科技廳問題解決月活動(dòng)方案范文

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為進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，大力弘揚(yáng)“主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作作風(fēng)，按照市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在全市開展“問題解決月”活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，結(jié)合我局實(shí)際，現(xiàn)就組織開展“問題解決月”活動(dòng)提出如下實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以“強(qiáng)化服務(wù)解難題，提升效能促發(fā)展”為主題，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決科技部門在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、推進(jìn)科技創(chuàng)新中存在的問題，扶助企業(yè)做優(yōu)做強(qiáng)。

二、目標(biāo)任務(wù)

將開展“問題解決月”活動(dòng)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要內(nèi)容、深化能力作風(fēng)建設(shè)的重要載體，努力形成支持發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍，為企業(yè)和群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，為加快轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

三、活動(dòng)內(nèi)容和步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)（3月上旬）。成立“問題解決月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案。召開會(huì)議，進(jìn)行廣泛深入地宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，形成全力。

（二）調(diào)研收集問題（3月中旬至6月底）。依據(jù)我局的職能，三個(gè)職能科室各為一個(gè)組，開展“走進(jìn)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展”工作，通過走訪、座談會(huì)、網(wǎng)站征集等形式，認(rèn)真聽取企業(yè)的意見、建議，深入查找本單位服務(wù)效率、工作作風(fēng)和企業(yè)科技創(chuàng)新面臨的難題。綜合計(jì)劃科調(diào)研收集創(chuàng)新型城市建設(shè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)、科技興農(nóng)等方面的問題與不足。法規(guī)科調(diào)研收集企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的問題與不足。科技服務(wù)科調(diào)研收集企業(yè)科技創(chuàng)新中所面臨的技術(shù)難題、人才短缺和產(chǎn)學(xué)研合作等方面的問題與不足。針對(duì)排查出的問題，迅速制定整改措施加以解決（收集到的問題及整改情況于6月底前報(bào)市優(yōu)化辦）。

（三）解決問題(7月)。根據(jù)深入企業(yè)和服務(wù)單位收集到的問題，召開“問題解決月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)問題逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行分析研究，對(duì)問題的解決情況進(jìn)行督查，確保解決一批制約我市科技創(chuàng)新的瓶頸問題。

(四)鞏固提高(8月)。開展問題“回頭看”，鞏固活動(dòng)成果。對(duì)已經(jīng)解決的問題，要加強(qiáng)回訪；對(duì)辦理進(jìn)度、難度較大的問題，需要?jiǎng)e的部門協(xié)調(diào)解決的，加大協(xié)調(diào)力度。各科室要對(duì)開展“問題解決月”活動(dòng)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)(總結(jié)于8月15日前報(bào)局辦公室)，對(duì)舉措實(shí)、效果好、企業(yè)滿意度高的典型事例，將在全局進(jìn)行推廣，形成服務(wù)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。