本站小編為你精心準備了生產制造企業物流管理論文參考范文,愿這些范文能點燃您思維的火花,激發您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
1SCM環境下物流管理環境分析及生產制造企業物流系統組成變化
1.1SCM環境下物流管理環境特點分析在SCM環境下,對于最終用戶的產品的競爭力和服務水平,不是完全由哪一個企業決定的,而是取決于整個供應鏈上所有企業對優質客戶服務的追求和通力合作,是由供應鏈這個整體共同決定的。因而,企業之間這種關系的變化,使得現代物流管理環境在競爭內容、競爭特性和物流策略要求等方面都發生了新的變化,呈現出新的時代特點(表1)。從表1中可以看出,在現代SCM環境下,以顧客為導向的產品開發/制造/交貨速度、物流資源的動態重組能力、物流系統的市場變化實時響應能力以及用戶需求的服務能力,已經成為了現代物流的競爭內容。相對于傳統物流管理中的規模中心和成本中心等特征,SCM環境下的物流管理更著重于以顧客需求為中心和增值效益的追求,體現出敏捷性、協同合作性、管理的柔性等新的特點。在這種新的物流環境下,現代生產制造企業物流管理特點也相應由原來縱向一體化的物流系統、缺乏合作的不穩定的供需關系、資源及信息的利用率低等狀況向信息共享、過程同步、合作互利、交貨準時、反應敏捷和服務滿意等方向轉變。
1.2SCM環境下生產制造企業物流系統組成一般而言,系統是指由若干具有相互聯系、相互制約的組成部分結合在一起并且具有特定功能的有機整體。[3]在傳統物流系統模型中,物流系統包含的因素主要指的是從原材料采購開始,經過基本制造過程的轉換活動,到形成具有一定使用價值的產成品,直到把產成品送給顧客整個過程中的物流活動,以及該過程所涉及的供應商、原材料庫存、生產過程、產成品庫存和顧客等組成部分。然而,在SCM環境時代,由于現代網絡技術和信息技術的迅速發展和廣泛應用,ERP、CRM等信息管理平臺在企業物流管理中發揮著越來越重要的作用;同時,物流職能在企業中地位的上升,也使得越來越多的企業相繼建立了專門的物流管理組織體系。因此,現代制造企業物流系統不僅包括以上內容,同時還應包括從原材料采購開始,經過基本制造過程的轉換活動,到形成具有一定使用價值的產成品,直到把產成品送給顧客(商業部門或用戶)整個過程中的信息活動、組織活動以及該過程所涉及到的信息系統和物流管理組織部門?,F代SCM環境下生產制造企業物流系統組成如圖1所示。從圖1中可知,從供應商到顧客整個供應鏈過程中,生產制造企業物流系統主要可以分為供應物流、生產物流和銷售物流以及廢棄/回收物流四個子系統,而信息傳遞幾乎涉及到從供應物流到廢棄/回收物流各子系統的各個組成部分,ERP、CRM、DSS等信息管理平臺給現代物流管理提供著廣泛的信息共享支持和管理決策支持。此外,物流管理組織體系對整個系統的物流運營過程起著組織協調和監督保障作用,有效的保證了物流、信息流和商流在整個系統中的快捷通暢運行和流動??梢哉f,信息系統和物流管理組織體系是現代SCM環境下生產制造企業物流系統區別于傳統系統的重要體現。
2供應鏈管理環境下制造企業物流管理創新模型的構建
所謂物流管理,就是以滿足需求為目的,對原材料、零部件、半成品、成品的獲得、移動、存儲進行計劃、實施和控制,保證在正確的時間,將正確的物質運到正確的地點。[4]由上文分析可知,在SCM環境下,信息共享、過程同步、合作互利、交貨準時、反應敏捷和服務滿意已經成為了現代生產制造企業物流管理的主要特點。因此,在SCM環境下,生產制造企業為達到這些目標,其物流管理內容主要體現在JIT管理、合作商的評估與選擇、敏捷制造、各階段物流成本的控制等方面,如圖2所示。在這個模型中,生產制造企業的整個物流管理過程主要可以分為供應物流、生產物流、銷售物流和廢棄/回收物流四個階段;而企業信息系統、物流管理組織體系、企業文化等其他相關內外部支持資源,則構成了其物流管理的基礎支持平臺;銷售訂單處理則是整個物流管理過程的前奏。其中,供應物流管理是企業物流管理的前期階段,其目的是為下來的生產物流階段提供原材料的支持。在這一階段,企業在確定和選擇了供應商以及物流外包合作商后,依據企業銷售訂單,以信息系統為依托,按照訂單的需求開展JIT采購業務;同時,在企業內部,實行原材料庫存的集中管理,建立以原材料庫存管理面向生產車間、生產工位、生產工序的原材料JIT配送為主要職責的內部原材料配送倉庫,按照生產的需要實時直接向生產進行原材料的配送,改變過去的生產領料制。通過這樣的JIT采購、JIT原材料配送和集中庫存管理,來節約原材料庫存占用資金,提高供應物流的效率。對于生產制造企業來說,生產物流管理是企業物流管理過程中的關鍵階段,其對物流速度、物流質量以及物流流量的管理與控制,對企業生產的成本、效率和質量具有重要影響。
在這一階段,物流管理者其主要需要解決的問題是企業布局和工藝流程布局、依托企業信息系統對生產過程實施JIT管理、生產物流設施設備的規劃與配備以及生產物流成本的核算和控制。其中,企業生產系統和服務系統的各類設施的空間布置規劃和設計是物流合理化的前提,其設計應遵循生產物流連續不中斷、不迂回倒流的原則,追求生產物流的時間和空間最優化。此后,在生產設施布局既定情況下,生產物流組織的主要任務便是合理的組織生產計劃和物流計劃。物流管理者按照銷售訂單要求的產品品種、數量、期限來具體安排物料、半成品在各個工藝階段的生產進度,并在各個環節上使產品的結構、數量和時間相協調,實現企業的JIT生產。對生產物流進行的控制主要體現在對物流的進度控制和在產品、半成品的管理兩個方面,其中心目標就是在保證正常生產經營活動的情況下,使得生產過程中占用的資金和庫存量最小,降低生產物流成本。銷售物流管理是企業為實現產品銷售,組織產品送達用戶或市場供應點的外部管理階段,其主要涉及的管理內容是銷售物流外包合作商的選擇、產成品JIT配送組織管理、售后服務零配件物流組織及管理和銷售物流成本的內涵及其管理四方面內容。在這一階段,物流工作者根據銷售訂單要求,以信息系統為依托,通過產成品JIT配送組織管理,在保證訂貨時間、產品可靠性、與客戶的通訊以及服務水平靈活性四個要素基礎上,降低銷售物流成本。廢棄/回收物流管理指的是對廢舊物資的回收、利用、消化和對廢棄物的處理過程。對于一般制造企業來說,由于整個物流過程的各個節點和環節都有可能產生廢舊、廢棄物資,因此,廢棄/回收物流管理往往貫穿著整個物流系統的全過程。
3SCM環境下物流管理創新模型關鍵因素分析
3.1企業信息系統現代化的企業信息系統是現代企業物流運營的基礎條件。在SCM環境下,供應鏈上的各種形式的物流過程能否順暢,取決于供應鏈上的信息流管理,也就是說,是信息流決定著物流的效率。這是因為,如果沒有ERP系統、SCM系統、CRM系統、DSS等現代信息系統的支持,企業就無法和供應鏈上的其他合作商實現信息共享、進行對話并通力合作,也無法實行按單進行采購、按單組織生產和按單分配銷售。如此,企業與供應鏈上其他企業間的信息共享、合作互利、過程同步和對顧客的交貨準時、反應敏捷和服務滿意將無法得到保證,其結果便是導致企業物流效率的低下以及物流成本的高居不下甚至上升。因此,信息平臺是物流系統高效率運營的技術保障,也是為客戶提供物流可視化服務的技術保障。對于生產制造企業來說,通過建設支撐物流運營的信息平臺,可以構建一個包括供應物流、生產物流、銷售物流和廢棄/回收物流等內容為一體的物流綜合信息系統,并根據實際需要形成一個覆蓋整個業務范圍、以寬帶技術為基礎、具有大容量傳輸能力、可靠穩定地保證服務質量的支持電子商務物流服務的信息網絡。
3.2銷售訂單依據原則及JIT管理銷售訂單依據原則及JIT管理是生產制造企業滿足顧客物流需求、實現物流增值服務的關鍵和核心。在SCM環境下,顧客物流增值服務能力已經成為了制造企業物流競爭的主要內容之一,如何減少企業物流系統中的庫存以降低物流成本,從而給物流增值服務創造現實空間,已成為現代生產制造企業物流管理的關鍵問題。根據海爾經驗[6],在傳統物流體系中,制造企業從原材料到半成品、成品庫存、商業庫存等各個環節,都相當于一個“水庫”,企業按照計劃為庫存采購,而在每一個環節上都會因為各種原因導致一定的庫存,這樣積累下來,企業的庫存就會越來越大,逐漸對企業的發展形成阻礙。然而,樹立銷售訂單原則并實行JIT管理,則可以有效減少甚至消除企業庫存并降低物流成本。依據銷售訂單,企業通過在供應物流、生產物流和銷售物流三個階段中實行JIT采購、JIT生產和產成品JIT配送的實現,用JIT的流程速度消滅庫存的空間,將原來的“水庫”全部打通,形成一條流動的“河”。這樣,生產制造企業通過銷售訂單依據原則的確立以及JIT管理思想的實行,實現企業的零庫存,從而為物流增值服務創造現實空間。此外,銷售訂單依據原則及JIT管理還大大提高了物流速度和管理效率,并進一步降低物流成本。因此,銷售訂單依據原則及JIT管理反映了客戶中心原則,對于SCM環境下的生產制造企業來說,其是生產制造企業滿足顧客物流需求、實現物流增值服務的關鍵和核心。
3.3專門的物流管理組織體系在SCM環境下,專門的物流管理組織體系是企業物流運營的有力保障。對于整個物流運營的各個管理系統來說,都有相應的職能分工,共同完成對整個物流過程的監控和監督。每個子系統的正常運行,都需要有相應的組織機構作保障,可以說,整個物流運營管理體系,是通過有效的組織機構設置與職能分工來完成的。然而長期以來,生產制造企業并沒有專門物流管理組織部門,其物流管理往往分散在其他各個職能部門中。比如供應物流管理由采購部門負責,生產物流管理由生產計劃部門負責,而銷售物流管理則由產品銷售部門負責等。這樣,不利于企業物流的整體運營和控制。因此,在SCM環境下,生產制造企業應建立專門的物流管理組織體系,通過物流管理機構的有效設置,建立物流整體運營和控制的組織保障以及過程同步、對顧客的交貨準時、反應敏捷、服務滿意的機構保證。
作者:鄭少斐單位:濮陽市知識產權局