醫院政務信息公開實施意見范文

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為提高療養院民主科學管理水平，建立健全黨風廉政建設和預防反腐敗長效監督機制，維護療養院改革、發展、穩定、和諧的大局，樹立療養院誠信、規范和優質服務的良好形象，根據**《關于全面推行院務公開的實施意見》的通知精神，結合我院實際，經院黨委研究決定，制定本實施意見。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，堅持以人為本、以療養保健對象為中心的服務理念和價值取向，全面貫徹黨和國家有關干部療養保健工作的方針、政策，不斷增強決策的民主化、規范化、制度化和科學化。以建立行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的管理、質量與服務體系為目標，樹立**干部保健基地的良好形象。

二、基本原則

1、依法執業、誠信服務、真實有效、及時準確的原則。院務公開的內容,凡是不涉及黨和國家秘密、公共安全和個人隱私的事項，按照規定的制度和程序，以便捷的方式公正地及時公開。

2、堅持全心全意為人民服務的原則。堅持把提供優質服務作為院務公開的出發點和落腳點，努力為服務對象營造溫馨、和諧、舒適、便捷的服務環境，讓療養保健干部和社會滿意。

3、堅持依法行醫的原則。推進醫務人員依法履行職責，按法定程序辦事，樹立良好的醫德醫風和職業素質。

4、堅持廉潔高效的原則。合理確定公開的內容、辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果和辦事紀律等服務內容，制定規范的工作標準和嚴格的工作程序，建立和完善簡捷、快速、科學的醫療服務機制，進一步提高管理水平和服務效率，防止以權謀私、行賄受賄等腐敗現象的發生。

5、堅持注重實效和民主監督的原則。不搞形式主義，采取多樣的公開形式，靈活的公開時間，便捷的公開程序，對涉及職工切身利益的重大問題、容易引發矛盾的焦點問題和群眾反映強烈的熱點問題，有計劃、分層次、按步驟地實行公開。對一些重大項目，做到決策前、實施中、結束后都進行公開。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障社會和內部職工的知情權、參與權和監督權。

三、組織領導

堅持院黨委的統一領導，建立以院行政為主體，紀委、工會協調監督，各職能科室、部門和療區各負其責，全院職工積極參與的院務公開工作格局。建立健全院務公開領導小組研究、安排、領導院務公開工作的工作機制。

（一）、成立院務公開領導小組。

組長：

成員：

院務公開日常工作由院務公開領導小組具體落實，紀檢、工會、黨辦監督。

四、院務公開渠道和工作機制

1、堅持把職代會、職工大會、辦公會、院周會等會議作為院務公開的主要渠道和載體。

2、建立通報制度，不定期召開院務公開領導小組或有關會議，通報院務公開的有關情況。

3、堅持院領導接待日制度，設立院長信箱，以便更好地聽取群眾的意見。

4、設立院務公開專欄，實現信息公開。

5、建立民主決策的有效機制。在做出重大決策之前，先通過各種方式和渠道征求群眾的意見，建立領導、職工、專家相結合的決策機制，促使決策的科學化和民主化。

6、積極發揮工會的橋梁紐帶作用，反映職工的意見和要求，做到上情下達，下情上達。樹立大局意識、責任意識、創新意識、自律意識、監督意識和一盤棋思想，積極穩妥地推進全院院務公開工作。

7、建立院務公開監督機制。由紀檢、黨辦監督院務公開是否及時，公開的內容是否真實、全面。負責收集服務對象、社會及職工對院務公開的評價、意見、建議和要求，及時向院領導小組報告，并作好信息反饋工作。

五、公開的形式

1、以職代會為院務公開的基本形式。凡是涉及療養院建設與發展和職工切身利益的重大決策、方案，均提交職代會審議，并通過民主集中制原則形成決議。日常重大問題通過召開黨委會、辦公會、全院職工大會，院周會等會議、由院主要領導有關需要公開的情況，主動接受群眾的監督。

2、屬一般性需要公開的事項，通過召開有關會議或領導小組會進行公布。

3、年終工作總結，召開全院職工大會，實行院務公開。

4、建立“院務公開”專欄，定期或不定期把院務公開的內容和職工普遍關注的問題向全院職工公開。

5、**任務期間，院領導及有關人員經常性地走訪老干部和陪同工作人員，公開接待服務事項并征求意見。堅持例行向老干部發放綜合滿意度調查問卷，廣泛全面征求他們的反饋意見。

五、院務公開的時限

院務公開的時間視工作實際，區別不同情況確定，政策性、制度性的內容實行長期公開，經常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開，突發性的重大事項可根據需要隨時公開。對外公開內容中的重大事項，根據具體情況通過多種形式及載體予以公開。

六、公開的程序

1、由責任科室或部門擬定公開方案，報院務公開領導小組審查把關。

2、責任科室或部門負責公開及信息收集。需要解答的問題責任科室要做出解答，需要整改的問題，要提出整改意見，并進行整改。

3、由監督科室或部門負責督促檢查。

七、院務公開的主要內容

對外公開的內容：

1、依據執業登記公開有關療養與醫療服務的主要事項，包括名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位以及科室設置等信息。

2、公開療養與醫療服務價格、費用信息。包括醫療收費標準、藥品價格公示、療養或就醫指南、?？茖＜医榻B、治療項目介紹、一日清單查詢等。

3、公開醫療服務承諾，公開投訴、舉報電話或信箱。

4、公開為社會辦實事項目及執行落實情況。

5、其它應當向社會公開的信息。

由醫務處、院辦、黨辦、護理部、門診部、財務科、收費中心、基建科負責公開和信息收集，分別按院務公開有關要求進行公開。

對內公開的內容：

(一)、重大決策和方案的公開

1、有關改革與發展的重要規劃、實施方案及重大決策事項。

2、年度計劃和工作目標的制定與實施。

3、科室綜合目標管理責任制及科室經濟管理辦法的制定與實施。

4、療養院規章制度的制訂與實施。

5、療養院改革方案及其它需要公開的事項和監督執行的情況。

6、有關規劃建設情況，包括工程的項目、招投標程序、工程質量監理等。

由院辦、黨辦、工會、財務科、質控科、審計、基建科負責公開和信息收集，分別按院務公開有關要求進行公開。

（二）、財務公開

1、年度財務預、決算情況。

2、財務收支有關情況。

3、招待費等有關情況。

4、固定資產報廢處置情況。

5、基建工程、大型設備購置、藥品、衛生材料及一般性物資集中采購招投標程序及結果。

6、經濟管理制度及目標責任制考核辦法。

7、離退休人員費用及離休“兩費”使用情況。

8、醫療服務價格、常用藥品價格，對外會議、商住接待客房收費標準，病人住院、門診等費用。

由財務科、收費中心負責公開和信息收集，分別按院務公開有關要求進行公開。

（三）、人事公開

1、崗位設置、干部任免、年度考核、獎懲情況。

2、職稱晉升考評、工資調整和福利待遇情況。

3、人員招聘、錄用、調整、安排情況。

4、評先評優、學科帶頭人的遴選、人才的選拔及引進等情況。

5、勞動合同的簽訂、執行情況。

6、人事和分配制度的改革方案及獎酬分配方案。

7、涉及職工切身利益的事項，包括特困職工補助等。

由人事科負責公開和信息收集，分別按院務公開有關要求進行公開。

（四）、黨務公開

1、接受黨內外群眾監督的有關情況。

2、民主管理與民主監督的有關情況。

3、黨組織選舉、發展黨員、黨費收繳、干部選拔任用等情況。

4、院領導班子成員履職情況。

5、院領導干部廉潔自律情況，包括住房、用車、公款出國(境)及收入申報、禮品上交制度執行情況，領導離任審計情況等。對違規違紀黨員干部的處理情況

6、黨內各類先進評比情況。

由黨委辦公室、紀委負責公開和信息收集，，分別按院務公開有關要求進行公開。

（五）、工會職能公開

1、職代會審議《院長工作報告》及重大決策情況、經營管理及重大改革方案情況。

2、涉及勞動法等有關法律法規的執行情況。

3、工會會費的收、繳及使用情況，職工培訓計劃及文化娛樂活動開展情況。

由工會負責公開和信息收集，分別按院務公開有關要求進行公開。

（六）、醫務公開

1、醫護服務內容，診療項目，住院、就診程序，床位等情況。

2、醫護人員依法職業注冊情況、醫德醫風考核情況。

3、藥品采購情況。

4、大型醫療器材、設備的購置和更新情況。

5、衛生材料、低值易耗品采購的進貨渠道、價格和質量情況。

6、醫護人員執行《*******各級各類醫療機構工作人員行為規范》、《山東省各級各類醫療機構十大窗口服務規范》等行為規范情況。

7、按衛生部《醫療機構病歷管理規定》和《*****病案管理制度》向患者提供病歷資料等服務情況。

由醫務科、護理部、藥劑科、設備科負責公開和信息收集，分別按院務公開有關要求進行公開。

（七）、后勤公開

1、規劃建設有關情況。

2、物資采購的進貨渠道、價格和質量情況。

3、房屋的租賃及房租收繳情況。

4、后勤物資消耗的用途、數量、報損、核算等情況。

5、萬元以上設備的購置和更新情況。

6、水、電、氣的使用消耗情況。

7、職工餐廳的職工餐供應情況。

由房管基建科、膳食科、物資配送中心、物業服務中心、房屋開發辦負責信息收集和公開，分別按院務公開有關要求進行公開。

八、實施要求

1、院長為院務公開工作的第一責任人。院務公開領導小組負責院務公開工作的指導和審定院務公開事項，解決存在的問題，認真落實各項工作。

2、加強監督檢查。定期召開有關會議，反饋病人、職工等有關信息，提出整改措施，促進院務公開工作的規范化、制度化。

3、不斷拓寬公開形式。利用院務公開欄、網站、各類會議通報等多種形式向社會和職工公開有關事項。

4、完善督查評議制度。由院務公開監督小組、紀委、黨辦、工會小組等，對院務公開執行情況進行監督評議。健全職代會制度，每年召開職工代表大會，公開討論涉及職工切身利益和療養院的重大事項。

九、準備和實施

院務公開實施意見由院辦負責編制，報院務公開領導組審核，經討論修改后報院批準后實施。