前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
本文主要講述某廣告公司運(yùn)用萬(wàn)維網(wǎng)作為其營(yíng)銷工具的潛在可能。以下內(nèi)容主要回答兩個(gè)問題:為什么和如何運(yùn)用萬(wàn)維網(wǎng)作為本公司的營(yíng)銷工具?通過(guò)這兩個(gè)問題的討論,最終作出決策:某公司是否應(yīng)該在萬(wàn)維網(wǎng)上創(chuàng)建網(wǎng)頁(yè)?
二、公司簡(jiǎn)介
某是一家國(guó)際性的廣告商,它可為世界范圍內(nèi)的大小公司開展廣告和營(yíng)銷業(yè)務(wù)。本公司已成功地為北美的企業(yè)服務(wù)了20年,為歐洲的企業(yè)服務(wù)了15年。最近10年,本公司又將業(yè)務(wù)范圍伸展到亞洲和澳洲。
1.公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
(1)為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、廣告策劃;
(2)制作各類廣告,包括印刷、電視、廣播、pop、網(wǎng)絡(luò)等;
(3)媒體計(jì)劃和購(gòu)買服務(wù);
(4)促銷活動(dòng)策劃:直郵、商展、贊助等;
(5)公共關(guān)系服務(wù):新聞等;
(6)企業(yè)管理:標(biāo)志設(shè)計(jì)、年度報(bào)表等;
2.營(yíng)銷服務(wù)宗旨
為客戶提供營(yíng)銷機(jī)會(huì)和方案,帶領(lǐng)他們攀登成功的巔峰,通過(guò)前衛(wèi)而富于創(chuàng)造性的營(yíng)策劃使我們的客戶和他的消費(fèi)者關(guān)系更為親密。
3.目前公司廣告業(yè)務(wù)
迄今,公司已開拓了下列媒體中的廣告業(yè)務(wù):
(1)印刷類型廣告:雜志、廣告牌等;
(2)直郵;
(3)廣告推銷會(huì)(advertisingpitches);
今后發(fā)展方向的一種選擇是進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)。
首先,須考慮以下問題:
(1)進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)對(duì)本公司意味著什么?
(2)我們?yōu)槭裁匆M(jìn)萬(wàn)維網(wǎng)?
(3)我們?nèi)绾芜M(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)?
進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)對(duì)本公司意味著什么?
對(duì)某廣告公司而言進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點(diǎn),向訪問者三維地展示公司狀況。
(1)在網(wǎng)上尋找廣告的客戶能詳細(xì)地了解本公司情況及本公司的業(yè)務(wù);
(2)可作為網(wǎng)絡(luò)論壇(forums)存在,供廣告專家們?cè)诖伺鲱^、討論;
(3)有利于形成一個(gè)營(yíng)銷人組成的圈子,他們將某視為榜樣、成功的象征;
(4)能成為一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷工具,更好地完成營(yíng)銷任務(wù)。
目前,internet宣稱自己擁有9500萬(wàn)用戶,且以每月100萬(wàn)的速度增長(zhǎng)。以前,從來(lái)沒有一種媒體能實(shí)現(xiàn)廠商與顧客之間如此高程度的對(duì)話和交流。進(jìn)入萬(wàn)維網(wǎng)可使某成為一個(gè)更易接近的商,使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。
這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分。魯莽的推銷觀念從來(lái)不能真正起到促銷作用,30秒鐘的電視廣告也很難提高公司的知名度,我們更不指望pop能吸引多少潛在顧客。然而,萬(wàn)維網(wǎng)上生動(dòng)豐富的頁(yè)面卻能深深吸引那些正在尋找像我們一樣的廣告商或想更多地了解我們公司狀況的客戶,我們能幫助他們作出明智的購(gòu)買決策。
(1)增加客戶
通過(guò)開發(fā)創(chuàng)造性的、充滿智慧的、信息豐富的、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)頁(yè)才能夠吸引更多的顧客。因?yàn)樗麄儗?duì)廣告也有同樣的要求。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)水平,他們能推測(cè)公司的廣告制作水平。
(2)展示本公司的歷史
向訪問者展示公司的成功歷史,證明本公司在營(yíng)銷業(yè)務(wù)上的實(shí)力。網(wǎng)絡(luò)不會(huì)強(qiáng)行地向訪問者灌輸這些內(nèi)容,只有訪問者對(duì)這些信息感興趣時(shí),才會(huì)自己打開有關(guān)頁(yè)面閱讀。
(3)投資者感興趣的信息亦可在網(wǎng)上公布(如年度財(cái)務(wù)報(bào)表、證券的有關(guān)數(shù)據(jù)等)
(4)促進(jìn)公共關(guān)系
可利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行本公司的新聞等。
(5)可利用網(wǎng)絡(luò)工具招聘新的人才
同時(shí)我們利用網(wǎng)絡(luò)工具還能組建一個(gè)圍繞本公司的"網(wǎng)絡(luò)社區(qū)"。
如今公司不論大小都紛紛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),企業(yè)實(shí)際規(guī)模的大小在網(wǎng)上無(wú)關(guān)緊要,關(guān)鍵是企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量。一些新興的網(wǎng)上企業(yè)可能只是幾臺(tái)電腦、幾個(gè)雇員和一間房子,許多案例表明有些類似企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期的想象。這些企業(yè)都可能成為本公司的潛在客戶。但我們要記住的是,像其他成熟的媒體廣告一樣,網(wǎng)絡(luò)上的廣告終有一天會(huì)形成自己的廣告法則。
網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體,某作為一個(gè)全球性的廣告公司,理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。三、如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)?
在后文中將提出網(wǎng)頁(yè)的詳細(xì)內(nèi)容。但要保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功,首先要:
(1)公司所有標(biāo)志物、印刷品上均應(yīng)印有公司的網(wǎng)絡(luò)地址
(2)須在至少兩個(gè)以上的搜索引擎(sdearchengine)上注冊(cè)網(wǎng)址:yahoo!和infoseek等;與本公司的廣告、營(yíng)銷、成功事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞)的目的;
⑶在相關(guān)的國(guó)家、地區(qū)舉行新聞。
1.費(fèi)用
2.競(jìng)爭(zhēng)者
本公司的一些競(jìng)爭(zhēng)者已在網(wǎng)上創(chuàng)建了成功的站點(diǎn)。
(1)yahoo和infoseek各月都有100多個(gè)廣告商登記;
(2)有不少站點(diǎn)充滿智慧、富于創(chuàng)造性;
(3)有專題講座和邀請(qǐng)專家講座時(shí),閑談室(chatrooms)總是擠滿了訪問者;
3.競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)址
(1)(2)
這些網(wǎng)址是充滿智慧、富于挑選性、信息豐富的設(shè)計(jì)范例。
四、某廣告公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架
本框架僅說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)包括的基本內(nèi)容:
1.首頁(yè):
(1)公司
(2)服務(wù)內(nèi)容和顧客
(3)公司介紹
(4)請(qǐng)與我們對(duì)話
(5)娛樂
(6)投資者信息
(7)人才招聘
(8)交通圖
在本頁(yè)中應(yīng)包括公司的標(biāo)志、營(yíng)銷宗旨、以及一個(gè)能貫穿整個(gè)網(wǎng)址的創(chuàng)造性的主題。
2.公司:
(1)我們是誰(shuí)?
歡迎信
公司歷史
主要人員(附上主要成績(jī))
(2)我們能做什么?
(3)列出服務(wù)內(nèi)容
列出公司各部門
(4)我們?cè)谀睦?
地址和地圖
3.服務(wù)內(nèi)容與顧客:
(1)服務(wù)內(nèi)容列表
各項(xiàng)內(nèi)容舉例
各類服務(wù)聯(lián)系人(e-mail地址)
(2)顧客表
(3)公文
分國(guó)別
分語(yǔ)種
4.公司介紹:
(1)新聞
(2)成功事件
獎(jiǎng)勵(lì)
擴(kuò)展
(3)新顧客
5.請(qǐng)與我們對(duì)話:
(1)建議
(2)評(píng)論
(3)聊天室,其中包括:
有創(chuàng)造力的廣告熱衷者
營(yíng)銷、廣告策劃人
廣告專家
國(guó)際分部(歐洲、亞洲、澳洲)
6.娛樂:
(1)滑稽的廣告故事/笑話
(2)可下載的jingles
(3)可下載的最受歡迎的廣告
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)作的受歡迎的廣告
(5)你最喜愛的廣告
(6)廣告搶答、競(jìng)爭(zhēng)
7.投資者信息:
(1)年度財(cái)務(wù)報(bào)表
(2)華爾街新聞
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具為清潔公司來(lái)服務(wù)?電子商務(wù)?我們清潔公司如何更好地更有效果地進(jìn)行電子商務(wù)?
3 分析清潔公司自身特性,分析其行業(yè)的特性,制作可行性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷報(bào)告,包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位、策略、盈利模式、運(yùn)營(yíng)方向等;
4 清潔公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建,優(yōu)化人員搭配,組織架構(gòu)建立并培訓(xùn)其管理技能;
5 清潔公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷選擇哪些工具?網(wǎng)站如何建設(shè)最高效合理?電子商務(wù)平臺(tái)如何搭建?比如慧聰網(wǎng)B2B平臺(tái),第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具如何利用?
6 清潔公司如何推廣自己的網(wǎng)絡(luò)品牌?搜索引擎、博客、論壇、電子郵件、軟文、事件、病毒、口碑、數(shù)據(jù)、危機(jī)公關(guān)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段如何結(jié)合?
7 清潔公司如何進(jìn)行付費(fèi)的推廣?百度競(jìng)價(jià)、GOOGLE排名、垂直門戶網(wǎng)站廣告、聯(lián)盟推廣等如果選擇?如何省錢?
8 正確認(rèn)識(shí)與利用搜索引擎營(yíng)銷,制訂可行性的搜索引擎優(yōu)化(SEO)方案,并執(zhí)行,排名結(jié)果驗(yàn)證;清潔急救網(wǎng)團(tuán)隊(duì)為各大清潔服務(wù)公司提供原始行業(yè)文章數(shù)據(jù)推廣。
9 定期對(duì)清潔公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作進(jìn)行診斷分析,調(diào)整清潔公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案;
10 應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上可能出現(xiàn)的清潔公司危機(jī),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行資源整合,管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程;定期更新發(fā)表公司團(tuán)隊(duì)成員的文章并推廣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展和普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為具有極強(qiáng)生命力的營(yíng)銷方式。它不僅是具有極大經(jīng)濟(jì)潛力和應(yīng)用價(jià)值的全新領(lǐng)域,而且是國(guó)際營(yíng)銷發(fā)展的必然趨勢(shì)。我公司多年來(lái)一直實(shí)施的是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,成立國(guó)際業(yè)務(wù)處,勢(shì)必要建立一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。如何采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新型營(yíng)銷方式,尋覓和挖掘潛在的商機(jī),擴(kuò)大自己的市場(chǎng),建立和確保在所處行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),已是一個(gè)迫切需要考慮的重要問題。結(jié)合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略和行業(yè)特點(diǎn),著重談?wù)摿司W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定、實(shí)施兩個(gè)方面。
1 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案
1.1 建立我公司英文網(wǎng)站,搭建網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何通過(guò)差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略和先進(jìn)的營(yíng)銷工具來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)的門戶網(wǎng)站可以是一個(gè)企業(yè)的門面,也可以是一個(gè)企業(yè)的商務(wù)平臺(tái),我公司已經(jīng)致力于門戶網(wǎng)站的的建設(shè),很好的展示了公司的經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品展示、管理體系以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ),網(wǎng)站的維護(hù)和管理同樣十分重要,尤其是我公司的英文網(wǎng)站,更新不及時(shí),經(jīng)常維護(hù)和更新能幫助提高搜索引擎里的排名,建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的重要基礎(chǔ)就是認(rèn)真規(guī)劃、仔細(xì)考慮制作完成公司門戶網(wǎng)站后不斷更新和維護(hù),取得理想的營(yíng)銷效果。
1.2 建立工作郵箱,實(shí)施網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來(lái)
工作郵箱相當(dāng)于一個(gè)公司在網(wǎng)上的有機(jī)地址,建立工作郵箱可以帶來(lái)許多看得見的好處,用戶對(duì)于電子郵件溝通的期望也越來(lái)越高,他們希望獲得更多的價(jià)值,所以公司必須有一個(gè)特定的電子郵箱來(lái)接收用戶的所有反饋,然后根據(jù)郵箱特點(diǎn)優(yōu)化郵件內(nèi)容,根據(jù)用戶郵件對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。
如果恰到好處的使用企業(yè)電子郵箱,可以與成千上萬(wàn)的潛在和現(xiàn)有客戶建立起聯(lián)系,電子郵件的內(nèi)容參考普通商務(wù)信件的格式,包括:對(duì)收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等要素,建議給我公司國(guó)際處所有人員建立具有統(tǒng)一域名的工作郵箱。
1.3 建立搜索引擎策略和鏈接策略
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的辦法,通過(guò)對(duì)目前著名的搜索引擎工具的調(diào)查,以我公司的名稱以及產(chǎn)品名稱作為關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中排名,這作為引擎推廣中最重要的策略,將最重要的公司頁(yè)面做一些調(diào)整,以提高我公司搜索排名。
搜索引擎策略從優(yōu)化公司網(wǎng)頁(yè)開始,利用搜索引擎結(jié)果登錄,搜索引擎室互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù)之一,也是自助網(wǎng)站推廣的基本途徑之一,如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄,就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),從而被訪問。
鏈接策略中主要做好以下幾點(diǎn):將我公司的網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄、將網(wǎng)站登錄到民爆行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中、請(qǐng)求互換鏈接、發(fā)表免費(fèi)文章,附帶站點(diǎn)簽名、搞好內(nèi)外鏈接。
1.4 建立以客戶為中心的企業(yè)信息系統(tǒng)
隨著人們的需求越來(lái)越多元化以及同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,單純依靠產(chǎn)品的高質(zhì)量戰(zhàn)局市場(chǎng)的模式已經(jīng)推出了歷史舞臺(tái),人們開始關(guān)注怎么樣生產(chǎn)符合客戶需求的產(chǎn)品,這種以客戶需求為導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)模式迅速成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流。在這種運(yùn)營(yíng)體系中,最重要的資源已經(jīng)不再是產(chǎn)品,而是客戶。怎樣提高客戶對(duì)我公司的滿意程度和忠誠(chéng)度,成為公司立足于市場(chǎng)的決定因素。CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)因而進(jìn)入人們的視野,它的目標(biāo)是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、盈利性和忠實(shí)度。
以客戶為中心的含義對(duì)我們公司而言,就是以客戶為中心,以滿足客戶的需求為中心來(lái)組織生產(chǎn)產(chǎn)品,為客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值的最大化,從而使顧客滿意的過(guò)程。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),首先建立以客戶為中心的企業(yè)信息系統(tǒng),可以以最快的速度了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議,從而更好地滿足用戶的需要;其次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易,節(jié)約交易費(fèi)用;再次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化、柔性生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)成為可能,這樣講大大降低企業(yè)的預(yù)測(cè)失誤風(fēng)險(xiǎn),降低公司流通環(huán)節(jié)的成品庫(kù)庫(kù)存,縮短資金回收周期。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它的實(shí)施和應(yīng)用需要完善的系統(tǒng)進(jìn)行保證,而電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系,網(wǎng)上交易依然遵循傳統(tǒng)市場(chǎng)交易的原則,網(wǎng)上交易的信息溝通是通過(guò)數(shù)字化的信息渠道實(shí)現(xiàn)的,因此,首要條件是交易雙方必須擁有相應(yīng)的信息技術(shù)工具;其次,網(wǎng)上交易的雙方在空間上是分離的,為保證交易雙方進(jìn)行等價(jià)交換,必須提供相應(yīng)的貨物配送和支付結(jié)算手段。