電子商務(wù)人才現(xiàn)況及培育策略范文

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一、背景

在知識經(jīng)濟發(fā)展的大潮中，城市化的浪潮正滾滾而來。“智慧城市”是21世紀全新的發(fā)展理念，也是可持續(xù)發(fā)展的一種全新的城市理念。“智慧城市”是指在新一代信息技術(shù)和知識經(jīng)濟加速發(fā)展的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、無線寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)組合為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)高度集成、信息資源綜合應(yīng)用為主要特征，以智慧技術(shù)、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧生活等為重要內(nèi)容的城市發(fā)展新模式。可以說，智慧城市本身就是一個網(wǎng)絡(luò)城市：人與人之間有互聯(lián)網(wǎng)，物與物之間有物聯(lián)網(wǎng)，車與車之間有車聯(lián)網(wǎng)，通過這些網(wǎng)絡(luò)和智能技術(shù)，城市的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施能組成服務(wù)，使城市的服務(wù)更有效，使人與社會、人與人能更和諧共處。隨著智慧城市的建設(shè)推進，以信息技術(shù)為依托的電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境將進一步改善，技術(shù)和手段也會不斷更新，這些將更利于電子商務(wù)的開展.因此,摸索智慧城市建設(shè)需求的電子商務(wù)運行模式，以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，為社會培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟需要的電子商務(wù)人才，為智慧城市建設(shè)提供技術(shù)人才保障,為智慧城市建設(shè)助力是當前的重中之重。

二、電子商務(wù)人才培養(yǎng)狀況

近幾年，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)泡沫洗禮以后，國際電子商務(wù)包括我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)在各行各業(yè)均有不同程度的應(yīng)用，企業(yè)對電子商務(wù)人才需求也越來越旺盛。但與產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展轟轟烈烈相比，電子商務(wù)畢業(yè)生卻舉步維艱，對口工作難找，電子商務(wù)人才需求的缺口越來越大，造成如此現(xiàn)象，筆者分析如下：

（一）培養(yǎng)目標過高，課程設(shè)置欠佳

許多高校不能清晰地界定并把握其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，并且鑒于電子商務(wù)專業(yè)的綜合性和復(fù)合性，在安排專業(yè)教學(xué)計劃課程時將現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與商務(wù)方面的課程簡單地堆砌在一起，缺乏有機結(jié)合的系統(tǒng)性，導(dǎo)致學(xué)生淺嘗輒止。看似學(xué)了很多，但學(xué)而不精，學(xué)而不專，嚴重脫離了企業(yè)和市場需求，學(xué)生到了社會，就會發(fā)現(xiàn)好像都學(xué)過了，但具體應(yīng)用則無從下手。這是導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力弱，難以找到對口工作的主要原因。

（二）師資嚴重缺乏，教學(xué)資料嚴重不足

由于目前企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用也是在摸索、探索中，成熟的理論和實踐操作目前還沒有成型。這造成了目前電子商務(wù)教材大多以理論為主，實訓(xùn)、實踐或者項目化教材嚴重缺乏。另外各高校現(xiàn)有師資大多數(shù)從計算機管理、營銷或其他專業(yè)調(diào)派，其電子商務(wù)方面的知識大多來自本身片面的認識，對電子商務(wù)認識不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠?qū)嵱茫椰F(xiàn)有從事電子商務(wù)教學(xué)的教師大多沒有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，“雙師型”教師嚴重缺乏，不少教師在從事電子商務(wù)教學(xué)時只得勉為其難地照本宣科，學(xué)生難以學(xué)到真正意義上的來自實踐的教學(xué)經(jīng)驗。

（三）缺乏系統(tǒng)技能訓(xùn)練，理論脫離實際

目前不少高校在探索實踐教學(xué)過程中遇到了不同程度的困境。譬如斥資購買先進的軟件打造模擬實訓(xùn)室，也設(shè)計了項目化教學(xué)過程，但教學(xué)效果不甚理想；模擬畢竟營造不了全真環(huán)境，項目沒有真實互動，學(xué)生沒有壓力和內(nèi)在動力。又譬如校企合作頂崗實習(xí)，企業(yè)與校方在合作中利益訴求不同，企業(yè)方合作意愿不高，校方地位被動；企業(yè)地點分散，崗位容量有限，造成學(xué)生實習(xí)管理困難；企方安排實習(xí)內(nèi)容機械單一，學(xué)生淪為廉價勞動力；企方重于用工疏于指導(dǎo)，學(xué)生頻繁跳槽，考驗校企合作的可持續(xù)性；以及合作體所有權(quán)歸屬、激勵機制、利益分配、風(fēng)險承擔(dān)、安全保障等諸多方面存在問題。

三、基于智慧型城市建設(shè)下電子商務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的設(shè)想

我國電子商務(wù)高速發(fā)展已有10來年的歷史，電子商務(wù)已經(jīng)得到比較深入的應(yīng)用，隨著智慧城市的建設(shè)推進，電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境將進一步改善，技術(shù)和手段也會不斷更新，將更利于電子商務(wù)的開展。但目前，智慧城市建設(shè)相關(guān)的一些物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端技術(shù)還處于研發(fā)探索階段，這些高新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，對人才的要求是非常高的，另外，如何推動這些信息技術(shù)為依托的商業(yè)變革，都是我們電子商務(wù)面臨的新課題，我們必須認真學(xué)習(xí)，積極應(yīng)對技術(shù)變革給電子商務(wù)帶來的革命，并不斷探索如何將這些新技術(shù)和新應(yīng)用進行普及推廣，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的電子商務(wù)創(chuàng)新型人才，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，為智慧城市建設(shè)助力。因此，為了更好地跟上智慧型城市建設(shè)的趨勢，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的復(fù)合型、創(chuàng)新型電子商務(wù)人才，筆者提出如下設(shè)想。

(一)明確目標，定位準確

對電子商務(wù)人才的需求主要來自于企業(yè)，根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求狀況來確定電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標，使其符合區(qū)域經(jīng)濟的人才要求。電子商務(wù)是培養(yǎng)既掌握現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又掌握商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。但是復(fù)合型不是簡單的課程堆砌，是應(yīng)該在學(xué)生掌握某個專業(yè)知識后的復(fù)合，或者可以這樣理解：在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上，復(fù)合互聯(lián)網(wǎng)知識，提升利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動的能力。在智慧型城市建設(shè)中，電子商務(wù)環(huán)境及其完善，電子商務(wù)人才應(yīng)該就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展各種商務(wù)的人才，以浙江區(qū)域為例，浙江以前大量的OEM廠家目前正面臨轉(zhuǎn)型，希望自己的產(chǎn)品在國內(nèi)銷售。由于沒有線下渠道的建設(shè)，所以這些廠家一起步就想開展B2C業(yè)務(wù)，因此大量需要能夠進行網(wǎng)站運營、銷售的人才，與此相適應(yīng)，以前技術(shù)型人才就會失去市場，因此各高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)時應(yīng)充分考慮到社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實情況，以商務(wù)型人才培養(yǎng)為目標，使電子商務(wù)能夠成為受全社會歡迎的培養(yǎng)人才的專業(yè)。要實現(xiàn)這一目標，要建立以主干課程為核心的專業(yè)教學(xué)體系，盡快建設(shè)一批電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，核心課程應(yīng)該包括能夠體現(xiàn)信息技術(shù)、商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟三方面扎實基礎(chǔ)的核心課程和培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)課程。另外，各院校要充分考慮各院校的教學(xué)資源差別來制訂教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，注重各學(xué)校的不同側(cè)重點，在制訂教學(xué)計劃時不但要有交叉性還要有層次性。只有目標明確、定位清晰，才有可能創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，針對電子商務(wù)崗位的特點和要求，培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、特色鮮明、技能突出的復(fù)合型電子商務(wù)人才。

(二)把握市場，加強合作

師資力量是保證電子商務(wù)人才培養(yǎng)是否成功的保障。就目前情況來看，電子商務(wù)師資是電子商務(wù)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的“短板”之一，因此，培養(yǎng)“雙師型”師資勢在必行。鼓勵老師到企業(yè)內(nèi)部進行調(diào)研學(xué)習(xí)，參與企業(yè)項目運作或者把企業(yè)項目帶到學(xué)院進行研究，這些是讓老師接觸實際，了解電子商務(wù)發(fā)展狀況的唯一途徑。另外，聘請企業(yè)一線運作、管理人員來校參與課程教學(xué)，或者舉辦專題講座；同時積極地為學(xué)生尋找、提供校外實習(xí)實訓(xùn)基地，使學(xué)生能夠更多地了解企業(yè)、深人企業(yè)，提升學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的認知度。

(三)注重實踐，積極應(yīng)用

無論是電子商務(wù)應(yīng)用型人才，還是電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)型人才，實際應(yīng)用能力都是不可缺少的。因此，電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該要注重職業(yè)技能的實訓(xùn)。實際應(yīng)用能力的培養(yǎng)可以分為三個階段：1、模擬實驗：通過電子商務(wù)模擬軟件，讓學(xué)生體驗?zāi)M電子商務(wù)活動，快速了解電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)。這些軟件可以讓學(xué)生扮演電子商務(wù)活動中的不同角色，快速體驗電子商務(wù)活動的各個方面，是電子商務(wù)實踐教學(xué)環(huán)境中必不可少的實踐環(huán)節(jié)，但這些模擬軟件只能讓學(xué)生了解電子商務(wù)的組成和流程，對學(xué)生的應(yīng)用能力培養(yǎng)效果有限，2、項目化教學(xué)：在專業(yè)的教學(xué)過程中，引入項目化教學(xué)，讓學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中就接觸企業(yè)的真實項目，讓學(xué)生在做項目的過程中，把所學(xué)的知識貫通起來，這樣才能使學(xué)生深刻領(lǐng)會電子商務(wù)的概念模型和理論框架，認識電子商務(wù)給人類社會帶來的變革，了解實施電子商務(wù)的技術(shù)手段、形式、貿(mào)易規(guī)則等，從而培養(yǎng)其應(yīng)用能力。3、校外實訓(xùn)基地：通過校外實訓(xùn)基地實訓(xùn)課程的設(shè)計、內(nèi)容選擇與教學(xué)實施方式的設(shè)計，能使學(xué)生能深入了解企業(yè)環(huán)境、企業(yè)運作模式及崗位工作流程，增強學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，積累工作經(jīng)驗，提高就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力。