大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐與思考范文

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《理論導(dǎo)報(bào)》2014年第七期

一、江西青年職業(yè)學(xué)院青藍(lán)志愿者志愿服務(wù)的實(shí)踐探索

1.志愿服務(wù)的開(kāi)展。以重大賽會(huì)為契機(jī)，開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)。青年志愿者行動(dòng)尤其是大型賽會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生政治使命感的良好載體。江西青年職業(yè)學(xué)院青藍(lán)志愿者承擔(dān)了“中博會(huì)”“七城會(huì)”“泛珠會(huì)議”“我和地鐵有個(gè)約會(huì)”等重大賽會(huì)的志愿服務(wù)任務(wù)。志愿者的細(xì)心服務(wù)得到了與會(huì)人員的贊揚(yáng)，也增強(qiáng)了志愿者的自信心。立足校園，做好志愿服務(wù)工作。青藍(lán)志愿者立足校園開(kāi)展活動(dòng)，常年為全院師生服務(wù)。每年新生入學(xué)報(bào)到的時(shí)間，青藍(lán)志愿者們分赴火車(chē)站、汽車(chē)站接待新生，把新生送到學(xué)校，全程引導(dǎo)新生辦理入學(xué)手續(xù)。青藍(lán)志愿者常年開(kāi)展“美化校園”活動(dòng)，草地上的愛(ài)心提醒、愛(ài)護(hù)澤源湖的宣傳、打掃全校的教室衛(wèi)生等，都是青藍(lán)志愿者的志愿服務(wù)校園行動(dòng)。工程技術(shù)系分隊(duì)的志愿者還走進(jìn)教師辦公室，定期幫助老師維護(hù)和維修電腦。青藍(lán)志愿者每年在學(xué)院開(kāi)展一次義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，宣傳科學(xué)獻(xiàn)血對(duì)人體的好處。融入社會(huì)，在實(shí)踐中體現(xiàn)青年志愿者的價(jià)值。社區(qū)是該院志愿者活動(dòng)的重要平臺(tái)，通過(guò)參與社區(qū)服務(wù)，志愿者們?cè)趯?shí)踐中體現(xiàn)自己的價(jià)值。青藍(lán)志愿者旅游商務(wù)系分隊(duì)在南昌西湖區(qū)恒茂華城掛牌志愿者服務(wù)基地。志愿者們?cè)谏鐓^(qū)常年開(kāi)展英語(yǔ)幫學(xué)志愿服務(wù)。課堂上志愿者們對(duì)孩子們實(shí)行一對(duì)一的英語(yǔ)口語(yǔ)交流，同時(shí)與前來(lái)的家長(zhǎng)進(jìn)行交流，了解孩子的基本情況和性格特點(diǎn)。社工系分隊(duì)積極發(fā)揮青少年工作管理專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，定期深入新建縣松湖鎮(zhèn)等地開(kāi)展義務(wù)支教活動(dòng)。深入農(nóng)村是了解國(guó)情、了解社會(huì)的重要途徑。該院每年組織“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動(dòng)，組織優(yōu)秀志愿者下鄉(xiāng)支教，表演文藝節(jié)目，開(kāi)展“溫暖心靈”留守兒童關(guān)愛(ài)行動(dòng)，以及進(jìn)行其他社會(huì)調(diào)研。

2.志愿精神的弘揚(yáng)。青藍(lán)志愿者通過(guò)在校園內(nèi)開(kāi)展一系列嚴(yán)格的招募、選拔、培訓(xùn)工作，營(yíng)造了很好的志愿服務(wù)氛圍，大力弘揚(yáng)了志愿精神，學(xué)校出現(xiàn)了人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者、個(gè)個(gè)以志愿服務(wù)為榮的好現(xiàn)象。例如，“中博會(huì)”需招募志愿者120人，而學(xué)校就有600多人踴躍報(bào)名。該院建立了志愿者活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，每年的3月份在全院開(kāi)展志愿者文化節(jié)活動(dòng)，每年12月份舉行志愿者頒獎(jiǎng)典禮，表彰年度優(yōu)秀志愿者，樹(shù)立典型，宣傳先進(jìn)事跡。學(xué)院每年都為志愿者安排了常規(guī)培訓(xùn)，以提高志愿者們的綜合素質(zhì)。學(xué)院邀請(qǐng)了馬拉維志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)范東東、團(tuán)省委志工部和團(tuán)南昌市委宣傳部的同志、知名教授，舉辦志愿者服務(wù)專(zhuān)題講座，開(kāi)展心理教育技能的培訓(xùn)。范東東隊(duì)長(zhǎng)為青藍(lán)志愿者講述了他服務(wù)馬拉維的親身經(jīng)歷和事跡，團(tuán)省委志工部同志講解《江西省志愿服務(wù)條例》，團(tuán)南昌市委宣傳部同志現(xiàn)身傳授志愿服務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，等等。通過(guò)舉辦志愿者服務(wù)專(zhuān)題講座和開(kāi)展心理教育技能培訓(xùn)，堅(jiān)定志愿者參加志愿活動(dòng)的信念，提高志愿者的綜合素質(zhì)。

3.志愿文化的構(gòu)建。借助重大賽會(huì)的平臺(tái)，學(xué)院青年志愿者行動(dòng)受到全校師生的歡迎，獲得了媒體和社會(huì)的廣泛好評(píng)。如何使青年志愿者行動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，使其成為校園文化活動(dòng)的品牌，是一個(gè)重要的課題。設(shè)計(jì)校本化的志愿者名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)。大多數(shù)高校志愿者組織一般都沿用“青年志愿者協(xié)會(huì)”的名稱(chēng)，學(xué)校的志愿者也都叫“青年志愿者”，這不利于學(xué)校之間的區(qū)分。為了擁有一個(gè)校本化的名稱(chēng)，2010年底，學(xué)院團(tuán)委和青年志愿者協(xié)會(huì)在全校師生中發(fā)起了一個(gè)為志愿者征集名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)的活動(dòng)。在100多件作品中，選用了“青藍(lán)志愿者”這個(gè)名稱(chēng)，并設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的標(biāo)志和服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗。2011年3月5日，學(xué)院隆重舉行了首屆青藍(lán)志愿者文化節(jié)，為青藍(lán)志愿者舉行了命名暨授旗儀式，鄭重面向社會(huì)了青藍(lán)志愿者標(biāo)識(shí)和服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗。編寫(xiě)《青藍(lán)志愿者工作手冊(cè)》，培育團(tuán)隊(duì)文化。在相同的目標(biāo)、統(tǒng)一的政策和共同的組織文化背景下，青藍(lán)志愿者更好地團(tuán)結(jié)在一起。統(tǒng)一的管理和統(tǒng)一的指導(dǎo)是志愿者團(tuán)隊(duì)化建設(shè)的關(guān)鍵，青藍(lán)志愿者總隊(duì)和各分隊(duì)都有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師，確保了志愿者事業(yè)的持續(xù)性。推出志愿者雜志，傳播志愿者文化。為了及時(shí)宣傳青藍(lán)志愿者事跡，傳播志愿者精神，院團(tuán)委和青年志愿者協(xié)會(huì)推出了《青藍(lán)》志愿者風(fēng)采雜志。該雜志以圖片配文字的形式生動(dòng)地展示了青藍(lán)志愿者服務(wù)場(chǎng)景。《青藍(lán)》志愿者風(fēng)采雜志的推出，極大地宣傳了志愿者精神，傳播了志愿者文化。

二、創(chuàng)新大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐育人的對(duì)策與建議

1.成立志愿者學(xué)院，構(gòu)建理論灌輸與志愿服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)教育體系。打造精品的志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展高質(zhì)量的志愿服務(wù)工作，重點(diǎn)是要加強(qiáng)對(duì)志愿者的培訓(xùn)教育。因此，高質(zhì)量的志愿者崗前培訓(xùn)顯得尤為重要。成立志愿者學(xué)院，加強(qiáng)對(duì)志愿者的統(tǒng)籌管理與培訓(xùn)，開(kāi)展志愿服務(wù)的研究探索。當(dāng)前社會(huì)亟需各行各業(yè)的仁人志士投入到志愿服務(wù)中去，青年大學(xué)生是志愿服務(wù)的生力軍，面對(duì)方興未艾的志愿服務(wù)事業(yè)，迫切需要成立志愿者學(xué)院，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)層面可以擴(kuò)大到社會(huì)廣大志愿工作者。同時(shí)，志愿者學(xué)院對(duì)當(dāng)前志愿服務(wù)工作情況進(jìn)行研究，提出研究報(bào)告，這一方面可以作為志愿者培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)講義，另一方面可以為政府相關(guān)部門(mén)決策提供依據(jù)。開(kāi)發(fā)并完善志愿者培訓(xùn)課程，堅(jiān)持理論灌輸與志愿服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，構(gòu)建志愿者培訓(xùn)教育體系。通過(guò)設(shè)置志愿服務(wù)主題，以及深入志愿服務(wù)一線，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀以多姿、多彩的活動(dòng)形式，潛移默化地影響大學(xué)生的生活方式、價(jià)值取向、思想觀念和價(jià)值追求。

2.營(yíng)造志愿文化氛圍，弘揚(yáng)志愿精神。文化育人，加強(qiáng)志愿文化的培養(yǎng)，促使志愿服務(wù)成為大學(xué)生開(kāi)展志愿工作的自覺(jué)行動(dòng)。文化的本質(zhì)屬性就是非強(qiáng)制性的影響力，要在校園營(yíng)造濃厚的志愿文化氛圍，通過(guò)志愿文化這種非強(qiáng)制性的影響力，引導(dǎo)廣大學(xué)生參加到志愿者的隊(duì)伍中來(lái)。使“我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)、我成長(zhǎng)”的價(jià)值理念在學(xué)生中傳播，并在志愿者們心中落地、生根發(fā)芽。建立志愿文化陣地，大力宣傳志愿者行動(dòng)。通過(guò)搭建志愿服務(wù)的報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等平臺(tái)，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)的宣傳工作，大力宣傳志愿者的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)志愿精神，幫助大學(xué)生樹(shù)立志愿服務(wù)光榮的理念，引領(lǐng)大學(xué)生及志愿者向先進(jìn)典型看齊。

3.完善志愿者工作管理機(jī)制，使志愿服務(wù)工作常態(tài)化、規(guī)范化。必須加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者的管理。青年志愿者活動(dòng)的管理涵蓋了志愿者組織機(jī)構(gòu)的組建活動(dòng)、招募活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)、交流活動(dòng)、服務(wù)活動(dòng)、推廣和宣傳活動(dòng)這7個(gè)方面，這7個(gè)環(huán)節(jié)相互促進(jìn)，缺一不可。要通過(guò)建立完善志愿者招募、培訓(xùn)、激勵(lì)等管理機(jī)制，確保志愿服務(wù)工作的規(guī)范化運(yùn)行，使志愿服務(wù)工作按照志愿者“結(jié)對(duì)服務(wù)、對(duì)口服務(wù)、接力服務(wù)”的服務(wù)模式常態(tài)化地運(yùn)行下去。主要采取項(xiàng)目化運(yùn)作方式。

4.創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施志愿服務(wù)品牌化工程。志愿服務(wù)項(xiàng)目化。志愿服務(wù)項(xiàng)目化，要求對(duì)志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和可行性論證，以項(xiàng)目化運(yùn)作方式開(kāi)展志愿服務(wù)。這一方面便于整個(gè)服務(wù)的管理，另一方面可以提高服務(wù)的工作效率，樹(shù)立項(xiàng)目服務(wù)品牌。志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)化。團(tuán)隊(duì)化建設(shè)可以有效地促進(jìn)高校志愿者隊(duì)伍的發(fā)展。在日常的志愿活動(dòng)中，以團(tuán)隊(duì)的名義開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，可以提高志愿者的團(tuán)隊(duì)感和榮譽(yù)感，打造金牌團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)于律己、競(jìng)相為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)的良好團(tuán)隊(duì)作風(fēng)。志愿服務(wù)基地化。根據(jù)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)特色，加強(qiáng)與校外各種組織的合作，通過(guò)建設(shè)志愿者服務(wù)基地達(dá)到進(jìn)行長(zhǎng)期的固定的志愿服務(wù)的目的。一方面，要結(jié)合志愿者的專(zhuān)業(yè)選擇相關(guān)的基地，使志愿服務(wù)內(nèi)容和學(xué)業(yè)相互促進(jìn)；另一方面，要重點(diǎn)抓好愛(ài)國(guó)主義教育基地、博物館、紀(jì)念館、醫(yī)院、敬老院、福利院等相關(guān)領(lǐng)域的基地創(chuàng)建工作。

作者：紀(jì)文河胡歡歡單位：江西青年職業(yè)學(xué)院