微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響與措施范文

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摘要:國(guó)際貿(mào)易互動(dòng)依靠著微博興起和發(fā)展而逐漸壯大了起來(lái),這種貿(mào)易模式被稱(chēng)為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在分析了現(xiàn)今的微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀能夠清楚地知道,微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為國(guó)家貿(mào)易帶來(lái)了極大影響,比如可以使國(guó)際貿(mào)易成本降低,貿(mào)易效率、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和客戶滿意度卻會(huì)提高,所以徐亞充分發(fā)揮國(guó)際貿(mào)易中微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用。本篇文章就微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策做出了詳細(xì)的闡述。

關(guān)鍵詞:微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);國(guó)際貿(mào)易;影響及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)在快速發(fā)展,而微博就是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的衍生物。在最開(kāi)始的時(shí)候,微博最初僅僅是作為網(wǎng)絡(luò)交流工具而存在的。但是近幾年,它的作用范圍在逐漸擴(kuò)大。直到現(xiàn)在,微博已經(jīng)在我國(guó)貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)中立穩(wěn)腳跟了。基于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,微博大多是被用于個(gè)人營(yíng)銷(xiāo),企業(yè)貿(mào)易還沒(méi)有廣泛使用這種模式。但是在國(guó)際貿(mào)易中,不同地區(qū)的認(rèn)知程度也不一樣,所以消費(fèi)觀念也不一樣,微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不太明顯,那么我們就需要發(fā)掘微博網(wǎng)絡(luò)的重要性,同時(shí)完善營(yíng)銷(xiāo)方針,充分發(fā)揮微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的積極作用,從而提高現(xiàn)今企業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義及發(fā)展?fàn)顩r

(一)定義

微博客,簡(jiǎn)稱(chēng)為微博,主要是一個(gè)為用戶提供信息分享,信息傳播和信息獲取的公共平臺(tái)。用戶可以通網(wǎng)絡(luò)渠道訪問(wèn)微博,并編輯大約一百四十個(gè)字的文字信息完成即時(shí)分享。正是因?yàn)槲⒉┳兊迷絹?lái)越時(shí)尚,所以相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式也應(yīng)運(yùn)而生,即微博營(yíng)銷(xiāo)。微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的就是借助微平臺(tái)完成所有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并獲取利益。

(二)發(fā)展?fàn)顩r

1、國(guó)外發(fā)展?fàn)顩r

微博最開(kāi)始是國(guó)外的概念,所以微博行業(yè)在國(guó)外更為發(fā)達(dá)。但是微博現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)槭澜绲某绷髁?最為明顯的例子就是現(xiàn)在的很多企業(yè)會(huì)廣泛的使用微博來(lái)為自己增益。比如售賣(mài)電腦為主的Dell戴爾就開(kāi)啟了在推特上營(yíng)銷(xiāo)的先河,Dell自從注冊(cè)推特之后至今已有一百五十萬(wàn)粉關(guān)注。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示推特營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)給他們帶來(lái)了創(chuàng)造了700萬(wàn)美元左右的營(yíng)業(yè)額。從以上的例子我們就能夠看出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在著十分廣闊的市場(chǎng)。所以在國(guó)外,微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)得到了比較全面的發(fā)展。雖然推特為企業(yè)帶來(lái)了不小的收益,但是微博營(yíng)銷(xiāo)還是有利也有弊的,比如它會(huì)存在很多比較難以控制的因素,稍不留意就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)難以計(jì)數(shù)的損失,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)輾髽I(yè)。

2、國(guó)際發(fā)展?fàn)顩r

因?yàn)槭艿絿?guó)外推特等網(wǎng)站的影響,所以現(xiàn)在在國(guó)際,微博已經(jīng)逐漸成為了最為流行的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)之一。不過(guò)現(xiàn)在的大部門(mén)企業(yè)僅僅是通過(guò)品牌以及活動(dòng)信息來(lái)吸引消費(fèi)者,于是沒(méi)有大規(guī)模開(kāi)啟盈利模式。不過(guò)值得肯定的是,此類(lèi)擁有廣大跟隨者的快速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)還是可以給企業(yè)帶來(lái)充足的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的。除此之外,它還能夠幫助企業(yè)實(shí)施理解消費(fèi)者心理和感受,從而獲取最為及時(shí)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。以膜法世家這一面膜品牌為例,他們?cè)谔詫毦W(wǎng)上主推面膜產(chǎn)品,還沒(méi)到兩年就成交了20萬(wàn)筆左右的訂單,且好評(píng)率極高。在微博上,膜法世家的微博團(tuán)隊(duì)共有七人,共同宣傳品牌產(chǎn)品并幫助消費(fèi)者解決美容問(wèn)題。現(xiàn)在興起了大量淘寶商家和微博相連的銷(xiāo)售模式,一般是利用人氣來(lái)吸引消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)自家產(chǎn)品,并且能夠獲得角度大收益和較好效果。

二、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

(一)降低成本

毫無(wú)疑問(wèn),現(xiàn)在的時(shí)代在一定程度上就是電子商務(wù)時(shí)代。進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以直接降低企業(yè)采購(gòu)成本。并且微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還能夠最大程度降低人為主觀因素帶來(lái)的問(wèn)題,并且及時(shí)性的信息也能帶來(lái)更好的銷(xiāo)售體驗(yàn)。然而最終要的還是它能夠降低原材料購(gòu)入成本。因?yàn)樗恼麄€(gè)流程事先分類(lèi)整理購(gòu)買(mǎi)原材料采購(gòu)的各類(lèi)信息,之后統(tǒng)計(jì)各個(gè)部門(mén)采購(gòu)需求然后上報(bào)總部,之后總部會(huì)統(tǒng)一通過(guò)微博批量向供貨商購(gòu)買(mǎi),所以使得采購(gòu)成本有所降低。并且微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠夠?qū)?guó)際貿(mào)易企業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)中介中剝離出來(lái),解除了它的桎梏。傳統(tǒng)商業(yè)中介阻止了是將范圍內(nèi)的國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口企業(yè)的自由溝通,于是企業(yè)合作范圍也會(huì)受到影響,不過(guò)新型微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠解除其局限性,使得企業(yè)能夠進(jìn)行自由溝通,最終達(dá)到降低企業(yè)成本的目的。

(二)塑造網(wǎng)絡(luò)品牌

很多企業(yè)一致認(rèn)為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一條塑造品牌捷徑。在傳統(tǒng)市場(chǎng)中,很多企業(yè)許多企業(yè)已經(jīng)獲得了一定的品牌知名度,顧客也已經(jīng)對(duì)它們產(chǎn)生了一來(lái)。不過(guò)現(xiàn)在的當(dāng)今社會(huì)是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息爆炸的時(shí)代,所以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)逐漸落伍落伍。最近幾年,微博得到了快速普及和發(fā)展,企業(yè)更加需要微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)塑造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。不過(guò)想要塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌,第一步需要選擇合適的品牌元素,而且要通過(guò)一些引人注目的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)塑造品牌,同時(shí)還需要加大宣傳力度并微博宣傳方式,從而才能夠吸引顧客。

(三)提高客戶滿意度

整個(gè)世界范圍比較會(huì)存在時(shí)差問(wèn)題,所以國(guó)際貿(mào)易談判往往會(huì)受到阻礙。如果是傳統(tǒng)模式下的企業(yè),他們往往不能夠提供全24小時(shí)不間斷服務(wù)。但是這個(gè)問(wèn)題通過(guò)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就能夠輕易解決。不管是在全球的哪一個(gè)角落,不管是處于哪一個(gè)時(shí)間段,客戶只要想了解企業(yè)信息,都可以通過(guò)微博來(lái)實(shí)現(xiàn),同時(shí)利用微博私信平臺(tái)針還可以詢(xún)問(wèn)到具體問(wèn)題。

(四)增加貿(mào)易交流機(jī)會(huì)

在這個(gè)電子商務(wù)時(shí)代,時(shí)間和空間已經(jīng)不能夠制約營(yíng)銷(xiāo)了,所以大部分國(guó)家貿(mào)易就獲得了更多的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易質(zhì)量在不斷提高并且得到了認(rèn)可,而且網(wǎng)絡(luò)具有便捷和低成本的特點(diǎn),所以微博網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)成為了主流貿(mào)易模式之一。跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)比較而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)存在種族歧視問(wèn)題,因?yàn)橄M(fèi)者最為關(guān)注的只有產(chǎn)品質(zhì)量,所以企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就在一定程度上被忽視了,營(yíng)銷(xiāo)也就更為客觀公平。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還能夠增加貿(mào)易機(jī)會(huì),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位。

(五)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境里,企業(yè)只需要進(jìn)行官方認(rèn)證就可以得到屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。正是因?yàn)橛形⒉┑拇嬖?才能夠給企業(yè)帶來(lái)更多客戶以及他們的信息,在掌握最前沿的客戶需求之后才能夠更好地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)模式,直接增加了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。并且如何定價(jià)也是企業(yè)的重要關(guān)注點(diǎn)之一。低價(jià)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要特點(diǎn)。那么在這個(gè)前提之下就更為迫切的需要樹(shù)立品牌形象,比如廣告宣傳就是切實(shí)可行的一個(gè)方式。

三、發(fā)展過(guò)程中需解決的問(wèn)題

(一)尚不成熟

不過(guò)在中國(guó)微博還是處于發(fā)展初期,所以微博營(yíng)銷(xiāo)也仍是在初期發(fā)展階段,因此其中仍然有許多問(wèn)題趨待改進(jìn)和提高。比如微博的注冊(cè)使用問(wèn)題、虛假信息處理等問(wèn)題都急需被改善。并且怎樣讓微博營(yíng)銷(xiāo)受到客戶的連續(xù)關(guān)注并產(chǎn)生企業(yè)效應(yīng)仍然是需要解決的問(wèn)題。

(二)缺乏監(jiān)管機(jī)制

盡管微博作為一種媒體還是會(huì)受到嚴(yán)格政策監(jiān)管。比如一些違法行為都不能通過(guò)微博進(jìn)行傳播,對(duì)于這些問(wèn)題,國(guó)家網(wǎng)監(jiān)辦會(huì)加大微博監(jiān)管力度。如果發(fā)現(xiàn)存在違法言論問(wèn)題一定會(huì)深入追究。不過(guò)雖然對(duì)于違法行為有著嚴(yán)格的地址,但是微博還未嚴(yán)格建立信息監(jiān)管機(jī)制,同時(shí)缺少信息篩選審核機(jī)制,微博用戶仍是掌握信息的主動(dòng)權(quán)。正是因?yàn)樾畔⒖尚哦炔蛔?所以產(chǎn)生虛假信息的幾率也就相對(duì)較高。除此之外,人們更傾向于轟動(dòng)和刺激信息,所以微博更容易感染公眾情緒。以上問(wèn)題都是虛假信息產(chǎn)生的因素,為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了極其不利的影響。

(三)基礎(chǔ)薄弱

現(xiàn)今很多網(wǎng)站都開(kāi)發(fā)了自己的微博產(chǎn)品,最為著名的就是新浪、騰訊以及搜狐等。不過(guò)中國(guó)自主微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍然沒(méi)有得到最好的發(fā)展。這是因?yàn)樾律挛锏陌l(fā)展道路不可能是完全平坦的。所以中國(guó)必須研究出自主微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,為對(duì)接國(guó)際貿(mào)易做好鋪墊。

四、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的對(duì)策

(一)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式

不言而喻,在眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中受到關(guān)注度最多的就是微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)大部分企業(yè)還沒(méi)有系統(tǒng)認(rèn)識(shí)到微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一概念,于是難以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。這就要求企業(yè)在微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中要關(guān)注當(dāng)下流行熱詞,充分大眾和媒體的好奇心,在考慮了網(wǎng)民能夠接受的微博內(nèi)容之后推送一些有意思的信息,從而達(dá)到企業(yè)利益最大化。比如最近在網(wǎng)絡(luò)中,“友誼的小船說(shuō)翻就翻”、“我也是醉了”“感覺(jué)自己萌萌噠”等熱詞都是微博發(fā)展的衍生物,所以要適當(dāng)?shù)膽?yīng)用這些熱詞來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。

(二)加大營(yíng)銷(xiāo)力度

跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)十分明顯。可是在貿(mào)易發(fā)展及交流過(guò)程中,還是要運(yùn)用多類(lèi)措施提高微博關(guān)注度。現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)方式正在逐步步入多元化,所以企業(yè)不僅要保證質(zhì)量,還需要客戶口碑來(lái)擴(kuò)大宣傳,比如可以運(yùn)用價(jià)格促銷(xiāo)模式來(lái)擴(kuò)大客戶群。這種方式能夠結(jié)合微博網(wǎng)絡(luò)廣告以及傳統(tǒng)傳媒廣告,所以營(yíng)銷(xiāo)廣告表達(dá)的就更為具體。而對(duì)于國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)而言,各國(guó)國(guó)情不一樣,所以營(yíng)銷(xiāo)策劃者需要高度關(guān)注國(guó)家習(xí)俗問(wèn)題來(lái)更好地增加相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)力度。

(三)加強(qiáng)研究和規(guī)劃

現(xiàn)在人們已經(jīng)關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)客戶對(duì)此的認(rèn)可程度還是比較低。主要的原因在于微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有制定出優(yōu)良的管理方案。微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題還是很多的,比較突出的就是稅收以及電子商務(wù)合同是否有效的問(wèn)題。除此之外,微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)面臨客戶支付的問(wèn)題,但是支付安全性還未得到根本保障,阻礙了其可持續(xù)發(fā)展。要解決這個(gè)問(wèn)題就必須充分考慮市場(chǎng)和客戶需求,并且制定出相應(yīng)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則。

(四)加快企業(yè)信息化建設(shè)

信息時(shí)代的發(fā)展間接的提高了企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò)企業(yè)信息化這塊領(lǐng)域仍然沒(méi)有做好。傳統(tǒng)管理方式逐漸過(guò)時(shí),所以企業(yè)就需要尋找新的突破口來(lái)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。最主要的途徑就是改變傳統(tǒng)思想以及運(yùn)作方式。比如某個(gè)長(zhǎng)期運(yùn)用傳統(tǒng)模式的中國(guó)瓷器企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中面臨著企業(yè)信息化建設(shè)不足的問(wèn)題,這是因?yàn)榇善魇侵袊?guó)的一個(gè)鮮明的特點(diǎn),但是在國(guó)際貿(mào)易中,如果不根據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)為其加入新鮮的內(nèi)容,那么這種管理方式就是難以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)行的,所以在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,要積極發(fā)展此類(lèi)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之處,改進(jìn)他的不足之處,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合起來(lái)。

(五)完善監(jiān)測(cè)管理

對(duì)于微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一問(wèn)題,大部分企業(yè)還未形成科學(xué)有效的監(jiān)測(cè),嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)不存在的安全監(jiān)測(cè)問(wèn)題。比如一些企業(yè)僅僅是把產(chǎn)品圖片與信息放在了微博平臺(tái)之上,而沒(méi)有充分的對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行分析。或者是還有一些企業(yè)知識(shí)將微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和訂單成交數(shù)量畫(huà)上等號(hào)。在這種情況之下,如果沒(méi)有客戶咨詢(xún)或者訂單的話,就不會(huì)有任何舉措被給出。那么就浪費(fèi)了這種微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣投入。因此在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)更需要做的就是監(jiān)測(cè)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果,在發(fā)現(xiàn)了微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

五、結(jié)語(yǔ)

時(shí)間在流逝,社會(huì)在發(fā)展,所以微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在逐漸成為成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式。這是因?yàn)槲⒉┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在很多積極方面,比如它可以促成貿(mào)易的促成,控制成本。于此同時(shí),它還能夠營(yíng)銷(xiāo)者和客戶之間的時(shí)間和空間距離。這種微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才可以在保障質(zhì)量的同時(shí),還能夠讓客戶感到便利,客戶的認(rèn)可度也就會(huì)隨之增高。不過(guò)現(xiàn)在在國(guó)際貿(mào)易中的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更需要關(guān)注的問(wèn)題應(yīng)該是怎樣構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及怎么樣去加大宣傳力度。毫無(wú)疑問(wèn),微博能夠給企業(yè)帶來(lái)更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),不過(guò)在國(guó)際貿(mào)易中的微博營(yíng)銷(xiāo)還有諸多限制因素,解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵舉措就是密切關(guān)注客戶的需求,從而保證微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)發(fā)展。

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作者：陳俞閩 單位：廈門(mén)海洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院