電子商務(wù)環(huán)境下復(fù)合型物流管理論文范文

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1復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才具備的核心專(zhuān)業(yè)能力

加快培養(yǎng)復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才，首先必須分析和明確復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才所應(yīng)具備的核心專(zhuān)業(yè)能力。復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才意味著電子商務(wù)物流管理人才所具備的能力是多方面的，而不是單一的。依據(jù)目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)以及對(duì)物流的全方位復(fù)合型人才需求，本文認(rèn)為復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才必須具備以下核心專(zhuān)業(yè)能力：

1.1具備全面而扎實(shí)的物流管理能力電子商務(wù)物流系統(tǒng)與其它物流系統(tǒng)一樣，需要物流管理人才具備全面而扎實(shí)的物流管理能力。要求物流管理人才在掌握物流管理基本理論基礎(chǔ)上，具備物流業(yè)務(wù)管理的基本能力，能夠運(yùn)用物流專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理方法和手段等對(duì)采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送等主要物流活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督；能夠進(jìn)行電子商務(wù)物流系統(tǒng)分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)，物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模擬與決策分析，物流系統(tǒng)的控制與評(píng)價(jià)；同時(shí)，還應(yīng)具備特定物流項(xiàng)目管理的知識(shí)和能力。

1.2具備物流信息系統(tǒng)與技術(shù)應(yīng)用能力在電子商務(wù)時(shí)代“，信息”在為顧客提供便利、快捷、個(gè)性化的物流服務(wù)中日益扮演重要的角色，這就促使每一個(gè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)必須擁有完善、便捷的物流信息系統(tǒng)。這就要求新時(shí)期的電子商務(wù)物流管理人才具備物流信息組織、開(kāi)發(fā)利用、傳播、信息系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)的基本能力，能夠運(yùn)用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)和技術(shù)對(duì)電子商務(wù)物流流程進(jìn)行管控、優(yōu)化和改造，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)物流信息系統(tǒng)集成的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、處理和利用，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。

1.3具備熟悉物流運(yùn)作尤其是快遞業(yè)務(wù)的能力當(dāng)前物流管理畢業(yè)生普遍缺乏對(duì)物流業(yè)務(wù)操作層面的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，更是對(duì)快遞行業(yè)操作規(guī)范、運(yùn)作流程以及運(yùn)作模式缺乏深入了解，這也是目前我國(guó)電子商務(wù)物流管理人才普遍的短板。這就要求在電子商務(wù)尤其是“網(wǎng)購(gòu)”快速發(fā)展的大環(huán)境下，物流管理人才能夠深入學(xué)習(xí)快遞業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，熟練掌握快遞業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作管理模式，具備從事快遞企業(yè)、郵政企業(yè)和其他電子商務(wù)物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理的能力。

2復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才培養(yǎng)措施

電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的快速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)物流管理人才的培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的物流管理人才培養(yǎng)無(wú)論在辦學(xué)定位、培養(yǎng)模式，還是在課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、教材規(guī)劃、教學(xué)科研、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)等方面都不能適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的需要。因此，為了適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展對(duì)物流管理人才的迫切需求，借鑒國(guó)內(nèi)外高等院校的培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，改革傳統(tǒng)的物流管理人才培養(yǎng)模式、體系，增加電子商務(wù)的商務(wù)、管理、信息等特色內(nèi)容，突出理論和實(shí)踐的良性結(jié)合，為我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的物流管理人才。具體而言，復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才的培養(yǎng)措施包括以下幾個(gè)方面：

2.1整合校內(nèi)外資源，形成雙軌制的人才培養(yǎng)模式改革傳統(tǒng)學(xué)校“填鴨式”的理論學(xué)習(xí)模式，整合校內(nèi)外物流教育資源，將理論學(xué)習(xí)和認(rèn)證教學(xué)、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐、學(xué)校和企業(yè)、學(xué)生和教師以及書(shū)本和課堂之間的無(wú)縫銜接，不斷創(chuàng)新電子商務(wù)物流人才培養(yǎng)模式。電子商務(wù)物流具有操作性強(qiáng)、環(huán)節(jié)多、鏈條長(zhǎng)、訂單多且規(guī)模小、客戶群體規(guī)模大且地域分散等特點(diǎn)，高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)物流管理人才時(shí)除了理論知識(shí)的傳授外，還應(yīng)注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，可采用聘請(qǐng)快遞企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)課堂教學(xué)，同時(shí)與快遞企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)或平臺(tái)建立校外參觀、實(shí)習(xí)基地，支持學(xué)生利用假期時(shí)間到快遞企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)校、小區(qū)等場(chǎng)所建立片區(qū)快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或兼職；逐步開(kāi)展“學(xué)歷證書(shū)+職業(yè)資格證書(shū)”的“雙證書(shū)”制度，鼓勵(lì)學(xué)生參加物流及電子商務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)及考證。通過(guò)以上多種措施，構(gòu)建一種產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)踐相銜接，社會(huì)、企業(yè)、院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)互動(dòng)的人才培養(yǎng)新模式，為社會(huì)培養(yǎng)更多適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)電子商務(wù)物流管理人才。

2.2面向電子商務(wù)需求，優(yōu)化電子商務(wù)物流管理課程知識(shí)體系根據(jù)電子商務(wù)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本要求以及相關(guān)崗位的發(fā)展需要對(duì)現(xiàn)有物流管理的課程體系進(jìn)行有針對(duì)性的補(bǔ)充。突破單純以學(xué)科為核心來(lái)設(shè)置課程體系的傳統(tǒng)本科教育課程結(jié)構(gòu)，結(jié)合崗位及崗位發(fā)展需要，實(shí)行“平臺(tái)+模塊”的課程架構(gòu)，構(gòu)建通識(shí)教育課程平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)教育課程平臺(tái)兩個(gè)平臺(tái)，以及專(zhuān)業(yè)方向課程模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程模塊、個(gè)性化拓展課程模塊三個(gè)模塊[4]，同時(shí)增加電子商務(wù)概論、郵政與快遞服務(wù)管理、物流信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)法、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘、快遞法律法規(guī)等專(zhuān)業(yè)方向課程，將更多電子商務(wù)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生。

2.3改革物流教學(xué)模式，由“推式”物流教學(xué)模式向“拉式”教學(xué)模式轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)物流教學(xué)主要以單向的教師向?qū)W生灌輸知識(shí)為主，我們稱(chēng)為“推式”教學(xué)模式，這種教學(xué)模式通常以教學(xué)任務(wù)為中心，基于教師現(xiàn)有的資源和知識(shí)，采用灌輸?shù)姆绞较驅(qū)W生傳授知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生處于被動(dòng)地位，導(dǎo)致響應(yīng)人才需求變化速度慢，學(xué)生難以滿足社會(huì)實(shí)踐需求。而與“推式”教學(xué)模式相反的“拉式”教學(xué)模式則以學(xué)生為中心，以社會(huì)需求和電子商務(wù)物流能力培養(yǎng)為牽引，通過(guò)團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展案例討論、互動(dòng)交流、實(shí)踐體驗(yàn)等多種教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、執(zhí)行能力、分析能力、創(chuàng)新能力等綜合能力，更好地符合社會(huì)對(duì)電子商務(wù)物流管理人才的需求。

2.4改革傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式，形成全面、綜合的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系改革傳統(tǒng)的以期末考試成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的欠科學(xué)的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方式，構(gòu)建體現(xiàn)復(fù)合型電子商務(wù)物流人才培養(yǎng)特質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)機(jī)制，建立以知識(shí)、能力、素質(zhì)等多方面結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)體系，著重考察學(xué)生的發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題的能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。改變傳統(tǒng)的期末考試定成績(jī)?yōu)檫^(guò)程考試為主，期末考試為輔的考核方式，建立多元、動(dòng)態(tài)的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，全面科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程考核將平時(shí)成績(jī)、能力成績(jī)和綜合筆試成績(jī)有機(jī)結(jié)合考核；專(zhuān)業(yè)課程考核則將專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、社會(huì)能力、方法能力、思維能力等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；校外實(shí)習(xí)課程考核則全部交由企業(yè)按企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)考核，同時(shí)避免校外實(shí)習(xí)考核流于形式。

3結(jié)束語(yǔ)

培養(yǎng)具有商務(wù)運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)操作、信息技術(shù)等多種思維和能力于一體的復(fù)合型電子商務(wù)物流管理人才是新形勢(shì)下電子商務(wù)迅猛發(fā)展對(duì)物流管理人才培養(yǎng)提出的新需求，也是我國(guó)高等院校物流管理人才培養(yǎng)新的方向。我國(guó)高等院校只有面向社會(huì)需求，找準(zhǔn)定位，逐漸轉(zhuǎn)變物流管理人才培養(yǎng)模式，積極探索新形勢(shì)下電子商務(wù)物流管理人才培養(yǎng)的新舉措，才能使培養(yǎng)出的物流管理人才適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新需求。

作者：田帥輝常蘭單位：重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院重慶電力高等專(zhuān)科學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院