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摘要:放射影像檔案資料已實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,主要包括拍照式申請(qǐng)單、數(shù)字化圖像、數(shù)字化診斷報(bào)告及PACS存儲(chǔ)傳輸與后處理系統(tǒng)4部分。放射影像檔案資料存在的缺陷包括拍照式申請(qǐng)單、數(shù)字化圖像及數(shù)字化診斷報(bào)告3方面。主要原因是醫(yī)務(wù)人員對(duì)放射影像檔案資料的質(zhì)量不重視、專業(yè)知識(shí)缺乏、不熟悉設(shè)備性能及科室監(jiān)管不到位。為提高放射影像檔案資料質(zhì)量,要強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),實(shí)行放射影像檔案資料持續(xù)改進(jìn),同時(shí)建立有效的監(jiān)督措施。
關(guān)鍵詞:放射學(xué);檔案資料;缺陷;分析;對(duì)策
放射影像檔案資料是醫(yī)療、教學(xué)、科研、醫(yī)學(xué)鑒定及學(xué)術(shù)交流中不可或缺的資料。隨著醫(yī)院信息化進(jìn)程的推進(jìn),本院放射影像檔案資料已實(shí)行數(shù)字化管理,主要包括拍照式申請(qǐng)單、數(shù)字化圖像、數(shù)字化診斷報(bào)告及PACS存儲(chǔ)傳輸與后處理系統(tǒng)四部分。它方便了存儲(chǔ)和查詢,提高了放射影像檔案資料的利用,實(shí)現(xiàn)了資源的遠(yuǎn)程共享等[1]。然而經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在實(shí)際工作中,放射影像檔案資料還有許多問題需要改善。本文就現(xiàn)階段放射影像檔案資料存在的缺陷進(jìn)行分析,找出失誤原因,提出改進(jìn)對(duì)策。
1放射影像檔案資料存在缺陷
1.1拍照式申請(qǐng)單
拍照式申請(qǐng)單較簡(jiǎn)單,但是它是放射科醫(yī)生診斷疾病的重要依據(jù)[2]。主要存在兩方面的問題:一方面是利用高拍儀對(duì)申請(qǐng)單拍照時(shí),未將申請(qǐng)單完整地拍照下來或申請(qǐng)單拍照不清;另一方面就是申請(qǐng)單本身的問題,比如申請(qǐng)單上未填寫臨床癥狀及體征,臨床診斷漏填或過于籠統(tǒng),看不出臨床醫(yī)生的傾向性考慮,申請(qǐng)單上臨床醫(yī)生修改部分未蓋章等。1.2數(shù)字化圖像數(shù)字化圖像是放射影像檔案資料的重要組成部分,是診斷的基礎(chǔ),圖像的缺陷將直接影響診斷的質(zhì)量。主要缺陷是:①偽影,圖像偽影多種多樣,有異物偽影、移動(dòng)偽影及其它原因形成的偽影,其中最常見的是項(xiàng)鏈、胸罩形成的金屬偽影。②圖像模糊,部分圖像清晰度不高,顆粒感較強(qiáng),失真很大時(shí),可導(dǎo)致漏診或誤診。③體位不標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)為正位不正,側(cè)位不側(cè),該旋轉(zhuǎn)的沒旋轉(zhuǎn),影響觀感及診斷。
1.3數(shù)字化診斷報(bào)告
規(guī)范正確的影像診斷報(bào)告,是體現(xiàn)影像診斷水平和質(zhì)量的重要標(biāo)志[3]。影像診斷報(bào)告存在的問題有:①?zèng)]有客觀描述病變情況,如影像上見到的是點(diǎn)片狀陰影寫成斑片狀陰影,邊緣模糊寫成邊界清晰等。②有多個(gè)診斷時(shí),沒有按順序編號(hào)。③診斷意見與描述的影像表現(xiàn)不相符,如胸部描述正常時(shí),結(jié)果卻診斷肺氣腫、支氣管炎。④病變沒有定量描寫,如對(duì)腫塊或結(jié)節(jié),沒有描寫其大小,對(duì)于氣胸沒描述肺被壓縮比例等。
2放射影像檔案資料存在缺陷的原因分析
2.1對(duì)放射影像檔案資料的質(zhì)量不重視
合格的申請(qǐng)單及高質(zhì)量的圖像是作出影像診斷的依據(jù)。申請(qǐng)單沒有相應(yīng)的病史或拍照不清以及圖像圖質(zhì)不清,容易造成誤診或漏診。申請(qǐng)單及圖像質(zhì)量存在缺陷,其中大部分是由于醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),對(duì)放射影像檔案質(zhì)量不夠重視而造成的。
2.2專業(yè)知識(shí)缺乏
在圖像方面,專業(yè)知識(shí)是攝片質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)[4],部分技術(shù)人員沒有掌握各部位的解剖知識(shí)和體表定位,不熟悉各部位投照方法及角度不同對(duì)不同部位及病變的性質(zhì)的影響,導(dǎo)致投照時(shí)中心線錯(cuò)誤或體位不正,影響圖像質(zhì)量;在診斷報(bào)告方面,少數(shù)醫(yī)師對(duì)于診斷基礎(chǔ)知識(shí)缺乏,對(duì)于病灶邊緣清晰還是模糊不能正確判斷,常常用語(yǔ)不規(guī)范,有時(shí)在全面觀察的基礎(chǔ)上,不能分清主次,按順序描述異常影像所見。另外,有時(shí)還出現(xiàn)描述與診斷意見矛盾的情形。
2.3不熟悉設(shè)備性能
一臺(tái)設(shè)備由哪幾部分組成,工作原理是什么,這些都是基礎(chǔ)知識(shí)[5],對(duì)于技術(shù)員來說,不是什么難事。但是每一臺(tái)設(shè)備都有其相應(yīng)的性能,有些技術(shù)員不了解所有設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和適用范圍,所以同樣的技術(shù)條件使用不同的設(shè)備時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同效果。
2.4科室監(jiān)管不到位
科室監(jiān)管不到位是放射影像檔案資料存在缺陷的重要原因。由于放射影像檔案資料形成速度快,數(shù)量大,再加上科室人員緊張,而忽視了圖像質(zhì)量和診斷報(bào)告質(zhì)量管理。同時(shí),醫(yī)院質(zhì)控部門未見圖像質(zhì)量及診斷報(bào)告質(zhì)量納入其質(zhì)控管理范圍,沒有進(jìn)行有效的監(jiān)管。
3規(guī)范放射影像檔案資料的主要措施
3.1強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)
強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)是搞好放射影像檔案工作的重要保證。首先,通過警示教育,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)因申請(qǐng)單、數(shù)字化圖像或報(bào)告缺陷而產(chǎn)生的差錯(cuò)事故和糾紛,深刻反思存在的不足之處,提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,克服工作粗疏的作風(fēng),一絲不茍地對(duì)待每一個(gè)患者、每一張照片和每一份報(bào)告。其次,通過制定明確的崗位目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員責(zé)任意識(shí),要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照崗位職責(zé)及相關(guān)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
3.2加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
克服“麻木”、“自滿”、“應(yīng)付”3種心態(tài),搞好相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。①全院集中學(xué)習(xí)。請(qǐng)放射科技術(shù)能手以介紹經(jīng)驗(yàn)等形式集中培訓(xùn),重點(diǎn)讓臨床醫(yī)生了解放射影像成像原理和診斷的基礎(chǔ)知識(shí),避免開具不合格的申請(qǐng)單。②以科室為單位集中學(xué)習(xí)。放射科要制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與考核,從而提高數(shù)字化圖像質(zhì)量和診斷報(bào)告質(zhì)量[6]。③分散學(xué)習(xí)。組織相關(guān)人員自學(xué)放射影像技術(shù)及診斷知識(shí),做好學(xué)習(xí)筆記。
3.3實(shí)行放射影像檔案資料持續(xù)改進(jìn)
放射科要成立影像檔案資料質(zhì)量管理小組,制定放射影像檔案質(zhì)量管理計(jì)劃,并按照計(jì)劃來執(zhí)行。在預(yù)設(shè)檢查點(diǎn),對(duì)放射影像檔案資料質(zhì)量執(zhí)行效果檢查。對(duì)于成功的經(jīng)驗(yàn),制定工作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的部分,要分析其中的原因,汲取教訓(xùn),重新規(guī)劃再度實(shí)施,進(jìn)而提高工作的規(guī)范性、制度性[7]。在整個(gè)過程中,要牢牢抓住“計(jì)劃”、“檢查”、“改進(jìn)”3個(gè)環(huán)節(jié),保證放射影像檔案資料質(zhì)量與預(yù)期目標(biāo)一致,從而實(shí)現(xiàn)放射影像檔案資料質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
3.4建立有效的監(jiān)督措施
放射影像檔案資料質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的一部分,要建立行之有效在監(jiān)督措施,加大對(duì)放射影像檔案資料的質(zhì)控力度。放射影像檔案資料的生成、管理、利用涉及多個(gè)科室,需要明確牽頭部門及責(zé)任科室,共同努力,相互協(xié)作[8]。同時(shí)按照醫(yī)院質(zhì)量管理規(guī)定,將質(zhì)量考評(píng)結(jié)果與科室和個(gè)人績(jī)效掛鉤,通過雙向激勵(lì)作用,激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情。另外,可建立放射科和臨床科室雙向監(jiān)督措施,即要求放射科協(xié)助質(zhì)控辦把好申請(qǐng)單質(zhì)量關(guān),臨床科室協(xié)助質(zhì)控辦把好圖像質(zhì)量和報(bào)告質(zhì)量關(guān),從而在制度上杜絕不合格放射影像檔案資料的產(chǎn)生。放射影像檔案資料的是病歷資料的一部分,在疾病的診斷、研究病情當(dāng)中起到了重要作用,其質(zhì)量關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。通過以上努力,放射影像檔案資料的質(zhì)量將大大提高。這不僅標(biāo)志著醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,而且減少了醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故[9],從而提高了患者的滿意度,提升了醫(yī)院管理水平。
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作者:袁萍 甄玲 劉吉羊 單位:孝感市中心醫(yī)院病案管理科