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企業(yè)信用管理若干范文

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企業(yè)信用管理若干

一、在企業(yè)中推廣設立信用管理職能部門或崗位

信用管理職能部門是以化解企業(yè)信用銷售風險為目標,在銷售、財務、市場及產(chǎn)品等職能部門起協(xié)調作用的重要部門。西方許多發(fā)達國家的企業(yè)一般都設立了信用管理職能部門,而我國的企業(yè)目前則較少設立。因此,筆者建議政府主管機構應在各類企業(yè)(特別是中資企業(yè))中推廣設立信用管理職能部門。大一點的企業(yè)可設立信用管理部,并由總經(jīng)理直接領導;而小一點的企業(yè)則可設立信用管理崗位,并隸屬于總經(jīng)理辦公室。這樣,就可從組織結構上保證信用管理職能的履行。

二、在大企業(yè)中試行全程信用管理模式

全程信用管理模式是我國著名咨詢專家、北京博升通管理咨詢公司(原東方國際保理中心)董事長謝旭教授首創(chuàng)的。全程信用管理模式把企業(yè)信用管理分為三個階段,分別為簽約前的客戶資信收集和客戶篩選、簽約時信用分析評估和決策以及簽約后的應收賬款管理和追收,它強調的是全過程管理。這種管理思路針對中國企業(yè)忽視前期和中期管理只注重后期管理這一現(xiàn)實情況具有一定的現(xiàn)實意義,同時也提出企業(yè)應該建立專門的信用管理部門負責這項工作。

全程信用管理模式在前幾年的企業(yè)信用管理實踐中已經(jīng)取得了顯著成效,如:國有大型企業(yè)瓦房店軸承集團公司、一汽集團大連柴油機廠等,都是運用了全程信用管理模式而得以排除困擾,并走向成功的典型例子。為此,筆者建議國內的企業(yè)(特別是大型企業(yè))應積極試行全程信用管理模式,并強化全程信用管理的理念,以提高企業(yè)的市場競爭能力。

三、在小企業(yè)中探索企業(yè)信用管理外包服務之路

對于廣大小企業(yè)來說,試行企業(yè)信用管理外包服務是現(xiàn)階段的可行之路。近幾年,北京、上海等發(fā)達地區(qū)的誕生了一大批信用管理專業(yè)機構,但這些機構的業(yè)務量卻往往呈吃不飽狀態(tài)。而廣大小企業(yè)限于人手及業(yè)務規(guī)模,暫時也沒有必要專門設立信用管理部門或崗位。因此筆者認為:廣大小企業(yè)的信用管理工作可以外包給信用管理專業(yè)機構。這樣,既可節(jié)省小企業(yè)的人力資源成本,又可緩解信用管理專業(yè)機構業(yè)務蕭條的狀況,從而實現(xiàn)“雙贏”。

四、利用信用保險轉移企業(yè)的信用風險

信用保險是保障被保企業(yè)應收賬款免受不正常損失的保險,對企業(yè)而言,保險公司的介入一方面可以與其共同承擔違約風險,另一方面又可以保障企業(yè)按期收回款項。信用風險的降低可以使投保人貨款的可得性提高。從整體而言,信用保險可以通過降低企業(yè)信用風險促進市場效率的提高。

企業(yè)信用銷售利用信用保險,可降低信用市場交易成本,擴大市場規(guī)模。作為第三方,保險公司的介入可以更加有效地克服企業(yè)和客戶之間的信息不對稱問題,防范并化解信息不對稱造成的風險,從而也可提高企業(yè)的信用管理水平。

五、抓緊培養(yǎng)企業(yè)信用管理人才

推進企業(yè)信用管理,人才是關鍵。2005年3月,中國市場學會信用工作委員會申報的“信用管理師”新職業(yè)由原勞動和社會保障部正式,在我國社會信用體系建設事業(yè)進程中將產(chǎn)生重大影響。它標志著信用管理服務行業(yè)作為我國一個界別行業(yè)被依法確立,標志著信用管理職業(yè)已正式成為我國專業(yè)技術職務序列中的一員,標志著我國信用管理從業(yè)人員將會在依法規(guī)范的基礎上健康成長,并在我國社會信用體系建設中發(fā)揮出應有的作用。

信用管理師主要工作內容包括:建立有效的企業(yè)信用管理體系;制定企業(yè)信用制度與信用政策;在交易前期,對交易對象進行信用調查與評估,確定信用額度及放賬期;在交易中期,對應由賬款加強管理,并采取必要的措施轉移風險保障企業(yè)債權;在交易后期,對發(fā)生的逾期賬款進行追收;以及運用信用管理專業(yè)技術及專業(yè)的征信數(shù)據(jù)庫防范風險,開拓市場等等。

目前,“助理信用管理師”、“信用管理師”和“高級信用管理師”的系列職業(yè)資格考試已由中國市場學會信用工作委員會組織實施。同時,我國的一些高校也審時度勢,及時開辦了“信用管理”專業(yè)(或專門化),所以今后幾年,我國將會誕生出第一批高學歷的信用管理專門人才。為此,筆者認為,各地企業(yè)應加強同這些高校的產(chǎn)學合作,一方面要接納并用好這批人才,另一方面,要結合信用管理師新職業(yè)的培訓工作,抓緊培養(yǎng)各個層次的企業(yè)信用管理人才。

參考文獻:

[1]林鈞路著:社會信用體系原理.中國方正出版社,2003年1月

[2]朱榮恩等編著:企業(yè)信用管理.中國時代經(jīng)濟出版社,2005年5月

[摘要]信用交易是經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求,因此加強信用管理則是企業(yè)發(fā)展的必由之路。而加強企業(yè)的信用管理目前可以先從設立信用管理職能部門、試行全程信用管理、利用信用保險及抓緊培養(yǎng)信用管理人才等方面入手。

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