地方機關效能建立工作意見范文

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年，我鎮(zhèn)機關效能建設工作總體要求是：堅持以黨的十七大精神為指導，全面貫徹科學發(fā)展觀，認真落實鎮(zhèn)黨委、政府重要決策部署和各階段中心工作。以績效管理為載體，以加強機關作風建設為重點，以提高工作實效，推動工作落實為主線，機關作風進一步改進，形象進一步提升，圍繞中心、服務大局更加自覺、更為有效，為加快我鎮(zhèn)實現(xiàn)躍升發(fā)展營造良好環(huán)境。

一、增強效能意識，從制度入手，嚴格機關管理：從建設“廉潔、勤政、務實、高效”政府的要求，深刻認識開展效能建設的重要性和必要性，提高效能意識，各單位、機關站辦要根據(jù)職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，建立崗位責任制，服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、否定報備制、限時辦結制、失職追究制和效能考評制等八項制度。落實南山鎮(zhèn)村干部業(yè)績考核告知點評制，運用考評結果落實責任追究。嚴肅處理違反制度的行為，真正做到以制度管人管事，促進機關效能建設沿著規(guī)范化、制度化、法制化的方向發(fā)展。突出政府職能轉變，突出加強服務和科學發(fā)展。

二、創(chuàng)新效能建設工作，提高服務質(zhì)量：以服務發(fā)展和維護群眾利益為重點，認真落實鎮(zhèn)黨委、政府作出的年工作計劃和部署，結合“告知點評”和周報告工作制，制定實施方案，抓好工作落實，優(yōu)化投資環(huán)境，實行重點項目班子成員掛點重點扶持，對阻撓、有意刁難投資者的行為人和事要認真查處，嚴肅處理，樹立創(chuàng)業(yè)意識，為經(jīng)濟發(fā)展提供超前、優(yōu)質(zhì)的服務，對各部門、各村的引進和發(fā)展項目作為年終績效列入考評。實行半年召開一次投資者、企業(yè)廠場負責人座談會制度，聽取他們的意見和建議，對合理化意見和要求盡最大努力盡快辦理。加強效能督查力度，組織專項和重點督查，采取明察暗訪、跟蹤督查、電話督查等方法，運用效能告誡手段及時糾正和查處侵犯企業(yè)、群眾利益的行為。認真貫徹市委、市政府建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)綠色腹地的總體部署，全面落實科學發(fā)展觀，緊扣第一要務，服務創(chuàng)業(yè)競賽，從效能建設入手，針對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境方面存在的突出的問題，以項目投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為衡量標準，以廉潔、勤政、務實、高效為目標，對基層所站效能建設存在的問題進行認真排查，深入剖析原因，明確整改方案，落實整治措施；另一方面，要以機關站辦特別是服務窗口為突破口，進一步完善制度建設，強化責任追究，規(guī)范服務行為，改善行政管理，建立長效機制，實現(xiàn)基層所站工作人員的精神面貌明顯轉變，服務意識明顯增強，工作作風明顯改進，執(zhí)法行為明顯規(guī)范，辦事效率明顯提高，為實現(xiàn)鎮(zhèn)黨委、政府提出的經(jīng)濟社會發(fā)展各項任務提供有力保障。

三、抓村五務公開，增強行政透明度：各部門、各單位要堅持公開、公平、公正的原則，對直接涉及群眾切身利益的事項實行公開辦理制度，務必做到規(guī)范公開內(nèi)容、規(guī)范公開時間、規(guī)范公開程序，規(guī)范公開形式，規(guī)范公開責任追究。進一步加強“政務公開網(wǎng)頁”建設，通過五務公開工作的全面開展，帶動村務公開、校務公開、廠務公開等各項公開辦事制度的全面推行，加強五務公開的監(jiān)督檢查力度，對在推行政務公開制度中工作不力的有關責任人，要進行批評；對拒不推行政務公開制度或在公開中弄虛作假的，要追究責任。

四、抓投訴化解矛盾：效能辦、投訴中心要進一步完善機關效能投訴工作規(guī)劃，按照“有訴必理、有理必果”的原則，認真受理各類投訴，積極化解矛盾，對群眾反映的熱點、難點問題，凡能解決的立即著手解決，一時解決不了的要給群眾明確的答復，切實維護好人民群眾的利益。加大投訴件的自辦力度，提高辦理的時效和質(zhì)量。抓住典型案例，充分運用效能告誡措施，嚴肅處理，以達到處理一個，教育一批的效果，狠剎官僚主義、形式主義。

五、抓監(jiān)督確保政令暢通：要進一步加強效能督查工作，充分發(fā)揮民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，認真查處鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府重大決策部署執(zhí)行的“中梗阻”問題，認真查處部門之間的扯皮問題；認真查處搞“上有政策、下有對策”的違紀違規(guī)問題；認真查處機關工作人員濫用職權或利用職便以權謀私問題，認真查處機關紀律松懈，不依法行政、辦事拖拉問題，對違反效能制度的機關官僚主義行為要堅決給予效能告誡。

六、加強自身建設，提高工作水平

深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，要加強理論研究，抓住優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作中企業(yè)和群眾普遍關心的熱點、難點問題，深入開展研究，適時提出對策，不斷推動實踐創(chuàng)新，提高工作水平。建立健全機關效能建設領導小組成員例會制度，定期召開會議，通報情況，研究工作，協(xié)調(diào)解決機關效能建設工作中的重大問題。加強業(yè)務培訓和學習，以自學為主，不斷提高機關效能監(jiān)督隊伍，明確其職責，權利和義務，制定監(jiān)督員管理制度，加強對監(jiān)督員的管理，把監(jiān)督員作為機關效能建設的重要力量，充分發(fā)揮機關效能監(jiān)督員應有的作用。