區(qū)域旅游圈的構(gòu)建與優(yōu)化范文

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《理論導(dǎo)報(bào)》2014年第七期

一、萍鄉(xiāng)市區(qū)域旅游圈建構(gòu)存在的瓶頸

萍鄉(xiāng)市旅游業(yè)有10多年的發(fā)展歷史，從整體上看，雖然景區(qū)發(fā)展較快、配套設(shè)施不斷完善、旅游企業(yè)增長(zhǎng)迅速、客源市場(chǎng)不斷拓展，但是與發(fā)達(dá)地區(qū)乃至與中部的一些城市相比較，仍存在較大差距。一是行政管理上存在的問(wèn)題。例如安源景區(qū)雖然擁有自己的管委會(huì)，但其依舊分屬省文化廳、安源區(qū)政府等多個(gè)行政單位的管轄，這嚴(yán)重影響了紅色旅游區(qū)的管理和發(fā)展。二是行業(yè)整體投入不足。資金來(lái)源渠道狹窄，幾大景區(qū)或多或少負(fù)債。資金狀況的不好，也是制約整個(gè)行業(yè)發(fā)展的重要因素。三是旅游相關(guān)行業(yè)接待能力偏低。市內(nèi)僅有的兩家四星級(jí)酒店難以滿足日益擴(kuò)大的客源市場(chǎng)需求。同時(shí)，武功山風(fēng)景區(qū)、楊岐山以及安源景區(qū)都沒(méi)有星級(jí)景區(qū)，在接待檔次上難以滿足建構(gòu)萍鄉(xiāng)市旅游圈的基本要求。

二、萍鄉(xiāng)市旅游圈的構(gòu)建與優(yōu)化

其一，旅游圈形象塑造與營(yíng)銷合作。萍鄉(xiāng)市是個(gè)多色旅游資源富集的旅游地，因此在品牌形象塑造方面應(yīng)該主推“紅、綠、古”三色大品牌，其他品牌形象應(yīng)在大品牌下衍生而出。而在“紅、綠、古”大品牌中，應(yīng)以武功山風(fēng)景名勝區(qū)為龍頭主導(dǎo)，充分發(fā)揮武功山旅游資源價(jià)值高、旅游開(kāi)發(fā)潛力大的優(yōu)勢(shì)，再結(jié)合安源、楊岐山等其他特色景區(qū)的輔助作用，將“紅、綠、古”的大主題形象展現(xiàn)給游客。此外，在產(chǎn)品及線路營(yíng)銷方面則要對(duì)不同游客群進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷推廣，比如：對(duì)于年輕人而言，他們對(duì)風(fēng)景優(yōu)美的綠色旅游資源會(huì)充滿期待；對(duì)于老年人而言，“紅、古”兩色旅游資源則更能喚起他們的共鳴。同時(shí)，應(yīng)組織域內(nèi)各旅游企業(yè)、各相關(guān)單位組成營(yíng)銷聯(lián)合體，開(kāi)展整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷，并不定期地推出大型景區(qū)之間的聯(lián)誼節(jié)慶活動(dòng)，提升品牌知名度。在特色品牌塑造過(guò)程中，應(yīng)該注重體驗(yàn)式營(yíng)銷，讓游客在審美的同時(shí)完成情景創(chuàng)造的過(guò)程。

其二，打破行政壁壘，實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游協(xié)作。在區(qū)域旅游合作中，行政壁壘不僅是阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大障礙，也是阻礙區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展的巨大障礙。萍鄉(xiāng)旅游圈的構(gòu)建離不開(kāi)行政管理部門(mén)的支持，同時(shí)，區(qū)域組織內(nèi)部各成員之間互惠互利的競(jìng)爭(zhēng)合作的良好氛圍也是十分重要的。受行政區(qū)劃界限的制約，景區(qū)之間的資源整合存在巨大的阻礙。武功山風(fēng)景區(qū)跨吉安、萍鄉(xiāng)、宜春三市，因?yàn)榈乩砦恢煤屠娣峙涞戎T多問(wèn)題的存在，嚴(yán)重影響了萍鄉(xiāng)市旅游圈整體效益的提升。所以，萍鄉(xiāng)市以及下屬各個(gè)區(qū)（縣）的政府部門(mén)要盡快組成調(diào)查和協(xié)調(diào)小組，消除地方保護(hù)主義，打破行政壁壘，為萍鄉(xiāng)市旅游景區(qū)間的合作發(fā)展、資源整合以及旅游圈的建立清掃障礙。

其三，優(yōu)化服務(wù)協(xié)同和區(qū)域規(guī)劃。區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃是一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的大綱性文件，也是區(qū)域旅游發(fā)展的總體方略和總體布局。區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃關(guān)系到一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，因此要制定嚴(yán)格的組織程序和規(guī)章制度，強(qiáng)化旅游管理，重點(diǎn)整頓、規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)區(qū)域旅游事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，要從整體上把握區(qū)域內(nèi)各類旅游資源，有針對(duì)性地選擇代表性強(qiáng)的旅游資源進(jìn)行產(chǎn)品組合和包裝，以發(fā)揮最大的協(xié)作效益。

其四，完善景區(qū)之間的信息溝通。在信息高速發(fā)達(dá)的年代，對(duì)信息了解的滯后以及自我封閉的發(fā)展，都是會(huì)導(dǎo)致景區(qū)最終走向衰敗的。不了解景區(qū)之間的即時(shí)信息，不進(jìn)行定時(shí)的內(nèi)部信息交流，景區(qū)之間的協(xié)作便很難真正展開(kāi)。旅游業(yè)的發(fā)展需要信息共享，要有一個(gè)良好的信息平臺(tái)。因此，要加強(qiáng)旅游信息交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，以促進(jìn)萍鄉(xiāng)市旅游景區(qū)的共同發(fā)展。景區(qū)之間可以適時(shí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)之間的會(huì)議交流、高層互訪、聯(lián)絡(luò)情感以及定期合作開(kāi)展節(jié)慶活動(dòng)等等。比如，建立旅游會(huì)議制度，在不同區(qū)域召開(kāi)旅游會(huì)議，采取協(xié)議或會(huì)議紀(jì)要等形式，協(xié)調(diào)萍鄉(xiāng)市各大景區(qū)間的分工協(xié)作以及關(guān)鍵性、全局性建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)展。

作者：陳小亮單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游與城市管理學(xué)院