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【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化;建設(shè)與管理;探討
【中圖分類號】X52【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672-5158(2013)02-0083-01
一、企業(yè)信息化建設(shè)的必要性
隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)化為代表的信息化技術(shù)取得了突出的應(yīng)用。信息化手段已經(jīng)深深的影響了企業(yè)的管理方式,為企業(yè)管理提供了新的發(fā)展方向和參考。基于信息化管理手段的優(yōu)點,企業(yè)紛紛采用了信息化管理手段取代傳統(tǒng)的管理手段,并在企業(yè)內(nèi)部大力推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。從優(yōu)化管理手段和提高管理效果的角度來看,企業(yè)信息化建設(shè)是十分必要的,其必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢
從企業(yè)管理的角度來看,信息化建設(shè)符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律,符合企業(yè)管理的實際情況,能夠為企業(yè)管理帶來改變,能夠提升企業(yè)管理的品質(zhì)。從發(fā)展趨勢來講,企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)未來管理體系的重要發(fā)展方向。因此我們要推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。
2、企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)管理效率的必要措施
企業(yè)通過推進(jìn)信息化進(jìn)程,能夠縮短管理鏈條,優(yōu)化管理流程,從根本上提高企業(yè)的管理效率。因此,我們要認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的作用,將其當(dāng)作是提高企業(yè)管理效率的必要措施來看待。
3、企業(yè)信息化建設(shè)是提升企業(yè)整體管理水平的必要手段
基于信息化手段的諸多優(yōu)點,企業(yè)已經(jīng)將信息化建設(shè)當(dāng)作一項重要的工作進(jìn)行開展,利用信息化管理手段努力改變傳統(tǒng)管理方式,提高企業(yè)的整體管理水平。所以,在目前情況下企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)成為了提升企業(yè)整體管理水平的必要手段。
二、企業(yè)信息化建設(shè)的具體方式522
通過對企業(yè)信息化建設(shè)的了解后發(fā)現(xiàn),目前企業(yè)信息化建設(shè)主要采取了以下幾種方式:
1、計算機(jī)通過在Internet上申請域名、制作網(wǎng)頁而建立網(wǎng)上門戶,進(jìn)行網(wǎng)上信息,將企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、物料需求等信息傳上網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)上發(fā)送往來郵件等,以及條件成熟時利用在線服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)與客戶間的及時溝通與交流,以而讓更多客戶了解本企業(yè),提高企業(yè)的知名度。所以,企業(yè)信息化建設(shè)首先是為了提高與客戶的溝通能力,增加與客戶的溝通和交流,縮短企業(yè)與客戶的距離,使客戶能夠更直接的了解企業(yè)的產(chǎn)品。
2、在企業(yè)內(nèi)部的人、財、物、產(chǎn)、供、銷、設(shè)計、研發(fā)等方面建分系統(tǒng),運用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部信息的整合,從而更好地充分利用好本企業(yè)內(nèi)部資源。目前來看,企業(yè)信息化建設(shè)除了優(yōu)化宣傳手段之外,更多的是在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建先進(jìn)的管理系統(tǒng),提高整個管理水平和管理效率,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
3、IT技術(shù)在企業(yè)管理中的集成化運用,此時企業(yè)管理的各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)都按統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一語言在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上運用,這個互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)整體優(yōu)化經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上,它不但是一個整體的信息系統(tǒng),更是一個統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。由此可見,企業(yè)信息化建設(shè)對于企業(yè)具有雙重的作用,不但為企業(yè)建成了完整的信息系統(tǒng),同時優(yōu)化了企業(yè)的管理過程,為企業(yè)建成了完善的管理系統(tǒng)。
三、企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生的影響
基于企業(yè)信息化建設(shè)的必要性以及企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢,企業(yè)信息化建設(shè)對管理方式產(chǎn)生了積極的影響,其影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)信息化建設(shè)推動了管理方式的創(chuàng)新
企業(yè)通過推進(jìn)信息化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建成了全新的管理體系,改變了傳統(tǒng)的管理手段,實現(xiàn)了管理方式的創(chuàng)新。從管理方式創(chuàng)新的角度來看,企業(yè)信息化建設(shè)有力的推動了管理方式的創(chuàng)新,為企業(yè)提升管理水平提供了重要依據(jù)。所以,我們要正確認(rèn)識企業(yè)信息化建設(shè)的作用,努力推動企業(yè)管理方式的創(chuàng)新。
2、企業(yè)信息化建設(shè)提高了管理手段的實效性
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,基于信息化建設(shè)的優(yōu)勢,對企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變起到了較大的促進(jìn)作用,同時,企業(yè)信息化建設(shè)也改變了傳統(tǒng)的管理手段,賦予了管理手段更多的信息化特征,使管理手段更具有實效性,更能滿足企業(yè)管理的需求。因此,企業(yè)信息化建設(shè)一定程度上提高了管理手段的實效性。
3、企業(yè)信息化建設(shè)促進(jìn)了管理手段的完善和發(fā)展
通過在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè),不但建成了企業(yè)的信息化系統(tǒng),還建成了企業(yè)獨特的信息化管理體系。從管理角度來講,企業(yè)信息化建設(shè)促進(jìn)了管理手段的完善和發(fā)展,為企業(yè)構(gòu)建管理體系提供了新的參考。所以,我們要認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)的優(yōu)勢,將企業(yè)信息化建設(shè)作為促進(jìn)管理手段完善和發(fā)展的重要方式。
四、企業(yè)信息化建設(shè)對管理提出的具體要求
企業(yè)通過開展信息化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部建成了企業(yè)信息化系統(tǒng)和信息化管理體系,改變了傳統(tǒng)的管理方式,為管理創(chuàng)新提供了新的方向,同時也對管理行為提出了具體要求,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為符合信息化特征
在企業(yè)信息化建設(shè)過程中,傳統(tǒng)的管理行為發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,但是在管理行為創(chuàng)新的過程中,我們要根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的特點,努力優(yōu)化管理手段和管理行為,使管理行為符合信息化特征,滿足企業(yè)管理的實際需要,使企業(yè)信息化建設(shè)能夠?qū)芾硇袨榈陌l(fā)展提供較大的促進(jìn)和支持。
2、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為更加注重實效性
企業(yè)信息化建設(shè)的目的是為了提高企業(yè)的整體管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的步伐,為企業(yè)的整體運行提供有力的技術(shù)支持。基于之一目的,企業(yè)信息化建設(shè)需要管理行為能夠從增強(qiáng)管理實效性的角度出發(fā),提高實際管理水平。所以,企業(yè)信息化建設(shè)對管理行為的實效性提出了新的要求。
3、企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為能夠融入到信息化體系中來
企業(yè)在內(nèi)部進(jìn)行信息化建設(shè)以后,所有的管理手段和管理行為都要在信息化系統(tǒng)內(nèi)運行。基于這一要求,企業(yè)信息化建設(shè)要求管理行為必須要融入到信息化系統(tǒng)中來,要能夠在信息化系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用,提高管理水平和管理的實效性。
五、結(jié)論
通過本文的分析可知,在目前企業(yè)發(fā)展中,信息化建設(shè)已經(jīng)成為了企業(yè)發(fā)展的重要趨勢,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。同時,企業(yè)信息化建設(shè)還優(yōu)化了管理手段,對企業(yè)管理方式創(chuàng)新產(chǎn)生了重要影響,提高了企業(yè)管理效率和管理水平。因此,我們要對企業(yè)信息化建設(shè)有全面的認(rèn)識和了解,要充分認(rèn)識到企業(yè)開展信息化建設(shè)的必要性,積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè),保證企業(yè)信息化建設(shè)取得預(yù)期效果。
參考文獻(xiàn)
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一、制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險分析
制造企業(yè)信息化建設(shè)建設(shè)主要是采用CAD/CAM/CAPP等現(xiàn)代化的信息技術(shù),使得制造企業(yè)生產(chǎn)過程信息化;采用MEP/ERP等現(xiàn)代化的管理技術(shù),則是為了制造企業(yè)的管理水平科學(xué)化,管理流程信息化;采用CMS等、等進(jìn)行制造企業(yè)信息的搜集,逐漸形成集設(shè)計、制造以及管理為一體的計算機(jī)綜合集成制造系統(tǒng),并采用計算機(jī)技術(shù),將制造企業(yè)內(nèi)部的信息資料整合起來,并將其擴(kuò)展到制造企業(yè)外部。從制造企業(yè)信息化建設(shè)本質(zhì)來看,就是實現(xiàn)制造企業(yè)各個層面的信息化,使得企業(yè)整體運營逐漸高效化、科學(xué)化、合理化。由此可見,制造企業(yè)信息化建設(shè)并不是一個企業(yè)信息化的建立,它是一個信息化系統(tǒng)的革新,對制造企業(yè)而來,更像是一場信息化革命[1]。然而,對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,雖然信息化建設(shè)有利于當(dāng)下企業(yè)管理格局的改善,但是在制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會遇到各種風(fēng)險因素,這就要求企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中,除了關(guān)注信息化建設(shè)之外,還需要對周圍的風(fēng)險源進(jìn)行及時的偵查,分析風(fēng)險源的源頭,做出最佳的風(fēng)險處理措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險。高制造企業(yè)信息化建設(shè)屬于高科技的信息化應(yīng)用,這類信息化技術(shù)對于制造企業(yè)的管理和信息搜集大有幫助,但是該類型的技術(shù)牽扯信息內(nèi)容過多,是多種綜合技術(shù)的結(jié)合,因此存在很多不確定因素,對于初步建立信息化的制造企業(yè)而言,這種不確定的風(fēng)險因素在短時間內(nèi)難以做到合理化的有效控制,無法預(yù)測信息化系統(tǒng)在運行過程中的偶然現(xiàn)象,對于風(fēng)險的發(fā)生不能做到及時的防范,進(jìn)而給制造企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金風(fēng)險。制造企業(yè)信息化建設(shè)中必然會投入大量的資金,用于各種軟硬件設(shè)備的購買、軟件系統(tǒng)和信息支付企業(yè)的服務(wù)費用等等。除此之外,還涉及一些隱藏費用,例如制造企業(yè)信息化建設(shè)后的信息系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)、信息化系統(tǒng)安全維護(hù)費用等,致使制造企業(yè)耗費大量的資金費用,給企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)造成阻礙。此外,由于制造企業(yè)信息化建設(shè)投入資金預(yù)算和實際花費資金差距過大,會造成制造企業(yè)運營的資金短缺[2]。此外,在制造企業(yè)信息化建設(shè)后,需要花費幾十萬或是幾百萬資金用于整個制造企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和調(diào)整,使其滿足制造企業(yè)信息化發(fā)展需求。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險。制造企業(yè)信息化建設(shè)之前,由于對信息化的陌生,使得企業(yè)管理人員安全防范意識匱乏,忽略了制造企業(yè)信息化建設(shè)安全風(fēng)險,導(dǎo)致客戶信息資料的泄漏,外來病毒入侵,引發(fā)整個信息系統(tǒng)的癱瘓。
二、制造企業(yè)信息化建設(shè)中風(fēng)險防范措施
制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險防范措施的應(yīng)用是信息化建設(shè)中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它對于制造企業(yè)信息化系統(tǒng)安全運營大有裨益。此外,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)中的風(fēng)險防范,還能減少因風(fēng)險因素造成的經(jīng)濟(jì)損失[3]。以下則是筆者結(jié)合制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的風(fēng)險因素,在查閱多方資料后總結(jié)出的風(fēng)險防范措施。
(一)制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)風(fēng)險防范措施。一個完整的信息系統(tǒng),必然離不開多項技術(shù)的綜合應(yīng)用。對于制造企業(yè)信息化建設(shè)而言,其應(yīng)用的信息化技術(shù)都是按照信息系統(tǒng)建設(shè)的總規(guī)劃,按部就班的采用制造企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)。因而,在制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險防范中,需要根據(jù)制造企業(yè)信息化建設(shè)整體目標(biāo)和階段性計劃,找準(zhǔn)技術(shù)的切入點,按照制造企業(yè)信息化建設(shè)層次,進(jìn)行風(fēng)險防范。
(二)制造企業(yè)信息化建設(shè)資金防范措施。制造企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險因素的發(fā)生,必然造成制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失,治愈資金損失額度大小,則完全取決于制造企業(yè)信息化的風(fēng)險管理。比如,在制造企業(yè)信息化建設(shè)之處就制定好嚴(yán)密的風(fēng)險管理計劃,并安排管理人員對制造企業(yè)信息化建設(shè)資金進(jìn)行預(yù)算統(tǒng)計和管理。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)制造企業(yè)信息化建設(shè)的日常監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)隱藏風(fēng)險源及時進(jìn)行處理解決,降低制造企業(yè)信息化建設(shè)中額外的風(fēng)險資金投入[4]。
(三)制造企業(yè)信息化建設(shè)的安全風(fēng)險防范。制造企業(yè)信息化建設(shè)中的安全風(fēng)險防范,需要從制造企業(yè)信息化內(nèi)部進(jìn)行管理和風(fēng)險監(jiān)測。由于每年制造企業(yè)都需要投入大量的資金用于安全風(fēng)險維護(hù),基于此,可用這筆資金進(jìn)行信息化風(fēng)險管理人員的技術(shù)培訓(xùn)以及日常信息系統(tǒng)的維護(hù)當(dāng)中,一旦發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險漏洞,采取防火墻措施,避免客戶資料的外泄和外來病毒的入侵。其次,加強(qiáng)客戶安全意識的提升,采用郵件形式,告知客戶安全操作流程,便于客戶的風(fēng)險防范。
Abstract:The enterprise information's goal is enhancing the enterprise's produce, management, decision-making, efficiencies, the level and the economic efficiency, enhancing the enterprise's competitive power, through the information technology's application. This article elaborates the enterprise information's actual content and the questions, analyzes the countermeasure.
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化問題 對策
Key words:enterprise informationquestioncountermeasure
作者簡介:李丹祥,男,湖北省荊州市長江大學(xué)電子信息學(xué)院,測控技術(shù)與儀器專業(yè)10502班。
企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域,不斷提高信息資源開發(fā)效率,獲取信息經(jīng)濟(jì)效益的過程,是企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)推廣應(yīng)用信息技術(shù),充分開發(fā)和利用內(nèi)外部信息資源與人力資源,建立與此相適應(yīng)的組織模式,它包含了企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。
企業(yè)信息化建設(shè)的目的是通過對信息技術(shù)的應(yīng)用,提高企業(yè)生產(chǎn)、管理、決策等過程的效率、水平與經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)競爭力。由于企業(yè)信息化是把大量信息技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)、科研與經(jīng)營,并通過信息技術(shù),改善和強(qiáng)化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理,對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和管理模式產(chǎn)生沖擊,帶來了變革。所以,信息技術(shù)與企業(yè)管理發(fā)展相融合,會不斷提升企業(yè)競爭戰(zhàn)略、管理理念的創(chuàng)新,加速企業(yè)競爭力的提高。
一、企業(yè)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容
具體上講企業(yè)信息化應(yīng)包括:市場營銷信息化,辦公管理自動化、信息化,事務(wù)處理自動化、信息化,生產(chǎn)過程信息化,產(chǎn)品設(shè)計信息化。從信息化深度來講有這樣幾個層面:事物處理、分析處理、支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略信息系統(tǒng)。
由于每個企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境不同、方向不同,所以企業(yè)在信息化建設(shè)過程中重點也不同。但總的來說企業(yè)都是以提高企業(yè)核心競爭力為目的。
概括上講企業(yè)信息化可以分為以下四點:
1、建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施在原有的企業(yè)局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用Internet技術(shù)改造成內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)和外聯(lián)網(wǎng)(Extranet),這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。
2、開發(fā)與利用信息資源。綜合利用各種手段以實現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置。
3、在企業(yè)經(jīng)營過程中應(yīng)廣泛采用電子信息技術(shù),提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量,這是企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。
4、信息技術(shù)普及教育。提高企業(yè)員工信息化水平和信息文化素質(zhì)。
二、我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題
1、企業(yè)信息化建設(shè)斷層難補(bǔ)
我國企業(yè)信息化建設(shè)過程中的斷層主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)斷層、信息對接斷層和復(fù)合人才斷層3個方面。首先,山于企業(yè)信息化投入和運用不均衡,呈現(xiàn)出“中間大、兩頭小”的格局即企業(yè)在財務(wù)、人力資源等方面做得較好,但企業(yè)的決策部門的信息化建設(shè)薄弱,企業(yè)的末梢,如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的信息化基本空白;其次,信息化在企業(yè)內(nèi)部的分頭建設(shè)造成軟件對接難,無法實現(xiàn)資源共享;再次,現(xiàn)有的企業(yè)信息化人員中,大多并不懂得與工作實際相結(jié)合,埋頭于數(shù)據(jù)庫、JAVA等計算機(jī)技術(shù),無視企業(yè)需要,而懂業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理的人才又缺乏IT知識,很大程度上制約企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和速度。
2、企業(yè)信息化建設(shè)缺乏民效
一方面,由于我國很多企業(yè)尚未掌握完善的現(xiàn)代企業(yè)管理方法,自身發(fā)展戰(zhàn)略缺乏長遠(yuǎn)通盤考慮,從而很難在推進(jìn)信息化建設(shè)方面做好整體規(guī)劃,影響到企業(yè)信息化建設(shè)的成功實施,造就了企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模小、時效短的現(xiàn)狀。另一方面,局限于企業(yè)對于信息化的認(rèn)識存在偏差。有些企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)的管理及銷售模式中,對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠;有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)急功近利,在企業(yè)信息化初期,對信息技術(shù)抱較高期望,希望
通過企業(yè)信息化獲得較高的效益,但一看到投資費用增多,而效益又未明顯提高,便喪失信心,這樣顯然不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。凡此種種,導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的資金投入嚴(yán)重不足,企業(yè)信息化的持續(xù)建設(shè)也就無從談起。
3、企業(yè)信息化建設(shè)脫離實際
在信息化建設(shè)過程中,不少企業(yè)沒有充分認(rèn)識到信息技術(shù)只是手段,企業(yè)需求才是根本,在企業(yè)信息化建設(shè)過程中盲目迷信洋貨、系統(tǒng)功能求大求全,使所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程、管理大相徑庭,以至于實施以后成效甚微,反而造成設(shè)備的閑置和投資的浪費。在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中,缺乏熟悉企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司來協(xié)助企業(yè)推進(jìn)信息化進(jìn)程,對于信息化技術(shù)照搬套用,缺少系統(tǒng)的需求分析,使得所建造的信息化系統(tǒng)沒有針對性和實用性,實施后的效果并不理想。
三、企業(yè)信息化建設(shè)的對策分析
從企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看,影響和阻礙其發(fā)展速度的主要因素是管理理念、人才問題、購買能力、基礎(chǔ)條件和企業(yè)等幾個方面。這里除人才問題需要一個較長時期外,其他問題都能在短期內(nèi)解決,所以,企業(yè)信息化建設(shè)指日可待。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是企業(yè)本身的事情,它涉及很多企業(yè),甚至很多行業(yè),是一個全社會、全方位的系統(tǒng)工程。在信息化道路上,企業(yè)既要按照信息化建設(shè)的一般步驟進(jìn)行操作,又要根據(jù)自身的靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)的特點進(jìn)行有特色的信息化建設(shè)。首先進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為企業(yè)的有效運作和參與市場競爭打下堅實的基礎(chǔ);其次是開發(fā)企業(yè)信息資源,這既是企業(yè)信息化的出發(fā)點,又是企業(yè)信息化的歸宿;再次就是根據(jù)企業(yè)自身的特點,開展信息化教育,開發(fā)出適合本企業(yè)的集成化信息系統(tǒng)。
要搞好企業(yè)信息化,應(yīng)從以下幾方面開展工作。
1、增強(qiáng)企業(yè)決策者信息化意識,培養(yǎng)信息化人才
企業(yè)各層領(lǐng)導(dǎo)要深入了解信息化的實質(zhì),充分認(rèn)識企業(yè)信息化的必然性和必要性;要參與到企業(yè)信息化建設(shè)項目的全過程中去,并適應(yīng)企業(yè)信息化要求,對于原有的業(yè)務(wù)流程、組織形式和管理模式等進(jìn)行持續(xù)的調(diào)整。要通過各種措施不斷加強(qiáng)企業(yè)員工的認(rèn)識,將思想統(tǒng)一到信息化建設(shè)上來。企業(yè)信息化是一場全方位的創(chuàng)新和變革,首先需要決策層帶頭深化信息意識,然后才能帶動員工參與其中,這樣企業(yè)信息才能順利開展并取得成效。為更好適應(yīng)發(fā)展,企業(yè)應(yīng)廣招賢才。作為信息網(wǎng)絡(luò)人員必須具備相當(dāng)程度的科學(xué)文化知識,如商務(wù)交流、市場營銷、貿(mào)易理論、相關(guān)法律與慣例等。
2、改革機(jī)構(gòu),保證資金投入
組織機(jī)構(gòu)是否合理,嚴(yán)重影響著企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。由于不同企業(yè)成立的特殊背景,使得企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)總是缺乏科學(xué)性,因而改革企業(yè)隨意性強(qiáng)的機(jī)構(gòu),理順其業(yè)務(wù)流程,保證信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)能通暢傳輸,是企業(yè)信息化建設(shè)最重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)奠定后,就需要對其進(jìn)行必要的投資。信息化建設(shè)中投入的資金產(chǎn)生的效益可能是直接的、間接的、有形的、無形的、宏觀的或微觀的,但都不能及時得到效益回報。企業(yè)活動不斷,信息流動與產(chǎn)生也不斷,要使其能正常運行,就需要不斷地進(jìn)行必要的資金投入,后續(xù)投入是企業(yè)信息化不斷取得成效的重要保證。因此,我們一定要避免兩個誤區(qū);一是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)所需要的資金太大,是無底洞;二是認(rèn)為企業(yè)信息化建設(shè)只要購買技術(shù)設(shè)備,安裝使用就可以了,不必再做其他投資。信息化社會的來臨,如果企業(yè)不愿在信息化建設(shè)上作必要的投資的話,必將會被經(jīng)濟(jì)社會淘汰。
3、建立企業(yè)信息主管制度
信息化是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,一般應(yīng)該有專門的部門和專業(yè)的人員來從事這項工作。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)有CIO(ChiefInformationOfficer)職位,把他當(dāng)作現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要內(nèi)容。并保證CIO有充分的行政權(quán)力,能負(fù)責(zé)信息技術(shù)機(jī)構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)與配合,負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作,直接領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息中心,電子商務(wù)中心等與信息化有關(guān)的部門。
4、組建專職機(jī)構(gòu),進(jìn)行總體規(guī)劃
信息化具有綜合性、系統(tǒng)性、整體性,是一項系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的各個方面。企業(yè)信息化應(yīng)堅持“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)和統(tǒng)一管理”的工作原則,組建專職部門進(jìn)行統(tǒng)一管理、總體規(guī)劃。推進(jìn)信息化建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)只有具有高層次的綜合職能,才能適應(yīng)信息化發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的要求。因此,這個部門不能簡單地由某個科技或規(guī)劃部門兼管,應(yīng)該是一個具有全局性、獨立的部門,要懂技術(shù)、能管理、會規(guī)劃三者合一,否則將很難開展工作。
5、加強(qiáng)信息資源的開發(fā)利用,消除“信息孤島”
目前我國企業(yè)信息資源利用率較低。有企業(yè)反映“公司信息化建設(shè)現(xiàn)狀仍處于初級階段,各個子網(wǎng)建設(shè)基本完成,但子網(wǎng)間仍未互通,信息孤島仍存在”,還有企業(yè)反映“公司各個部門各自為政,信息系統(tǒng)開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,數(shù)據(jù)難以共享,存在信息孤島,浪費資源,效率低下,生產(chǎn)成本高,不利于企業(yè)發(fā)展”。信息資源同能源、材料并列成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的三大戰(zhàn)略資源之一,信息資源的開發(fā)和利用是信息化體系中的核心內(nèi)容,是信息化取得實效的關(guān)鍵。我們要糾正重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輕信息資源開發(fā),即“硬件硬,軟件軟”的傾向。重點加大信息資源的開發(fā)力度,減少以至消除“信息孤島”,實現(xiàn)資源共享,提高效率,降低成本,不斷提高企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用水平。
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