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作者:尹佳單位:中國水利水電第八工程局有限公司
缺乏對人才的吸引的條件
我國大部分物業管理企業沒有形成規模,其創利能力低下導致難以提供良好的薪酬待遇,也就使得難以吸引專業管理人才。另由于很多人都普遍認為物業管理行業是一個低技術、勞動密集型的行業,不需要高素質人才,因此,缺乏人才的吸引力。
近年來,行業總體管理狀況
1、專業人才培養與實際操作脫軌目前,我國越來越多的高校都開設了物業管理專業,授課對象廣泛,質量也在逐步提高。但在多數理論教學中存在開設課程與企業運作的實際業務脫軌等現象。培養物業管理專業人才,除理論學習外,還應該多開設實踐,通過實踐環節與企業結合加深理解和把握所學的知識。
2、缺乏權威、專業、系統的資格認證體系我國推行的物業管理員職業資格證書制度,要求從業人員持證上崗,但實際上大部分企業并沒有落到實處,相關職能部門也缺少監督機制。物業管理企業的領導、基層工作人員以及整個行業都還沒有形成專業、權威、系統的相關資格認證體系。
物業管理關于人力資源開發與管理的建議
(一)建立健全的人力資源規劃體系,不斷優化人力資源配置
建立健全的人力資源規劃體系能夠幫助企業更快更好地提高企業的競爭力。物業管理行業作為典型的人力資源和智力輸出的服務性行業,其人才結構特點注定物業管理行業是一個人力資源流動性大的行業。面對二十一世紀這個知識經濟時代,社會將會對其提出更高的要求,這就使得物業管理企業在人才資源的開發與管理上,結合企業自身特點,量身定制更高更新的目標,建立健全更具前瞻性、適應性,同時能助推人類社會不斷發展和社會進步的人力資源規劃體系。
(二)提高行業素質,助推行業規范化、人才職業化
就目前我國物業管理行業從業人員的整體素質來看,作為物業管理行業的行政職能部門、行業培訓機構和企業負責人,必須具有發展的眼光,為物業管理行業可持續地、健康地發展提供人才保障。為物業管理行業從業人員素質的不斷提高而采取有效的措施:一是嚴格執行我國建設部有關物業管理行業從業人員資質審核的相關文件精神,進行科學化、專業化的崗前培訓。二是做好從業人員的學歷教育,通過科學化、專業化的人才培養,以發展的眼光著眼于行業的未來,著眼于世界發展的未來。
(三)健全績效考評系統
擁有一套健全的績效考評系統是一個企業發展的重要戰略部署之一。目前我國很多企業雖然大都建立了企業績效考評系統,但其評估的有效性和可靠度仍是很多企業績效考評系統中主要問題。所以,建立健全一套客觀公正的企業績效考評系統是當前大多數企業亟待解決的問題。另外,高新科技的快速發展也必將給物業管理行業帶來新機遇和挑戰。隨著社會的進步和經濟的快速發展,城市的規劃建設標準和居民對日常生活水平要求不斷提高,這也就給物業管理行業的發展帶來了更高的挑戰。物業管理行業不斷發展與物業管理市場的不斷完善,勢必使得物業管理企業將在組織結構、經濟性質和經營管理制度方面發生重大變革,物業管理行業必將朝著市場化、規模化、集約化、智能化、信息化和專業化的方向發展。
結束語
作為新興行業之一的物業管理行業中的企業領導人,務必將企業人力資源的開發與管理工作作為企業發展戰略部署進行認真考慮并處理問題,而作為企業人力資源開發與管理工作的企業人力資源部門更應該熟悉先進的人力資源的開發與發展的管理理念與實踐技能,全面提高企業人力資源的開發與發展效率,從多方面提升企業的競爭實力,助推物業管理行業走向可形成發展的道路。