戰略管理學對教學的影響范文

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作者：王瑋陸紅艷單位：暨南大學管理學院市場學系教授博士汕頭大學商學院碩士研究生

戰略管理是一門重要而獨立的應用型管理學科，各高校的工商管理學院都把這門課程放在非常重要的位置。對于《戰略管理》的課程教學，國外發達國家通常采用兩種實踐教學方式：案例教學和模擬競賽。其中，案例教學法以其獨特的優勢而風靡全球，廣為國內外高校商學院所采用。自20世紀80年代引入我國以來，案例教學法在戰略管理的課程教學中得到廣泛使用。然而，就國內各高校戰略管理教學現狀來看，案例教學法遠沒有發揮出其理論與實踐相結合的獨特優勢，教學效果并不令人滿意。如何提高案例教學法在戰略管理課程中的作用是工商管理教育必須解決的關鍵問題。

一、在戰略管理教學中實施案例教學的重要性

戰略管理關注的是企業生存和發展的總體性規劃和實施策略，要求管理者能從紛繁多變的外界環境中辨識出企業發展的機會和威脅，并結合企業自身的優勢和劣勢綜合考慮企業的生存和發展問題。管理大師德魯克曾說：戰略管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯，而在于成果。[1]

因此，戰略管理課程的開設和講授，不僅僅是讓學生掌握一套先進的知識體系，更重要的是培養他們發現問題、分析問題以及解決問題的能力。然而，在傳統的教學模式下，學生們普遍反映戰略管理是一門既抽象又空洞的課程，是一門比較“虛”的課程。可見，單純靠教師在課堂上講授基本理論，學生們雖然可以學到一些相關的理論知識，但達不到融會貫通、掌握課程精髓的效果。然而，如果讓學生去親身實踐，不但會失去學校教育的特點，而且其所接觸的可能只是獨特的具體情況，難以由部分見整體。

案例教學作為一種以學生為主體的教學模式，把學生放在一個真實的環境中，將學生要掌握的理論知識與具體實踐緊密地融和在一起。在案例教學中，教師起關鍵的引導作用，帶領著學生逐步發現問題的解決方案，最終總結出所要掌握的理論知識。在這個過程中，教師和學生的關系就如同“牧羊人”與“羊群”的關系。“牧羊人”已經預設好目的地，在“羊群”前進的過程中隨時糾正其方向，趕著“羊群”朝著這個目的地一步步靠近，直至最終到達終點。

案例教學法不主張對所學知識的死記硬背，而是注重培養學生的思維能力、分析能力、判斷能力以及解決復雜問題的能力。[2]遵循的是“案例—理論—案例”的模式，案例既是課堂教學的出發點，又是落腳點，探究案例需要學習理論，而理論學習是為了進一步探究案例。[3]通過以一個又一個真實的企業戰略管理事件為教學基礎，任課教師引導學生在已設定好的教學問題的指引下自覺主動地學習教材、掌握戰略管理的基本原理與方法。與此同時，教師還可以鼓勵學生扮演案例企業中的不同高管角色，讓學生設想企業管理者在制定戰略時會碰到的各種可能情境及其應對方案。在這個過程中，學生不單單認識到理論知識的重要性，還能體驗到學以致用的樂趣。更重要的是，通過多次的案例分析訓練，他們能夠養成一種觀察細節、獨立思考、團隊合作的良好習慣，真正實現戰略管理課程的教學相長的教學目的。

二、我國戰略管理課程案例教學現狀

目前，許多高校都采取案例教學法進行戰略管理課程教學，教學效果有了較大提高。但是，總體來看，我國戰略管理課程案例教學的現狀仍不容樂觀，主要表現為以下五個方面：

（一）將“舉例教學”等同于案例教學

與哈佛商學院、毅偉商學院所倡導的案例教學相比，國內所謂的案例教學只能稱之為“舉例教學”，遠沒有發揮案例教學的獨特魅力。筆者于2011年5月9日-13日參加了第六屆中國管理案例共享中心“管理案例開發與案例教學”師資培訓班。為期五天的教學培訓中，毅偉商學院的陳時奮教授分享了20多年案例教學的寶貴經驗，包括課堂教學邏輯思路設計、課堂問題設計、板書布局的邏輯聯系、課堂文化的樹立、肢體語言的信息傳遞、教學風格的形成，以及教學和學術研究之間的互補作用，讓我們真正領略到了案例教學的魅力。在感受了陳教授的全案例教學之后，在座的70余位教師一致認為，案例教學在我們的課程中實際為“舉例教學”。我們常常把理論知識講完后，舉例來說明這個理論的應用，往往提出問題，但并沒有引領學生去解決問題，這就使案例教學的效果大打折扣。

（二）教師的案例教學能力有待提高

由于缺乏足夠的企業實戰經驗和案例教學方面的培訓，大部分的授課教師難以對案例進行詳細深入的研究與分析，更難以制定周密的教學計劃去引導學生從案例中吸收有價值的知識。[4]此外，企業戰略的制定一般都是高層管理團隊經過長期的共同研討和多方考慮后決定的，是集體智慧的結晶。因而，戰略管理的案例教學同樣需要發揮教學團隊的整合優勢。但我國各高校的案例教學團隊建設還處于組建時期，團隊整合優勢還沒有充分發揮出來。

（三）戰略管理案例庫建設不完善，教學案例質量有待提高

目前用于戰略管理案例教學的案例主要有三種：國外案例、國內高校編寫的案例以及新聞報道、報紙、雜志改寫的實例。[5]盡管全球經濟一體化的發展、雙語教學的推廣與普及使得學生們更易于理解戰略管理的經典理論，但是直接采用國外案例仍然帶來了很多問題。例如，案例企業所處的具體環境、東西方文化差異、企業戰略制定時要考慮的具體因素等，這些都是中國學生所不太了解的，因而難以讓學生有“身臨其境”的感覺。而在我國戰略管理案例教學中，理論和本土案例還處于磨合期，現有的本土案例的教學輔助效果受到了限制。由新聞報道、報紙、雜志改寫的實例雖然具有時代性和地方特色，但這些實例的切入角度和加工深度往往與課程教學要求并不十分吻合，所以也難以成為主要的戰略管理教學案例。

（四）案例教學課時安排較少，教學設計欠規范

與國外著名商學院相比，國內高校案例教學在戰略管理課程教學中所占的課時比重仍相對較小。[6]例如，在毅偉商學院的全案例教學中，一門課程由18個案例構成，每個案例大概講述75分鐘。每個案例都配有teachingnote，供教師在案例教學中引領學生之用。而我國的戰略管理課程的教學大綱一般都沒有對案例教學做出明確具體的要求（如課時數量、教學內容、案例類型等），加上案例教學時間比例較難把握，許多授課教師便擔憂案例分析與討論會擠占太多理論講授時間，從而沒有深入進行案例討論，很多情況下甚至是一帶而過。還有的教師擔心案例教學占用太多的授課時間，使得難以完成教學大綱所規定的教學內容，因此案例教學就變成了一種擺設。

（五）學生參與的積極性有待提高，搭便車現象比較嚴重

造成學生參與積極性不高的原因主要有兩個：首先，初次接觸戰略管理的本科生缺乏相關的知識基礎，同時也缺乏相關的案例分析經驗，因而在參與案例教學時會產生一種茫然和焦慮感，甚至是畏懼感；其次，戰略管理一般在大二或大三開設，而這正是本科生專業課最集中的時間段，由于時間和精力的有限性，很多學生不愿意額外花時間進行案例閱讀和資料搜集與整理，這在小組案例分析中表現更為突出。

三、提高戰略管理課程“案例教學法”作用的措施

針對上文中提到的教學現狀，要提高案例教學法在戰略管理課程中的作用，我們可以從以下方面做起：

（一）轉變教師觀念，提高教師意識

作為引導學生正確地運用理論知識進行案例分析與探討的領頭羊，教師的觀念和意識直接影響著案例教學效果的好壞。教師需要充分認識到戰略管理教學的特殊性和重要性，有意識地克服對案例教學的畏懼感，對案例教學方法多加學習和練習；另一方面，要在自己的教學科研領域內多參加企業實踐，盡量多地了解企業實際運作的第一手資料，這樣才能在案例教學中游刃有余。為了打消教師對案例教學難以完成教學大綱規定內容的擔憂，在案例教學師資培訓班中，培訓教師用傳統授課法與案例教學法對同一教學內容進行了教學演示。通過親身體驗，筆者感受到案例教學法雖然費時較長，但是對理論知識的理解和應用效果更好。因此，雖然案例教學涉及的內容少了，但是學生掌握得牢固；而傳統授課法涉及的內容多，而學生真正掌握的少。這種“多”與“少”的辯證法對教師轉變觀念非常有幫助。

（二）參加案例教學培訓與交流活動，提高教師案例教學的能力

案例教學要求教師除了要熟練掌握戰略管理的理論知識外，還要具備以下能力：（1）挑選和分析案例的能力；（2）課堂組織與控制能力，如激勵全體學生積極參與、適時地將學生從題外話題拉回到課堂話題；（3）靈活處理突發問題的能力，如意見分歧、課堂之外的知識疑問；（4）學習新知識的能力，如前沿的戰略管理理論、其他學科領域的知識。案例教學培訓是快速提高教師案例教學能力的最佳方式，可以快速補充和豐富教師的案例教學知識，如案例教學的具體操作、教學中的常見問題及解決方案。此外，案例教學培訓還為教師提供了一個經驗交流、疑難探討的平臺。北大、清華、大連理工、中國教學案例網等案例研究中心都會定期舉辦一些案例教學培訓或開展一些案例教學研討交流活動，教師可以根據自身實際情況有選擇性地參加一些培訓與研討活動，不斷提高自身的案例教學能力。

（三）重新進行角色定位

正確的角色定位是順利開展案例教學工作的重要保障。在案例教學過程中，主角是學生，教師扮演著導演的角色。因而，教師要從一個知識傳播者、疑難解答者和裁判者轉型為課堂組織者、參與者和協調者，學生要從一個知識記憶者、被迫學習者轉型為主動求知者、積極分享者。對于長期受到“聽課—做筆記—考試”三步式傳統教學方式的大二、大三學生來說，案例教學是一種新的體驗，剛開始的時候會有一點不適應，教師應該鼓勵他們大膽表現，激發他們主動求知探索的精神，逐步學會與老師和同學共同探討問題。當學生體驗到學習的快樂與成就感時，他們的參與激情會逐步爆發出來，最初的不適或者遲疑感會被踴躍發言、積極表現所取代。

（四）選擇合適的案例

案例是案例教學的核心載體，直接關系著案例教學效果的好壞。我們在選擇案例時要注重案例的典型性，選用的案例必須是管理者通常都要面對的典型情景、問題和決策。案例在教學中的使用力求達到以下效果：既是欣賞故事，又不是欣賞故事。其次，所選的案例必須能引發學生的深入思考，尤其是引導他們對作者提出的核心問題去探究和剖析。同時，應該注意到，學生們的思考應該是開放的、發散的、多視角的，由案例引發的思考題不應局限于現成的標準答案。通常而言，我們可以根據教學內容和課時安排選擇兩種類型的案例：一種是大型案例，即哈佛式案例，這種案例的篇幅較長，內容細致詳實，涉及到的知識面廣；另一種是微型案例，即德魯克所提倡的案例類型，篇幅短小精悍，重點講述一、兩個知識點。考慮到學生的時間與精力限制，經常采用冗長的大案例教學會讓學生產生疲勞厭倦感，因而要大小案例合理搭配。當講解完某一個主題或章節時，可以選用小案例進行鞏固與強化。在完成幾個知識板塊時，可以選用大案例去鍛煉學生融匯貫通、靈活應用的能力。此外，有針對性地選擇優秀本土案例，增強授課效果。全國MBA教育指導委員會、中國案例共享中心等致力于中國本土優秀案例的建設，目前出版了《首屆中國百篇MBA教學案例集錦》，相信更多的優秀本土案例的開發和使用將大大提高案例教學的效果。

（五）重新設定課程評分構成，激勵學生積極參與

對于高校的大學生而言，成績關系到獎學金評定、評優獲獎以及未來的求職。因此教師可以通過設定課程成績構成來激發學生積極參與案例教學。當然，成績構成比例要恰到好處，平時參與的比重太小，不足以激發學生積極參與。一般而言，課程的成績評定分為三個部分，即個人參與、小組參與和期末考核，三者的具體比例則因人而異。在課程正式開始之前，教師要明確地告訴學生課程的評分構成，讓學生意識到自己的參與程度直接關系到課程成績，從而達到激勵學生積極配合案例教學的目的。