國外大學教學管理特點及啟發范文

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2010年3月~8月，筆者在美國中田納西州立大學（MiddleTennesseeStateUniversity）進行了為期半年的教學管理考察，對該校的教學管理進行了深入調研。在此基礎上，通過總結中田納西州立大學的經驗，并結合我國高校的教學管理現狀，提出了我國高校改革人才培養模式、提高教學管理水平的建議。

一、中田納西州立大學的教學管理工作概況

中田納西州立大學是田納西州規模最大的綜合性州立大學，現有在校生約25200多名，師生人數之比約為1：12（教師統計對象包括全職教師、行政管理人員和教學輔助人員）。全年開課6000多門，有140多個本科生專業和55個研究生專業向學生開放。不限制學生的畢業年限，且允許所有學生自由轉專業。每年組織春、秋季2次招生，春、夏、秋季3次畢業典禮。這一系列工作涉及的教學管理和服務內容廣泛且復雜，但教學運行規范有序。美國高校教學管理的機構設置和職能劃分與我國高校不同。在中田納西州立大學，教務長是統領教學與科研的學術首長，與教學運轉相關的一切事務由教務長辦公室、學生事務部和院系三方面分工協作來完成。教務長辦公室主抓教學項目和專業計劃的制定，教學資源的管理，教師的招聘和考核，教學質量的評估等學術性事務管理，而招生錄取、選課指導、學籍管理、就業指導、學生活動等與學生的學業進步和個人發展密切相關的事務，則是由學生事務部負責。

二、中田納西州立大學教學管理的顯著特點

中田納西州立大學教學管理執行的是以學術管理為主，學術管理與行政管理相互協作的運作模式，其過程突出體現了“管理就是服務，以學生為中心，服務于學生的學習和發展”的顯著特點。

（一）專業設置靈活多樣，滿足學生個性化發展需要美國高校是根據辦學宗旨、市場需求（是否有生源）和學校的發展需要來決定某個專業的設置與否，高校有完全的自主權來決定專業設置。為了滿足社會和學生需求，中田納西州立大學的專業不僅多樣化，而且強調文理學科交叉滲透，培養寬口徑、厚基礎的復合型人才，以拓展學生的就業領域。該校現有140多個本科生專業和55個研究生專業，本科專業中還包括2個跨學科主修專業和34個跨學科輔修專業，如環境科學與技術，組織傳播，老齡化問題研究，領導力研究，軍事科學，商業管理等。很多學生都按照自我興趣和擇業需要，除主修專業外，還修讀輔修專業、雙學位。豐富多樣的專業設置為滿足學生學習興趣、實現自我發展目標提供了較大的發展空間。

（二）課程內容廣博且具彈性，重視培養學生的綜合素質和職業適應性中田納西州立大學以幫助學生獲得有用的知識和將來能適應社會發展、取得卓越的成就為目的，將課程體系分為四大模塊：通識教育核心課程、專業必修課程、專業選修課程和任意選修課程，且每一模塊都開設了可供選擇的大量課程。學校要求學生在一、二年級必修通識教育核心課程（GeneralEducationCore），以便為三、四年級的專業課學習打下基礎；根據專業培養目標，學校為各專業的學生列出專業課程模塊或課程組合，要求學生必修或者限選；對于任意選修課，一般不作限制，學生可憑個人興趣任意選修。美國的本科教育在課程設置上強調人文科學與自然科學的互聯性，其最具特色的就是通識教育，它強調知識的寬廣度，使學生具備廣博的知識、多種交流溝通方法和融會貫通的思考能力，培養學生的社會責任感和公民意識。中田納西州立大學的通識教育核心課程包括6個子模塊：交流與溝通，人文與藝術，數學，歷史，自然科學，社會行為科學。每個子模塊都有一些備選課程。中田納西州立大學要求每個申請學位的學生必修41個學分的核心課程，以便將來能適應社會發展、成為終身學習者。中田納西州立大學十分注重對學生實踐能力和領導能力的培養，開設有專門的優秀領導力培養課程，給學生傳授不同的領導方式和成功方法；還在正常的課程實習之外，開設有近90門指定的實踐學習課程———這類課程強調邊實踐邊學習，讓學生直接參加與課程有關聯的工作或者服務，取得課堂外的第一手實踐經驗，使學生的個性得以發展、實踐能力得到提高。中田納西州立大學的課程內容設計還具有彈性。每年，教務長辦公室都要根據學生、職業發展中心或者專業協會的反饋信息，咨詢社會人士及學生對課程設置的新要求，評估當前課程的市場實效性，通過春、秋兩學期各召開3次的課程變化委員會，及時對現有的專業課程設置做一定的調整，以解決學生的素質、能力和社會需要之間的矛盾，增強學生的職業適應性。

（三）學制設置靈活而有彈性，滿足不同學生的學習規劃中田納西州立大學每學年設春季、秋季和夏季三個學期，春季和秋季學期大約都是18周。在教學周期較短的夏季學期，會循環開設一些重修課程、熱門課程或者職業培訓課程，給學生提供更多的學習機會。中田納西州立大學實行完全學分制，一般專業要求修完120~130個學分、GPA達到2.0以上，就可以合格畢業，對學生的修業年限沒有嚴格的限制。該校學生平均年齡為29歲，除全日制學生之外，還有網絡學生、國防生以及一些參加特殊教育項目的學生。彈性學制使學生可以自主選擇修讀課程的時間及完成學業的時間，比如學生不但可由全日制轉為兼讀制，更可因個別的需要決定選擇日間、夜間或者夏季課程，極大地滿足了不同學生的學業計劃。

（四）教育項目豐富多樣，促進學生成長發展為了提高學生的綜合素質與能力，適應教育發展需要，提高人才培養質量，中田納西州立大學設有多種教育項目，以滿足不同層次、不同需求的學生群體的需要，如：針對即將入校的大一新生的夏季讀書項目（summerreadingprogram），目的是使學生認識到閱讀的快樂和其對人生的指導意義，以盡快適應新的學習環境；針對優異學生個性發展、培養學術精英的榮譽生項目（honorsprogram）；為某些畢業難度較大的工科專業的學生提供個別課程指導和集中輔導，激發學生專業學習熱情的STEPMT項目（由美國科學基金會資助、申請到的資金將被用于加強部分工科性基礎學科的教學及本科生科研）；旨在對某些學習人數較少的冷門專業的少數民族學生提供科研活動資助的TLSAMP項目（由美國科學基金會資助，6所大學聯合設立）；為學生提供廣闊的軍隊領導或管理和技能的后備軍官訓練營項目（ReserveOfficersTrainingCorps）；強化實踐應用和研究能力，培養創新精神，提高學生的就業和繼續深造競爭力的實踐學習學者項目(experientiallearningscholarsprogram)，還有許多由中田納西州立大學本科生科研中心資助、管理并評估的校內科研項目，等等。這些教育項目的設立，為學生的成長成才提供了寬廣的平臺。

（五）構建完備的教學支持服務體系，幫助學生學習以各種管理機構為載體，利用各種資源和組織，為教師的教學工作提供支持服務，為學生的學習活動提供全方位、優質高效的服務和保障，是中田納西州立大學保證人才培養質量的關鍵。該校通過對教師進行教學評估和培訓，對學生提供全方位的助學指導，來提高教師的教學水平，激發學生的學習動力，支持和幫助每個學生的發展。

1.通過嚴格招聘、合理考評和職業培訓，保障教師的教學水平為了保證師資隊伍的高水平，中田納西州立大學有一套嚴格的教師聘用標準和程序。該校面向全國招聘教師，并且實施“有試用期的終身教授制度”（TenureTrack）。對合同期內的老師采用“以學生評估為主，兼顧專家評估和同行評估”的方法，進行細致全面的教學評估，綜合評判老師的教學情況。學校還有教學督導組（facultylearningcommittee），通過跟蹤觀察、給出評論、共同討論、提出解決方法、跟蹤學生評價、總結學生成績這個循環過程，來促使老師改進教學方法，提高教學水平。而且，學校設有專門的教學技術創新中心和教學指導技術中心，為教師提供最新的教學技術和信息交流的平臺、教學技能培訓、一系列特定主題的教學討論會，以及提高教學效果的各種活動。

2.對學生提供內容全面的助學服務由于學生類別多樣，中田納西州立大學除了給每個新生安排了學業導師、在各學院設有專職的教學管理人員，為學生提供學習信息咨詢服務之外，學校還設有專門機構，為特殊的學生群體提供多樣化的助學服務。如：設有殘疾學生服務辦公室，女生和非常規學生服務中心（針對全職上班族，已結婚，有孩子，要承擔校園學習之外責任的學生），轉學學生服務辦公室等；針對基礎差、沒有確定專業、學習規劃不明確的學生，該校設有分類教學指導中心、職業發展中心和助學中心。另外，該校還設有先修課閱讀實驗室、先修課數學實驗室和大學寫作中心，為師生提供具體科目的一系列教學服務和免費指導。

（六）全方位提供信息化教學管理，為學生提供便利發達的校園網絡信息技術已深入到中田納西州立大學日常的教學管理中。該校信息化管理的幾大平臺分別是：招生系統，學籍與選課系統，獎助系統，教學服務系統，迎新系統，離校系統和圖書館管理系統。這些系統已發展到了信息傳遞雙向化、交互化的程度，學生可以在校園網上注冊、選課、答疑、預訂考試、繳費、參加交互式教學、打印非官方成績單、虛擬校園訪問、在線申請、在線測試等，而且學校為學生提供超大容量的可供師生共享文件的郵件系統，也為畢業生保留校園賬戶，以便他們查詢在校時的學分、成績等。另外中田納西州立大學的校園網上還建有應用門戶，能夠將每個師生的數字ID(用戶名)與學校的信息系統、管理與服務集成起來，使得郵件系統、注冊選課系統、圖書館系統等均只需使用相同的用戶名和密碼,實現“單點登錄”。中田納西州立大學的信息化教學管理，將許多傳統的“有形管理”變為“無形管理”，管理模式由以控制為主轉變為以服務為主，為師生的工作學習提供了便利，而且提升了學校的教學管理水平。

三、對我國高校教學管理的啟示

由于國情不同，我國高校與美國高校的辦學條件和管理體制不同，不能完全照搬他們的做法，但是，提高教學質量，培養創新型、實用型人才是兩國高校共同追求的教育目標。借鑒中田納西州立大學先進的教學管理經驗，結合我國國情和高校的人才培養現狀，筆者對我國高校提高教學管理水平、促進人才培養模式和教學改革提出以下幾點建議：

（一）調整專業和課程設置機制，改革人才培養模式中田納西州立大學等美國高校的專業是圍繞特定領域組織的知識結構，在形式上是課程的有機組合，因此專業課程組合的邏輯多種多樣，課程組合的方式也靈活多樣。我國高校的專業是依據國家的高校“專業目錄”來設置的，建立在學科劃分的基礎上，各專業的課程是根據國家專業教學指導委員會制定的專業教學基本規范設置的，因而各高校的同一專業的課程組合大同小異，專業的增加就是對學科更加細分，而學科的不斷細分導致培養的學生的知識面越來越窄。客觀上，當前大量的工作崗位需要的是具備學科交叉、知識融合的跨學科人才，而我國高校的專業設置雷同，課程組合單一，對就業市場的多樣化需求考慮不夠，是所培養的學生難以滿足社會需求的一個重要原因。另一方面，中田納西州立大學強調教育應以實現學生人格完善和學業進步相統一，培養全面發展的人。為此，他們的課程設置專業口徑比較粗，重視通識教育，注重學生的社會適應性，著力于實踐動手能力和創新能力培養。我國高校要改革人才培養模式，一是改革現有的專業管理體制，從國家層面上下放更多的專業自主權給高校，而高校則要找準定位，明確發展方向，根據自身的定位、從社會發展的需求靈活設置專業。二是要大力引進跨學科專業，通過設立綜合性、邊緣性、交叉性、復合性等新興學科，培養具有一定專業規格的復合型人才。三是應制定“先通后專、以通為主、通專結合”的人才培養方案，加強文理滲透，優化課程結構，開設跨學科綜合性課程，以全面推進素質教育，培養具有人文精神、科學素質、創新能力的專業人才。四是應加強實踐課程建設，與社會、企業建立聯動機制，營造良好的實踐教學環境，加大對學生創新和實踐能力的培養力度，使學生有更多的實踐機會來提高綜合能力。

（二）加強校園信息化建設，推進教學管理信息化建立一個高效的、以學生為中心的學習和生活環境離不開信息技術的發展和支持。中田納西州立大學有主抓信息化工作的副校長和有近百名員工的信息技術部，其教學管理各子系統實現了無縫對接，不僅信息化程度高、功能強大，而且教學資源豐富，極大地方便了師生的工作和學習。和中田納西州立大學相比，目前我國高校的校園信息化建設，從體制建設、隊伍建設、技術服務、資金投入等方面，都相對滯后。教學管理信息化更是普遍存在著缺乏先進科學的理念作指導，信息系統兼容性差，數據共享度低，低水平重復建設嚴重，組織結構和運行管理機制的建設滯后等問題。總結美國大學的成功經驗，我國高校推進校園信息化建設，應從以下幾點著手：一是提升學校網絡信息技術部門的地位，拓展信息化部門的功能，使信息化管理部門參與學校的戰略決策和變革管理，建設高水平的IT團隊；二是多種方式籌措資金，優化運營機制，加大網絡信息基礎設施建設的投入；三是對校內IT需求和資源進行高度整合,形成學校公共IT業務支撐平臺，實現集中建設和管理；四是加強校際乃至與信息化協會之間的交流與合作，總結、推廣和提升成功經驗[1-2]。同時，高校應從以下幾方面來加強教學管理信息化建設，以達到提升教學管理效能、便捷師生的目的：一是對傳統的教學管理理念和模式進行客觀分析和取舍，探索與當代教育改革發展相適應的教學管理新思路；二是做好教學管理信息系統的規劃設計，保證教學管理信息化的科學性；三是整合信息資源，實現數據共享；四是健全相關規章制度，真正實現教學管理的標準化、程序化；五是轉變傳統管理觀念，提高管理人員信息素養[3]。

（三）向服務型、支持型的教學管理轉變，幫助學生的學習和發展學生的學習與發展，是學生課內外、校內外活動經歷的綜合效應，只有通過教師、教學管理人員、學生事務人員的共同合作，大學才能為學生創設良好的學習環境與氛圍，幫助學生發展素質，實現“全人”教育目標[4]49-50。為此，我國高校應逐步建立全力服務于教學和學生發展的教學管理服務體系。首先，應提供針對教學管理人員的職業知識和技能培訓，營造主動掌握現代教育管理的方法和手段，積極提高自身整體素質、信息素養和服務意識的工作氛圍，同時應引進一些教育管理和計算機方面的專業人才來充實教學管理隊伍，以提高信息化教學管理水平；其次，應打破長期形成的教學管理人員與教師的工作嚴重分離的現狀，科學合理地核定教師工作量，對更多的教師進行本院系的專業學習指導培訓，實行每個學生一進校就有指定教師負責學業指導的制度，激勵教師參與學生的學業規劃，提高學校教學服務水平；再次，應重視師資隊伍的信息化水平建設，加強對教師的信息技術教學培訓，激勵教師借助先進的信息技術和教學輔助手段，拓展師生之間信息交流的渠道，更好地服務于學生的學習；最后，應樹立一切為學生服務的觀念，改變學生事務管理與涉及學生的學術事務管理之間存在嚴重的“兩張皮”狀況，激勵學生事務和學術事務的協作和交流，整合教育資源、精心設計各種教學項目，提供多元化的校園活動和整合學習并將知識轉化為能力的機會，以提升學生的學習成效，促進學生的學習和全面發展[4]55-61。