電子商務技能范文
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第1篇
對中職電子商務專業的基本技能進行強化訓練，是目前我國中職教育職業技能教育特點的根本要求，畢業生自身技能水平的高低，直接影響到今后在企業中的作用。如何提高學生的專業技能非常關鍵，中職電子商務專業的學生更加注重的是崗位技能的操作，因為中職學生在校時間較短，想要進一步的發展自己的技能，要通過走入社會來完成，因此，對于中職電子商務學生，他們所學習的目的并不是學術上有多高深，而是要求在專業技術上的嫻熟，所以，我們在課程的設置上應該適當的減少理論課程，多安排一些崗位實用性技能訓練，尤其是要強化基本技能的訓練，這樣，才能真正的體現出中職教育的特點。此外。要提高中職電子商務專業學生的就業能力，逐步強化電子商務的基本技能訓練。不管是印刷行業還是廣告行業，如果學生的電子商務專業技術得到強化，學生也就多了一項從業的基礎。
2電子商務專業基本技能項目的確定
2.1商務交流與溝通能力板塊
這一商務板塊應該強化的技能由專業文字表達技能、學生語言表達技能、學生對市場的分析技能以及計算機網絡交流工具的使用技能，計算機網絡交流工具是指電子郵件、網絡論壇這類網絡交流工具。
2.2電子商務實戰能力板塊
這一板塊應該強化訓練的基本技能有電子商務交易平臺操作技能和實戰技能，實戰技能是指開設網站，讓學生在網站上真正的進行實戰操作，不斷提高學生的電子商務技能水平。
2.3計算機應用基本能力板塊
這一板塊主要強化的基本技能有文字的速錄技能、辦公室常用軟件的應用技能、網頁的設計技能，等等，辦公室常用的軟件技能有很多，像圖片的處理軟件、自動化辦公軟件，等等。
3強化電子商務專業基本技能訓練的措施
3.1訓練要求
第一，要求電子商務專業學生達到到崗即熟練操作基本工作的程度，進一步突出中職學生的特點。第二，要求在訓練時要有一個可行性的訓練方法，每一學期都要安排適宜的訓練目標，輔導教師編訂的測評方案也要詳細設定。第三，要將每一項基本技能的訓練都作為教學任務，并將其安排在中職電子商務教學的日程中，教學時采用的教學方法為項目教學法。第四，對電子商務專業基本技能的訓練結果要有一個健全的測評方案，所考核的方案如果具備權威認證的條件，應該采用權威認證，如果采用的是計算機信息高新技術考試中使用的辦公軟件等模塊作為考試內容，就可以采用電子商務師的考試系統，如果沒有任何一種認證系統，就要在訓練的方案中及時的編寫測評方案。
3.2具體技能培養的方法
3.2.1專業文字表達技能訓練這一基本技能是貫穿在學生的學習當中的，其目的是為了讓學生熟練的掌握不同種類的營銷策劃書，產品介紹的書寫格式，等等，此外，學校還可以利用虛擬教學的方式編寫好任務書，并由專業的輔導人員進行檢查和總結，每次訓練之前，可以讓學生先去上電子商務網站去搜索相關的資料，然后再去完成教師布置的任務，除此之外，還應該著重培養學生的觀察能力，多讓學生練習寫作，比如說參加征文比賽、寫寫博客，在論壇上發發帖子，等等，這些都是對文字表達技能的一個很好練習。
3.2.2語言表達技能的訓練對于電子商務專業學生的語言表達技能的培養，是從一點一滴做起的，每天要開設一節語言表達能力訓練課程，學校可以先編寫好任務書，然后電子商務專業的學生根據任務書的要求輪流閱讀，還可以鼓勵電子商務專業學生多參加各種社團活動，開闊自己的視野，提高自身的組織能力。
第2篇
一、河北省電子商務技能型人才現狀及問題
(一)電子商務技能型人才短缺。電商人才培養主要有三種途徑，即高校、企業和第三方培訓機構。2014年，河北省正式啟動百萬電商人才培養計劃，力爭用三年時間，線上培養75萬人，高校培養15萬人，企業培養10萬人。目前河北省共有57所高校開設電子商務專業，其中高職高專33所，本科院校24所，初步統計約有1．5萬電子商務相關專業學生，加上企業和第三方培訓機構培養的電子商務人才，遠遠不能滿足500萬的缺口。隨著“互聯網+”行動口號的提出，技能型人才缺口將會進一步擴大。
(二)電子商務技能型人才整體水平不高，知識、能力、素質結構有待進一步提升。一是從高校電商就業情況來看，專業對口率不到30%，畢業生在校期間所學知識與市場需求不相適應，難以勝任企業的職業崗位。河北省電子商務教育從2002年起步，但是發展速度明顯滯后于電子商務企業實踐，重學歷，輕技能，大部分高校機制不夠靈活，電子商務人才培養目標不清楚，定位不準確，課程體系不完善，多而雜，實踐教學環節薄弱，校企合作流于形式，學校教育和企業需求隔離開來，學生學不到真正的技能。二是社會培訓機構培養的電子商務技能型人才屬于短期強化型，知識缺乏系統性、連貫性。社會培訓機構一般以盈利為目的，培訓費用較高，且缺乏統一監督和管理，不能科學設計電商技能型人才所需要的課程體系，課程零散、缺乏系統性與知識的融會貫通，不能適應激烈的競爭環境。三是企業在崗技能型人才，沒有建立合理的員工職業發展規劃，缺乏對員工必要的職業技能培訓。
(三)電子商務技能型人才分布不均衡。這種不均衡體現在企業規模和地區分布上。一方面，規模較大的企業成為電商高技能人才的首選，剛剛創業或者規模較小的企業往往陷入技能型人才短缺的困境。另一方面，從地區分布上，省會及各市區相對于縣域較容易獲得電商人才。如河北省在2014年共有25個村入選為阿里巴巴集團的淘寶村，數量在全國排第四位，淘寶鎮2個，數量僅次于浙江和廣東，電子商務人才需求量非常大，而更多的求職者卻不愿意到縣級農村發展，成為阻礙電子商務現代化運營的重要因素。
二、解決河北電子商務技能型人才問題的建議對策
(一)加強高校應用技能型人才的培養。1．明確電子商務培養目標，找準定位。通過對行業企業人才需求調研，了解最新職業崗位設置以及崗位任職要求。結合高校自身實際情況，制定人才培養目標。邀請企業一線人員參與制定專業人才培養方案，課程體系要緊跟實踐，切勿閉門造車，與實踐脫節。2．積極探索、創新校企合作模式，實現產學創深度融合。高校要依靠社會資源辦學，向企業開放，真正做到校中廠，廠中校。不斷探索與企業合作辦學的新路徑，如企業參股等方式。積極開展電子商務訂單班特色模式，采取學校與企業共同培養的方式，把企業人力資源計劃前置到高校，學生不僅僅是在校生，同時也是企業的未來員工，通過這種模式，可以極大地調動學生學習積極性，學習效果、團隊意識、職業素養都有很大的提高。3．做好大學生的職業規劃和就業指導工作。高校在畢業生就業過程中最直接的扮演角色就是指導者。一是畢業生在入學前，要進行專業教育，對專業現狀、發展趨勢、就業方向和目標進行講解，讓學生對專業情況以及就業狀況有一定客觀認知，進而制定出詳盡的行動方案。二是強化就業指導部門的功能，通過建立信息平臺，及時就業招聘信息，定期組織不同專業、不同層次的畢業生進行就業觀、就業心理、安全性教育等培訓工作，并納入到課程體系當中去，幫助畢業生樹立正確的就業觀。
(二)完善社會化培訓體系。高校教育與社會化培訓互為補充，二者不能割裂。勞動者要樹立終身教育的理念，在就業前、任職中以及再就業過程中均可以接受社會化的技能培訓。一是電子商務企業要為員工提供可持續發展的平臺，對員工職業生涯進行規劃和保障。目前很多電商企業規模小，資金匱乏，對于電商人才只注重實用，不能為其提供更好的職業技能培訓，進而造成人員流失等惡性循環。因此，企業要根據自身實力，制定切實可行的員工培訓計劃，幫助員工迅速提高工作技能。二是社會化第三方培訓機構要依法辦學，相關部門加強監管，對沒有辦學資格的機構堅決取締，維護勞動者的權益;課程設置要與高校教育互相補充，真正能夠幫助勞動者提高就業技能和工作水平。
第3篇
關鍵詞：高職電子商務；綜合技能實訓；實訓教學體系
一、高職電子商務專業綜合技能實訓實施條件分析
為適應培養電子商務應用型人才的需求，并滿足科研與教學的需要，電子商務實訓資源的硬件環境必須具備較高的水平，要求盡可能采用最先進的儀器設備，并具有兼容性和可擴充性，以適應不同的實訓目的。
1.電子商務實訓硬件環境的搭建
目前電子商務實訓大都采用客戶機／服務器或瀏覽器／服務器模式，因此需要配備3～4臺高性能專業服務器，配置雙CPU、大容量內存、高速SCSI硬盤及磁盤陣列，以滿足多用戶并發高速訪問。服務器中一臺專門用作電子商務應用系統服務器，提供服務器端的程序運行、數據存儲等服務，它是整個實訓平臺的硬件核心；另一臺作為輔助服務器，根據需要安裝其他實訓教學軟件的服務器端程序或數據庫系統。第三臺服務器用作實訓平臺網絡服務器，為整個實訓平臺提供DHCP動態IP地址分配、PROXY、DNS域名服務及其他網絡安全與網絡管理服務；另外可根據需要配備相應數量的微機作為學生使用的客戶機，所有服務器和客戶機使用高速網絡設備如100M交換機統一組網，實現內部局域網互聯和資源共享，并使用服務器或防火墻接入校園網。
2.電子商務實訓軟件的配備
一般應包括以下幾方面：(1)電子商務模擬系統。可以在模擬的開放平臺上模擬電子商務中的諸多環節，包括B2B和B2C的交易、CA認證、網上結算、物流配送等實際運作過程。(2)電子商務開發與應用系統。主要包括物流信息系統、網上商店和網上拍賣管理系統、進出口電子單證系統及國際商情聯機檢索系統等。開發工具除了上述以外還應該有各種網頁設計和制作工具等。(3)電子金融實訓系統。如網上銀行管理系統、錢龍證券交易系統、證券電子商務、網上電子虛擬營業部、網上保險、股票實時行情與技術分析系統、上市公司多維統計分析系統、實時模擬交易系統、企業財務分析、投資項目評估等應用或模擬系統。(4)相關的MIS應用系統。如企業資源計劃(ERP)、會計管理信息系統(AIS)、稅收管理信息系統(TIS)、商業POS／BMIS系統以及客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、人力資源管理(HRM)、固定資產管理軟件、保險業務軟件以及進出口貿易軟件等。
3.將電子商務專業實訓室建設成展示學生應用特長的實訓平臺
(1)完善的實訓室管理運行機制，制定學生應用試驗專用機房管理制度，實行開放式實訓教學，鼓勵學生進行社會實踐和教學應用實訓活動。
(2)鼓勵教師將科研成果轉化到實訓教學內容中，將實訓教學內容與學生課外實訓活動相結合，實行開放式實訓教學體系。
(3)統一規劃電子商務專業實訓課程，制定各實訓課程的教學大綱，明確理論課教學和實訓教學的關系，確定教學實訓的時間表，合理安排理論課與實訓課的學時比例。
實訓教學體系不但充分重視和突出實訓環節對應用型人才培養的作用，并且強調相配套的教學管理手段和措施的運用，如建立網上教學交流平臺，加強師生的交流，根據教學安排，為學生提供模擬實踐和實訓環境，如個性化網站建設、商務網站規劃與建設、BTOB、BTOC商務流程的規劃與設計等。
電子商務專業實訓室不但是一個實訓平臺，更應成為學生發揮特長、張揚個性、培養綜合素質的空間和平臺。圍繞學生應用能力的培養目標，實訓室建立學生應用項目與專用機管理辦法等制度，鼓勵學生進行應用項目立項，學校出設備、設施，甚至部分資金，支持學生進行自我設計、進行個性發展，組織學生參加全國電子商務大賽、考察著名商務網站、電子商務企業。這些改革的舉措突破了封閉保守的實訓教學模式，形成實現學生個性自由發展的優良實訓學習制度、環境和條件。
二、構建高職電子商務實訓教學體系
電子商務是以商務活動為核心，信息技術是為商務服務的工具與手段。電子商務實訓教學體系應該包括電子商務的全部實訓內容，同時應遵從教學規律，根據學生已經開設的課程和已有的知識結構，循序漸進，科學進行不同層次的實訓內容。
1.計算機網絡及互聯實訓
計算機網絡是電商務實現的重要技術基礎，通過實訓，使學生能加深網絡理論知識的理解，掌握計算機網絡的組成和體結構，培養學生知網、組網、管網以及在網絡環境下作計算機的能力。
2.網上交易模擬實訓
可通過網上交易模擬軟件對電子商務的交易流程進行實訓。目前網上交易主要采用三模式，即B2B、B2C和C2C，通過實訓，要求學生掌握三種模式的網上流程、操作步驟和交易特點，以鞏固和加深對電子商務的認識和理解。
3.電子金融實訓
實訓內容包括網上銀行服務電子錢包管理和證券電子商務。通過訪問銀行網站使用網上銀行模擬系統，了解網上銀行服務的特點主要功能，熟悉使用網上銀行的申請步驟、服務流等；也可以下載電子錢包，了解電子錢包的功能和使流程；另外還可以進人中國銀河證券網等證券交易站進行實訓，以掌握網上證券交易的交易流程和基本特點。
4.物流與供應鏈管理實訓。物流系統是電子商務系統的基本支持系統，可通過本實訓，加深對物流系統的具體操作步驟、運作流程等知識的掌握，提高對于物流系統各類流程的理解及其運用的靈活性，培養學生對所學知識的綜合運用能力及一定的物流管理控制能力。
5.網絡營銷實訓
網絡營銷也是電子商務的要組成部分。實訓內容主要包括新聞組信息、網絡廣告模擬實訓、搜索引擎實訓和郵件列表實訓等。通過實訓，使學生掌握新聞組的使用方法和流程，并能夠將其靈活應用于營銷；了解搜索引擎的結構和功能模塊；了解網絡廣告的傳播方式和傳播途徑，有助于學生設計和完善網絡營銷廣告計劃；了解郵件列表的用途、掌握郵件列表注冊、訂閱和創建的方法等。
6.電子商務安全與認證實訓
電子商務的安全問題是電子商務發展的關鍵。實訓內容包括數字證書的使用、CA認證實訓、郵件的加密與數字簽名以及網絡攻擊與防范實訓等。通過實訓，要求學生掌握證書下載、導入、出、安裝、使用的具體方法；了解數字證書管理的內容，掌握證書審批的操作步驟等。
7.ERP(企業資源計劃)實訓
ERP系統能夠幫助和引導企業改善內部管理，規范業務流程，把企業物流、資金流的管理提高到對企業信息流的管理來控制企業的運作，實現信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有機集成。通過使用用友、易飛等ERP軟件進行模擬實訓，使學生更好地理解ERP的使用方法，掌握運用ERP實現企業采購――制造――分銷各環節的整個供應鏈的有效管理方法，并將其應用于電子商務系統設計之中。
8.網站及電子商務系統設計與開發實訓
實訓內容包括6個方面：WEB設計與應用、電子商務網站規劃、網上商店搭建、系統解決方案設計、智能化信息處理及電子商務項目管理。實訓目的是培養學生對所學知識綜合運用的能力、團隊合作精神以及一定的項目管理控制能力。
9.電子商務綜合運用實訓
通過在網上訪問實際應用的電子商務系統，對系統的網絡平臺、業務系統、經營模式、信用體系、安全措施、營銷策略等進行深入的考查和比較，分析每個系統的特色、構成和競爭優勢，啟發和引導學生將電子商務知識綜合運用于商業活動之中。
作者單位：襄樊職業技術學院經管學院
參考文獻：
[1]王長全.電子商務實踐教學改革與實驗資源管理[J].實驗室研究與探索,2006,25（8） 1019-1021.
