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一、電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度模型的構(gòu)建
從CMM出現(xiàn)至今,已有超過30多種模型,其中項目管理成熟度模型(PMMM)、風(fēng)險管理成熟度模型(RMMM)和信息質(zhì)量量管理成熟度模型(IQMMM)是其發(fā)展的代表。在廢舊物資管理領(lǐng)域,雖然尚未形成比較成熟的管理模型,但從未來發(fā)展方向來看,該模型所提出的能力成熟度對構(gòu)建企業(yè)廢舊物資管理能力水平測評上,具有很大的借鑒意義。
1.電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度基本結(jié)構(gòu)基于CMM模型原理,結(jié)合電力集體企業(yè)實施廢舊物資管理實際,本文提出適用于電力集體企業(yè)的廢舊物資管理成熟度模型W&OMMMM(WasteAndOldMaterialsManagementMaturityModel),見下表1所示。第一級:初始級。處于該級別的電力集體企業(yè)對于廢舊物資管理理解有限,其廢舊物資管理過程是不成熟的、無序的,甚至是混亂的,在企業(yè)日常工作中,沒有明確的廢舊物資管理目標(biāo),很少能對廢舊物資進(jìn)行回收、處置,幾乎不存在廢舊物資管理組織機構(gòu),主要依靠個人員工的經(jīng)驗管理廢舊物資。第二級:可重復(fù)級。在該級別,電力集體企業(yè)在組織中委派了一定數(shù)量的廢舊物資管理人員,能夠明確其職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容,對部分廢舊物資進(jìn)行有效的回收與處置。廢舊物資管理達(dá)到了制度化、規(guī)范化、可重復(fù)的程度。處于該級別的電力集體企業(yè)已經(jīng)意識到精益化廢舊物資管理的重要意義,并有意識地開展廢舊物資管理知識、方法和程序的普及教育工作。第三極:初步管理級。處于初步管理級的電力集體企業(yè)廢舊物資管理工作已經(jīng)走入規(guī)劃化管理的階段,企業(yè)內(nèi)設(shè)置了專兼職廢舊物資管理部門,擁有完善的廢舊物資管理制度體系。在對如何開展廢舊物資管理工作進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述,并且設(shè)立廢舊物資管理總體目標(biāo)和分目標(biāo),制定了廢舊物資管理標(biāo)準(zhǔn)和流程。員工能夠有序地開展廢舊物資管理工作。第四級:精確管理級。處于這一級別的電力集體企業(yè)已經(jīng)能夠開展量化管理,邁入標(biāo)準(zhǔn)化管理階段。廢舊物資管理活動具有精確、量化、循環(huán)的特點,在廢舊物資的回收、倉儲、處置環(huán)節(jié),都能夠做到量化、精確的管理。達(dá)到該級別的電力集體企業(yè)建立了廢舊物資管理信息系統(tǒng)。第五級:優(yōu)化提升級。該級別是電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度最高的一級,處于該級別的電力集體企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了從戰(zhàn)略高度進(jìn)行廢舊物資管理規(guī)劃,達(dá)到廢舊物資管理能力持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)化提升的良好發(fā)展循環(huán)之中,應(yīng)該說,位于該級別的電力集體企業(yè)可以成為電力行業(yè)的典范和標(biāo)桿。
2.電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度評價指標(biāo)體系廢舊物資管理成熟度評價指標(biāo),就是對電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度進(jìn)行分析和評價,客觀測評電力集體企業(yè)廢舊物資管理狀況,識別電力集體企業(yè)目前的廢舊物資管理優(yōu)勢和劣勢,從而制定改進(jìn)方案,提升電力集體企業(yè)廢舊物資管理水平。根據(jù)上述CMM模型的原理介紹和電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度模型的構(gòu)建,結(jié)合同業(yè)對標(biāo)管理辦法,本文提出以下電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度評價指標(biāo)體系,見表2所示:
3.電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度等級確定根據(jù)電力集體企業(yè)實際情況,將得分按照優(yōu)劣順序從低到高分為5個等級,具體見下表3所示。從上表3可以看出,通過不同范圍的分值對應(yīng)的不同成熟度級別,能夠清晰地指出接受成熟度評價的一個電力集體企業(yè)所處的廢舊物資管理水平狀況,從而為該電力集體企業(yè)正確認(rèn)知自身廢舊物資管理能力、持續(xù)提升廢舊物資管理水平指明了前進(jìn)的方向。
二、電力集體企業(yè)廢舊物資管理策略
以成熟度模型為指導(dǎo),結(jié)合電力集體企業(yè)當(dāng)前廢舊物資管理現(xiàn)狀和所處階段,對電力集體企業(yè)廢舊物資管理水平的提升給出以下建議:
1.持續(xù)完善廢舊物資效能檢查工作目前,部分電力集體企業(yè)廢舊物資管理工作量大,廢舊物資的收集、鑒定、入庫和處置由多個部門分段管理,集體企業(yè)的廢舊物資效能檢查的責(zé)任不明確,使得效能檢查工作流于表面,起不到全過程控制的目的,有悖于內(nèi)部控制要求。效能檢查是對管理工作的再管理、監(jiān)督工作的再監(jiān)督。集體企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立廢舊物資管理效能檢查組織機構(gòu),定期開展檢查工作,進(jìn)一步規(guī)范廢舊物資管理基礎(chǔ)工作,規(guī)范廢舊物資鑒定、回收、保管、評估、處置、再利用等各環(huán)節(jié)的流程,嚴(yán)肅查處廢舊物資管理中的違法違紀(jì)行為,防止資產(chǎn)流失和不正當(dāng)交易,提高廢舊物資管理的整體水平。
2.積極開發(fā)電子商務(wù)平臺,提升廢舊物資管理效率電力集體企業(yè)的廢舊物資處理目前仍然采用網(wǎng)上招投標(biāo)的方式,鑒于企業(yè)自身具有工程量大,設(shè)備、材料更換頻繁,廢舊物資批量較多等特點,組織招投標(biāo)的工作雖然外包給專業(yè)機構(gòu),相關(guān)處理工作仍然較為復(fù)雜,因此在廢舊物資處置方式上需要簡化流程,提高工作效率。電力集體企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極開發(fā)電子商務(wù)平臺,通過信息化手段,提高廢舊物資的處置效率,提升廢舊物資管理水平。在信息化工具實施后,不用再進(jìn)行繁雜的招投標(biāo)工作,競標(biāo)商也可以足不出戶參與競標(biāo),將會大大提升廢舊物資處置工作效率。
三、結(jié)語
通過引入成熟度模型,電力集體企業(yè)能夠識別出自身廢舊物資管理的薄弱環(huán)節(jié),解決其關(guān)鍵問題,提升廢舊物資管理水平。需要指出的是,一是本文提出的電力集體企業(yè)廢舊物資管理成熟度模型還不夠完善,仍需要不斷進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,指標(biāo)體系相對簡單,還有許多指標(biāo)可以挖掘,從而能夠更加具有可操作性。二是廢舊物資管理成熟度模型并不是在廢舊物資管理體系完全健全后才進(jìn)行的,而是一個不斷實施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)的PDCA循環(huán)。
作者:秦永輝李婷郭彬彬單位:北京英大長安風(fēng)險管理咨詢有限公司