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微博網絡營銷對國際貿易的影響與措施

摘要:國際貿易互動依靠著微博興起和發展而逐漸壯大了起來,這種貿易模式被稱為微博網絡營銷。在分析了現今的微博營銷的現狀能夠清楚地知道,微博網絡營銷為國家貿易帶來了極大影響,比如可以使國際貿易成本降低,貿易效率、企業競爭意識和客戶滿意度卻會提高,所以徐亞充分發揮國際貿易中微博網絡營銷的作用。本篇文章就微博網絡營銷對國際貿易的影響及對策做出了詳細的闡述。

關鍵詞:微博網絡營銷;國際貿易;影響及對策

網絡在快速發展,而微博就是網絡發展的衍生物。在最開始的時候,微博最初僅僅是作為網絡交流工具而存在的。但是近幾年,它的作用范圍在逐漸擴大。直到現在,微博已經在我國貿易營銷中立穩腳跟了。基于我國網絡營銷模式,微博大多是被用于個人營銷,企業貿易還沒有廣泛使用這種模式。但是在國際貿易中,不同地區的認知程度也不一樣,所以消費觀念也不一樣,微博網絡營銷效果不太明顯,那么我們就需要發掘微博網絡的重要性,同時完善營銷方針,充分發揮微博網絡營銷中的積極作用,從而提高現今企業的企業競爭力。

一、微博網絡營銷的定義及發展狀況

(一)定義

微博客,簡稱為微博,主要是一個為用戶提供信息分享,信息傳播和信息獲取的公共平臺。用戶可以通網絡渠道訪問微博,并編輯大約一百四十個字的文字信息完成即時分享。正是因為微博變得越來越時尚,所以相關的營銷方式也應運而生,即微博營銷。微博網絡營銷的目的就是借助微平臺完成所有的營銷活動并獲取利益。

(二)發展狀況

1、國外發展狀況

微博最開始是國外的概念,所以微博行業在國外更為發達。但是微博現在已經變為世界的潮流了,最為明顯的例子就是現在的很多企業會廣泛的使用微博來為自己增益。比如售賣電腦為主的Dell戴爾就開啟了在推特上營銷的先河,Dell自從注冊推特之后至今已有一百五十萬粉關注。有關數據顯示推特營銷已經給他們帶來了創造了700萬美元左右的營業額。從以上的例子我們就能夠看出網絡營銷存在著十分廣闊的市場。所以在國外,微博網絡營銷已經得到了比較全面的發展。雖然推特為企業帶來了不小的收益,但是微博營銷還是有利也有弊的,比如它會存在很多比較難以控制的因素,稍不留意就會給企業帶來難以計數的損失,嚴重時甚至會摧毀企業。

2、國際發展狀況

因為受到國外推特等網站的影響,所以現在在國際,微博已經逐漸成為了最為流行的互聯網社區之一。不過現在的大部門企業僅僅是通過品牌以及活動信息來吸引消費者,于是沒有大規模開啟盈利模式。不過值得肯定的是,此類擁有廣大跟隨者的快速網絡服務還是可以給企業帶來充足的營銷價值的。除此之外,它還能夠幫助企業實施理解消費者心理和感受,從而獲取最為及時的市場動態信息。以膜法世家這一面膜品牌為例,他們在淘寶網上主推面膜產品,還沒到兩年就成交了20萬筆左右的訂單,且好評率極高。在微博上,膜法世家的微博團隊共有七人,共同宣傳品牌產品并幫助消費者解決美容問題?,F在興起了大量淘寶商家和微博相連的銷售模式,一般是利用人氣來吸引消費者去購買自家產品,并且能夠獲得角度大收益和較好效果。

二、微博網絡營銷對國際貿易的影響

(一)降低成本

毫無疑問,現在的時代在一定程度上就是電子商務時代。進行微博網絡營銷可以直接降低企業采購成本。并且微博網絡營銷還能夠最大程度降低人為主觀因素帶來的問題,并且及時性的信息也能帶來更好的銷售體驗。然而最終要的還是它能夠降低原材料購入成本。因為它的整個流程事先分類整理購買原材料采購的各類信息,之后統計各個部門采購需求然后上報總部,之后總部會統一通過微博批量向供貨商購買,所以使得采購成本有所降低。并且微博網絡營銷能夠夠將國際貿易企業從傳統商業中介中剝離出來,解除了它的桎梏。傳統商業中介阻止了是將范圍內的國際貿易進出口企業的自由溝通,于是企業合作范圍也會受到影響,不過新型微博網絡營銷能夠解除其局限性,使得企業能夠進行自由溝通,最終達到降低企業成本的目的。

(二)塑造網絡品牌

很多企業一致認為微博網絡營銷是一條塑造品牌捷徑。在傳統市場中,很多企業許多企業已經獲得了一定的品牌知名度,顧客也已經對它們產生了一來。不過現在的當今社會是網網絡信息爆炸的時代,所以傳統營銷方式已經逐漸落伍落伍。最近幾年,微博得到了快速普及和發展,企業更加需要微博網絡營銷來塑造自己的網絡品牌。不過想要塑造有影響力的網絡品牌,第一步需要選擇合適的品牌元素,而且要通過一些引人注目的微博網絡營銷活動來塑造品牌,同時還需要加大宣傳力度并微博宣傳方式,從而才能夠吸引顧客。

(三)提高客戶滿意度

整個世界范圍比較會存在時差問題,所以國際貿易談判往往會受到阻礙。如果是傳統模式下的企業,他們往往不能夠提供全24小時不間斷服務。但是這個問題通過微博網絡營銷就能夠輕易解決。不管是在全球的哪一個角落,不管是處于哪一個時間段,客戶只要想了解企業信息,都可以通過微博來實現,同時利用微博私信平臺針還可以詢問到具體問題。

(四)增加貿易交流機會

在這個電子商務時代,時間和空間已經不能夠制約營銷了,所以大部分國家貿易就獲得了更多的機遇。網絡貿易質量在不斷提高并且得到了認可,而且網絡具有便捷和低成本的特點,所以微博網絡貿易已經成為了主流貿易模式之一。跟傳統營銷比較而言,網絡營銷不會存在種族歧視問題,因為消費者最為關注的只有產品質量,所以企業經濟實力就在一定程度上被忽視了,營銷也就更為客觀公平。網絡營銷還能夠增加貿易機會,提高企業的經濟地位。

(五)提高企業競爭力

在網絡的大環境里,企業只需要進行官方認證就可以得到屬于自己的營銷賬號。正是因為有微博的存在,才能夠給企業帶來更多客戶以及他們的信息,在掌握最前沿的客戶需求之后才能夠更好地調整營銷模式,直接增加了企業市場競爭力。并且如何定價也是企業的重要關注點之一。低價是網絡營銷中的一個重要特點。那么在這個前提之下就更為迫切的需要樹立品牌形象,比如廣告宣傳就是切實可行的一個方式。

三、發展過程中需解決的問題

(一)尚不成熟

不過在中國微博還是處于發展初期,所以微博營銷也仍是在初期發展階段,因此其中仍然有許多問題趨待改進和提高。比如微博的注冊使用問題、虛假信息處理等問題都急需被改善。并且怎樣讓微博營銷受到客戶的連續關注并產生企業效應仍然是需要解決的問題。

(二)缺乏監管機制

盡管微博作為一種媒體還是會受到嚴格政策監管。比如一些違法行為都不能通過微博進行傳播,對于這些問題,國家網監辦會加大微博監管力度。如果發現存在違法言論問題一定會深入追究。不過雖然對于違法行為有著嚴格的地址,但是微博還未嚴格建立信息監管機制,同時缺少信息篩選審核機制,微博用戶仍是掌握信息的主動權。正是因為信息可信度不足,所以產生虛假信息的幾率也就相對較高。除此之外,人們更傾向于轟動和刺激信息,所以微博更容易感染公眾情緒。以上問題都是虛假信息產生的因素,為微博網絡營銷帶來了極其不利的影響。

(三)基礎薄弱

現今很多網站都開發了自己的微博產品,最為著名的就是新浪、騰訊以及搜狐等。不過中國自主微博網絡營銷仍然沒有得到最好的發展。這是因為新生事物的發展道路不可能是完全平坦的。所以中國必須研究出自主微博網絡營銷模式,為對接國際貿易做好鋪墊。

四、微博網絡營銷在國際貿易中應用的對策

(一)創新營銷方式

不言而喻,在眾多的網絡營銷中受到關注度最多的就是微博網絡營銷。不過大部分企業還沒有系統認識到微博網絡營銷這一概念,于是難以吸引網民的關注。這就要求企業在微博網絡營銷的過程中要關注當下流行熱詞,充分大眾和媒體的好奇心,在考慮了網民能夠接受的微博內容之后推送一些有意思的信息,從而達到企業利益最大化。比如最近在網絡中,“友誼的小船說翻就翻”、“我也是醉了”“感覺自己萌萌噠”等熱詞都是微博發展的衍生物,所以要適當的應用這些熱詞來創新營銷方式。

(二)加大營銷力度

跟傳統營銷相比,微博網絡營銷優勢十分明顯??墒窃谫Q易發展及交流過程中,還是要運用多類措施提高微博關注度?,F今的營銷方式正在逐步步入多元化,所以企業不僅要保證質量,還需要客戶口碑來擴大宣傳,比如可以運用價格促銷模式來擴大客戶群。這種方式能夠結合微博網絡廣告以及傳統傳媒廣告,所以營銷廣告表達的就更為具體。而對于國際貿易營銷而言,各國國情不一樣,所以營銷策劃者需要高度關注國家習俗問題來更好地增加相應的營銷力度。

(三)加強研究和規劃

現在人們已經關注到了網絡營銷。不過在國際貿易中,企業客戶對此的認可程度還是比較低。主要的原因在于微博網絡營銷沒有制定出優良的管理方案。微博網絡營銷中的問題還是很多的,比較突出的就是稅收以及電子商務合同是否有效的問題。除此之外,微博網絡營銷必然會面臨客戶支付的問題,但是支付安全性還未得到根本保障,阻礙了其可持續發展。要解決這個問題就必須充分考慮市場和客戶需求,并且制定出相應微博網絡營銷準則。

(四)加快企業信息化建設

信息時代的發展間接的提高了企業在國際上的競爭力。不過企業信息化這塊領域仍然沒有做好。傳統管理方式逐漸過時,所以企業就需要尋找新的突破口來增強自身競爭力。最主要的途徑就是改變傳統思想以及運作方式。比如某個長期運用傳統模式的中國瓷器企業在長期的發展過程中面臨著企業信息化建設不足的問題,這是因為瓷器是中國的一個鮮明的特點,但是在國際貿易中,如果不根據時代的特點為其加入新鮮的內容,那么這種管理方式就是難以實現長期運行的,所以在現在的網絡營銷中,要積極發展此類企業的優勢之處,改進他的不足之處,將傳統與現代結合起來。

(五)完善監測管理

對于微博網絡營銷這一問題,大部分企業還未形成科學有效的監測,嚴重時可能會不存在的安全監測問題。比如一些企業僅僅是把產品圖片與信息放在了微博平臺之上,而沒有充分的對這些產品進行分析?;蛘呤沁€有一些企業知識將微博網絡營銷和訂單成交數量畫上等號。在這種情況之下,如果沒有客戶咨詢或者訂單的話,就不會有任何舉措被給出。那么就浪費了這種微博網絡營銷的推廣投入。因此在國際貿易中,企業更需要做的就是監測微博網絡營銷效果,在發現了微博網絡營銷的問題后總結經驗教訓。

五、結語

時間在流逝,社會在發展,所以微博網絡營銷正在逐漸成為成熟的營銷模式。這是因為微博網絡營銷存在很多積極方面,比如它可以促成貿易的促成,控制成本。于此同時,它還能夠營銷者和客戶之間的時間和空間距離。這種微博網絡營銷才可以在保障質量的同時,還能夠讓客戶感到便利,客戶的認可度也就會隨之增高。不過現在在國際貿易中的微博網絡營銷更需要關注的問題應該是怎樣構建完善的網絡平臺以及怎么樣去加大宣傳力度。毫無疑問,微博能夠給企業帶來更多的營銷機會,不過在國際貿易中的微博營銷還有諸多限制因素,解決這些問題的關鍵舉措就是密切關注客戶的需求,從而保證微博網絡營銷的持續發展。

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作者:陳俞閩 單位:廈門海洋職業技術學院

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