京和杭州在綜合得分上處于領先地位，說明專家和行業從業者對于北京和杭州電子商務總體的影響力給予了肯定（如圖3）。對比吸引力、管理力和輻射力三個主要的影響力指標，北京、上海由于擁有良好的基礎設施和外部環境，吸引力高于其它城市。在管理力和輻射力方面，北京和杭州得分較高，說明北京和杭州對于電子商務的引導和管理能力強，并且這兩個城市的電子商務發展對于全國其它地區的影響和帶動作用較強（如圖4）。

（二）五城市電子商務影響力基本特點

根據評價得分，結合權威機構公布的研究數據分析，北京、杭州、上海、深圳和廣州處于電子商務影響力的第一集團。杭州市B2C企業較少，但淘寶商城在市場覆蓋率和品牌知名度方面的優勢較大，因此，杭州B2C電子商務在全國具有一定的影響力。北京市在B2C電子商務影響力方面也處于領先地位，不僅知名的B2C電子商務企業眾多，而且這些企業服務范圍覆蓋全國各地，帶動了其地它地區經濟和相關產業的發展。北京市在團購電子商務領域具有巨大的市場影響力，團購網站數量占全國的33%,市場交易額超過90%，團購業務覆蓋了全國大部分城市。在B2B行業電子商務方面，杭州的市場影響力優勢明顯，上海在鋼鐵B2B電子商務領域有一定的影響力，北京市B2B平臺數量居全國第三，在醫藥、電子類B2B交易平臺方面市場影響力較大。另外，上海和北京市的電子商務服務業發展較為完備，無論在電子支付、倉儲物流，還是在整體托盤、客服運營、IT技術支持等服務行業都具有很強的實力。綜合來看，北京、上海和杭州的電子商務發展各有特點，杭州在B2C和B2B電子商務領域影響力大，北京市在B2C電子商務，網絡團購和電子商務服務業領域影響力全國領先，而上海在電子商務服務業方面的影響力處于全國領先地位。

四、結論

通過對五個主要城市電子商務影響力的綜合評價，可以發現，不同地區在電子商務發展的基礎、政府管理水平和電子商務發展方向上存在較大差異。這種差異也反映了地區之間資源稟賦的不同。總的來看，杭州地區中小企業聚集，因此B2B電子商務發展成熟；北京政府對于電子商務管理水平較高，政策激勵措施完善，因此B2C企業聚集效應突出；而上海電子商務基礎設施較好，人才優勢明顯，導致電子商務服務業發展水平較高。總之，不同城市應該從自身特點出發，選擇合理的電子商務發展路徑。