醫(yī)院政務(wù)信息公開實(shí)施意見范文

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為提高療養(yǎng)院民主科學(xué)管理水平，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防反腐敗長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)療養(yǎng)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，樹立療養(yǎng)院誠信、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，根據(jù)**《關(guān)于全面推行院務(wù)公開的實(shí)施意見》的通知精神，結(jié)合我院實(shí)際，經(jīng)院黨委研究決定，制定本實(shí)施意見。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本、以療養(yǎng)保健對(duì)象為中心的服務(wù)理念和價(jià)值取向，全面貫徹黨和國家有關(guān)干部療養(yǎng)保健工作的方針、政策，不斷增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。以建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理、質(zhì)量與服務(wù)體系為目標(biāo)，樹立**干部保健基地的良好形象。

二、基本原則

1、依法執(zhí)業(yè)、誠信服務(wù)、真實(shí)有效、及時(shí)準(zhǔn)確的原則。院務(wù)公開的內(nèi)容,凡是不涉及黨和國家秘密、公共安全和個(gè)人隱私的事項(xiàng)，按照規(guī)定的制度和程序，以便捷的方式公正地及時(shí)公開。

2、堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則。堅(jiān)持把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為院務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力為服務(wù)對(duì)象營造溫馨、和諧、舒適、便捷的服務(wù)環(huán)境，讓療養(yǎng)保健干部和社會(huì)滿意。

3、堅(jiān)持依法行醫(yī)的原則。推進(jìn)醫(yī)務(wù)人員依法履行職責(zé)，按法定程序辦事，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)素質(zhì)。

4、堅(jiān)持廉潔高效的原則。合理確定公開的內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果和辦事紀(jì)律等服務(wù)內(nèi)容，制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作程序，建立和完善簡(jiǎn)捷、快速、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止以權(quán)謀私、行賄受賄等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

5、堅(jiān)持注重實(shí)效和民主監(jiān)督的原則。不搞形式主義，采取多樣的公開形式，靈活的公開時(shí)間，便捷的公開程序，對(duì)涉及職工切身利益的重大問題、容易引發(fā)矛盾的焦點(diǎn)問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，有計(jì)劃、分層次、按步驟地實(shí)行公開。對(duì)一些重大項(xiàng)目，做到?jīng)Q策前、實(shí)施中、結(jié)束后都進(jìn)行公開。通過實(shí)行院務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度，切實(shí)保障社會(huì)和內(nèi)部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

堅(jiān)持院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立以院行政為主體，紀(jì)委、工會(huì)協(xié)調(diào)監(jiān)督，各職能科室、部門和療區(qū)各負(fù)其責(zé)，全院職工積極參與的院務(wù)公開工作格局。建立健全院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究、安排、領(lǐng)導(dǎo)院務(wù)公開工作的工作機(jī)制。

（一）、成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

成員：

院務(wù)公開日常工作由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組具體落實(shí)，紀(jì)檢、工會(huì)、黨辦監(jiān)督。

四、院務(wù)公開渠道和工作機(jī)制

1、堅(jiān)持把職代會(huì)、職工大會(huì)、辦公會(huì)、院周會(huì)等會(huì)議作為院務(wù)公開的主要渠道和載體。

2、建立通報(bào)制度，不定期召開院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)會(huì)議，通報(bào)院務(wù)公開的有關(guān)情況。

3、堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，設(shè)立院長(zhǎng)信箱，以便更好地聽取群眾的意見。

4、設(shè)立院務(wù)公開專欄，實(shí)現(xiàn)信息公開。

5、建立民主決策的有效機(jī)制。在做出重大決策之前，先通過各種方式和渠道征求群眾的意見，建立領(lǐng)導(dǎo)、職工、專家相結(jié)合的決策機(jī)制，促使決策的科學(xué)化和民主化。

6、積極發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，反映職工的意見和要求，做到上情下達(dá)，下情上達(dá)。樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、自律意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和一盤棋思想，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)全院院務(wù)公開工作。

7、建立院務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制。由紀(jì)檢、黨辦監(jiān)督院務(wù)公開是否及時(shí)，公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面。負(fù)責(zé)收集服務(wù)對(duì)象、社會(huì)及職工對(duì)院務(wù)公開的評(píng)價(jià)、意見、建議和要求，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并作好信息反饋工作。

五、公開的形式

1、以職代會(huì)為院務(wù)公開的基本形式。凡是涉及療養(yǎng)院建設(shè)與發(fā)展和職工切身利益的重大決策、方案，均提交職代會(huì)審議，并通過民主集中制原則形成決議。日常重大問題通過召開黨委會(huì)、辦公會(huì)、全院職工大會(huì)，院周會(huì)等會(huì)議、由院主要領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)需要公開的情況，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。

2、屬一般性需要公開的事項(xiàng)，通過召開有關(guān)會(huì)議或領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)進(jìn)行公布。

3、年終工作總結(jié)，召開全院職工大會(huì)，實(shí)行院務(wù)公開。

4、建立“院務(wù)公開”專欄，定期或不定期把院務(wù)公開的內(nèi)容和職工普遍關(guān)注的問題向全院職工公開。

5、**任務(wù)期間，院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員經(jīng)常性地走訪老干部和陪同工作人員，公開接待服務(wù)事項(xiàng)并征求意見。堅(jiān)持例行向老干部發(fā)放綜合滿意度調(diào)查問卷，廣泛全面征求他們的反饋意見。

五、院務(wù)公開的時(shí)限

院務(wù)公開的時(shí)間視工作實(shí)際，區(qū)別不同情況確定，政策性、制度性的內(nèi)容實(shí)行長(zhǎng)期公開，經(jīng)常性工作做到定期公開，階段性工作做到逐段公開，突發(fā)性的重大事項(xiàng)可根據(jù)需要隨時(shí)公開。對(duì)外公開內(nèi)容中的重大事項(xiàng)，根據(jù)具體情況通過多種形式及載體予以公開。

六、公開的程序

1、由責(zé)任科室或部門擬定公開方案，報(bào)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審查把關(guān)。

2、責(zé)任科室或部門負(fù)責(zé)公開及信息收集。需要解答的問題責(zé)任科室要做出解答，需要整改的問題，要提出整改意見，并進(jìn)行整改。

3、由監(jiān)督科室或部門負(fù)責(zé)督促檢查。

七、院務(wù)公開的主要內(nèi)容

對(duì)外公開的內(nèi)容：

1、依據(jù)執(zhí)業(yè)登記公開有關(guān)療養(yǎng)與醫(yī)療服務(wù)的主要事項(xiàng)，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位以及科室設(shè)置等信息。

2、公開療養(yǎng)與醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、費(fèi)用信息。包括醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公示、療養(yǎng)或就醫(yī)指南、專科專家介紹、治療項(xiàng)目介紹、一日清單查詢等。

3、公開醫(yī)療服務(wù)承諾，公開投訴、舉報(bào)電話或信箱。

4、公開為社會(huì)辦實(shí)事項(xiàng)目及執(zhí)行落實(shí)情況。

5、其它應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開的信息。

由醫(yī)務(wù)處、院辦、黨辦、護(hù)理部、門診部、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)中心、基建科負(fù)責(zé)公開和信息收集，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

對(duì)內(nèi)公開的內(nèi)容：

(一)、重大決策和方案的公開

1、有關(guān)改革與發(fā)展的重要規(guī)劃、實(shí)施方案及重大決策事項(xiàng)。

2、年度計(jì)劃和工作目標(biāo)的制定與實(shí)施。

3、科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任制及科室經(jīng)濟(jì)管理辦法的制定與實(shí)施。

4、療養(yǎng)院規(guī)章制度的制訂與實(shí)施。

5、療養(yǎng)院改革方案及其它需要公開的事項(xiàng)和監(jiān)督執(zhí)行的情況。

6、有關(guān)規(guī)劃建設(shè)情況，包括工程的項(xiàng)目、招投標(biāo)程序、工程質(zhì)量監(jiān)理等。

由院辦、黨辦、工會(huì)、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控科、審計(jì)、基建科負(fù)責(zé)公開和信息收集，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

（二）、財(cái)務(wù)公開

1、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況。

2、財(cái)務(wù)收支有關(guān)情況。

3、招待費(fèi)等有關(guān)情況。

4、固定資產(chǎn)報(bào)廢處置情況。

5、基建工程、大型設(shè)備購置、藥品、衛(wèi)生材料及一般性物資集中采購招投標(biāo)程序及結(jié)果。

6、經(jīng)濟(jì)管理制度及目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。

7、離退休人員費(fèi)用及離休“兩費(fèi)”使用情況。

8、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品價(jià)格，對(duì)外會(huì)議、商住接待客房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，病人住院、門診等費(fèi)用。

由財(cái)務(wù)科、收費(fèi)中心負(fù)責(zé)公開和信息收集，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

（三）、人事公開

1、崗位設(shè)置、干部任免、年度考核、獎(jiǎng)懲情況。

2、職稱晉升考評(píng)、工資調(diào)整和福利待遇情況。

3、人員招聘、錄用、調(diào)整、安排情況。

4、評(píng)先評(píng)優(yōu)、學(xué)科帶頭人的遴選、人才的選拔及引進(jìn)等情況。

5、勞動(dòng)合同的簽訂、執(zhí)行情況。

6、人事和分配制度的改革方案及獎(jiǎng)酬分配方案。

7、涉及職工切身利益的事項(xiàng)，包括特困職工補(bǔ)助等。

由人事科負(fù)責(zé)公開和信息收集，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

（四）、黨務(wù)公開

1、接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督的有關(guān)情況。

2、民主管理與民主監(jiān)督的有關(guān)情況。

3、黨組織選舉、發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳、干部選拔任用等情況。

4、院領(lǐng)導(dǎo)班子成員履職情況。

5、院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，包括住房、用車、公款出國(境)及收入申報(bào)、禮品上交制度執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)情況等。對(duì)違規(guī)違紀(jì)黨員干部的處理情況

6、黨內(nèi)各類先進(jìn)評(píng)比情況。

由黨委辦公室、紀(jì)委負(fù)責(zé)公開和信息收集，，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

（五）、工會(huì)職能公開

1、職代會(huì)審議《院長(zhǎng)工作報(bào)告》及重大決策情況、經(jīng)營管理及重大改革方案情況。

2、涉及勞動(dòng)法等有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況。

3、工會(huì)會(huì)費(fèi)的收、繳及使用情況，職工培訓(xùn)計(jì)劃及文化娛樂活動(dòng)開展情況。

由工會(huì)負(fù)責(zé)公開和信息收集，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

（六）、醫(yī)務(wù)公開

1、醫(yī)護(hù)服務(wù)內(nèi)容，診療項(xiàng)目，住院、就診程序，床位等情況。

2、醫(yī)護(hù)人員依法職業(yè)注冊(cè)情況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核情況。

3、藥品采購情況。

4、大型醫(yī)療器材、設(shè)備的購置和更新情況。

5、衛(wèi)生材料、低值易耗品采購的進(jìn)貨渠道、價(jià)格和質(zhì)量情況。

6、醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行《*******各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員行為規(guī)范》、《山東省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)十大窗口服務(wù)規(guī)范》等行為規(guī)范情況。

7、按衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》和《*****病案管理制度》向患者提供病歷資料等服務(wù)情況。

由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、設(shè)備科負(fù)責(zé)公開和信息收集，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

（七）、后勤公開

1、規(guī)劃建設(shè)有關(guān)情況。

2、物資采購的進(jìn)貨渠道、價(jià)格和質(zhì)量情況。

3、房屋的租賃及房租收繳情況。

4、后勤物資消耗的用途、數(shù)量、報(bào)損、核算等情況。

5、萬元以上設(shè)備的購置和更新情況。

6、水、電、氣的使用消耗情況。

7、職工餐廳的職工餐供應(yīng)情況。

由房管基建科、膳食科、物資配送中心、物業(yè)服務(wù)中心、房屋開發(fā)辦負(fù)責(zé)信息收集和公開，分別按院務(wù)公開有關(guān)要求進(jìn)行公開。

八、實(shí)施要求

1、院長(zhǎng)為院務(wù)公開工作的第一責(zé)任人。院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的指導(dǎo)和審定院務(wù)公開事項(xiàng)，解決存在的問題，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。定期召開有關(guān)會(huì)議，反饋病人、職工等有關(guān)信息，提出整改措施，促進(jìn)院務(wù)公開工作的規(guī)范化、制度化。

3、不斷拓寬公開形式。利用院務(wù)公開欄、網(wǎng)站、各類會(huì)議通報(bào)等多種形式向社會(huì)和職工公開有關(guān)事項(xiàng)。

4、完善督查評(píng)議制度。由院務(wù)公開監(jiān)督小組、紀(jì)委、黨辦、工會(huì)小組等，對(duì)院務(wù)公開執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議。健全職代會(huì)制度，每年召開職工代表大會(huì)，公開討論涉及職工切身利益和療養(yǎng)院的重大事項(xiàng)。

九、準(zhǔn)備和實(shí)施

院務(wù)公開實(shí)施意見由院辦負(fù)責(zé)編制，報(bào)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組審核，經(jīng)討論修改后報(bào)院批準(zhǔn)后實(shí)施。