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一、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)主要的問題1.不合理的體制從根本上阻礙電子政務(wù)發(fā)展
部門分割,信息不對(duì)稱是我國(guó)目前電子政務(wù)建設(shè)的一個(gè)重要瓶頸。大多數(shù)部門建立的信息網(wǎng)絡(luò)還不夠完善。部門內(nèi)部、部門之間、部門與領(lǐng)導(dǎo)之間,難以在網(wǎng)絡(luò)上直接溝通與交流。這給未來留下了成本隱患。這主要是因?yàn)檎畔⒒ぷ魅狈傮w規(guī)劃,前期系統(tǒng)咨詢論證不夠充分,實(shí)踐中更關(guān)注某一單一管理功能的實(shí)現(xiàn),注重單元技術(shù)和短期效益,“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”造成的。也有人指出,電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的滯后,即統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)速度跟不上電子政務(wù)建設(shè)步伐以及標(biāo)準(zhǔn)過多,在某種程度上促成信息孤島的形成和泛濫。
2.陳舊的觀念使電子政務(wù)建設(shè)成為“政府形象工程”這里說的“觀念”:一是傳統(tǒng)行政觀念的障礙;二是重“電子”輕“政務(wù)”觀念。人浮于事,互相推諉,以公權(quán)謀私利、玩弄法外之權(quán),官大于民,部門分割,由于受到封建社會(huì)官僚觀念的影響,這些傳統(tǒng)的行政觀念長(zhǎng)期存在于我國(guó)部分政府機(jī)關(guān)人員頭腦中,受到傳統(tǒng)觀念的影響,“官老爺”始終處在高高在上的位子,辦事效率低下,法制觀念淡薄,給我國(guó)包括電子政務(wù)在內(nèi)的各項(xiàng)工作造成了巨大的阻礙。
3.資金上的困難和專業(yè)人才的缺乏
電子政務(wù)建設(shè)需要投入大量資金,這對(duì)于欠發(fā)達(dá)和貧困地區(qū)而言,是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。電子政務(wù)建設(shè)不是增加兩臺(tái)電腦,增加兩個(gè)人手就能解決問題的,這需要巨大的資金支持,從基礎(chǔ)設(shè)施,硬件配置、配套軟件到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)和后期的維護(hù),對(duì)于一些貧困地區(qū)來講,資金從何而來?真正的電子政務(wù)人才屈指可數(shù),個(gè)別部門甚至沒有一個(gè)人懂得操作電腦,在這種基礎(chǔ)上建立起來的電子政務(wù)系統(tǒng)其運(yùn)作情況可想而知。
4.法律法規(guī)建設(shè)滯后
我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期,法律法規(guī)滯后,現(xiàn)有的部分法律法規(guī)難以解決現(xiàn)階段各種矛盾,直接導(dǎo)致新生事物遭遇層層阻撓,同時(shí)現(xiàn)有的法律法規(guī)在猶豫不決中舉步維艱,這是一個(gè)惡性循環(huán)。但在我國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型階段,這是一種必然現(xiàn)象。電子政務(wù)的出現(xiàn)亦是如此,現(xiàn)有的法律法規(guī)對(duì)我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種矛盾束手無策,而屢遭挫折的電子政務(wù)建設(shè)帶來的各種假象也使得相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)躊躇徘徊。
二、解決問題,打一場(chǎng)轟轟烈烈的電子政務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)
1.深入管理體制改革
推動(dòng)中國(guó)電子政務(wù),不只是用電子手段履行政府的現(xiàn)存功能,而是要進(jìn)一步深化行政管理體制改革,進(jìn)行一次政府深入的本質(zhì)性的變革。我們必須以改革的精神來推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè),力爭(zhēng)取得比較扎實(shí)的成效。
管理體制的改革并不是一蹴而就的,要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,面臨著許多不可知的風(fēng)險(xiǎn)。但這不是說電子政務(wù)沒有希望了。相反,電子政務(wù)是大勢(shì)所趨,盡管它走得還十分艱難。但哪怕是邁出極小的一步,也會(huì)對(duì)管理體制的改革起到推動(dòng)作用。當(dāng)政府提出政府先行的信息化目標(biāo)時(shí),電子政務(wù)已經(jīng)取代了政府上網(wǎng),成為人們的共識(shí)。
2.摒棄舊觀念,樹立新觀念
所有的創(chuàng)新體制的推進(jìn)最終還得依賴人的活動(dòng),如果政府官員不在觀念上徹底轉(zhuǎn)變,我們的電子政務(wù)推行是無法實(shí)現(xiàn)的。如果說技術(shù)上和制度上的障礙是相對(duì)容易跨越的,那么由人們?cè)陂L(zhǎng)期工作實(shí)踐中存在的觀念上障礙就是最難跨越的,電子政務(wù)使傳統(tǒng)的行政理念體系面臨巨大沖擊,特別是政府官員和行政人員在傳統(tǒng)行政體制中形成的“官僚理念”、“控制行政理念”都是電子政務(wù)推行中的絆腳石。
要克服傳統(tǒng)行政觀念的障礙和重“電子”輕“政務(wù)”觀念,減少“政績(jī)工程”和“形象工程”。要對(duì)政府部門管理方式和整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行肌體再造,完成一個(gè)“脫胎換骨”的過程,這樣才能根本上實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的初衷。
3.努力解決資金問題,加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)
目前,以經(jīng)濟(jì)作為后盾的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展很不平衡,數(shù)字鴻溝呈現(xiàn)進(jìn)一步加劇的態(tài)勢(shì)。資金短缺問題成為困擾一部分地區(qū)電子政務(wù)發(fā)展的頭等難題。我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)情,決定了電子政務(wù)建設(shè)同樣要走“共同富裕”的發(fā)展道路,有條件的先“富裕”起來,帶動(dòng)貧困地區(qū),落后地區(qū);貧困地區(qū)也要向先進(jìn)地區(qū)借鑒成功經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)到“共同富裕”。加強(qiáng)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
針對(duì)專業(yè)人才缺乏這一問題,相關(guān)部門聯(lián)合通知:開展信息化和電子政務(wù)培訓(xùn)的重點(diǎn)是縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家公務(wù)員、要發(fā)揮各級(jí)各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,各級(jí)黨校、行政學(xué)院以及其他干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類干部培訓(xùn)班、進(jìn)修班,要把信息化與電子政務(wù)內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃。三個(gè)月以上的班次,學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天;三個(gè)月以下的班次,學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天。
4.不斷完善法律、法規(guī)
目前,我國(guó)在計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)立法這一塊已經(jīng)取得了一定的成效。但是,關(guān)于電子政府該如何建設(shè)的法律法規(guī)亟待完善。
盡管目前政府網(wǎng)站的情況不容樂觀,但總體而言,從無到有,由弱至強(qiáng),畢竟是在進(jìn)步中。總之,電子政務(wù)建設(shè)決不是一蹴而就的,這注定是個(gè)長(zhǎng)期、曲折的過程,我國(guó)現(xiàn)階段存在的各種矛盾都在直接或間接地影響著這個(gè)21世紀(jì)最偉大的變革。我們堅(jiān)信,電子政務(wù)將迎來一個(gè)無比燦爛的明天!
【摘要】全球性電子政務(wù)的發(fā)展,使得中國(guó)城市電子政務(wù)不僅面臨著國(guó)內(nèi)的相互競(jìng)爭(zhēng),同樣面臨著國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得了一定的進(jìn)展,但仍存在著許多問題:不合理的體制,陳舊的觀念,資金困難和專業(yè)人才缺乏,法律法規(guī)建設(shè)滯后是諸多問題中最主要的,亟待解決。
【關(guān)鍵詞】電子政務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體制改革觀念革新