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《上海理工大學(xué)學(xué)報(bào)》2016年第3期
摘要:
留學(xué)生教育已經(jīng)成為我國(guó)高等教育的重要組成部分,在華外國(guó)留學(xué)生的心理問(wèn)題越來(lái)越引起專(zhuān)家和相關(guān)方面的重視。外國(guó)留學(xué)生中主要存在適應(yīng)、人際關(guān)系、情緒、認(rèn)知偏差等心理問(wèn)題,形成原因包括跨文化差異、個(gè)體調(diào)適能力差異、個(gè)體人格差異等,承擔(dān)培養(yǎng)留學(xué)生的高校應(yīng)在專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)力量、留學(xué)生管理人員心理輔導(dǎo)能力、留學(xué)生心理健康教育、組建留學(xué)生心理健康社會(huì)支持系統(tǒng)等方面加強(qiáng)建設(shè),做好留學(xué)生心理健康服務(wù)工作,提高留學(xué)生教育培訓(xùn)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:
外國(guó)留學(xué)生;心理問(wèn)題;心理健康服務(wù)
近年來(lái),隨著來(lái)華留學(xué)生數(shù)量的迅速增加,由于留學(xué)生心理問(wèn)題引發(fā)的管理乃至社會(huì)問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)。重視留學(xué)生的心理健康,從全面提高留學(xué)生教育質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校和社會(huì)安全穩(wěn)定、培養(yǎng)中外友誼使者等工作角度出發(fā),研究探討如何在外國(guó)留學(xué)生中開(kāi)展心理健康教育、提供心理健康服務(wù),從而提高留學(xué)生群體的心理健康狀態(tài)水平,已經(jīng)成為當(dāng)前留學(xué)生教育和管理工作者所面臨的重要課題。
一、留學(xué)生心理健康方面存在的主要問(wèn)題
隨著國(guó)內(nèi)心理學(xué)研究的不斷深入,一些學(xué)者以及部分留學(xué)生教育管理工作者已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注留學(xué)生群體的心理健康狀態(tài)及其對(duì)管理工作的影響,并進(jìn)行了一系列研究探索。綜合近年來(lái)部分專(zhuān)家學(xué)者的研究成果,留學(xué)生心理健康方面主要存在以下幾方面的問(wèn)題。
(一)適應(yīng)問(wèn)題留學(xué)生突然離開(kāi)自己的故土,來(lái)到一個(gè)完全陌生的環(huán)境中,加上語(yǔ)言、文化的差異,他們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)很難做到身心與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持和諧一致,也很難達(dá)到認(rèn)識(shí)環(huán)境、改造環(huán)境、發(fā)展自我的一種狀態(tài)。為此會(huì)出現(xiàn)各種適應(yīng)問(wèn)題。其一,因?yàn)檫h(yuǎn)離自己的國(guó)家與親人,他們會(huì)時(shí)常感到孤獨(dú)與寂寞;其二,因?yàn)槊撾x自己國(guó)家的文化與語(yǔ)言環(huán)境,他們會(huì)時(shí)常感到陌生與恐懼;其三,因?yàn)閷W(xué)習(xí)上的困難,他們會(huì)時(shí)常感到有壓力。孤獨(dú)、寂寞、恐懼、緊張等一系列負(fù)面情緒會(huì)困擾他們正常的學(xué)習(xí)與生活,導(dǎo)致出現(xiàn)心理的不適。大部分留學(xué)生通過(guò)自身的調(diào)適會(huì)逐步適應(yīng)新環(huán)境,但有少部分留學(xué)生因自我調(diào)適能力低,應(yīng)對(duì)策略差,把自己完全封閉在同胞的小圈子中,或者沉浸在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬社交空間中,不能正常融入留學(xué)環(huán)境,導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能熟悉新的生活環(huán)境。客觀上也使他們?cè)诹私庵袊?guó)、感受中華文化等方面處于消極的狀態(tài)之中。
(二)人際關(guān)系問(wèn)題人際關(guān)系,是人與人之間由于溝通與交往而建立起來(lái)的心理上的關(guān)系。交往是一種生存本能,人天生就有與別人共處交往的需求,也只有與別人保持正常的交往,人才能真正感到具有安全感。部分留學(xué)生由于缺乏良好的語(yǔ)言溝通能力,產(chǎn)生對(duì)周?chē)h(huán)境的陌生和對(duì)人的不信任甚至懷疑,導(dǎo)致缺乏安全感。他們會(huì)懷疑自己是否能夠順利完成在華學(xué)業(yè),自己周?chē)慕處熀屯瑢W(xué)是否能夠真誠(chéng)對(duì)待自己。甚至,一些留學(xué)生會(huì)因?yàn)槊舾杏谄渌趪?guó)與中國(guó)的關(guān)系,進(jìn)而產(chǎn)生心理壓力,懷疑中國(guó)以及校方是否會(huì)對(duì)自己另眼相待。久而久之,他們會(huì)自認(rèn)為沒(méi)有交到真正的朋友,遇到學(xué)習(xí)、生活困難時(shí)缺少朋友的幫助而出現(xiàn)人際交往障礙。
(三)情緒問(wèn)題一些留學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)問(wèn)題或者對(duì)中國(guó)教育方式的適應(yīng)慢,會(huì)因課程學(xué)習(xí)跟不上而擔(dān)心課程考試能否及格,甚至于擔(dān)心無(wú)法順利畢(結(jié))業(yè),完不成來(lái)華學(xué)習(xí)的任務(wù),這樣會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒。還有一些留學(xué)生,遇到戀愛(ài)或家庭問(wèn)題處理不好,也會(huì)產(chǎn)生焦慮或者抑郁情緒。空軍第一航空學(xué)院曾有一名留學(xué)生因夫妻關(guān)系不和問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決而出現(xiàn)極端焦慮情緒,由于該學(xué)生自我情緒調(diào)控能力差,不能為負(fù)面情緒找到科學(xué)合理的出口,因不合理的情緒宣泄方式而出現(xiàn)違紀(jì)行為,后經(jīng)學(xué)校留學(xué)生管理單位和心理咨詢(xún)中心的教師及時(shí)處理和疏導(dǎo),才使學(xué)生從極端焦慮狀態(tài)中解脫出來(lái)。
(四)認(rèn)知偏差很多心理問(wèn)題的產(chǎn)生,和個(gè)人的認(rèn)知有著極為重要的關(guān)系,主要是存在認(rèn)知偏差。我們面對(duì)的事物是客觀存在的,但是每個(gè)人的主觀感覺(jué)都不一樣,主觀解釋也不一樣。由于留學(xué)生來(lái)自于不同的國(guó)家,其生活、工作習(xí)慣異于國(guó)內(nèi)的留學(xué)環(huán)境,文化價(jià)值觀念也與我們有較大的差異。因?yàn)閷?duì)留學(xué)環(huán)境的心理預(yù)期與現(xiàn)實(shí)存有一定的差距,加上對(duì)周?chē)h(huán)境的懷疑和急躁情緒的困擾,就會(huì)使少數(shù)留學(xué)生出現(xiàn)認(rèn)知的偏差,表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)狀不滿(mǎn),產(chǎn)生抱怨情緒,從而導(dǎo)致他們?nèi)菀渍`解別人,甚至?xí)a(chǎn)生敵意、造成一些不必要的沖突事件。
二、留學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因
(一)跨文化差異美國(guó)人類(lèi)學(xué)家?jiàn)W伯格于20世紀(jì)60年代提出了著名的“文化休克”(“CulturalShock”)理論,而來(lái)華留學(xué)生正好面臨同樣的問(wèn)題。文化休克現(xiàn)象,即“由于失去了自己熟悉的社會(huì)交往信號(hào)或符號(hào),對(duì)于對(duì)方的社會(huì)符號(hào)又不熟悉,從而在心理上產(chǎn)生的深度焦慮癥”。當(dāng)一個(gè)人初次進(jìn)入異文化時(shí),文化刺激所帶來(lái)的興奮感隨時(shí)間延長(zhǎng)而逐漸減弱,文化差異對(duì)心理的負(fù)面影響則會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。內(nèi)在的文化積累與外在的文化移入所引起的急劇變遷往往會(huì)對(duì)人們的心理產(chǎn)生沖擊與震動(dòng),導(dǎo)致了一系列心理問(wèn)題,如抱怨、誤解、焦慮和抑郁等,個(gè)別人會(huì)出現(xiàn)軀體癥狀,如便秘、失眠、頭痛、頭暈等,甚至少數(shù)留學(xué)生還會(huì)生病甚至住院。
(二)個(gè)體調(diào)適能力差異不同國(guó)家、不同民族的留學(xué)生有其各自不同的生活、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)經(jīng)歷,即使來(lái)自同一國(guó)別、民族的留學(xué)生,也會(huì)因性別、年齡、性格、成長(zhǎng)環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及自身的知識(shí)、技能、認(rèn)知方式等眾多因素的影響,存在絕對(duì)的個(gè)體間調(diào)適能力差異。心理調(diào)適能力良好的人,能夠做到自覺(jué)、能動(dòng)、有選擇地改造和利用環(huán)境,使眼前的瞬間過(guò)得充實(shí)而有意義,即使遇到不快也能很快擺脫。而心理調(diào)適能力差的人,要么沉浸在過(guò)去的生活難以自拔,要么擔(dān)心未來(lái)生活會(huì)遇到不測(cè),整天憂心忡忡,寢食難安,從而導(dǎo)致心理失衡,出現(xiàn)心理問(wèn)題。當(dāng)留學(xué)生來(lái)華后發(fā)現(xiàn)原先的預(yù)期想法與現(xiàn)實(shí)環(huán)境不符時(shí),不可避免地會(huì)對(duì)其心理造成沖擊和影響,但同樣的環(huán)境變化,有的留學(xué)生可以逐漸調(diào)整適應(yīng),有的則需要較長(zhǎng)的時(shí)間,個(gè)別心理調(diào)適能力差的留學(xué)生就可能產(chǎn)生心理問(wèn)題,不能自拔。
(三)個(gè)體人格差異正如心理學(xué)有一句經(jīng)典格言:“世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉,也沒(méi)有兩個(gè)完全相同的人。”人格是由多種成分構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體,它包含一個(gè)人的思想、情感、氣質(zhì)、能力、性格、認(rèn)知風(fēng)格、自我調(diào)控等諸多成分,具有內(nèi)在的一致性,受自我意識(shí)的調(diào)控。當(dāng)一個(gè)人的人格結(jié)構(gòu)各方面彼此和諧一致時(shí),就會(huì)呈現(xiàn)出健康的人格特征,即健全人格;否則,就會(huì)使人發(fā)生心理沖突,產(chǎn)生各種人格障礙,甚至出現(xiàn)“分裂人格”。不同國(guó)家、不同民族的留學(xué)生因生物遺傳因素的差異、成長(zhǎng)環(huán)境差異、社會(huì)文化差異等諸多因素影響,個(gè)體間人格差異較大,部分留學(xué)生存在一定的人格問(wèn)題,甚至有人格缺陷,為此不能很好地適應(yīng)留學(xué)生活,也不能有效地處理生活學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,從而導(dǎo)致心理沖突,出現(xiàn)心理問(wèn)題。
(四)其他原因?qū)е铝魧W(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因除前述幾點(diǎn)之外,還存在有其他非確定性因素。比如,留學(xué)生未處理妥當(dāng)?shù)摹⒃趤?lái)華學(xué)習(xí)之前的情感、經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題,會(huì)對(duì)留學(xué)生的心理造成影響,個(gè)別情況下,還有可能激化。再比如,留學(xué)生所在國(guó)或者國(guó)際上發(fā)生突發(fā)事件,也會(huì)對(duì)相關(guān)的留學(xué)生造成心理壓力。例如,2015年,尼日利亞發(fā)生“博科圣地”恐怖組織襲擊該國(guó)某空軍基地的惡性恐怖襲擊事件,來(lái)自于該基地的某尼日利亞軍事留學(xué)生就產(chǎn)生了較大的心理波動(dòng),擔(dān)憂親朋、同事的安危情況,情緒連續(xù)幾天處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。
三、做好留學(xué)生心理健康服務(wù)的對(duì)策及辦法
俗語(yǔ)說(shuō),心病還要心藥醫(yī),對(duì)于留學(xué)生因心理問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)生的管理問(wèn)題,應(yīng)該對(duì)癥下藥,及時(shí)提供心理咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)等心理健康服務(wù)。所謂學(xué)校心理健康服務(wù),是教師以心理學(xué)理論和方法為依據(jù),在對(duì)一組已知事實(shí)、經(jīng)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行理解和解釋的基礎(chǔ)上,通過(guò)心理健康教學(xué)、心理健康評(píng)估、心理輔導(dǎo)以及心理危機(jī)干預(yù)等活動(dòng),提高學(xué)校全體師生員工心理健康水平的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)[1]。世界留學(xué)生接收大國(guó)的高等學(xué)校普遍設(shè)立跨文化心理咨詢(xún)室,以緩解國(guó)際學(xué)生心理和社會(huì)文化適應(yīng)問(wèn)題[2]。例如東京大學(xué)就設(shè)有留學(xué)生煩惱咨詢(xún)處、留學(xué)生咨詢(xún)室,幫助留學(xué)生實(shí)現(xiàn)心理適應(yīng)和文化適應(yīng);在多倫多大學(xué)的國(guó)際學(xué)生中心,也設(shè)有跨文化咨詢(xún)崗位,通常由具有心理咨詢(xún)或跨文化心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)人員任職[3]。國(guó)內(nèi)也有專(zhuān)家學(xué)者指出,我國(guó)接收來(lái)華留學(xué)生高校應(yīng)盡快建設(shè)以留學(xué)生辦公室為基礎(chǔ)的跨文化心理咨詢(xún)機(jī)制。
(一)加強(qiáng)學(xué)校專(zhuān)業(yè)心理健康服務(wù)力量建設(shè)目前,國(guó)內(nèi)學(xué)生心理健康問(wèn)題已經(jīng)得到學(xué)校和社會(huì)的普遍重視,許多院校都開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu),為學(xué)生提供心理健康咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)等服務(wù)。心理咨詢(xún)是學(xué)校心理健康服務(wù)的核心和關(guān)鍵。該工作的主要承擔(dān)者是學(xué)校的專(zhuān)兼職心理健康教育教師,他們運(yùn)用心理學(xué)的理論、原理和方法,對(duì)多數(shù)學(xué)生共同的心理行為問(wèn)題進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo),對(duì)少數(shù)有較嚴(yán)重心理困擾和心理障礙的學(xué)生,進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)與心理咨詢(xún)[1]。考慮到留學(xué)生的特殊性,相關(guān)的學(xué)校心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu),需要在以下兩個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)這些專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn),提高能力素質(zhì)。一是外語(yǔ)交流能力。鑒于漢語(yǔ)的復(fù)雜程度,從做好留學(xué)生心理咨詢(xún)以及輔導(dǎo)的角度出發(fā),需要心理咨詢(xún)師具有較好的外語(yǔ)能力,從而有效地與留學(xué)生交流溝通,避免因借助翻譯交流可能帶來(lái)的信息失真。二是對(duì)留學(xué)生來(lái)源國(guó)以及民族特點(diǎn)等情況的了解。來(lái)自于不同國(guó)家、民族的留學(xué)生,其心理成長(zhǎng)以及適應(yīng)特點(diǎn)不同,充分掌握留學(xué)生的相關(guān)國(guó)家、民族、宗教等背景狀況,心理健康服務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)人員能更準(zhǔn)確地把握留學(xué)生的心理狀態(tài),從而采取有效的處置辦法。
(二)提高留學(xué)生管理人員的心理輔導(dǎo)能力在學(xué)校心理健康服務(wù)體系尚未建立和完善時(shí),留學(xué)生管理人員也是心理服務(wù)工作的實(shí)際承擔(dān)者。從事留學(xué)生管理工作的人員,包括部分任課教師,和留學(xué)生朝夕相處,應(yīng)該接受心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使管理團(tuán)隊(duì)成員學(xué)到必要的心理學(xué)知識(shí)與技能,接受系統(tǒng)的危機(jī)預(yù)防、識(shí)別與干預(yù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),對(duì)于推進(jìn)學(xué)校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)至關(guān)重要。尤其是能掌握心理問(wèn)題識(shí)別的方法和一般性心理輔導(dǎo)策略,從而在工作實(shí)踐中能夠發(fā)現(xiàn)和預(yù)防一些留學(xué)生心理問(wèn)題和疾病,當(dāng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行輔導(dǎo)與矯正時(shí),也能給予支持配合,提高管理工作的效能。
(三)加強(qiáng)針對(duì)留學(xué)生的心理健康教育要重視對(duì)留學(xué)生開(kāi)展心理健康教育。目前,絕大多數(shù)招收留學(xué)生的院校都在學(xué)生入校后的第一個(gè)學(xué)期,進(jìn)行中國(guó)國(guó)情、社情以及學(xué)校學(xué)習(xí)生活環(huán)境的介紹,這對(duì)于幫助學(xué)生熟悉新的環(huán)境起到了積極的作用。在上述情況介紹的基礎(chǔ)之上,針對(duì)留學(xué)生的特點(diǎn),及時(shí)開(kāi)展有針對(duì)性的心理健康教育。例如,在某軍事院校就讀的外軍留學(xué)生,在報(bào)到初期,部分留學(xué)生會(huì)對(duì)我國(guó)軍校的嚴(yán)格管理不適應(yīng),出現(xiàn)不適應(yīng)問(wèn)題。這時(shí),在充分考慮外軍學(xué)員的特殊性、制定完善的軍事留學(xué)生管理制度基礎(chǔ)上,需要結(jié)合新生入學(xué)教育環(huán)節(jié),對(duì)留學(xué)生開(kāi)展針對(duì)性心理健康教育,及時(shí)開(kāi)設(shè)“適應(yīng)問(wèn)題與適應(yīng)能力培養(yǎng)”專(zhuān)題課程,從而幫助外軍留學(xué)生理解學(xué)校的管理要求,消除心理抵觸情緒,盡快適應(yīng)新的管理環(huán)境。
(四)組建留學(xué)生心理健康社會(huì)支持系統(tǒng)據(jù)某地方高校調(diào)查顯示,在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的情況下,當(dāng)留學(xué)生遇到困難需要尋求幫助時(shí),他們首先想到的是朋友(47.6%),其次是父母(35.27%)、教師(7.36%)和留學(xué)生管理干部(3.49%)[4]。有研究表明,家人和親戚朋友是緩解來(lái)華留學(xué)生心理適應(yīng)問(wèn)題的重要社會(huì)支持,由教師和管理人員為代表的學(xué)校支持在心理適應(yīng)中的作用并不顯著[5]。而同學(xué)是留學(xué)生人際關(guān)系中的重要成員,由于在日常生活和學(xué)習(xí)中密切接觸,大學(xué)生認(rèn)為其他大學(xué)生與自己是同一群體內(nèi)的人,與自己有許多的相似之處,同情與幫助其他大學(xué)生在某種意義上也是在同情與幫助自己。大學(xué)生有一種如果自己處于和被助者一樣的困境中也想得到別人同情與幫助的想法。在內(nèi)群體中提供幫助是天經(jīng)地義的[6]。因此,同學(xué)是幫助留學(xué)生緩解心理適應(yīng)問(wèn)題的重要力量,特別是來(lái)自相同國(guó)家、具有相同或相似的語(yǔ)言文化背景的留學(xué)生之間,更容易相互溝通和幫助。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)不少地方高校擁有一批“朋輩輔導(dǎo)員”,一些軍校也在學(xué)員中培養(yǎng)“心理輔導(dǎo)骨干”,上述二者都是指受過(guò)一定的心理知識(shí)培訓(xùn),在同學(xué)中從事咨詢(xún)輔導(dǎo)等工作的學(xué)生,他們?cè)谌粘I詈蛯W(xué)習(xí)中,能夠充分發(fā)揮良性心理支持的作用,營(yíng)造良好的氛圍。事實(shí)上,朋輩之間更容易理解和產(chǎn)生共鳴,同伴互助、朋輩輔導(dǎo)對(duì)于解決學(xué)生的學(xué)習(xí)和適應(yīng)問(wèn)題具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在實(shí)踐中也起到了良好的效果。另外,朋輩輔導(dǎo)過(guò)程建立起來(lái)的人際關(guān)系也是學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的一部分,擁有這樣相對(duì)融洽、親密的人際關(guān)系,本身就具有心理上的積極意義[1]。例如,空軍第一航空學(xué)院曾有一名留學(xué)生出現(xiàn)比較嚴(yán)重的焦慮癥,一方面由心理咨詢(xún)中心的教師給予輔導(dǎo)干預(yù),另一方面,由教師安排他的一名同胞對(duì)他進(jìn)行幫助,并及時(shí)向教師和管理人員反饋情況,對(duì)于高效干預(yù)發(fā)揮了積極的作用。
(五)完善學(xué)校心理健康服務(wù)體系要素建設(shè)近年來(lái),國(guó)內(nèi)高校的心理健康服務(wù)體系建設(shè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是面向留學(xué)生這一特殊群體,相關(guān)的心理健康服務(wù)體系要素還需要進(jìn)一步完善。
(1)研究編制適用于各類(lèi)留學(xué)生特點(diǎn)的心理測(cè)評(píng)軟件。隨著我國(guó)學(xué)校心理健康教育工作的逐步深入,國(guó)內(nèi)針對(duì)各類(lèi)院校的心理測(cè)評(píng)軟件也日趨完善。但針對(duì)留學(xué)生特點(diǎn)的心理測(cè)評(píng)軟件缺失,有些軟件雖然可以借用但因?yàn)闆](méi)有針對(duì)性,信度和效度不夠。加強(qiáng)在該領(lǐng)域研究探索,是目前擺在我國(guó)心理健康研究工作者面前的一項(xiàng)有價(jià)值的任務(wù)。
(2)建立留學(xué)生心理健康檔案。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)高校普遍實(shí)行對(duì)新生進(jìn)行心理測(cè)試與篩查,在第一時(shí)間了解和掌握新生的心理健康狀態(tài)。部分院校建立學(xué)生心理健康檔案,針對(duì)具有心理問(wèn)題的學(xué)生制定心理疏導(dǎo)計(jì)劃與策略,有效預(yù)防了重大心理問(wèn)題的發(fā)生。趙妍等認(rèn)為,對(duì)來(lái)華留學(xué)生進(jìn)行必要的心理測(cè)試篩查,可以幫助留學(xué)生管理人員關(guān)注那些情緒不穩(wěn)定、容易產(chǎn)生心理問(wèn)題的留學(xué)生,并在他們遇到困難時(shí)及時(shí)予以幫助、關(guān)心和支持,幫助他們度過(guò)跨文化適應(yīng)中的文化沖突所導(dǎo)致的抑郁、焦慮、孤獨(dú)等不良情緒,防止發(fā)生嚴(yán)重的心理問(wèn)題;而對(duì)于那些已經(jīng)存在心理問(wèn)題的留學(xué)生,可以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師給予干預(yù)或者及時(shí)勸退,以保證留學(xué)生的心理問(wèn)題及時(shí)得到解決而不影響留學(xué)生活[7]。因此,應(yīng)該對(duì)留學(xué)生進(jìn)行入學(xué)心理測(cè)試與篩查,建立留學(xué)生心理健康檔案,以便早期發(fā)現(xiàn)留學(xué)生心理問(wèn)題,及時(shí)制定疏導(dǎo)策略,及時(shí)應(yīng)對(duì)處理。
(3)建立留學(xué)生專(zhuān)用心理咨詢(xún)室。一方面,要完善用于留學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的設(shè)備以及環(huán)境條件,包括語(yǔ)言交流輔助條件等;另一方面,要通過(guò)宣傳教育,使留學(xué)生知曉心理健康咨詢(xún)中心(心理輔導(dǎo)室)、信任并且愿意接受心理輔導(dǎo)服務(wù)。例如,空軍第一航空學(xué)院在留學(xué)生迎新教育宣傳環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)組織學(xué)員參觀學(xué)校的心理健康咨詢(xún)中心,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)教師為留學(xué)生介紹講解,并組織心理健康知識(shí)講座,起到了良好的效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,來(lái)華學(xué)習(xí)的外國(guó)留學(xué)生,相比較其在本國(guó)學(xué)習(xí)的同學(xué)以及中國(guó)同學(xué),他們會(huì)遇到更多的心理困擾和難題,對(duì)于心理健康服務(wù)也會(huì)有更多的需求。留學(xué)生作為中外文化交流的參與者,是當(dāng)前以及未來(lái)中外友誼的重要基礎(chǔ),他們能夠在中國(guó)身心健康的生活、學(xué)習(xí),不僅僅關(guān)系到自身的成長(zhǎng),還會(huì)對(duì)未來(lái)的中外友好合作交流發(fā)揮積極的作用。因此,需要有更多的人去關(guān)注留學(xué)生的心理健康問(wèn)題,并采取更加有效的措施,完善來(lái)華留學(xué)生心理健康服務(wù)工作,為留學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,從而促進(jìn)提高留學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量,推動(dòng)我國(guó)留學(xué)生教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。
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作者:徐峰 張霞 陳桂軍 單位:空軍第一航空學(xué)院外訓(xùn)系 空軍第一航空學(xué)院社科部