人文關懷在耳鼻喉內窺鏡檢查護理的運用范文

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《中國美容醫學》2017年第6期

【摘要】目的觀察人文關懷應用于耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的臨床效果。方法選取2013年11月～2016年11月在我院耳鼻喉科接受內鏡檢查的患者114例作為研究對象，將其按照入院順序分成觀察組與對照組，各57例。對照組接受常規護理，觀察組接受人文關懷護理，對比分析兩組患者護理滿意度。結果通過積極有效的護理，觀察組護理滿意度為98.24%，優于對照組的77.19%，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論人文關懷應用于耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的臨床效果顯著，能夠提升患者護理滿意率。

【關鍵詞】人為關懷；耳鼻喉；內窺鏡檢查；效果

耳鼻喉科患者接受內窺鏡檢查往往是因為有急性感染情況，而耳鼻喉急性感染是一種臨床常見疾病，發生感染后，采取手術方法同時配合科學有效的護理是最為有效的[1]。本次研究選取2013年11月～2016年11月在我院耳鼻喉科接受內鏡檢查的患者114例作為研究對象，分析人文關懷應用于耳鼻喉內窺鏡檢查護理中的臨床效果，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

取2013年11月～2016年11月在我院耳鼻喉科接受內鏡檢查的患者114例作為研究對象，將其按照入院順序分成觀察組與對照組，各57例。觀察組男36例，女21例，年齡18～61歲，平均年齡（43.2±2.8）歲；對照組男35例，女22例，年齡18～62歲，平均年齡（43.6±2.9）歲。兩組患者年齡及性別等一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組接受常規護理，包括環境、飲食等方面的護理。觀察組接受人文關懷護理，主要為：

（1）耳鼻喉內窺鏡檢查患者來院接受治療最先接觸的就是護理工作者，因此，護理工作者應該端正自己的態度。護理人員在護理過程中，需要做到積極主動、有問必答等，有條不紊地進行每一項工作，加強與患者之間的溝通與交流，從而能夠取得患者對醫護工作人員的信賴，幫助患者解決困難，積極鼓勵患者樹立起戰勝疾病的信心，使得患者能夠早日恢復；在護理工作中，時刻關注患者的動態，防止意外事件的發生。

（2）健康教育。在病區專門建立一個溝通角，讓護理工作人員能夠隨時和患者進行溝通，從而做好針對性地防護措施；與此同時，采取看宣傳片和發放宣傳手冊等方式向患者介紹分娩等基礎知識，讓患者能夠更為配合相關工作。

（3）營造人性化環境。護理工作人員應該改變對患者直呼姓名的習慣，稱患者為某老師和某師傅等；護理工作人員盡最大可能降低噪聲，為患者提供更為舒適和整潔的治療環境，使得患者能夠保持愉悅的心情。

（4）了解患者的興趣愛好和專業特長等，積極鼓勵患者參與娛樂活動，不斷將患者的注意力從分娩轉移到自己感興趣的活動中來，與此同時通過發揮其專長，提高自信心，促進患者的心理康復，為重新返回日常工作和日常生活做好準備。

1.3觀察標準

以問卷調查的形式分析兩組患者護理滿意度1.4統計學方法采用SPSS20.0統計學軟件進行數據分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，計數資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

觀察組護理滿意度為98.24%，優于對照組的77.19%，差異有統計學意義（P＜0.05）。

3討論

在耳鼻喉科中，護理工作者對患者的治療起到非常關鍵的作用，是先進的醫療技術所無法取代的[2]。人文關懷應用于耳鼻喉內窺鏡檢查中，首先將尊重患者為護理的出發點，以人為本作為護理的核心，讓患者能夠充分感受到來自醫院的關愛[3]。護理工作者通過自身嫻熟的技術與人性化的護理理念，讓以往較為緊張的護患關系得到最有效的緩解。本文研究顯示，觀察組通過接受人文關懷，護理滿意度遠遠優于常規護理的對照組（P＜0.05）。

參考文獻

[1]任婷婷,楊德芬,汪成瓊,等.人文關懷護理對耳鼻喉內窺鏡檢查應用效果的Meta分析[J].中國醫藥導報,2016,13(14):141-145.

[2]孫曉婷.探討對行耳鼻喉內窺鏡檢查者實施人文關懷護理的臨床效果[J].世界最新醫學信息文摘(連續型電子期刊),2015,(43):225.

[3]李力.人文關懷理念對行耳鼻喉內窺鏡檢查患者心理狀況及滿意度的影響[J].現代醫藥衛生,2015,(9):1393-1395.

作者：徐金鳳1，宋秋杰2，徐麗秀2，欒希英3 單位：1.濱州醫學院免疫教研室，2東營市人民醫院，3濱州醫學院免疫教研室