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近年來,新儲(chǔ)物流有限公司甸尾公司以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策以及省委、省政府和集團(tuán)黨委(物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司)的指示精神,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,全公司干部職工心往一處想,勁往一處使,認(rèn)真執(zhí)行黨的方針政策和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度,以更扎實(shí)的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務(wù)求創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,不斷推進(jìn)體制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,為物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司又好又快發(fā)展做出突出貢獻(xiàn);
公司基本情況:甸尾公司坐落于省祿豐縣廣通鎮(zhèn)甸尾村委會(huì)。現(xiàn)有在崗職工35人,設(shè)有***部、***部、***部。自有鐵路專用線一條長179.5m,自有和外租倉庫總面積約26000㎡,倉儲(chǔ)能力70000余噸,年中轉(zhuǎn)能力20萬噸,最大中轉(zhuǎn)能力30余萬噸。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期承擔(dān)著滇西八地州的全部日工用品和省80%的白糖中轉(zhuǎn)。改革開放后,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和發(fā)展,仍然是滇西物資倉儲(chǔ)中轉(zhuǎn)的重要公司。
我公司變更為新儲(chǔ)物流有限公司甸尾公司。公司名字更改了,但是我們的經(jīng)營理念不改。“貨主至上、信譽(yù)第一”一直是我們的追求。生產(chǎn)經(jīng)營情況良好全年共完成中轉(zhuǎn)運(yùn)輸量18萬噸,繳納收入營業(yè)稅22萬元,實(shí)現(xiàn)利潤75萬元。2009年度生產(chǎn)經(jīng)營情況是共完成中轉(zhuǎn)運(yùn)輸量*萬噸,繳納收入營業(yè)稅*萬元,實(shí)現(xiàn)利潤*萬元,額完成集團(tuán)和公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù),且無無違法違章行為。現(xiàn)將我公司幾年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、思想道德素質(zhì)高,政治修養(yǎng)強(qiáng)
在思想方面,甸尾公司將提高團(tuán)隊(duì)人員的思想道德素質(zhì)作為政治工作的重點(diǎn)。始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)同志“三個(gè)代表”的重要思想,通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的人生觀、價(jià)值觀。通過加強(qiáng)組織生活貫徹學(xué)習(xí)黨的思想、政策和上級(jí)文件精神。增進(jìn)了公司職工對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解,提高了大家的政治思想素質(zhì)。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)新務(wù)實(shí)
甸尾公司領(lǐng)導(dǎo)班子年富力強(qiáng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,工作上努力做到開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),特別是黨委一班人,作風(fēng)民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事項(xiàng),均及時(shí)召開總經(jīng)理辦公會(huì)議或職代會(huì)進(jìn)行研究解決,大事講原則,小事講謙讓,緊密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同扎實(shí)工作,干部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意創(chuàng)新,勇于拼搏,團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng);公司干部更是注重廉潔自律,時(shí)刻把職工放在心中,工作盡職盡責(zé),能主動(dòng)為職工分憂解愁,在職工中享有較高的威信。
三、千方百計(jì)發(fā)展儲(chǔ)運(yùn)物流業(yè)務(wù),拓展新的市場領(lǐng)域
(一)理清思路,科學(xué)制定發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃
圍繞公司的發(fā)展定位,著力理清發(fā)展思路。一是確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況,對(duì)市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查,全面掌握市場動(dòng)態(tài)走向。二是實(shí)施營銷計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃,結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況,做到對(duì)營銷指標(biāo)的科學(xué)分解,落實(shí)到各片區(qū),確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。三是跟蹤營銷過程。根據(jù)工作的開展,對(duì)營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估,逐步完善營銷手段,到達(dá)了改善營銷績效的效果。
(二)擴(kuò)大營銷,取得豐碩發(fā)展成果
為了擴(kuò)大營銷,搶占市場,發(fā)展客戶,一是根據(jù)市場營銷策略,在沒有開通之前,就已經(jīng)開始做營銷的宣傳,制定各類宣傳、營銷計(jì)劃,針對(duì)員工開展一系列短程競賽活動(dòng),針對(duì)客戶在營業(yè)廳積極組織開展業(yè)務(wù)體驗(yàn)活動(dòng),達(dá)到了普及宣傳、搶占市場高占有率的目的。二是做好服務(wù)。把做好客戶服務(wù)工作作為維系用戶和企業(yè)的紐帶,采取登門服務(wù)等多種形式,加強(qiáng)對(duì)客戶的技術(shù)指導(dǎo),進(jìn)行質(zhì)量回訪,增強(qiáng)了用戶忠誠度和依賴感,確保了一大批使用戶長久留在了我公司。同時(shí),通過我們細(xì)致認(rèn)真的摸底,針對(duì)部分潛在用戶,也納入到我們的服務(wù)范圍,為潛在用戶提供及時(shí)的服務(wù)。三是科學(xué)掌控。根據(jù)對(duì)市場營銷的分析,認(rèn)真做好客戶信息的搜集、整理、反饋,通過對(duì)客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,完善顯性信息和隱性信息資料庫,為適時(shí)調(diào)整營銷計(jì)劃,確保營銷效果提供信息決策保障
四、提高服務(wù)質(zhì)量,展郵政企業(yè)新形象
服務(wù)是儲(chǔ)運(yùn)物流的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。近年來,甸尾公司把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對(duì)待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,通過制定各項(xiàng)考核辦法,使全公司職工充分認(rèn)識(shí)到對(duì)外服務(wù)工作的重要性,都能自覺履行各項(xiàng)服務(wù)職責(zé),使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,形成良好的工作氛圍。通過組織舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,提高干部職工業(yè)務(wù)技能。目前,公司職工文明服務(wù)、禮貌待客,對(duì)用戶熱情周到,公司信譽(yù)得到不斷增強(qiáng)。同時(shí)我們,堅(jiān)持制度建設(shè)強(qiáng)管理,以人為本促發(fā)展的工作思路,努力形成團(tuán)結(jié)向上的儲(chǔ)運(yùn)物流事業(yè)隊(duì)伍。甸尾公司在多年的工作中,通過建立各種規(guī)章制度,努力規(guī)范職工的行為,使公司形成了規(guī)范化、正規(guī)化的工作環(huán)境。先后建立和完善了考勤制度、請(qǐng)銷假制度、職工考核制度等一系列規(guī)章。積極開展崗位練兵、知識(shí)勞動(dòng)競賽活動(dòng),不斷提高職工的工作積極性和主動(dòng)性。大力實(shí)施民主化管理,黨委積極聽取干部職工的意見和建議,并認(rèn)真梳理,積極采納,形成了全公司干部職工服務(wù)大局觀念和強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)。
五、積極倡導(dǎo)和推行平安和諧文化
公司一直以平安和諧文化為思想內(nèi)涵,它集中體現(xiàn)了和睦相處的思想、協(xié)調(diào)發(fā)展的理念、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神、求同存異的價(jià)值取向。和諧文化是企業(yè)文化的重要組成部分,積極把和諧文化融入到職工思想行為和企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中,構(gòu)建了班子和諧、人人和諧、人機(jī)和諧和機(jī)制和諧的甸尾公司和諧文化,努力形成和諧共進(jìn)、和諧發(fā)展的氛圍。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體職工的努力下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神,積極倡導(dǎo)和推行安全質(zhì)量文化。公司在企業(yè)文化建設(shè)工作中始終以安全文化為核心,安全思想教育為基礎(chǔ)。多年以來,公司一直加強(qiáng)安全文化宣傳建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)以行政工作為核心的各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持在職工中開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),安全管理監(jiān)督到位。公司嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度,各項(xiàng)目部安全控制到位。公司全年無死亡、重傷事故的發(fā)生。
同時(shí),我公司積極營造開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的企業(yè)形象。并積極響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召,大力支持社會(huì)公益事業(yè),受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
新儲(chǔ)物流有限公司甸尾公司多年來,解放思想,實(shí)事求是,在開創(chuàng)儲(chǔ)運(yùn)工作新局面方面不斷拓展新思路、制定新舉措、取得新成效,為集團(tuán)公司提升競爭力發(fā)揮了積極作用,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。成績催人奮進(jìn),前方的路依然很長,在今后的工作中甸尾公司將進(jìn)一步認(rèn)清形勢,居安思危,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,為物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的發(fā)展保駕護(hù)航。