大學(xué)生柔性管理藝術(shù)范文

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一、柔性管理概述

1柔性管理的概念

從大學(xué)生管理的角度講,所謂柔性管理,就是管理者采用教育、激勵(lì)、引導(dǎo)、暗示等非硬性的工作方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自我管理、自我約束的積極性,使其自覺地接受外部規(guī)范化的約束管理,以達(dá)到預(yù)期管理目標(biāo)的工作方式與方法。高校學(xué)生管理固然需要有一定的規(guī)章制度和管理措施的剛性管理作保障,而柔性管理則是通過教育的引導(dǎo)、感化等方式,加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作,調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)教育管理提供了前提和基礎(chǔ)。

2柔性管理的特點(diǎn)

柔性管理是高校學(xué)生管理的一種基本方法,具有以下特點(diǎn):

(1)動(dòng)態(tài)性與穩(wěn)定性的統(tǒng)一

大學(xué)生是高校管理的對(duì)象,由于現(xiàn)階段社會(huì)環(huán)境不斷變化,學(xué)生的思想也隨其不斷變化,因此,教育管理者必須根據(jù)這一特點(diǎn),緊緊地把握學(xué)生思想變化的特點(diǎn),在管理上要求具有動(dòng)態(tài)性、彈性和靈活性。此外,高校的管理培養(yǎng)合格人才的目標(biāo)必須根據(jù)社會(huì)對(duì)人才的要求,其中主要包括能力和素質(zhì)方面的要求,從現(xiàn)行教育在其管理和形式上來看,學(xué)生思想教育管理的運(yùn)用和形式相對(duì)穩(wěn)定,因此這些也決定了柔性管理方法具有相對(duì)穩(wěn)定性。

(2)間接性

柔性管理主要是通過教育、激勵(lì)、引導(dǎo)等方式促進(jìn)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到教育管理的目的。學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是一個(gè)知、情、意、行等因素相互作用、辯證發(fā)展的過程,它是一個(gè)從感性到理性,從社會(huì)意識(shí)內(nèi)化為個(gè)人意識(shí),從而推動(dòng)個(gè)人行為的過程,因此柔性管理不同于其他管理的方法,它需要有一個(gè)間接內(nèi)化過程,需要被管理者逐步認(rèn)識(shí)管理要求的過程,它的作用和效果不是立竿見影,而是間接的。所以,實(shí)施柔性管理,要求管理者認(rèn)真把握學(xué)生思想道德形成和發(fā)展規(guī)律,充分調(diào)動(dòng)其積極性,運(yùn)用正確的方法和方式,達(dá)到管理的目的。

(3)具體性

由于大學(xué)生所處的必然是一個(gè)特定的社會(huì)政治環(huán)境,學(xué)生的思想也在一定程度上受其制約和影響,社會(huì)的重大改革必然在學(xué)生中引起強(qiáng)烈反應(yīng),形成不同時(shí)期的學(xué)生思想特點(diǎn),此外,就每個(gè)學(xué)生而言,他們所處的環(huán)境不同,經(jīng)濟(jì)條件、社會(huì)閱歷、文化修養(yǎng)、個(gè)性特征及興趣愛好也不會(huì)相同,因此實(shí)施柔性管理必須把握時(shí)代的要求和社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn),同時(shí)也必須把握每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。

3柔性管理的作用

柔性管理是以教育、感化、引導(dǎo)為主的方法,能廣泛地應(yīng)用到每個(gè)學(xué)生的情感、生活和學(xué)習(xí)中,發(fā)揮著很重要的作用,其效果是長(zhǎng)期的、間接的。

(1)柔性管理有利于學(xué)生德智體各方面全面發(fā)展

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要高素質(zhì)的人才作保障,大學(xué)生是社會(huì)進(jìn)步的棟梁和骨干,也是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,為完成重任,大學(xué)生必須受到全面的高素質(zhì)的教育,培養(yǎng)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展,柔性教育是一種行之有效的方法。通過柔性管理,特別是情感教育的以情感人、以情教人、以理服人的作用是其他管理教育手段無法比擬的。所以,柔性管理是學(xué)生全面發(fā)展的需要,也是教育管理的需要。

(2)柔性管理有利于學(xué)生的自我教育和自我管理

大學(xué)生柔性管理主要是依據(jù)學(xué)生思想道德的形成規(guī)律,對(duì)其進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的影響和教育。人的行為經(jīng)過了從知識(shí)—信念—行為的轉(zhuǎn)化過程,信念是過程的中介,它只有在受教育者的知識(shí)與相應(yīng)的情感發(fā)生共鳴時(shí)才能產(chǎn)生,改變一個(gè)人的行為,必須先轉(zhuǎn)變他的情感。因此對(duì)學(xué)生實(shí)施柔性管理,必須做到曉之以理、動(dòng)之以情,才能把學(xué)生的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的行為。

(3)柔性管理有利于調(diào)動(dòng)參加學(xué)校管理的積極性和主動(dòng)性

當(dāng)代大學(xué)生是一群年輕的集體,富有朝氣,勇于創(chuàng)新,獨(dú)立性強(qiáng),信息來源快,視野廣闊,關(guān)心國(guó)家,關(guān)心政治,他們能清楚地認(rèn)識(shí)到國(guó)家目前的形勢(shì),了解國(guó)家經(jīng)濟(jì)和科學(xué)文化的落后,渴望改革,他們不崇尚空談,不信奉說教,他們求實(shí)、求知,渴望成才;但是他們經(jīng)歷少,對(duì)有些問題還看不清楚,有些意識(shí)和觀念還比較淡薄。因此,這些特點(diǎn)也決定了學(xué)生管理工作依靠少數(shù)人的管理已經(jīng)不行了。由于當(dāng)前教育制度的特殊情形,學(xué)生在學(xué)校中的地位不同,因此對(duì)其管理必須是雙向的,即一方面學(xué)校管理人員必須對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行管理和教育;同時(shí)學(xué)生也會(huì)將自己新觀念、新方法輸送給老師和管理者。柔性管理使學(xué)生真正了解了哪些該做,該怎樣做,真正使學(xué)生轉(zhuǎn)化到主人翁的地位,從而由被“管”轉(zhuǎn)化為參“管”,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生管理的積極性和主動(dòng)性。

二、柔性管理的方法

由于柔性管理是一個(gè)具有彈性和靈活性的方法,因此在其過程中具有內(nèi)涵性、復(fù)雜性、科學(xué)性,要求管理的方法必須多樣化、科學(xué)化,根據(jù)管理方法的特點(diǎn)和作用,柔性管理可分為以下幾種方法:

(1)說理教育法

說理教育法是通過擺事實(shí)、講道理,提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)和覺悟,將外部的規(guī)范要求內(nèi)化為個(gè)人意識(shí),從而指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的一種方法。說理教育法是柔性管理的一種基本方法。說理教育法能夠真正地解決學(xué)生思想認(rèn)識(shí)問題,大學(xué)生具有較高的文化素質(zhì),思維活躍,獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng),如何使他們從內(nèi)心深處去理解,真正地把握說理教育作為自己的行動(dòng)指南,而不是壓抑和約束自己。在教育管理的實(shí)踐過程中,說理教育是很重要的,通過說理使學(xué)生明白道理,真正地解決學(xué)生中的許多問題。對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生,不管采用何種管理方法都離不開說理。說理是一種重要的柔性管理方法,在教育過程中說理要有針對(duì)性,有的放矢,說理要符合客觀實(shí)際,不能脫離實(shí)際;說理要生動(dòng)活潑,要有耐心,不能呆板,使學(xué)生感到乏味。

(2)切身感染法

切身感染法是教育者通過組織學(xué)生參加一定的實(shí)踐活動(dòng),在切身的實(shí)踐中鍛煉思想,培養(yǎng)優(yōu)良品德和行為習(xí)慣的方法。學(xué)生按照一定的制度進(jìn)行切身鍛煉,在實(shí)際的環(huán)境中去體會(huì)、去接受教育,不是將前因后果和盤托出,只是通過實(shí)踐讓學(xué)生去領(lǐng)會(huì)。通過多次實(shí)踐重復(fù)同樣的舉止動(dòng)作,并重復(fù)這些動(dòng)作舉止的要求和行為動(dòng)機(jī),是使學(xué)生形成良好行為習(xí)慣的重要手段。實(shí)踐證明,通過切身體驗(yàn),學(xué)生能獲得一定的動(dòng)作方式和行為經(jīng)驗(yàn),能培養(yǎng)出堅(jiān)強(qiáng)的意志。

(3)行為檢測(cè)法

行為檢測(cè)法是通過對(duì)學(xué)生行為的檢測(cè)而對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。這種方法對(duì)學(xué)生的行為給予肯定或否定的評(píng)價(jià),通過表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)和處罰手段,不斷發(fā)揚(yáng)學(xué)生行為的積極方面,抑制其消極方面,使其受正確行為的影響和教育。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的目的是增強(qiáng)學(xué)生的上進(jìn)心和自尊心,好的學(xué)生需要表?yè)P(yáng),后進(jìn)的學(xué)生更需要鼓勵(lì),要為后進(jìn)的學(xué)生創(chuàng)造受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì),提出更容易達(dá)到的目標(biāo),及時(shí)地給予肯定,這樣必然會(huì)增強(qiáng)后進(jìn)生的信心,增加進(jìn)步的動(dòng)力;批評(píng)和處罰是對(duì)學(xué)生不好方面的否定,通過批評(píng)教育使學(xué)生能認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而促進(jìn)他們改正缺點(diǎn),更快地進(jìn)步。行為檢測(cè)主要通過評(píng)比競(jìng)賽、將懲、批評(píng)和表?yè)P(yáng)進(jìn)行,其目的是鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。因此,在檢測(cè)過程中要注重調(diào)查研究,實(shí)事求是,做到公正準(zhǔn)確才能達(dá)到教育的效果。(4)模擬法模擬法是通過管理者虛擬一些類似現(xiàn)實(shí)的環(huán)境,讓受教育者在其中進(jìn)行類似現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn),使學(xué)生耳濡目染、心靈受到感化的一種方法。模擬法,是逆向思維的實(shí)踐和應(yīng)用,對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),通過虛擬的環(huán)境,讓學(xué)生自己去處理,通過切身的體會(huì),學(xué)生可以在虛擬假設(shè)的環(huán)境中清楚地認(rèn)識(shí)到自己行為的正確與錯(cuò)誤。同時(shí),環(huán)境具有很強(qiáng)的感化作用,極易使學(xué)生產(chǎn)生影響,學(xué)生容易產(chǎn)生共鳴,收到良好的效果。

三、實(shí)施柔性管理的原則

柔性管理是對(duì)大學(xué)生管理的一種重要方法,只有堅(jiān)持其各項(xiàng)原則,才能保證其效果。

(1)柔性管理與剛性管理相結(jié)合的原則

這一原則是指在實(shí)施柔性管理中,既要用事實(shí)和道理進(jìn)行教育和引導(dǎo),調(diào)動(dòng)學(xué)生接受教育的積極性和主動(dòng)性,但也要有一定規(guī)章制度的剛性管理措施來進(jìn)行約束、督促以保證其執(zhí)行。柔性管理強(qiáng)調(diào)循循善誘,以理服人,通過深入細(xì)致的思想工作,使之自覺地把教育轉(zhuǎn)化成自我要求;剛性管理是在使用柔性管理的同時(shí),用規(guī)章制度來要求學(xué)生,對(duì)其進(jìn)行教育管理。柔性管理必須與剛性管理相結(jié)合,這是由我國(guó)教育的性質(zhì)、任務(wù)和內(nèi)容決定的,也是由學(xué)生受教育的思維模式?jīng)Q定的。柔性管理與剛性管理在學(xué)生管理工作中相輔相成,互為前提。因?yàn)樵诠芾碇腥绻挥袆傂怨芾?沒有必要的柔性措施,工作只會(huì)變得呆板,效果不明顯;如果只實(shí)施柔性管理而沒有剛性管理,那么剛性管理也會(huì)無章可循,某些教育就不會(huì)落到行動(dòng)中去,變成空洞的說教。

(2)理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則

這一原則是指在柔性管理中既要對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的教育,同時(shí)又要指導(dǎo)學(xué)生參加實(shí)踐,把提高自己的思想意識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,使其成為知行統(tǒng)一的大學(xué)生。學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)是人們通過長(zhǎng)期的實(shí)踐而總結(jié)出來的,是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的。理論和實(shí)踐的關(guān)系是統(tǒng)一的,理論指導(dǎo)實(shí)踐,沒有理論,實(shí)踐也就失去先導(dǎo),實(shí)踐變成盲目,甚至錯(cuò)誤。而實(shí)踐的作用也可以提高受教育者的思想認(rèn)識(shí)和理論水平。學(xué)校的柔性管理過程是通過學(xué)生自身的實(shí)踐,使其外部影響和內(nèi)部需要相結(jié)合,增強(qiáng)知識(shí)并轉(zhuǎn)化為道德理論知識(shí)的過程。因此,在培養(yǎng)學(xué)生的過程中既要指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,也要增強(qiáng)學(xué)生理論知識(shí)的學(xué)習(xí),兩者齊頭并進(jìn)。

(3)嚴(yán)格要求與熱情關(guān)心相結(jié)合的原則

這一原則是指在實(shí)施柔性管理的過程中,既要對(duì)學(xué)生各方面嚴(yán)格要求,也要對(duì)學(xué)生愛護(hù)、理解和支持。在學(xué)生管理工作中,管理者應(yīng)按照國(guó)家的教育方針,對(duì)學(xué)生實(shí)施嚴(yán)格的管理。只有嚴(yán)格地要求學(xué)生,才能正確地解決教育者對(duì)受教育者的態(tài)度問題,同時(shí)熱情關(guān)心,使學(xué)生從教師那里既感到關(guān)懷和溫暖,又得到了成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力,使學(xué)生更加健康地成長(zhǎng)。

(4)發(fā)揮積極因素與克服消極因素相結(jié)合的原則

這一原則是指在柔性管理的過程中,要區(qū)別對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,每一種情況,既要發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)思想,也要找出缺點(diǎn)和落后意識(shí),這樣才能克服消極因素,更好的發(fā)揮積極因素。