國外信息素養(yǎng)教育平臺的啟示范文

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通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，跟蹤文獻(xiàn)中涉及的信息素養(yǎng)教育平臺，并訪問相關(guān)鏈接，筆者共調(diào)研了國外11個信息素養(yǎng)教育平臺，按機(jī)構(gòu)類型劃分，高校圖書館6個，國家或地區(qū)機(jī)構(gòu)平臺3個，高校合作聯(lián)盟1個，國家圖書館1個。

1平臺欄目設(shè)置

調(diào)研統(tǒng)計顯示，目前在用的國外信息素養(yǎng)教育平臺，在內(nèi)容設(shè)置方面80%以上都提供入門介紹、互動交流模塊和評價入口;開設(shè)培訓(xùn)講座的信息素養(yǎng)教育平臺占64%，但信息不及時的現(xiàn)象很普遍，鮮見信息素養(yǎng)教育平臺上的培訓(xùn)信息與圖書館網(wǎng)站上同步更新;設(shè)置分類學(xué)科資源導(dǎo)航服務(wù)和課件資源下載的信息素養(yǎng)教育平臺在40%左右;提供學(xué)科資源分類導(dǎo)航服務(wù)的只有2個平臺，僅占18%。

2平臺開發(fā)工具

隨著國外專家學(xué)者對Web2.0在圖書館應(yīng)用研究的深入，信息素養(yǎng)教育平臺的構(gòu)建也日益引起大家的關(guān)注。利用Web2.0技術(shù)搭建信息素養(yǎng)教育平臺，已經(jīng)成為世界各國各高校在信息素養(yǎng)教育方面所采用的主流教學(xué)方式。目前正在使用的信息素養(yǎng)教育平臺，主要有三種類型:(1)根據(jù)自己圖書館的需求，自主研發(fā)，服務(wù)器在本館。例如，美國肯特州立大學(xué)圖書館基于信息素養(yǎng)技能實時測評的平臺。(2)運用開源軟件開發(fā)的適于用戶參與的服務(wù)平臺。例如英國曼徹斯特城市大學(xué)和利茲大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)項目。(3)依托第三方運營商現(xiàn)有平臺，服務(wù)器不受該機(jī)構(gòu)掌控。如新加坡國家圖書館依托公司的構(gòu)建的信息素養(yǎng)學(xué)科。

國外信息素養(yǎng)教育平臺構(gòu)建分析

國外信息素養(yǎng)教育平臺不僅介紹資源的基本檢索方法和檢索技巧，提供實踐方面的測評，而且非常注重對信息處理和利用能力、信息素養(yǎng)道德的培養(yǎng)。這些內(nèi)容是信息素養(yǎng)教育平臺的靈魂，對它們進(jìn)行分析有利于深入研究信息素養(yǎng)教育平臺內(nèi)容的設(shè)置。

1信息素養(yǎng)教育基礎(chǔ)

國外信息素養(yǎng)教育平臺會在主頁介紹信息素養(yǎng)基本內(nèi)容，包括定義、評價指標(biāo)體系等，一般在顯要位置通過圖片、文字或視頻向大家介紹什么是信息素養(yǎng)、如何提高信息素養(yǎng)能力等基礎(chǔ)理論知識。內(nèi)容大都是通過美國圖書館協(xié)會、聯(lián)合國教科文組織的全民信息計劃、美國的大學(xué)和研究圖書館協(xié)會以及國際圖聯(lián)等機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)官方文件來引入信息素養(yǎng)的定義。例如，新加坡國家圖書館的設(shè)置了一個頁面，詳細(xì)介紹了各大機(jī)構(gòu)對于信息素養(yǎng)的定義，并提供這些機(jī)構(gòu)的相關(guān)鏈接，便于深入了解相關(guān)內(nèi)容［5］。

2培訓(xùn)講座管理

定期或不定期的培訓(xùn)講座是對用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的重要手段。培訓(xùn)講座具有機(jī)動靈活性，每期講座主題確定，針對性強(qiáng)，便于不同院系、不同年級的同學(xué)選擇適合自己的專題，合理安排時間。信息素養(yǎng)教育平臺可以培訓(xùn)講座的時間、地點、主講人和課程簡介等信息，感興趣的用戶可以通過RSS訂閱培訓(xùn)更新信息，便于用戶隨時隨地關(guān)注圖書館的信息素養(yǎng)教育。往期的信息素養(yǎng)教育課件，可以以文件或視頻的形式上傳到平臺上，讀者通過自主學(xué)習(xí)提高信息素養(yǎng)教育能力。例如，俄亥俄州立大學(xué)將常用檢索工具的關(guān)鍵檢索策略以簡短的視頻形式到平臺上［6］。

3在線自主學(xué)習(xí)

講座培訓(xùn)受時空限制，很難滿足每一個用戶的需要。Web2.0環(huán)境下的用戶更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)或在線學(xué)習(xí)進(jìn)行信息素養(yǎng)教育。在線自主學(xué)習(xí)有利于消除時間、距離和空間的限制，營造一個合作、互動的學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的要求。同時，在線測評、課件回放等形式還可以幫助用戶鞏固所學(xué)內(nèi)容，檢測學(xué)習(xí)效果，因而日益受到用戶的青睞。用戶可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)或研究需要下載PDF、Word、Zip等形式的課件，隨時隨地接受信息素養(yǎng)教育，以達(dá)到普及信息知識、提高信息素養(yǎng)的目的。例如，肯特州立大學(xué)信息素養(yǎng)教育平臺提供的在線測評模塊，可以通過兩種形式實現(xiàn)，一種是用戶個人，為用戶提供總體信息素養(yǎng)測試;另一種是群組預(yù)約，為他們進(jìn)行有針對性的信息素養(yǎng)測評，并與其他相似機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比［7］。

4互動交流

“獨學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”，互動交流是在線信息素養(yǎng)教育平臺的重要功能，通過與館員以及其他用戶及時溝通交流，將學(xué)習(xí)中遇到的問題、取得的成果、可借鑒的經(jīng)驗等與大家分享，共同進(jìn)步。國外目前在用的信息素養(yǎng)教育平臺，常見的是以郵件、電話、在線提交問題等方式反饋、交流，只有個別以等Web2.0形式開展在線互動交流，吸引大家寓教于樂。例如，英國國家信息素養(yǎng)教育平臺VTS在Blog上講座信息，用戶可以交流使用資源中遇到的問題等［8］;美國國家信息素養(yǎng)教育論壇則同時采用等即時通訊工具實現(xiàn)用戶的互動交流，受眾廣泛，有利于提高該平臺的利用率［9］。

國外信息素養(yǎng)教育平臺的成功之處

1根據(jù)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱構(gòu)建平臺

制定信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)并把它作為構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺的基礎(chǔ)和指南，是國外高校圖書館的普遍做法。在美國、澳大利亞、英國等國家的高校都有自己的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。例如澳大利亞和新西蘭信息素養(yǎng)學(xué)會(ANZIIL)的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)已被新西蘭的全部八所大學(xué)和澳大利亞的許多高校所采用，其已作為行動指南，用于這些高校構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺［10］。同時，美國大學(xué)圖書館聯(lián)盟也公布了一個合作開展信息素養(yǎng)教育的標(biāo)準(zhǔn)，在這個標(biāo)準(zhǔn)中介紹了6個被批準(zhǔn)開展信息素養(yǎng)教育的機(jī)構(gòu)。這些標(biāo)準(zhǔn)為信息素養(yǎng)教育平臺的構(gòu)建提供了規(guī)范。國外高校普遍重視信息素養(yǎng)教育的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，根據(jù)信息素養(yǎng)教學(xué)大綱設(shè)置信息素養(yǎng)教育平臺各個模塊的內(nèi)容，注重教育效果的評價和教育培養(yǎng)計劃的制定，強(qiáng)調(diào)信息素養(yǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)，以制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保信息素養(yǎng)教育的有效進(jìn)行。

2注重學(xué)科信息素養(yǎng)教育

將學(xué)科信息資源整合到信息素養(yǎng)教育平臺上，是國外高校圖書館優(yōu)化信息素養(yǎng)教育資源、深入開展信息素養(yǎng)教育的一種有效途徑。它可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率，滿足不同專業(yè)學(xué)生對信息素養(yǎng)教育平臺的個性化需求。英國不僅把信息素養(yǎng)教育與學(xué)科課程結(jié)合起來，而且還把它當(dāng)作成功進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的一項原則。例如，英國國家信息素養(yǎng)教育平臺VTS提供65個學(xué)科領(lǐng)域的資源導(dǎo)航，其中科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域有18個，人文藝術(shù)領(lǐng)域有15個，社會科學(xué)領(lǐng)域有21個，健康與生命科學(xué)領(lǐng)域有11個。每個知識導(dǎo)航都介紹了該領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)信息檢索和在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀，并進(jìn)行了相關(guān)領(lǐng)域信息檢索技巧的培訓(xùn)［11］。美國高校也采取了信息素養(yǎng)教育與課程相結(jié)合的做法，把學(xué)科資源有機(jī)融合到信息素養(yǎng)平臺中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，自然地學(xué)習(xí)信息技能，提高自己的信息素養(yǎng)。美國德克薩斯州立大學(xué)的信息素養(yǎng)教育平臺設(shè)置了藝術(shù)設(shè)計等學(xué)科的資源導(dǎo)航，為開展專業(yè)化的信息素養(yǎng)教育提供了保障［12］。

3教師與學(xué)科館員合作構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺

在專業(yè)課中開展信息素養(yǎng)教育面臨的一大難題，就是要求專業(yè)課教師本身具有豐富的信息素養(yǎng)知識和很強(qiáng)的信息素養(yǎng)教育能力，而很多專業(yè)課老師往往很難做到這一點。為了克服這一難題，國外高校紛紛采取專業(yè)課教師與學(xué)科館員合作的方法，設(shè)置平臺內(nèi)容，聯(lián)合開展綜合性信息素養(yǎng)教育。在美國新墨西哥大學(xué)醫(yī)學(xué)院，專業(yè)課教師與學(xué)科館員共同構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺，教師以專業(yè)教學(xué)計劃為基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)不斷地拓展學(xué)生的知識面，而學(xué)科館員則在不同時期引導(dǎo)學(xué)生如何查找所需的信息。美國賓夕法尼亞州立大學(xué)圖書館則為許多教師建立網(wǎng)頁，專業(yè)課教師可以提交教學(xué)資料，并與館員合作開展信息素養(yǎng)教育［13］。

改進(jìn)信息素養(yǎng)教育平臺的建議

縱觀國外信息素養(yǎng)教育平臺，在輔助課程教學(xué)方面取得了很大實效，較大程度上提高了用戶的信息素養(yǎng)能力。但是，這些平臺仍然存在一些不盡如人意的方面，例如平臺內(nèi)容更新不及時、互動交流的程度不夠、缺少合作等。筆者通過調(diào)研總結(jié)，提出以下幾點建議，以期為我國信息素養(yǎng)教育平臺功能的拓展與完善提供些許借鑒。

1及時更新平臺信息

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，信息的及時更新尤為重要，否則那些重要信息也會變成昨日黃花。信息檢索是一個發(fā)展很快的領(lǐng)域，新的檢索工具和數(shù)據(jù)庫不斷出現(xiàn)，原有的工具不斷更新功能與服務(wù)，這些都需要在平臺的教學(xué)內(nèi)容、培訓(xùn)通知與課件指南中及時得到反映。網(wǎng)址的不定期更改，使得信息素養(yǎng)教育平臺中的相關(guān)鏈接會出現(xiàn)錯鏈、斷鏈、空白鏈等情況，如果不及時檢查、更新，就會影響用戶的學(xué)習(xí)生活。然而，在調(diào)研的平臺中，有些在內(nèi)容更新上有待改進(jìn)，如斯坦福大學(xué)的最后更新時間為2009年12月31日［14］。

2豐富充實平臺內(nèi)容

內(nèi)容設(shè)置直接決定平臺的質(zhì)量。目前，信息素養(yǎng)教育平臺的內(nèi)容除了一些簡單的課件資源下載、信息檢索課程指南、學(xué)科資源導(dǎo)航等，鮮見視頻、播客等形式的信息素養(yǎng)教育資源。信息素養(yǎng)教育平臺應(yīng)該提供多種資源類型，如教師上課時的講座視頻等?？梢試L試通過軟件記錄屏幕操作，錄制畫面動作，添加電子學(xué)習(xí)交互，加入遠(yuǎn)距離教學(xué)互動功能，創(chuàng)建具有反饋選項的復(fù)雜分支場景，制作信息素養(yǎng)教育模擬課堂的共享資料，實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育平臺內(nèi)容的多樣化。任何不具有編程知識或多媒體技能的人都能夠真正快速地創(chuàng)建功能強(qiáng)大的、引人入勝的仿真、軟件演示、基于場景的培訓(xùn)和測驗，便于館員學(xué)習(xí)實踐。

3增強(qiáng)平臺的交流功能

Web2.0與Web1.0最大的不同在于，用戶不僅僅是信息消費者也是信息生產(chǎn)者。因此，在設(shè)計與實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育平臺時一定要圍繞“用戶參與”、“平等交互”等理念，使用戶在互動交流中提高信息素養(yǎng)能力?？梢栽谛畔⑺仞B(yǎng)教育平臺中應(yīng)用Web2.0中的博客、維基百科、社區(qū)聊天、視頻播客等相關(guān)技術(shù)，為用戶提供多樣化的互動交流途徑。目前在用的信息素養(yǎng)教育平臺，嚴(yán)格意義上來說只能算是信息平臺，用戶很難將自己的學(xué)習(xí)體會、問題反饋、留言評論等內(nèi)容在平臺上與老師或其他同學(xué)溝通。調(diào)研中的11個信息素養(yǎng)教育平臺，大多是通過郵件、電話等傳統(tǒng)反饋方式進(jìn)行交流，只有美國國家信息素養(yǎng)教育論壇NILF［15］、英國國家信息素養(yǎng)教育平臺VTS［16］應(yīng)用了技術(shù)，實現(xiàn)了用戶分享、信息聚合以及構(gòu)建以興趣為聚合點的社區(qū)。

4合作開展信息素養(yǎng)教育

合作開展信息素養(yǎng)教育，共享教學(xué)資源逐漸成為國外在線信息素養(yǎng)教育的前景。如美國國家信息素養(yǎng)論壇、歐洲信息素養(yǎng)教育網(wǎng)和英國國家信息素養(yǎng)教育平臺。美國猶他州大學(xué)圖書館聯(lián)盟的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航課程，是大學(xué)圖書館基于原有圖書館聯(lián)盟合作開發(fā)的在線信息素養(yǎng)教育課程的典型［20］。但是，國外現(xiàn)有的信息素養(yǎng)教育平臺，合作的深度和廣度還有待提高，不同機(jī)構(gòu)之間的資源還要努力實現(xiàn)無縫連接。

小結(jié)

信息素養(yǎng)教育平臺的應(yīng)用，是專業(yè)化的學(xué)科服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必然環(huán)節(jié)，也是圖書館提供高層次、多樣化服務(wù)的必然要求。這些平臺為用戶提供基于Web2.0的以用戶為中心、共同參與、協(xié)作創(chuàng)造的機(jī)會。國外信息素養(yǎng)教育平臺為國內(nèi)高校樹立了榜樣，尤其是國外信息素養(yǎng)教育平臺的成功之處———根據(jù)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱構(gòu)建平臺，注重學(xué)科信息素養(yǎng)教育，教師與學(xué)科館員合作構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺，為我們構(gòu)建和改進(jìn)信息素養(yǎng)教育平臺，提供了借鑒參考。各機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)用戶的需求和使用習(xí)慣、信息素養(yǎng)教育的開展現(xiàn)狀、學(xué)科館員的水平等方面權(quán)衡利弊，選擇適合自己的信息素養(yǎng)教育平臺。（本文作者：屈興豫、周金莉、袁永翠單位：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館）