企業營銷問題范文
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中小企業作為一種重要的經濟組織形式，在各國經濟發展中起著舉足輕重的作用、中小企業現象是一種永恒的現象。但是中小企業的發展并不是一帆風順的，在發展當中還存在很多的問題，目前的中小企業主要有以下幾個問題，成為制約其進一步發展的主要障礙。
（一）企業高層管理者的經營思想落后
營銷觀念是企業在從事生產、營銷活動過程中所依據的指導行為的準則，它從根本上決定了整個企業營銷成績的好壞。而現在一些中小企業的領導人市場經濟意識較差，市場營銷或不被他們認識和接受，或被他們錯誤地將營銷等同于推銷或銷售。此外，還有一些企業領導人習慣于接受行政管理的舊體制，對進入21世紀的企業營銷如何運作感到不知所措。
（二）企業的市場營銷人員素質低
不少中小企業的市場營銷人員屬于“半路出家”，沒有經過專業培訓，也沒有系統地學習過市場營銷方面的專業書籍，對市場經濟理論知識掌握不夠，從而在從事市場營銷工作上面盲目性較大，浪費了企業和個人較多的時間和成本。
（三）市場營銷目標低、眼光淺，戰略缺乏科學性
雖然大多數企業也認識到現代營銷戰略的重要性，但缺乏科學的策劃和決策，在營銷戰略的選擇上更多的是由個人決定，缺乏科學依據。個別企業領導在重大經營戰略、生產項目上，不做深入細致的市場調查，也不做科學的市場預測和可行性分析，只憑某種經驗、感覺和判斷，便匆忙做出決定，造成戰略上重大失誤，使企業陷入困境。
（四）開發能力弱、技術創新能力低
由于中小企業一般規模較小、資金有限，主要表現就是設備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費，提高了產品的生產成本。同時，大多數中小企業新產品的開發能力弱，升級換代難度大。這使得中小企業大多只能采取跟隨和模仿的戰略，難以掌握市場及開發的主動權。
（五）難為消費者提供全面、及時的售前、售后服務
消費者對產品的要求越來越多樣化，這就要求企業要為顧客提供多樣的產品與服務，要求企業在產品的咨詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而中小企業由于資金、人力等方面的局限性，難以為消費者提供全面的支持，使得消費者在購買中小企業的產品時，往往心存顧慮。
二、中小企業營銷的對策
針對以上中小企業營銷中存在的問題，筆者認為中小企業的發展與企業本身所選擇的營銷策略是密不可分的。營銷策略不僅僅包括了產品、價格、渠道以及促銷上面的一些策略的選擇，同時也強調了營銷意識的重要性以及營銷控制的必須性。
（一）強化營銷意識，提升營銷團隊水平
企業內部的培訓必不可少。培訓無處不在，開會是培訓，安排工作是培訓，檢查工作是培訓，總結工作更是培訓。中小企業的發展很大程度上依賴領導者的素質，領導者的才能也決定了企業的發展方向以及路線和前景。因此，中小企業的企業總經理、管理者更應該加強自身素質和能力的培養，不斷地學習和進步，在企業產品的成熟期就應當積極備戰，提高自身的理論水平，磨合理論與實際。
1．敬業精神培訓。考察一個業務員，不僅要考查其文化素質、專業知識，還要看其是否善于與人溝通，有無強烈的責任心以及對工作的熱情。只有那些能吃苦、有著很強的責任感和事業心的人才能真心做好營銷工作。
2．技術培訓。營銷人員和售后服務人員必須具有掌握營銷專業的知識和技術技能，只有這樣才能做好營銷工作，給顧客提供優質服務。
3．有效溝通能力的培訓。營銷和服務是一個互動的過程，而且大部分是面對面的互動過程。因此，營銷和服務人員必須具有較強的交際能力與人際溝通能力，通過這方面的培訓使得他們掌握有效的溝通技巧，從而提高工作質量和工作效果。
將現代的營銷意識與企業自身的經歷結合，及早制定企業的發展戰略，這樣一個中小企業才有了前進的方向，有了努力的動力和目標。
（二）重視市場調研，分析產品，科學的制定營銷戰略
企業發展的核心是產品，首先應將產品集中在對當地市場的適應度上。一旦發現企業的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致，就應當立即調整銷售戰略，重新設定產品的行銷區域。以往的分析也指出，中小企業的優點在于規模小，調整快，那要想必競爭對手更快，市場調研工作必不可少，中小企業更需要知道這個市場的變化。
1．產品策略的準確定位。對于企業的產品策略而言，市場的細分和目標市場的選擇和定位都是決定性的。因此，中小企業在生產產品時候，除了通過市場調研了解市場、分析對手之外，更需要知己知彼，權衡利弊，量力而行，揚長避短。在選定了自己的差別優勢，確定核心策略后，仍要和其他輔助策略組成有機整體，以在市場競爭中各顯神通，相輔相成，相得益彰，發揮整體競爭效益。
2．價格策略的“穩”和“靈”。產品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在價格戰成風的市場現實中，任何一種價格的變化，都應當是事出有因的，而這個“因”，必須通過嚴謹的調查、周密的分析后，才能得出，而不是隨意而為的。因此，穩定的價格有時就是穩定的市場保證。但是，在發現市場發生波動時，也應該可以及時跟進，變動價格，取得市場上的領先。
3．渠道策略的效率。渠道，是產品通向消費者的橋梁?，F在絕大多數中小企業都采取經銷制和委托制的銷售方式。但是，這種方式對于中小企業十分不利，企業難以與顧客直接溝通、了解客戶。因此，中小企業有必要通過有效的比較和分析，通過對市場的細分、定位，有選擇性的采用經銷或直接渠道銷售，從而減少企業成本。
4．廣告策略的時機把握。推廣與促銷是企業營銷費用投人最多的兩個方面。而這兩大投人的有效性如何，直接影響著企業的營銷結果?，F代社會廣告的作用毋庸置疑，但是對于囊中羞澀的中小企業而言把握廣告的時機，某項活動的大幅度宣傳往往能起到意想不到的效果。
（三）建立技術創新團隊，構建自己的客服中心
中小企業雖然規模不大，但是創新仍然是企業闖出去的最佳辦法。如果能開發出新的產品，對于這個企業來說就是新的騰飛，就會不斷有新的市場機會。因此，中小企業十分有必要投入建立技術創新團隊，這個團隊不僅僅負責開發研制的任務，同時也擔負著企業對外的技術支持任務。只要科學管理，這樣一個技術創新團隊每年所帶來的潛在利潤遠遠大于企業營銷所創造的利潤。思想放遠，意識放寬，企業才能走得更高，更遠。
