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最近,關(guān)于工程建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的討論越來越多了,風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)管理這兩個(gè)概念,大家可能都有自己的理解,但是這種理解是否能夠成為一種共識(shí),不得而知。因此,本文希望就這個(gè)問題進(jìn)行一些有關(guān)的探討,旨在強(qiáng)化理解和增加它們?cè)趯?shí)際工作中的應(yīng)用。
什么是風(fēng)險(xiǎn)
盡管風(fēng)險(xiǎn)管理的理論已經(jīng)有了幾十年的歷史,但由于風(fēng)險(xiǎn)的普遍存在以及風(fēng)險(xiǎn)管理在各個(gè)行業(yè)中的專門化,風(fēng)險(xiǎn)管理人員會(huì)根據(jù)自己特定的活動(dòng)范圍,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)給出不同的定義。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定義是必要的,它在一定程度上指出風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)象和目標(biāo)。下面給出有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的兩個(gè)定義。
風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)典著作《RiskManagementandInsurance》將風(fēng)險(xiǎn)定義為:給定情況下那些可能發(fā)生的結(jié)果的差異性。
保險(xiǎn)理論中有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的定義為:風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)被保險(xiǎn)人的權(quán)益產(chǎn)生不利影響的意外事故發(fā)生的可能性。
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)理論的研究,風(fēng)險(xiǎn)的一般性定義為人們對(duì)未來行為的不確定性而可能引起后果與預(yù)定目標(biāo)發(fā)生的負(fù)偏差,這種負(fù)偏差是指在特定的客觀條件下,在特定的期間內(nèi),某一實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果可能發(fā)生差異的程度,差異程度越大,風(fēng)險(xiǎn)就越大,反之則風(fēng)險(xiǎn)越小。這種偏離可由兩個(gè)參數(shù)來描述:一個(gè)是偏離的可能性,即事件發(fā)生的概率;一個(gè)是發(fā)生偏離的方向和大小。因此,又可以將風(fēng)險(xiǎn)定義為:風(fēng)險(xiǎn)是某種不利事件或損失發(fā)生的概率及其后果的函數(shù),可以用下列公式表示:R=f(P,C)
其中:R表示風(fēng)險(xiǎn)的大小;P表示不利事件或損失發(fā)生的概率;C表示該事件發(fā)生的后果,即偏離的方向或大小。
因此,綜上所述,我們可以將管理信息系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)定義為:在特定的條件及時(shí)間之內(nèi),管理信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際結(jié)果與系統(tǒng)建設(shè)預(yù)期的目標(biāo)之間可能發(fā)生差異的程度。
風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)損失
1、風(fēng)險(xiǎn)因素
風(fēng)險(xiǎn)因素是指能增加或產(chǎn)生損失頻率和損失程度的因素,是對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)在的、間接的原因。
2、風(fēng)險(xiǎn)事件
風(fēng)險(xiǎn)事件是指損失的直接原因或外在原因。風(fēng)險(xiǎn)之所以會(huì)導(dǎo)致?lián)p失,主要是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生造成的;如果風(fēng)險(xiǎn)事件沒有發(fā)生,則不會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失。
3、風(fēng)險(xiǎn)損失
是指某一結(jié)果可能發(fā)生的與預(yù)期結(jié)果的負(fù)偏離或差異程度,所謂損失,在風(fēng)險(xiǎn)管理中是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)主體的非故意的,非計(jì)劃性的和非預(yù)期的某種價(jià)值的減少。這個(gè)定義中包括兩個(gè)重要要素:一是非故意的、非計(jì)劃性的和非預(yù)期的;二是價(jià)值的概念,這種價(jià)值不一定表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。缺少其中的任何一個(gè)要素,均不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)損失。
管理信息系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的特征
風(fēng)險(xiǎn)的特征是指風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)及其發(fā)生規(guī)律的表現(xiàn)。正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的特征對(duì)于企業(yè)管理信息系統(tǒng)建立風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、減少風(fēng)險(xiǎn)損失具有重要的意義。
一、客觀性
風(fēng)險(xiǎn)是一種普遍的客觀存在,人們既不能拒絕也不能否認(rèn)它的存在。風(fēng)險(xiǎn)存在于客觀事件發(fā)展變化的整個(gè)過程中,無時(shí)不有無處不在。我們必須承認(rèn)和正視風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在,并且采取積極的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待風(fēng)險(xiǎn);
二、可預(yù)測(cè)性
風(fēng)險(xiǎn)是可以預(yù)測(cè)的。我們可以根據(jù)以往發(fā)生的類似事件的統(tǒng)計(jì)資料或者別人的經(jīng)驗(yàn),通過分析和研究,對(duì)某種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能及可能造成的危害進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和管理。管理信息系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)完全可以通過借鑒其它的系統(tǒng)建設(shè)的情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷,對(duì)突出的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行控制。
三、損失性
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生必然會(huì)導(dǎo)致?lián)p失。對(duì)于管理信息系統(tǒng)建設(shè)而言,風(fēng)險(xiǎn)造成損失是肯定的,而且這種損失有時(shí)侯很難估計(jì)它的大小,有的風(fēng)險(xiǎn)造成的損失對(duì)系統(tǒng)來說甚至可能是致命的,使系統(tǒng)建設(shè)完全歸于失敗,最后無法產(chǎn)生任何效益。
四、結(jié)果的雙重性
雖然管理信息系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)必然造成損失,但是如果能夠?qū)@些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,可以變不利為有利,對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量帶來巨大的回報(bào),甚至風(fēng)險(xiǎn)越大,克服風(fēng)險(xiǎn)后帶來的正面價(jià)值也越大。這就是所謂的“風(fēng)險(xiǎn)越高,利潤越豐”的道理。因此,對(duì)于管理信息系統(tǒng)來說,只要能夠?qū)ο到y(tǒng)的主要風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行有效的控制,一定可以收到意想不到的效果。
從國內(nèi)外發(fā)生的大量的事實(shí)可以看出,管理信息系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力在一定程度上決定了系統(tǒng)建設(shè)的成敗,其中的風(fēng)險(xiǎn)不僅表現(xiàn)在技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施這些硬件方面的駕御能力,更加突出表現(xiàn)出來的是關(guān)于人、組織和制度方面的因素,對(duì)這些因素加強(qiáng)管理,找到問題發(fā)生的根本原因和有效的解決方法是成功的關(guān)鍵。