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摘要:
薪酬管理在企業人力資源管理中,發揮著重要的作用。在企業賴以生存和發展的各項管理制度與激勵機制中,薪酬管理是重中之重。企業各項管理制度與薪酬管理密切相關,薪酬管理制度的合理性與否,直接影響著企業的興衰、員工的流動與成長、未來的持續與發展。薪酬激勵是企業維系員工的重要機制體系,一個完善合理的薪酬體系,可以激發員工的工作積極性,提升企業的競爭力。
關鍵詞:
企業薪酬;管理機制;激勵作用
一、現行薪酬管理制度的種類及利弊
當今,在企業薪酬管理中,根據薪酬支付形式的不同,可分為兩大類:一類是外在薪酬:基本工資、固定津貼、社會福利、企業福利等項目,企業必須按有關規定的標準執行;一類是內在薪酬:員工的工作崗位、工作性質、工作環境、專業培訓等項目,企業根據經濟效益等實際情況自主決定。
1.崗位工資制度的利弊。崗位工資制在企業中廣泛應用。它是根據工作崗位及勞動環境等因素,確定員工的工資報酬。它是建立在規范的工作分析的基礎上,以“對崗不對人”為原則,通過崗位評價,確定崗位等級的薪酬水平。要按照崗位職責、工作性質、責權大小、易難繁簡,員工在什么崗位或擔任什么職務,取得相應的工資級別,獲得相應的工資的數額。不同的崗位創造不同的價值,不同的崗位給予不同的工資報酬,薪酬分配相對公平,簡明易懂,可操作性強。只要員工在崗,就可得到薪資,收入比較穩定,具有較強的剛性。員工只履行自己崗位職責的工作,對自己職責以外的工作,漠不關心,沒有整體觀念和團隊精神。薪資只能升、又不能降,給企業帶來負擔,也導致員工在錯誤的理解中過于安逸,影響員工的進取心和上進心,崗位工資就難于發揮應有的激勵作用。
2.績效工資制度的利弊??冃ЧべY制是以員工個人業績為付酬依據的薪酬制度。企業為了激勵員工,將員工業績與收入直接掛鉤的薪資分配方法,績效工資制的核心在于建立公平合理的績效評價標準。一是績效工資制是對員工業績進行評價,給予員工一定的壓力和動力,以提升員工個人績效和企業組織績效。二是根據績效付酬,按照“按勞取酬”的原則,有助于打破大鍋飯、平均主義思想,實現薪酬的公平合理之目的。三是對業績優異的員工給予高報酬,給企業增加了人工成本。同時,企業給予業績低劣的員工低薪酬,也會降低工資成本。績效評價也難免存在評價欠缺與不足,易造成員工只關注當時業績,產生短期行為,忽略企業組織的長遠利益??冃ЧべY所占比重過大,固定工資偏少,保健因素缺乏,員工容易產生不滿意,對企業的忠誠度下降,影響企業員工的凝聚力。
3.年薪制的利弊。年薪制在發達國家中已廣泛應用。它是依據企業的生產規模和經營業績,以年度為單位,確定并支付高管人員年薪的分配方式。年薪制的主要對象是企業的高管人員,具有特定的規范要求和分享標準及分配原則,根據高管人員一個年度及任期內的經營管理業績,確定與其年度貢獻大小和長期報酬水平及獲得報酬的方式,年薪制突破了薪酬結構的常規,有較大的風險收入,在責任、風險和收入對等并存的基礎上,加大薪酬激勵力度。高薪不僅能對高管人員產生激勵。而且,也對“管理腐敗”行為,構成高額成本,遏制“管理腐敗”,損害企業利益的行為,起到了規范高管人員行為的作用。年薪制雖有諸多優點,但也有弊端。高管人員年薪最高多少,最低多少為合理區間,無依據標準。社會經濟發展水平差距很大。同一地區,不同行業、不同企業,效益差距也不同,也不具備可比性和太多的參照性。
二、薪酬管理激勵機制中存在的問題
薪酬管理在企業管理中的重要性,毋庸置疑。激勵機制更是薪酬管理的核心。人生活在社會中,受社會、經濟、文化等方面因素的影響,薪酬管理還存在著薪酬水平不科學、薪酬體系不完善、薪酬結構不合理等問題,缺乏有效的激勵機制,使薪酬管理的效果,達不到預期的目的。
1.薪酬管理在績效考核中的脫節??冃Э己耸菫榱烁玫伢w現薪酬管理中績效薪酬。在現實中,企業將績效薪酬逐漸演變成了一種固定薪酬,失去了績效考核的激勵作用,績效薪酬在薪酬管理中失去意義。績效差的員工看不到級差薪資,績效優的員工也體現不出優越待遇,績效薪酬起不到激勵作用,挫傷了優秀員工的工作積極性,極易產生消極怠工情緒,影響企業的經濟效益。
2.薪酬管理在激勵機制中的失衡。激勵機制不僅是勞動報酬的支付,更是工作能力水平的體現。現有崗位薪酬體系,主要是以崗位為基礎,沒有與能力和業績相聯系。企業不明白這一道理,導致薪酬管理中的激勵機制,僅與經濟利益掛鉤,將薪酬激勵作為薪酬管理、機制體系的全部內容,這種做法滿足不了員工的職業訴求,導致員工薪酬晉升空間狹窄,過于片面表現和利益追求,還很容易造成員工只考慮經濟利益,不重視能力水平。
3.薪酬體系在企業文化中的不配。建立健全薪酬體系,要以企業文化為背景,脫離文化環境的薪酬體系,只是一個空架子,不能為企業持續發展提供精神支柱,還有可能成為不匹配問題,導致企業發展停滯或激勵中心偏移,不重視個人發展前程。重要崗位沒有得到應有的薪酬標準,員工的工作情緒不穩定,最終形成員工消極怠工、甚至有意誤工誤事,對企業發展與個人成長都造成不利影響,導致企業效益低下、不健康發展。
三、薪酬結構對于薪酬制度的影響
薪酬結構可分為:崗位工資、績效工資、薪酬福利等,在各部分所占的分配比重,也是比較復雜的系統工程。企業要隨著員工的職位升遷、技能提升、需求變化,針對不同級差的員工,設計不同的薪酬結構,企業還適時對員工的薪酬結構,作出相應的調整。
1.固定薪酬的確定。薪酬是員工向企業提供勞動,獲得各種形式的薪資。崗位工資是員工在企業中基本職責的體現,也是企業中一崗一薪制的表達方式。固定薪酬是基于平均價值上的一種薪酬結構,目的是讓員工能夠充分感受企業薪酬管理的公平性。員工對于崗位工資公平性的認同,是企業制定固定薪酬的先決條件,最終確定崗位價值評估體系的公平性。對于員工來說,合理的績效薪酬,增加員工的滿意度;對于企業來說,完善的企業薪酬制度,提高員工的薪酬水平。
2.績效薪酬的評定??冃匠晔峭ㄟ^績效考核來實現,也是績效考核的直接表現形式??冃匠甑幕A是績效考核。在績效考核中,要依據科學合理的績效考評指標,把個人績效和企業效益緊密掛鉤,評判員工的績效考核,按貢獻大小,確定績效工資多少??冃匠甑脑u定,受外界諸多因素制約,績效薪酬有不固定性。完善的績效考核管理,激發員工的進取心、上進心,提升員工的工作能力,糾正員工不良的工作態度,讓員工認識到工作職責的重要性。
3.浮動薪酬的制定。浮動薪酬是與工作業績相關聯的一種薪酬結構。它對員工在安全生產、經濟發展中,取得顯著業績、作出重大貢獻作為考核依據,讓薪酬直接與業績掛鉤,促進員工學理論、鉆專業、研業務,提升業績水平。在制定浮動薪酬過程中,浮動薪酬上下多少,也應有注定浮動的區間,數額不固定、形式多樣化,具有較強的彈性,讓員工體會到浮動薪酬的優勢,績效工資的實施,豐富了薪酬的內涵,讓員工感受到浮動薪酬的激勵作用。
四、如何設計薪酬激勵的管理制度
設計薪酬管理制度是否合理,衡量其標準:就是對內公平合理,對外具有競爭力,吸引和留住對企業發展有價值的員工,激勵員工開發自身潛能施展才華,達到企業和員工雙贏。設計薪酬管理制度,不能按高管人員的意愿來制定,要選擇不同層次、不同崗位的員工,科學確定崗位層次、崗級區間,才能做到制定薪酬制度的合理性。
1.以員工不同崗位為基礎。薪酬激勵不是一個統一固定的模式,對所有員工和崗位要求也是不同的。要依據“定崗、定員、定編”的要求,在做好組織機構、崗位配置、職位分類、工作流程、職位分析和崗位測評的基礎上,形成行之有效的激勵機制。合理的薪酬激勵,為企業培育優秀員工和為企業獲得效益。要有針對不同崗位的員工,存在著崗位技能、工作能力、專業水平的差異,學歷、資歷的差距,員工得到的報酬也不應相同,對員工在履行崗位職責上取得的不同價值、貢獻大小,實施不同的薪酬激勵,體現企業與員工的共同意愿。
2.以員工工作績效為支撐??茖W有效的績效考核,成為員工職業行為的推動力。員工績效考核制度必須“公平、公正、公開”,員工績效考核是企業對員工工作情況的綜合評價,評定考核結果,確定員工的薪酬多少,也讓員工了解企業對自己的評價。報酬的多少,決定了企業對員工專業技能和能力水平的高低。在績效考核的過程中,必須避免人為的考核評價,要制定規范、合理、且易于操作、客觀公正的績效考核制度。這樣,才會使員工感受到“多勞多得、按勞取酬”的分配原則,激發員工的工作熱情,起到了績效考核的效果。
3.以優化人力資源為動力。企業經營的最終目標,是追求效益的最大化。在市場經濟競爭中,“開源”有限,“節流”首選,“低成本”是一項十分重要的競爭優勢,在眾多成本因素中,人力資源成本的彈性應該是最大的。要開發員工的效能,合理配置,盤活人力資源,減少人力資源的閑置和智力資源的浪費。要培養員工勤奮工作,開拓創新,銳意進取,建功立業,發掘員工的聰明才智。要重視員工的思想、個性、能力、興趣和愛好等因素,規劃個人職業生涯與企業發展愿景,把人才資源合理配置到最需要、最能發揮作用、最能創造價值的地方,在合理使用、優化配置、崗位培訓等環節上取得實效。
五、健全完善合理的薪酬激勵機制
薪酬激勵機制無論是在人力資源管理、還是在企業管理中,都極為重要。健全完善的薪酬管理體系,亟待解決薪酬激勵機制中的問題。要為每個員工都享受到公平、合理的薪酬激勵,發揮其激勵作用,激發員工的工作熱情,發揮員工的潛能,為企業創造更大的價值。
1.薪酬管理必須堅持公平原則。公平,在任何事物中體現出來的重要性。薪酬是維系員工與企業的重要紐帶,也是員工對企業、對未來,最基本的薪資支撐。員工在付出自己的辛勤勞動,不僅關心報酬的絕對值,而且關心報酬的相對值,必定要求得到同等的回報,如果沒有一個公平的薪酬管理體系,必定造成員工內心的不滿,引發員工負面的影響,就會直接影響企業效益與持續發展。公平、公正、公開的薪酬管理體系,是企業發展的源動力,在合理、透明的狀態下,薪資的高低,對員工是一種自身價值的衡量,更是提升員工自身價值的動力。
2.績效考核必須兌現薪酬激勵??冃Э己酥贫纫孕匠旯芾眢w系為依據,在人力資源管理中處于重要地位,是制定薪酬管理體系的先決條件。科學合理的績效考核制度,為薪酬管理帶來最大程度的激勵效果,企業效益與員工績效相輔相成,員工在完成績效考核的同時,企業能夠最大限度的獲取效益,企業與員工的雙贏模式,是薪酬體系的最佳體現。薪酬激勵要充分結合績效考核,要對員工進行實事求是的評價,肯定成績,指出不足,依據考核結果,兌現薪酬待遇,讓員工在績效考核中,不斷提高員工的專業技能和工作能力。
3.薪酬激勵必須針對不同類型。要按不同的分類方法,對不同的員工,實施不同的薪酬激勵。一是對一般員工實施薪酬激勵:一般員工最主要是生理和安全的需求,企業應重點滿足員工的基本工資和福利待遇,提高工資待遇、增加獎金,以支付貨幣的形式體現出來,起到一定的激勵效果。二是對技能員工實施薪酬激勵:技能員工更關注自身價值和工作能力,才干、人品是否得到企業的肯定和認可,它比薪酬更為重要的激勵效果。三是對高管人員實施薪酬激勵:高管人員決定著企業的經營目標和發展戰略,工作績效的好壞,決定企業的興衰成敗。
六、薪酬管理制度對員工的激勵作用
薪酬激勵是激發員工工作積極性、提高員工工作績效的有效手段。薪酬激勵是一個復雜的系統工程,企業薪酬激勵不應以單純依靠高薪來激勵員工,應從員工的穩定性、積極性和凝聚力入手,起到了不可低估的作用。
1.增強企業員工的穩定性。企業的穩定與發展,很大程度上取決于員工的人心穩定。要樹立“以人為本””的理念,建立完善職業生涯和職務晉升的激勵機制,人的成長過程離不開社會、企業和家庭的環境,企業要用事業發展穩定員工,用崇高精神鼓勵員工,用真摯感情關心員工,用激勵機制激發員工,創造一種積極向上、人際和諧的工作環境。在企業中,有地位、有作為;在工作中,享快樂、樂奉獻。企業要吸引、留住優秀員工,創造一個關愛、協作、團隊的工作環境,為員工提供必要的理論學習、技能培訓、工作輪換、晉級晉升等職業發展空間,設定富有挑戰性的工作,幫助員工實現自身職業生涯,員工才能同甘共苦為企業工作。
2.激發企業員工的積極性。馬斯洛《需求層次論》:“生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求、自我實現需求”,是研究人的需要的一種理論。員工只有滿足低層次需求之后,才會考慮更高的層次需求,員工的積極性,取決于薪酬的激勵機制。在支付薪酬上,一是對于低收入的員工,多應用經濟性的薪酬,發揮員工的潛能,增強吸引力;二是對于高收入的人才,多采用精神上的鼓勵,發揮員工的主動性和創造性,增強激勵性。要引導員工愛崗敬業,樂于奉獻,讓員工體會到企業對自己的期望,也感受到自己肩負的責任。當員工需求被滿足時,員工就能夠被激勵,工作就有了積極性。
3.提升企業員工的凝聚力。企業薪酬制度體現了企業的發展戰略和優秀的企業文化。提升員工凝聚力,也是提高企業的競爭力。企業的凝聚力取決于激勵機制、優惠待遇和適應環境,不僅要提供員工有工作環境,還要有發展機會,滿足員工的合理需求和訴求,極大地激發員工的責任感、自豪感。企業要關心員工、理解員工和尊重員工,關心員工才能增進理解,理解員工才會關心員工,尊重員工才會凝聚人心。員工視自己為企業中的一員,對企業目標產生了認同感、歸屬感,把企業的發展戰略和前景,作為員工的奮斗目標,員工的有所作為,促進企業可持續發展。薪酬激勵機制是企業人力資源管理的重要手段,要從薪酬激勵管理入手,建立健全科學合理的薪酬激勵機制,吸引和留住企業的優秀員工,激發員工的工作熱情,發揮員工的最佳潛能,提高員工的綜合素質,提升企業的綜合實力,創造企業更多效益,通過行之有效薪酬激勵機制,重視薪酬激勵的效果,達到企業與員工雙贏。
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作者:徐瓊 單位:浙江浙能長興發電有限公司