多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的分類范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的分類文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

關(guān)鍵詞：旅游；上市公司；多元化經(jīng)營

一、多元化的發(fā)展思路和發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 多元化戰(zhàn)略的定義

多元化經(jīng)營戰(zhàn)略由美國著名學(xué)者，市場戰(zhàn)略大師伊戈爾?安索夫于二十世紀(jì)五十年代提出，是指公司為了分散風(fēng)險，提高資本使用效率和實現(xiàn)公司擴(kuò)張，開發(fā)有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，或通過吸收、合并其他行業(yè)的公司，以充實系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，或者豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)的一種經(jīng)營模式。

多元化經(jīng)營戰(zhàn)略主要分為相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化，在我國旅游上市企業(yè)中，一般運用的是相關(guān)多元化。而相關(guān)多元化又分為垂直多元化、水平多元化和多向多元化三種。

（二）旅游市場及企業(yè)多元化發(fā)展現(xiàn)狀

近些年來，旅游業(yè)逐漸成為了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個著力點，它的發(fā)展優(yōu)勢逐漸凸顯。我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展面沒有發(fā)生本質(zhì)的改變，居民收入也在穩(wěn)步提升，我國的旅游消費需求也就保持著快速發(fā)展，加上我國改革開放以來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給旅游業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策也為旅游業(yè)提供了有力的支撐。而發(fā)展的局限也顯而易見。旅游業(yè)作為一個依托性很強的行業(yè)，它的生產(chǎn)和供給都由各項不同的服務(wù)組合成一個完整的綜合體，它的綜合性也就決定了它的脆弱性。多鏈條多環(huán)節(jié)就導(dǎo)致了它容易受到其中任何一環(huán)的影響。行業(yè)競爭加劇也就導(dǎo)致了行業(yè)平均利潤率的降低。相對于上市的其他行業(yè)公司，旅游板塊規(guī)模小利潤低，經(jīng)營業(yè)績也明顯低于了其他行業(yè)的上市企業(yè)。因此，多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略便成為了旅游上市企業(yè)的一個最終選擇。

我國旅游上市公司一共有二十多家，他們的經(jīng)營范圍基本上是飯店，旅行社和景點以及娛樂業(yè)等與旅游有著密切關(guān)系的旅游產(chǎn)品開發(fā)等方面。但我國的旅游上市公司規(guī)模都較小，利潤也較低，自身的實力也相對較弱。這樣有些盲目的追求多元化也就使得很多企業(yè)在發(fā)展的過程中一味的改善績效和擴(kuò)大利潤，完全缺乏理性的認(rèn)識。多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略其實不一定就能夠直接的提升企業(yè)的核心競爭力，也不能夠與企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)充和利潤增長直接掛鉤，它只是作為一種途徑，建立在企業(yè)與競爭優(yōu)勢之間。它所要依托的一定是企業(yè)現(xiàn)存的優(yōu)勢以及企業(yè)核心資源和企業(yè)的核心競爭力，同時也要通過企業(yè)自身的不斷探索和創(chuàng)造來展現(xiàn)它本身的優(yōu)勢，這樣才能與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合產(chǎn)生出最大的經(jīng)濟(jì)效用。

二、我國旅游上市公司多元化發(fā)展分析

（一） 我國旅游上市公司的多元化經(jīng)營現(xiàn)狀

用專業(yè)化比率、相關(guān)性比率和垂直一體化比率將企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略分為單一業(yè)務(wù)型，主導(dǎo)業(yè)務(wù)型，相關(guān)業(yè)務(wù)型和不相關(guān)業(yè)務(wù)型幾類，其中后三類都屬于多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。通過數(shù)據(jù)和資料，可將我國的旅游上市公司進(jìn)行分類。

單一業(yè)務(wù)型公司只有ST東海A。主導(dǎo)業(yè)務(wù)型公司有西安旅游等五家，相關(guān)業(yè)務(wù)型公司有全聚德等11家。不相關(guān)業(yè)務(wù)型公司有金陵飯店等五家。通過他們的每股收益和資產(chǎn)負(fù)債率等的對比后發(fā)現(xiàn)，我國大多數(shù)的旅游上市公司選擇多元化經(jīng)驗戰(zhàn)略，而在實行多元化戰(zhàn)略的企業(yè)中，又?jǐn)?shù)相關(guān)業(yè)務(wù)型公司的經(jīng)濟(jì)效益最好。

（二） 我國旅游上市公司多元化經(jīng)營的原因

我國旅游上市公司多元化的發(fā)展不僅是公司本身發(fā)展的需要，也是整個旅游市場和外部大環(huán)境對其的刺激和影響。

其一，是由于旅游行業(yè)自身的特點所決定。旅游行業(yè)本身有著綜合性高，關(guān)聯(lián)性高的特點。為了滿足顧客群的需求，同時為了實現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)配置，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略便成為了大多數(shù)上市公司的選擇。

其二，是由于公司的經(jīng)營業(yè)績不佳。企業(yè)在尋找扭轉(zhuǎn)企業(yè)虧損業(yè)績，改善經(jīng)營困境的前提下，通過和一些有發(fā)展前景和上升勢頭的企業(yè)或行業(yè)進(jìn)行重組來改善這一狀況。

其三，是由于旅游業(yè)企業(yè)本身承擔(dān)著不小的風(fēng)險。為了分散風(fēng)險，旅游上市公司便利用企業(yè)的規(guī)模和資金等優(yōu)勢來擴(kuò)充自己的產(chǎn)業(yè)，使得多元化經(jīng)營戰(zhàn)略層次更加深入。

其四，便是所有企業(yè)的共同目的，利潤的驅(qū)使。企業(yè)成立的目的就是為了獲取利潤。而在企業(yè)的發(fā)展過程中，不同行業(yè)不同領(lǐng)域經(jīng)營的利潤也就不同。這也就成為旅游上市公司的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的最基本的目的之一。

（三）以香港中旅集團(tuán)為例

香港中旅集團(tuán)作為優(yōu)秀旅游上市企業(yè)的代表，在創(chuàng)建之處只經(jīng)營旅游及其相關(guān)的貨運和倉儲業(yè)務(wù)，在改革開放后，結(jié)合國家發(fā)展方針，開始逐步成長為以旅游業(yè)為主，多元化經(jīng)營的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。在1990年代后期，遭受亞洲金融風(fēng)暴的沖擊之下，加上自身存在盲目投資和債務(wù)過多等原因，公司的經(jīng)營狀況一度惡化，出現(xiàn)了嚴(yán)重危機(jī)。公司在此情況下，對企業(yè)的整個狀況重新做出調(diào)研分析，調(diào)整公司的資產(chǎn)和項目。經(jīng)過幾年努力之后，將公司從事的行業(yè)調(diào)整為旅游、港鐵、房地產(chǎn)和物流貿(mào)易四大板塊。所有的這些調(diào)整，都使得香港中旅集團(tuán)剝離了很多非核心的業(yè)務(wù)，逐漸形成自身的核心競爭力，使自身的發(fā)展態(tài)勢得到扭轉(zhuǎn)，對市場反應(yīng)的敏銳度得到提升，整體的利潤率明顯提高。

由香港中旅集團(tuán)的例子可以看出，企業(yè)在多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇中，一定不能盲目跟風(fēng)，要根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點進(jìn)行相應(yīng)的選擇，將核心競爭力提升為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點。在自己擁有優(yōu)勢的行業(yè)及其相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多元化的經(jīng)營，這樣才能夠規(guī)避其他產(chǎn)業(yè)的誘惑而盲目進(jìn)入其他不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營所帶來的風(fēng)險。

三、我國旅游上市公司的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇

（一）我國旅游上市公司多元化戰(zhàn)略實施的路徑選擇

第2篇

［關(guān)鍵詞］多元化戰(zhàn)略理論；多元化戰(zhàn)略選擇；多元化戰(zhàn)略經(jīng)營

［中圖分類號］F270 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2012）35-0021-02

1 多元化戰(zhàn)略理論背景

美國著名企業(yè)戰(zhàn)略理論家安索夫在《多元化戰(zhàn)略》中總結(jié)出企業(yè)成長的四種基本策略：在現(xiàn)有市場內(nèi)的增長；開發(fā)新市場；開發(fā)新產(chǎn)品；多元化。1959年,英籍女學(xué)者彭羅斯發(fā)表專著《企業(yè)成長理論》,辟出專章分析探討了企業(yè)多元化發(fā)展問題。彭羅斯是企業(yè)內(nèi)在成長理論和個體進(jìn)化經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的先驅(qū)者,她以個體企業(yè)為分析對象,論述了企業(yè)成長的若干規(guī)律。1962年,美國著名經(jīng)濟(jì)史學(xué)家錢德勒發(fā)表專著《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)——工業(yè)企業(yè)發(fā)展的歷史階段》,在學(xué)術(shù)界及工商界引起極大反響。他通過分析美國最具代表性的70家大企業(yè),提出了“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”、“公司的戰(zhàn)略必將決定其結(jié)構(gòu)”的著名論斷。1962年高特教授的《美國工業(yè)中的多元化與一體化》是以數(shù)量分析為基礎(chǔ)研究企業(yè)多元化發(fā)展的著作,開了多元化發(fā)展的數(shù)量分析之先河。1965年,安索夫發(fā)表專著《企業(yè)戰(zhàn)略》,被公認(rèn)為是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的第一本書,書中大量論及多元化經(jīng)營。至此,關(guān)于多元化的理論基本形成一完整的體系,這也為20世紀(jì)50年代以后企業(yè)多元化經(jīng)營進(jìn)入奠定了充分的理論基礎(chǔ)。

美國企業(yè)在20世紀(jì)60年代曾一度掀起多元化經(jīng)營熱潮,到1970年,前100家最大工業(yè)企業(yè)中,多元化企業(yè)的數(shù)目達(dá)到了一多半。在英國、法國、日本、韓國等其他發(fā)達(dá)國家也出現(xiàn)過類似的熱潮。20世紀(jì)70年代世界經(jīng)濟(jì)波動的沖擊下,這些多元化企業(yè)表現(xiàn)出相當(dāng)出色的生存和發(fā)展能力。但進(jìn)入20世紀(jì)80年代后,不少多元化經(jīng)營的大企業(yè)遇到嚴(yán)重的問題:企業(yè)資源分散,影響了主營業(yè)務(wù)的實力;業(yè)務(wù)領(lǐng)域分散,使企業(yè)內(nèi)部集權(quán)和分權(quán)矛盾加劇;隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷發(fā)展,不少領(lǐng)域內(nèi)部擴(kuò)展的空間和利益明顯增加,從而使多元化戰(zhàn)略的吸引力明顯下降。于是,不少多元化企業(yè)退出不相關(guān)的經(jīng)營領(lǐng)域,著力于核心競爭力的培養(yǎng)。從目前世界企業(yè)發(fā)展趨勢看,也都在重新反思多元化戰(zhàn)略的作用,都在收縮戰(zhàn)線,退出多元化行業(yè)。

多元化理論從提出以來不斷完善,作為20世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的首選有其優(yōu)勢所在,但是我們必須清楚認(rèn)識,不是任何企業(yè)任何時候都可以實施多元化戰(zhàn)略,也不是說實施了多元化戰(zhàn)略就一定能取得成功,實施多元化戰(zhàn)略應(yīng)具備一定條件。

11 規(guī)模和實力多元化經(jīng)營戰(zhàn)略通常是大型企業(yè)的一種選擇,一方面,企業(yè)規(guī)模大,就能在質(zhì)量和數(shù)量方面占有豐富的經(jīng)營資源,也就能享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益,從事多元經(jīng)營;另一方面,只有企業(yè)規(guī)模大、實力強,才有可能在短時間內(nèi)集中較多的資源去涉足另一行業(yè),并在新的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,勢單力薄的企業(yè)很難在一個不熟悉的行業(yè)中生存、發(fā)展。因此,多元化經(jīng)營通常是根據(jù)大企業(yè)規(guī)模大、資金雄厚、風(fēng)險分散能力強、市場開拓能力強的特點而提出來的。

12 主業(yè)擴(kuò)張化任何產(chǎn)品都有市場壽命周期,如果一個企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品已處于成熟期甚至衰退,要繼續(xù)維持企業(yè)增長,就必須增加投入以改善產(chǎn)品質(zhì)量、加強廣告宣傳等,而這種投入所能帶來的增長往往非常有限。此時,企業(yè)就可以考慮進(jìn)入新的領(lǐng)域開展多元化經(jīng)營。如果主導(dǎo)產(chǎn)品的市場正處于快速增長期,企業(yè)就應(yīng)準(zhǔn)備將資源集中投入到該領(lǐng)域而不是搞多元化經(jīng)營。

13 市場集中度主業(yè)市場的集中度反映一個行業(yè)的壟斷程度,在集中度高的行業(yè)中,一個企業(yè)要達(dá)到高增長率就必須蠶食競爭對手的市場占有率,蠶食的方法一般是降低價格、擴(kuò)大供應(yīng)能力、支付高額廣告費和研究開發(fā)費等。由于在集中度高的行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間相互依賴性強,采用這種方法往往易遭對手報復(fù)。因此,企業(yè)越是處于集中度高的行業(yè),越能被誘發(fā)從事多元化經(jīng)營。

14 產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度確定企業(yè)關(guān)聯(lián)度的主要依據(jù)是產(chǎn)品的最終用途、生產(chǎn)條件和銷售渠道等方面的相關(guān)程度。關(guān)聯(lián)度越高,表明多元化程度越低,新舊產(chǎn)業(yè)之間聯(lián)系密切,企業(yè)可以充分利用原有的技術(shù)、資源、銷售渠道、經(jīng)驗等,成功的把握性也往往較大。一般地,企業(yè)在開始搞多元化經(jīng)營時可首先考慮在關(guān)聯(lián)度較高的行業(yè)發(fā)展。只有當(dāng)企業(yè)具備強大的經(jīng)濟(jì)實力時,才考慮向關(guān)聯(lián)度低的行業(yè)發(fā)展。當(dāng)然,關(guān)聯(lián)度越高,可供企業(yè)選擇的余地也就越小。

2 企業(yè)多元化戰(zhàn)略選擇的基本法則

21 前提法則:企業(yè)經(jīng)營資源剩余企業(yè)經(jīng)營資源剩余是企業(yè)多元化經(jīng)營的前提和必要條件,但不是充分條件。也就是說,企業(yè)開展多元化經(jīng)營必須擁有一定的經(jīng)營資源剩余,但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營,也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營。如何選擇,應(yīng)視其他因素而定。企業(yè)經(jīng)營資源若不是很充裕,最好采用專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。

第3篇

（江蘇林洋新能源科技有限公司，江蘇 南京 211100）

摘　要：盈利是企業(yè)組織的永恒主題。自上個世紀(jì)八十年代以來，企業(yè)逐漸變成為商品生產(chǎn)者和市場競爭的主體。面對越來越復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)已經(jīng)難以依靠單個的市場獲得盈利。為了能夠?qū)⑵髽I(yè)的利潤實現(xiàn)最大化，就需要依托自身的核心競爭力，向相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行滲透。為此，本文研究了上市公司企業(yè)多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略，并研究了業(yè)績考核機(jī)制和多元化經(jīng)營策略，從而為企業(yè)帶來更加豐厚的利潤。

關(guān)鍵詞 ：上市公司；多元化；經(jīng)營戰(zhàn)略；業(yè)績考核

中圖分類號：F276.6文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2014）22-0059-02

收稿日期：2014-07-10

作者簡介：蔡衛(wèi)鋒（1973-），男，江蘇啟東人，財務(wù)總監(jiān)，會計師，主要研究方向為企業(yè)財務(wù)管理、企業(yè)納稅籌劃和經(jīng)濟(jì)法學(xué)。

一、前言

隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)逐漸成為市場競爭的主體。面對越來越復(fù)雜的市場競爭，上市公司如何能夠在激烈的市場競爭中為自身贏得立足之地，不被淘汰，是每一個上市企業(yè)必須慎重考慮的問題。從企業(yè)的外部看來，隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)的競爭壓力來自全球各國的同行企業(yè)。企業(yè)已經(jīng)難以通過單個的市場為自己贏得豐厚利潤。市場的變化越來越快，市場的機(jī)會稍縱即逝。企業(yè)如何才能把握好市場帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，將成為企業(yè)能否在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地的重要因素。而從企業(yè)的內(nèi)部看來，企業(yè)則需要考慮如何依靠自身的核心競爭力，爭取向相關(guān)行業(yè)涉足，以求得利潤的最大化。不可否認(rèn)，世界五百強企業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都是具有多元化經(jīng)營機(jī)制，并且規(guī)模和影響力都很大。這給國內(nèi)的上市公司一個很好的啟示：多元化的經(jīng)營方式是有一種具有重要實踐意義的企業(yè)管理和運作方式。作為一種重要的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營和管理方式，多元化戰(zhàn)略的制定和實施以及企業(yè)的業(yè)績已經(jīng)越來越多的得到企業(yè)高層管理人員的關(guān)注。本文正是基于此，深入的研究了上市公司企業(yè)的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，并探討了企業(yè)業(yè)績考核和多元化經(jīng)營策略，對于上市公司的多元化經(jīng)營戰(zhàn)略制定具有參考性和實踐意義。

二、上市公司多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)缺點

（一）上市公司多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)點

首先，上市公司多元化戰(zhàn)略的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等資源優(yōu)勢進(jìn)行合理的資源配置，從而提高資源的利用率。企業(yè)經(jīng)過多元化經(jīng)營將原來的多個專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)整合在一個企業(yè)中，從而可以將人力、財力、物力協(xié)調(diào)整合，達(dá)到最大的協(xié)調(diào)目的。同時，多元化的企業(yè)創(chuàng)造了一個協(xié)調(diào)管理不同業(yè)務(wù)的管理機(jī)制，從而使整個企業(yè)的運行效率較單一的經(jīng)營企業(yè)更有效率，從而獲得更高的投資回報。其次，通過企業(yè)來代替市場，降低了企業(yè)的交易費用。通過使用上市公司內(nèi)部的契約來代替市場上的一系列外部契約。而在企業(yè)內(nèi)部的管理費用明顯低于外部市場的費用，這就會在一定程度上節(jié)省企業(yè)的交易成本。再次，通過多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略能夠有效降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。這是由于專業(yè)化的經(jīng)營策略容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，而多元化的經(jīng)營機(jī)制則會將企業(yè)的資源分散到不同的行業(yè)或者產(chǎn)品中去，從而將企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險降至最低。一旦某一行業(yè)不景氣或者經(jīng)營領(lǐng)域遭受滑鐵盧，則能夠通過其他產(chǎn)品的成功經(jīng)營進(jìn)行彌補，從而有效提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的能力。最后，建立規(guī)模，為上市企業(yè)樹立良好形象。縱觀世界五百強企業(yè)大多為多元化的經(jīng)營方式。這種大規(guī)模的、影響力大的公司能夠在與其他企業(yè)交易或者合作時受到尊敬，給企業(yè)贏得良好的形象。因而，多元化經(jīng)營戰(zhàn)略對于上市公司來說無疑是好的選擇。

（二）上市公司多元化經(jīng)營的缺點

當(dāng)然，多元化的經(jīng)營戰(zhàn)略對于上市公司而言也存在不少弊端。第一，過分追求多元化經(jīng)營方式將會帶來財務(wù)風(fēng)險。當(dāng)前，我國的大部分上市公司投資資金多數(shù)來源于借貸資金。這與世界五百強的大多數(shù)企業(yè)不同。大型企業(yè)往往具有較強的資金實力，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)受到政策反壟斷，不得不橫向發(fā)展。而國內(nèi)一些上市公司對此認(rèn)識并不清楚，一些企業(yè)將有限的資金分布在多個經(jīng)營項目上，結(jié)果哪個項目都沒有達(dá)到規(guī)模經(jīng)營，從而導(dǎo)致經(jīng)營虧損，難以還本付息。給公司帶來財務(wù)風(fēng)險。第二，過分強調(diào)多元化經(jīng)營而出現(xiàn)決策失誤。這種情況往往會出現(xiàn)在企業(yè)實行無關(guān)聯(lián)的多元化經(jīng)營時。由于“隔行如隔山”，一旦去并購不同行業(yè)的企業(yè)或者涉足新的不熟悉領(lǐng)域時，難免會出現(xiàn)決策的失誤。故而，上市公司在進(jìn)行無關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)營時，一定要慎重，三思而后行。第三，過分追求多元化經(jīng)營將會導(dǎo)致管理效率的下降。這主要體現(xiàn)在，進(jìn)行無關(guān)聯(lián)多元化并購時，會造成企業(yè)的機(jī)構(gòu)臃腫，分支機(jī)構(gòu)增多，這給企業(yè)的管理工作造成了極大難度。這將會造成企業(yè)內(nèi)部的管理人員沒有熟悉新產(chǎn)品知識，而無法對經(jīng)營單位做出正確的業(yè)績評價。

三、上市公司多元化戰(zhàn)略選擇對策

（一）總體戰(zhàn)略方針

上市公司根據(jù)法律法規(guī)的要求，積極推進(jìn)“主輔相分離、輔業(yè)多改造”的精神，從而以市場為導(dǎo)向，以專業(yè)化和規(guī)模化為目的，建立起有效的資產(chǎn)管理方式，多元化經(jīng)營發(fā)展。通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資本構(gòu)成，促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，實現(xiàn)經(jīng)營機(jī)制的有序健康發(fā)展。

（二）加強客戶的開發(fā)管理工作

顧客是上帝。企業(yè)要想規(guī)模化發(fā)展，就必須加大客戶的開發(fā)力度。為此，要以顧客為中心，構(gòu)建客戶價值體系。具體說來，一方面，上市公司必須站在客戶的角度看自己。這樣才能切實了解客戶的需求，提升客戶的滿意度。另一方面，對CRM進(jìn)行風(fēng)險管理。通過有效的管理使客戶開發(fā)與客戶維護(hù)相分離，從而避免公司的客戶資源變成公司員工的個人資本。從而消除員工流失給公司帶來的損失。

（三）構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

人才是企業(yè)發(fā)展的推動力。優(yōu)秀的企業(yè)員工能夠為公司在行業(yè)競爭中贏得籌碼。為此，在進(jìn)行多元化經(jīng)營時必須重視人才的培養(yǎng)，建立起學(xué)習(xí)型的企業(yè)。這就要求做到以下幾點。第一，吸引并能夠留住優(yōu)秀人才。第二，注重企業(yè)員工素質(zhì)的提升。第三，建立良好的企業(yè)文化，建立企業(yè)核心價值觀念，從文化上為員工的思想提供保障。

（四）開展資本運作，構(gòu)建競爭機(jī)制

科學(xué)有效的資本經(jīng)營是上市公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的重要手段。因此，必須構(gòu)建科學(xué)有效的資本運作，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的迅速穩(wěn)定擴(kuò)張。同時，要加大公司品牌的無形資產(chǎn)開發(fā)，將公司的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為有形資產(chǎn)。同時，按照企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律調(diào)整自身的業(yè)務(wù)組成。通過引進(jìn)競爭機(jī)制達(dá)到提高自身業(yè)務(wù)發(fā)展活力的目的，從而推動企業(yè)資產(chǎn)的高效發(fā)展。

四、上市公司企業(yè)多元化戰(zhàn)略實施的業(yè)績考核

盈利是企業(yè)的永恒主題。多元化的經(jīng)營方式是否符合實際的企業(yè)發(fā)展要求，制定的企業(yè)多元化戰(zhàn)略是否真正能夠收到成效，關(guān)鍵要看企業(yè)的業(yè)績。經(jīng)過對上市公司的抽樣分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過了十五年的發(fā)展和調(diào)整，相關(guān)性多元化經(jīng)營的效益普遍好于其他戰(zhàn)略，而采用不相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè)效益普遍較差。當(dāng)然，從長期來看，企業(yè)的多元化經(jīng)營與業(yè)績之間的關(guān)系呈現(xiàn)拱形的態(tài)勢。一些企業(yè)的不相關(guān)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略反而帶來了業(yè)績的增長，這是因為新興市場經(jīng)濟(jì)體制的不健全。一旦外部市場失去保障，企業(yè)便會以投資行為進(jìn)入自己需要交易的領(lǐng)域。也就是說，企業(yè)的多元化經(jīng)營方式和企業(yè)的業(yè)績之間的關(guān)系較為復(fù)雜，它不僅僅與企業(yè)自身的經(jīng)營環(huán)境相關(guān)，還與外部環(huán)境相關(guān)。上市公司要做好多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須縱觀內(nèi)外多種因素，趨利避害，贏得發(fā)展。

五、結(jié)論

綜上所述，上市公司企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)績的關(guān)系較為復(fù)雜。多元化戰(zhàn)略的實施受到企業(yè)內(nèi)部與市場外部多方面的影響。面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)的管理者必須建立起有效的經(jīng)營戰(zhàn)略與這些因素相匹配。通過各種經(jīng)營方法的調(diào)整改善內(nèi)部影響因素，從而獲得優(yōu)良的業(yè)績，為企業(yè)贏得利潤的最大化。

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