前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)人才中介工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、以信息產(chǎn)業(yè)人才為重點,加大支柱產(chǎn)業(yè)骨干人才的開發(fā)力度
堅持知識更新與產(chǎn)業(yè)發(fā)展有機銜接,調(diào)整人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu),提高培訓(xùn)針對性和實效性。探索校企聯(lián)合辦學(xué),在重慶郵電大學(xué)設(shè)立惠普軟件學(xué)院,在中職院校開辦了“富士康班”、“英業(yè)達(dá)班”等,采取培訓(xùn)、研討、進修、咨詢等多種形式,圍繞信息技術(shù)、新材料、裝備制造、能源化工等支柱產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)骨干人才。近幾年,舉辦產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)班200多期,培訓(xùn)骨干人才4500人次,每年擇優(yōu)選送120人到國內(nèi)外知名培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)半年。將汽車摩托車、商貿(mào)物流等6個領(lǐng)域納入“653工程”實施范圍,累計培訓(xùn)骨干人才11.59萬人次。配合“兩翼農(nóng)戶萬元增收工程”實施,連續(xù)3年累計選派3萬余名具有中級以上職稱的專業(yè)技術(shù)人才到農(nóng)村基層服務(wù)1年以上,圍繞特色產(chǎn)業(yè)推廣實用技術(shù)5000余項,培訓(xùn)基層人才近10萬名。
二、以提升創(chuàng)新能力為核心,引導(dǎo)企業(yè)加快科技成果的消化吸收
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。幾年來,我市結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和企業(yè)技術(shù)研發(fā)、改造和引進,依托企業(yè)技術(shù)研究中心、博士后工作站等平臺,通過舉辦高級研修班等方式,推廣新知識、新理論、新技術(shù)、新方法,加強企業(yè)繼續(xù)教育工作,助推科技成果向?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。重慶同泰粉體科技公司擬開發(fā)LED產(chǎn)品,急需掌握粉體原料性能及對LED的影響等關(guān)鍵技術(shù),我市材料學(xué)會組織重慶大學(xué)教授在企業(yè)現(xiàn)場舉辦“高純氧化鋁與發(fā)光材料專題培訓(xùn)班”,使該企業(yè)技術(shù)人員很快攻克了產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)難題。近幾年,舉辦了此類高級研修班20余期。通過面向中小企業(yè)開展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、聯(lián)合攻關(guān)等,去年全市高新技術(shù)企業(yè)增加到791家,年產(chǎn)值1930億元,區(qū)域科技創(chuàng)新力上升到全國第10、西部第1位。
三、以完善服務(wù)措施為抓手,打造高效便捷的繼續(xù)教育服務(wù)平臺
將“653工程”納入全市教育培訓(xùn)工作計劃統(tǒng)一安排,每年劃撥70萬元制作公需科目電視遠(yuǎn)程教學(xué)課件,保證3個月節(jié)目播出,向社會免費提供。建立了繼續(xù)教育教材庫和師資庫,召集企業(yè)與院校參加繼續(xù)教育供需見面會,共同確定培訓(xùn)項目、專業(yè)科目和培訓(xùn)大綱。注重從行業(yè)龍頭企業(yè)選聘師資,通過高級研修班傳授實踐經(jīng)驗,受到企業(yè)普遍歡迎。建立了繼續(xù)教育工作網(wǎng),宣傳繼續(xù)教育政策,培訓(xùn)信息。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,建立了可容納100萬人在線學(xué)習(xí)、交流、考試、監(jiān)控、管理的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,實現(xiàn)了點對點交流及監(jiān)控,有效緩解了參與培訓(xùn)的工學(xué)矛盾。目前,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)人數(shù)已達(dá)23萬,預(yù)計明年將突破40萬人。
四、以優(yōu)化政策環(huán)境為保障,形成協(xié)調(diào)聯(lián)動的繼續(xù)教育工作格局
成立知識更新工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了人力資源社會保障部門牽頭,行業(yè)主管部門、行業(yè)組織和科技社團共同參與的“653工程”協(xié)調(diào)機制,將專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程列為全市中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要重大項目。出臺全市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例及其實施辦法,今年進行了貫徹執(zhí)行情況專項檢查,完善了繼續(xù)教育記載與考核、施教機構(gòu)管理、專業(yè)科目指南編制與、高級研修班管理等制度體系,將繼續(xù)教育公需和專業(yè)科目考試成績合格單作為職稱申報要件,有的單位還將參與繼續(xù)教育與年度考核直接掛鉤。建立政府部門、用人單位、個人共同出資的多元化繼續(xù)教育投入機制,市級牽頭部門近幾年累計投入 繼續(xù)教育經(jīng)費2420萬元。
加強繼續(xù)教育工作是建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊伍的有效途徑,是實現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)先調(diào)整,增強自主創(chuàng)新能力,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要抓手。雖然我市繼續(xù)教育工作取得一定成績,但與部里的要求和先進省區(qū)市相比,還有很大差距。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本次會議精神,精心制定全市知識更新工程實施方案,全力推進知識更新工程。
(一)建設(shè)繼續(xù)教育基地,搭建知識更新工程實施平臺
依托國家級“兩江新區(qū)”開發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“中國重慶人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園”,打造人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。圍繞國家級繼續(xù)教育基地布局,建設(shè)20個市級繼續(xù)教育基地。健全專業(yè)技術(shù)人員公需科目培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),完善全市專業(yè)技術(shù)人員數(shù)據(jù)庫。
(二)健全協(xié)作聯(lián)動機制,形成繼續(xù)教育工作強大合力
完善政府、學(xué)校、協(xié)會、學(xué)會、企業(yè)等共同參與的協(xié)作機制,強化生產(chǎn)、科研、教學(xué)協(xié)作關(guān)系,構(gòu)建資源整合、覆蓋面廣的繼續(xù)教育工作網(wǎng)絡(luò)。積極發(fā)揮人力社保部門牽頭作用,建立行業(yè)牽頭單位聯(lián)席會議制度,加強部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)系,健全繼續(xù)教育聯(lián)動機制。
(三)是擴大高研班規(guī)模,重點培養(yǎng)高層次創(chuàng)新型人才
面向傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和重點行業(yè)領(lǐng)域,每年安排專項經(jīng)費,資助培訓(xùn)急需緊缺骨干專業(yè)技術(shù)人才3萬人,實施崗位培訓(xùn)3萬人;每年舉辦高級研修班15期以上;每年選派100名骨干人才到市外研修,每年資助100名市外專家學(xué)者來渝開展學(xué)術(shù)活動;每年舉辦20場有影響的國際學(xué)術(shù)會議。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位,人力資源,外包
中圖分類號:C96文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3198(2008)12-0174-02
1 人力資源管理外包的含義
人力資源管理外包就是企業(yè)將原來由自己做的一些非核心的、低組織性的人力資源管理工作交由第三方的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)來完成,以便降低企業(yè)的管理成本、提高管理效率、增強企業(yè)核心人力資源建設(shè)能力以及集中優(yōu)勢資源提升企業(yè)核心競爭力等。簡單的說就是,組織根據(jù)需要將能某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他組織進行管理,以降低人力成本,實現(xiàn)效率最大化。
2 在我國事業(yè)單位實施人力資源外包的可行性分析
2.1 事業(yè)單位對“人力資源外包”服務(wù)的需求分析
2000年以后,隨著事業(yè)單位聘用制的全面推行和公開招聘的正式開展,以及崗位管理的逐步實施,人事分配制度改革逐漸加速。事業(yè)單位在進行員工的招聘、面試、考核、錄用、調(diào)檔、合同的審查和簽訂、合同履行過程中的日常管理、解除等等具體事務(wù)性工作時需要更加專業(yè)的服務(wù)。
2.2 事業(yè)單位與人才中介機構(gòu)合作意向分析
近年來,人才中介服務(wù)得到大力發(fā)展,目前具有一定規(guī)模的人才流動中介機構(gòu)的人事服務(wù)內(nèi)容基本包含了:代辦員工的錄用、調(diào)檔、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù); 受用人單位委托招聘人才; 代辦人才引進; 戶口掛靠及檔案委托管理相關(guān)人事手續(xù); 提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解人事爭議等等。隨著人才中介機構(gòu)的不斷健全、職能的逐步完善、業(yè)務(wù)的擴展、服務(wù)水平的提升,社會認(rèn)可度的提高,特別是人事業(yè)務(wù)的推廣使得一些事業(yè)單位選擇人才中介機構(gòu)作為自己“接包”方。如果組織選擇將其中的一部分簡單重復(fù)的工作或政策性很強的工作委托給中介機構(gòu),即“外包”出去,不但可以提高工作效率在改革中少走彎路,對于穩(wěn)妥的推進事業(yè)單位的基本用人制度改革,實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的目標(biāo)實現(xiàn)有積極的作用。
2.3 事業(yè)單位人力資源外包的效益分析
2.3.1 通過“外包”可以節(jié)約時間,集中有效的資源
隨著事業(yè)單位人事分配制度改革的不斷深入,人力資源部的職能在不斷的增多,為了做好這些,人力資源部投入了很多的時間和精力。實際上很多事務(wù)性的工作是煩瑣卻又是員工所最關(guān)心的,如戶口、檔案、培訓(xùn)等。這些工作往往占去了人力資源部很多的時間和精力,影響了他們對具有戰(zhàn)略意義的工作的專注性。如果把這些事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)交給第三方,部門則可以從日常行政管理職責(zé)中解脫出來,集中核心能力去解決一些更難以解決的問題,更好地參與單位的戰(zhàn)略規(guī)劃職能。同時,一些工作“外包”出去的將會被完成的更好,因為專業(yè)機構(gòu)對這些方面的現(xiàn)行政策措施、人才市場行情更為了解。
2.3.2 通過“外包”可以降低人力資源管理中的顯性成本和隱性成本
由于外包管理改善了人力資源管理的職能,單位可以不必持續(xù)投資維護先進的人力資源體系和服務(wù)平臺,人力資源成本自然是下降不少。例如:人力資源部經(jīng)常性的為人才招聘奔波,在招聘工作上耗費了大量的時間和精力,成本極高但效果又不是很好。高級人才的選聘因缺乏必需的資源而困難重重,初級人才的招聘則太浪費時間。如果將這部分工作“外包”出去,由獵頭公司協(xié)助招募高級人才,通過人才中介機構(gòu)招聘初級人才。他們擁有完整的人才數(shù)據(jù)庫,對于人員的篩選、測試、專業(yè)技能考試和人才測評等工作都擁有豐富的經(jīng)驗,在人才招募選拔方面的優(yōu)勢大于本單位。這就大大降低了人力資源管理的顯性成本。
另一方面,外包是將事務(wù)性工作交由專業(yè)機構(gòu),降低了單位在處理這些事務(wù)時因政策把握不準(zhǔn)確業(yè)務(wù)操作不熟練所造成的不必要損失,同時規(guī)避了這方面的風(fēng)險,其降低的隱性成本是顯而易見的。例如:在聘用合同的履行過程中,特別是在辭退員工的時候特別容易引發(fā)爭議,如果處理不當(dāng)不但引起員工的不滿意,甚至導(dǎo)致人才爭議仲裁。如果把這些工作“外包”出去,中介機構(gòu)專業(yè)的團隊會在這些方面具有相對的優(yōu)勢,能夠最大限度的維護單位的合法利益,從而既降低人力資源管理的隱性成本。
2.3.3 提高人力資源部門的工作效率
由于“接包”的機構(gòu)具有專業(yè)化的特點,建立和培育起一整套可以普遍適用的綜合性專業(yè)知識、經(jīng)驗和技能,擅長于其實際操作,可以更為容易更有效率地完成工作,其提供的服務(wù)能力是本單位專職的人事管理人員所不能企及的,并且其高效的服務(wù)可以使單位人力資源部門提高工作效率,從而獲得較高員工滿意度。
3 事業(yè)單位人力資源外包的風(fēng)險防范
3.1 法律法規(guī)和政策的風(fēng)險
目前我國事業(yè)單位人事制度改革剛剛起步,人事爭議基本上是采用調(diào)解、仲裁的手段解決,遵循的規(guī)則是有法律的依據(jù)法律執(zhí)行,沒有法律的依據(jù)地方法規(guī)執(zhí)行,地方法規(guī)不全面的依據(jù)單位的規(guī)章制度執(zhí)行。但是,目前關(guān)于人事爭議處理的法律、法規(guī)和規(guī)章還不健全,單位在人力資源“外包”過程中產(chǎn)生的一系列爭議就可能不能夠妥善解決。防范上述問題最好的辦法是選擇權(quán)威的人才服務(wù)機構(gòu),最好是當(dāng)?shù)厝耸虏块T直屬的人才流動機構(gòu),在處理各項業(yè)務(wù)時候能夠為單位提供最好的政策支持和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最大限度避免法律法規(guī)政策方面的風(fēng)險。
3.2 機密泄露的風(fēng)險
如果選擇“外包”服務(wù),就不可避免的將單位自行制定的一些政策制度、改革分配的方法、考核激勵的措施和員工的基本信息交給“接包”方。所有這些,都關(guān)系單位的管理,也關(guān)系到同行業(yè)人才的競爭和事業(yè)的發(fā)展。如果處理不當(dāng),輕則影響本對員工的管理,重則可能造成不必要的人才流動損失和爭議。而“接包”單位如果把相關(guān)信息透露給同行業(yè),還可能引起不當(dāng)競爭。防范上述風(fēng)險最可靠的辦法是在“外包”時考慮好哪些不適宜外包,同時在雙方簽定協(xié)議中明確規(guī)定“接包”方應(yīng)負(fù)有哪些保密責(zé)任,一旦泄露如何挽回并賠償損失,并且隨時注意與其溝通,對其工作進行有效的監(jiān)控。
3.3 員工接受程度的風(fēng)險
“外包”對于員工本身也是一種變革,原來的管理體制、職責(zé)分配、工作程序等都會有不同的變化,尤其在事業(yè)單位,員工更看中的是編制和身份,會產(chǎn)生“我不是單位的人了?以后工作會不會不穩(wěn)定?”等想法,從而產(chǎn)生不必要的顧慮和猜疑,影響工作情緒。因此,應(yīng)該在“外包”前先進行宣傳,通過溝通得到員工的理解和認(rèn)可,轉(zhuǎn)變員工的觀念,讓員工認(rèn)識到這是一種提高效率的方式,也是未來人力資源管理發(fā)展的趨勢,這是能否成功進行“外包”的基礎(chǔ)。
一、浙江傳媒學(xué)院的市場地位和優(yōu)勢、劣勢
市場營銷經(jīng)常強調(diào)“賣點”,沒有賣點的東西只能是大路貨,談不上品牌,只能是隨市場自生自滅罷了,教育同樣如此。
浙江傳媒學(xué)院是國家廣播電影電視總局和浙江省人民政府共建共管的一所培養(yǎng)廣播影視及其他傳媒人才的高等院校,其優(yōu)勢在于,一她是目前全國培養(yǎng)廣播影視及其他傳媒專門人才的兩個主要基地之一,專業(yè)特色鮮明,名聲好,歷史悠久。二是建校以來已經(jīng)為中央和地方各省、市、自治區(qū)電視臺、電臺及社會影視制作單位輸送了大批專業(yè)人才。三是有一批專業(yè)性強且非常敬業(yè)的老師,校園文化開放活躍。四是在影視設(shè)備上,有華東地區(qū)最好的演播大樓,有1200平方米、400平方米、300平方米、200平方米等各種規(guī)格演播廳17個,是集教學(xué)、科研、社會服務(wù)三大功能于一體的廣播電視節(jié)目生產(chǎn)基地。已成為我國區(qū)域性廣播影視資料中心。五是與地方政府與企業(yè)聯(lián)系密切。最后就是地理位置優(yōu)越,學(xué)校位于素有“人間天堂”美譽的杭州市。與中國傳媒大學(xué)比,我們的劣勢在于學(xué)科門類不夠齊全,理論研究偏弱,得到的政府經(jīng)費也偏少。
二、營銷工作的組合策略
在高等教育市場競爭日趨激烈的背景下,浙江傳媒學(xué)院需要根據(jù)自己的市場地位和優(yōu)勢與劣勢,制定切實可行的營銷策略。
1,建立招生網(wǎng)站,編寫學(xué)校通訊,及時向社會通報各種信息。互聯(lián)網(wǎng)是一個覆蓋面廣、反應(yīng)程度較快的一種新興媒體。學(xué)校也應(yīng)抓好網(wǎng)站建設(shè),并時常更新網(wǎng)上信息,為校內(nèi)外人士了解學(xué)校提供新的渠道和窗口。而一份好的學(xué)校通訊(校報)是學(xué)校用來獲得家長的善意、支持和尊重的最佳途徑之一,學(xué)校要制訂學(xué)校通訊的長期規(guī)劃,把學(xué)校的活動、事件和假期安排到具體月份,然后圍繞這些活動和事件選擇編排通訊的內(nèi)容,培育潛在的消費顧客。
2,加強與家長和社區(qū)的溝通,并將其制度化。比方建立校園開放日,通過接待家長訪校、召開家長會議、青年志愿者服務(wù)等形式,向家長、社區(qū)廣泛宣傳學(xué)校的特色建設(shè),征詢他們的意見和建議,取得他們在精神上、物質(zhì)上的支持,同時便于在家長和社區(qū)樹立起學(xué)校良好的形象。
3,加強與地方政府和企業(yè)的合作。政府可以通過宏觀調(diào)控影響學(xué)校人才的供給與消費,并向?qū)W校提供教育服務(wù)的財政支持。而學(xué)校培養(yǎng)的人才最終要進入企事業(yè)單位,建立學(xué)校和用人單位的聯(lián)系溝通機制,探索校企合作人才培養(yǎng)模式,提高學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)狀況,以此來贏得對學(xué)校良好的社會評價。
4,利用媒體版面搞宣傳。再好的產(chǎn)品也需要通過適當(dāng)?shù)男问阶尮娭獣裕侣劽襟w報道是宣傳產(chǎn)品、塑造品牌運用最普遍的方式和途徑。
5,在演播大樓舉辦活動,擴大社會影響。通過搞活動展示良好的校園文化,使學(xué)校能體現(xiàn)出自己的特色目標(biāo)、品牌特點和優(yōu)勢。也使每一位來訪者感受到濃郁的特色(品牌)氛圍。
6,利用招聘會或人才中介機構(gòu)搞推廣。學(xué)生既是學(xué)校產(chǎn)品的載體,同時又是學(xué)校聲譽提升的營銷渠道之一。
7,此外還可以打杭州牌。
三、營銷工作的行動計劃
光有營銷策略是不夠的,還需要制定詳細(xì)的營銷工作計劃,列出重點任務(wù)和主要負(fù)責(zé)部門,做到分工明確,責(zé)任到人。計劃應(yīng)當(dāng)要根據(jù)每年的工作周期精心策劃和安排,讓選擇者和潛在消費者在他們做決定的關(guān)鍵時刻得到需要的信息。浙江傳媒學(xué)院的年度營銷工作計劃如下:
1,成立專門的營銷工作協(xié)調(diào)委員會,由校長親自領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé)學(xué)校營銷過程中可能出現(xiàn)的問題,在每年的年初召開會議,由學(xué)校相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人參加,制訂這一年度的營銷工作計劃。
2,利用招聘會或中介機構(gòu)搞推介,該項工作由學(xué)校宣傳部具體負(fù)責(zé)。可選在每年的3、4月份。
3,在演播大樓搞活動,由對外交流合作處負(fù)責(zé)。可選在每年的5、6月份,這個時候杭州的氣候也特別適合來旅游。
4,建立招生網(wǎng)站,編寫學(xué)校通訊,及時向社會通報各種信息,由教務(wù)處負(fù)責(zé)。全年性的。
5,校園開放日,校長陪家長參觀。全年性的,可以選在每周的周六。
6,利用媒體宣傳,由宣傳部負(fù)責(zé)。全年性在全國和地方重要性的媒體上登載廣告。
7,與地方政府和企業(yè)合作,由對外交流合作處負(fù)責(zé)。
高校營銷不是某幾個部門的事,不是某一段時間的事,更不是一個單純的宣傳部門的事,學(xué)校全體職能部門和院系都必須樹立營銷觀念,以服務(wù)對象為中心,以教育全程為關(guān)鍵,以人才培養(yǎng)質(zhì)量為關(guān)注焦點,協(xié)調(diào)一致才能實現(xiàn)學(xué)校確立的營銷目標(biāo),樹立學(xué)校良好的外部形象。
四、營銷工作的倫理問題及調(diào)適
學(xué)校從本質(zhì)上說是非營利性的社會公益性事業(yè),不能簡單地等同于完全化的市場主體,完全按照商業(yè)規(guī)則來營運學(xué)校會有一定缺陷和道德風(fēng)險。浙江傳媒學(xué)院在營銷過程中可能遇到許多道德風(fēng)險,需要及時規(guī)避與糾正。
1,在人員推銷與銷售促進方面,學(xué)校要充分認(rèn)識到自己是非營利性的事業(yè)單位,教育有其固有規(guī)律,盲目或不恰當(dāng)?shù)夭捎眠@種方式,可能給學(xué)校地位、信譽產(chǎn)生的負(fù)面影響。
2,在對比促銷方面,切不可以與競爭對手在價格問題上惡性競爭,學(xué)校如果不當(dāng)?shù)乩孟M者對價格的敏感在學(xué)雜費上大做文章,打壓競爭對手,而不更加重視教育服務(wù)質(zhì)量,可能會取得適得其反的效果。
3,在廣告促銷方面,學(xué)校既要利用廣告覆蓋面廣、反應(yīng)速度快的特點,又要考慮到廣告費用較高可能給學(xué)校帶來的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),對營銷宣傳策略的選擇應(yīng)當(dāng)以與學(xué)校的發(fā)展計劃相關(guān)的財政計劃為背景,好的營銷策略可以花費較低的費用但需要投入大量的時間資源,如校長陪同來訪家長參觀校園。
4,營銷工作不能搞零和游戲,而要追求共贏,因此要努力探索建立營銷方法的共享體制。