公司職業形象塑造禮儀知識范文

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培訓對象：公司中高級管理人員、市場營銷人員、駐外商務代表、文秘、公關人員。

課程大綱：

1、商務禮儀概念

2、從生活禮儀中分離出來的商務禮儀──商務禮儀的含義與淵源

3、商務禮儀的基本原則

4、商務禮儀與公司文化、公司形象──無形的效益

5、商務禮儀──展示個人魅力的舞臺

6、基本商務禮儀

7、商務接待

8、商務拜訪

9、商務洽談

10、商務通訊

11、商務儀式

12、商務旅程

13、國際商務禮儀

14、體現國際商務禮儀水準的要素

15、為公司一次重要的國際商務活動做準備

16、了解您的國際商務伙伴──信仰、習俗、禮儀禁忌

17、商務禮儀中的職業形象

18、個人在商務禮儀活動中的角色性質

19、充分展示您的禮儀修養和公司的禮儀水準

20、儀表儀容、語言舉止、輔助用具、處理小費、吸煙、性騷擾

21、容易被忽略的重要細節

22、職業形象的塑造

23、形象要素與職業特征、專業色彩

24、注意您日常的修養和習慣調整

25、完成您的職業形象設計

26、經理人、公關文員、推銷人員、技術人員

27、強化形象魅力的特長技能

28、知識面、口才、藝術修養、運動

29、清晰而美好的職業形象