電子商務對工商管理挑戰及對策范文

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摘要：互聯網技術發展的勢頭正猛，帶動了各個領域的發展。隨著電子商務領域的日漸成熟，目前我國相關技術的革新水平速度很快。我國電子商務行業在世界上的排名處于前列，互聯網技術的出現也給整個領域帶來了新的機遇與挑戰，為此工商管理行業需要進行適當的變革，這樣才能夠適應社會的發展方向。

關鍵詞：互聯網技術；商務管理；具體政策；發展前景

1引言

電子商務領域的發展速度與人們的日常消費水平和社會發展速度聯系十分緊密，互聯網行業的不斷成熟已經帶動了電子商務的快速進步，大幅度的提高了生產速度，我國在這一領域的成就也有目共睹。目前很多企業的工商管理工作仍然沿用老套的管理模式，難以適應當今社會快速的發展方向。因此相關工作人員需要不斷創新現有的管理模式，這樣才能夠跟上時代的發展進程。

2電子商務領域發展現狀分析

（1）改善行政管理模式。企業內部經常會進行行政管理工作，這是一個企業自身發展的重要部門。很多企業在發展過程中經手的資金數額較大，同時也極大的促進了社會經濟水平的穩定發展。商務相關活動主要依靠企業自身的發展而運行的，因此企業內部應該重點關注行政管理工作，明確這項工作的重點作用。傳統的工商管理措施已經相對成熟，管理條例的應用效果較好，但是隨著互聯網技術的日漸普及，目前整個電子商務領域的發展也遇到了重大的機遇。工商管理工作不在僅僅局限于傳統的模式，而是開始向網商領域轉變。公司發展過程中無論是工作人員、還是經濟運行的處理速度都在與日提升，而管理工作的相關準則卻無法進行快速的變革，久而久之就無法適應發展的速度，這是嚴重影響工商管理工作開展的一個主要原因。目前社會各界都開始關注行政管理工作的具體應用措施，希望能夠帶動企業的長遠發展。（2）挑戰工商管理措施。傳統的經濟發展背景單一，因此很多企業應用的一些管理條例方法都相對固定，這種老舊的模式也能夠起到良好的管理作用。但是互聯網技術的快速發展帶動了電子商務領域的突飛猛進，傳統的工商管理措施已經無法滿足企業的發展要求，新社會形勢下，電子商務領域面臨的形式也非常嚴峻。傳統企業內部進行工商管理工作時主要圍繞商品運行的市場范圍、有形交易等，但是互聯網背景下的電子商務領域更加趨向于虛擬化狀態。雖然兩者在商品種類與市場管理上的差異不是很大，但是銷售模式以及發放渠道都存在較大的差異。傳統的工商管理措施相對落后，整體應用也更加欠缺，經常會引發各種各樣的管理問題。（3）挑戰監管工作力度。工商管理工作主要對企業的運行進行適當的監管，因此從事電子商務工作的相關人員需要監管企業的正常運行與人員管理工作，這樣才能夠確保消費者的權益不受到損害。在市場運行過程中，企業需要具備優秀的審查資格，保證自身的實力。電子商務相關工作的整體虛擬性較強，因此傳統的工商管理工作難以對其進行有效的監管，也無法保證電子商務平臺的合理應用，長此以往，嚴重干擾了電子商務市場的正常運行。工商管理工作能夠對整個企業的交易過程進行有效監督，因此相關管理條例一定要得到適當的完善，這樣才能夠保證工作的良好開展，對整個市場運行秩序進行科學的管理，創建一個科學有效的運行平臺。電子商務領域與傳統的工商管理工作存在較大的出入，電子商務運行平臺更加注重商品的項目推廣工作，但是整體的管理偏向自由化，管理商品質量工作以及維護消費者權益的工作開展不到位。

3互聯網+背景下電子商務對工商管理形成挑戰的對策

（1）完善電子商務管理制度。首先，作為管理者，必須要深刻的認識到當前電子商務發展的迅速程度，并且要明白當前我國工商管理條例的不完善，尤其是對于電子商務平臺管理的不完善。要根據電子商務平臺的運作特點，針對性的完善電子商務管理制度。具體而言，包括電子商務準入制度的形成，工商管理單位需要聯合電子商務管理平臺共同制定電子商務管理制度。要發揮電子商務管理平臺的優勢，對電子商務平臺形成約束，讓電子商務平臺把好虛擬經營主體監管的第一關。其次，要對電子商務平臺上架商品制定嚴格的管理條例，確保每項上架的商品都能夠通過多方審查，保障消費者的生命財產安全。與此同時，工商管理部門也要聯合電子商務管理平臺，制定消費者保護計劃，保障消費者的購買權益、退貨權益及投訴權益等，要讓消費者處于全面保護的位置，切實保障消費者權益。（2）更新工商管理手段。在上述內容中已經就傳統工商管理存在的問題進行了簡單的分析，可以很明顯的發展傳統工商管理手段過于落后，能夠保障實體經濟體的管理，卻無法保障虛擬經濟體的管理。所以，要加快工商管理手段的更新，要加強網絡管理平臺的建設，加強網絡工商管理人才隊伍的建設。在電子商務管理條例完善之后，要針對性的擴招，保障網絡工商管理人才的多樣性和專業性，保障網絡工商管理的進行。（3）加大違法懲處力度。面對違法行為，懲處是最有效的解決途徑。傳統的工商行政管理條例不夠完善，導致虛擬經濟體鉆了空子，這是對實體經濟體的不公平，更是對消費者權益的不負責任。所以，必須要加大電子商務平臺違法犯罪的懲處力度，對網絡商戶形成震懾作用，切實保障消費者的合法權益，也保證法律條例的威嚴性。工商管理部門應該聯動電子商務平臺建立監管體制，鼓勵消費者進行合法權益的維護，協助工商管理部門發現問題。

4結束語

互聯網的發展為我國經濟體的發展注入了新的活力，電子商務的發展為我國消費者提供了新的消費方式，也帶動了我國經濟的發展。但是互聯網畢竟是一把雙刃劍，為我國經濟發展帶來新的機遇的同時。也帶來了巨大的挑戰，尤其是工商管理方面的挑戰。作為一個經濟強國，互聯網+背景下工商管理必須要足夠完善，才能夠應對電子商務的迅速發展。

參考文獻

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[4]姚慶榮.“互聯網+”背景下甘肅電子商務發展的現狀、問題及對策建議[J].農村經濟與科技，2016（14）.

作者：崔錦竹 單位：黑龍江大學