數(shù)字媒體時代公益廣告?zhèn)鞑ネ緩椒段?/h1>

發(fā)布時間：2022-06-03 09:44:16

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數(shù)字媒體的發(fā)展，給公益廣告?zhèn)鞑硇碌淖兓?shù)字媒體泛指一切以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒體。下面，筆者對公益廣告?zhèn)鞑ゴ嬖诘膯栴}和數(shù)字媒體時代公益廣告傳播的致效路徑進行分析。公益廣告?zhèn)鞑シ此紡牡谝粍t公益廣告《節(jié)約用水》開始，我國的公益廣告?zhèn)鞑ソ?jīng)過二十多年的探索，逐步形成了以政府為主導并輔以大眾媒體、企業(yè)和公益組織的傳播主體構(gòu)成。①其中，政府作為主導，能以高度組織化的管理保證公益廣告的有序發(fā)展；企業(yè)和媒體手握商業(yè)資本，能拉高公益廣告的制作水平；公益組織能夠稀釋媒體與企業(yè)的商業(yè)化氣息，堅守公益理念。然而，調(diào)查顯示，有52.4%的公眾認為我國的公益廣告創(chuàng)意粗糙，能給人留下深刻印象的屈指可數(shù)。

一、反思公益廣告

傳播效果不佳的原因，有以下三點：

1.傳播主體僵化。首先，由于我國的公益廣告是以政府為主導的，其落實更依賴于政府的強制命令，很難調(diào)動媒體的積極性；其次，由于公益廣告的營銷傳播效果有限，企業(yè)因自身生存發(fā)展的需要，很難將經(jīng)濟利益讓位于社會責任；另外，民間公益組織的發(fā)展較為緩慢，對公益廣告的傳播力不從心。

2.傳播內(nèi)容空泛化。我國公益廣告?zhèn)鞑?nèi)容一般與公眾的日常生活沒有直接聯(lián)系，甚少給出有實踐意義的建議，且通常是高高在上的說教，極少與受眾進行情感溝通，難以引起受眾的關(guān)注和共鳴，甚至會激起受眾的厭煩和逆反心理。

3.傳播渠道單一化。公益廣告?zhèn)鞑ゴ蠖嘧裾諅鹘y(tǒng)的大眾傳播模式，所謂的“網(wǎng)絡(luò)公益廣告”大多是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種大眾傳播媒體加以利用，將公益廣告分成傳統(tǒng)的平面、廣播、視頻的類別，原封不動地上傳到公益門戶網(wǎng)站，沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點，無法整合其渠道優(yōu)勢實現(xiàn)傳播效果。

二、數(shù)字媒體時代傳播的新景觀

1.高度組織化傳播向組織化傳播與自組織傳播共存轉(zhuǎn)化。在傳統(tǒng)媒體時代（包括互聯(lián)網(wǎng)Web1.0時代），大眾傳播渠道稀缺，傳播主體具有高度組織化、專業(yè)化的特點，個體及自組織的信息傳播局限在人際傳播層面。數(shù)字媒體時代，隨著Web2.0技術(shù)的產(chǎn)生，社會化媒體迅速發(fā)展，個體通過發(fā)現(xiàn)彼此一致的興趣或意見形成聚集，形成了相對穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)自組織。相對于傳統(tǒng)媒體組織，互聯(lián)網(wǎng)自組織能突破時空限制，實現(xiàn)自由的聚集，還能最大限度優(yōu)化資源配置，形成競爭優(yōu)勢。自組織傳播的興起讓信息傳播主體走向多元化，傳統(tǒng)高度組織化傳播主體的地位隨之弱化，信息傳播的高度組織化傳播與自組織傳播共存的景觀形成。

2.傳受關(guān)系向交流關(guān)系轉(zhuǎn)化。在傳統(tǒng)媒體時代，信息傳播存在著明確的傳者與受者的區(qū)分，傳者在這種傳播圖景下?lián)碛薪^對主導的優(yōu)勢，絕大多數(shù)人對大眾媒體傳播的信息只能聽之任之。數(shù)字媒體技術(shù)的飛速發(fā)展打破了這種局面。數(shù)字媒體以其“海量性”和“共享性”的特點，讓每個個體都可以平等地獲取海量的信息，消解了傳統(tǒng)媒體時代傳者的信息資源優(yōu)勢；數(shù)字媒體“交互性”的特點讓個體擁有了信息的權(quán)利，伴隨著社會化媒體的興起，這種權(quán)利以UGC（用戶生成內(nèi)容）的形式得到體現(xiàn)，傳者的優(yōu)勢亦被消解，信息傳播不再存在明確的主動傳播和被動接受關(guān)系，而是轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交流、相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系。

3.分割式傳播向整合傳播轉(zhuǎn)化。在傳統(tǒng)媒體時代，媒體數(shù)量較少且形式較為單一，受眾沒有太多選擇，就將大塊、完整的時間投入到某個喜聞樂見的媒體當中。傳播者只需簡單分割目標受眾的媒體選擇傾向，選擇相應(yīng)的媒體信息，就能獲得規(guī)?；氖鼙姟Ｈ欢S著各類新興媒體的大量涌現(xiàn)，受眾擁有了前所未有的選擇空間，呈現(xiàn)出碎片化的媒體接觸景觀，傳統(tǒng)分割式的渠道選擇方式再難覆蓋自己的目標受眾。這促使了整合營銷傳播的產(chǎn)生，其核心思想是整合各種傳播手段塑造一致性形象。

三、數(shù)字媒體時代公益廣告?zhèn)鞑サ男侣窂?/p>

1.傳播主體布局自組織，引導社會化傳播的長尾效應(yīng)。隨著Web2.0的出現(xiàn)以及社會化媒體的應(yīng)運而生，自組織公益廣告?zhèn)鞑サ臐摿﹂_始顯現(xiàn)。一方面，自組織的信息傳播大多源自個體的表達需要，這就能避免傳統(tǒng)公益廣告的呆板與單調(diào)，取而代之的是生動和多樣；另一方面，自組織傳播累積的長尾效應(yīng)可以形成難以估量的傳播體量，改變公益廣告邊緣化的尷尬局面，也可以促使線下公益團體的產(chǎn)生，放大公益廣告?zhèn)鞑サ默F(xiàn)實影響力。由此看來，不管是政府、傳統(tǒng)媒體、企業(yè)還是社會公益組織，都應(yīng)該與互聯(lián)網(wǎng)自組織合作，利用其社會化傳播的經(jīng)驗和影響力，逐步積累社會化傳播勢能，進而引爆某個公益主題活動；也可自行在微博、微信等社會化媒體設(shè)立公益賬號，并聯(lián)合新浪微公益、騰訊公益等數(shù)字媒體公益平臺發(fā)起公益主題，讓每一個接觸到自組織公益廣告的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橄乱粋€生產(chǎn)和傳播主體，形成“病毒式”的傳播。

2.推廣體驗式公益廣告，在平等交流中教化受眾。數(shù)字媒體的交互性和共享性特點，迫使傳播者放下傳統(tǒng)媒體時代的傳播姿態(tài)，與受眾進行平等交流。數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展無疑為這種交流創(chuàng)造了更好的條件，體驗式公益廣告就是一種值得探索的形式。體驗是指人類通過各種感覺器官，對體驗物進行感覺、知覺、記憶、思維和想象，并在大腦中留有印象的全過程。③它不囿于語言文字，而是立足于多種感官的溝通。公益廣告可營造兩個層面的體驗：一是內(nèi)容的體驗，即公益廣告的內(nèi)容要與受眾生活息息相關(guān)，使其能從內(nèi)容中獲得情感上的共鳴體驗；二是形式的體驗，即公益廣告的表現(xiàn)形式要能讓受眾參與其中。公益廣告應(yīng)該挑選與受眾生活相關(guān)的廣告主題，利用數(shù)字媒體技術(shù)設(shè)置交互場景，讓受眾融入到廣告所設(shè)置的情境中去，進而傳達公益理念，最終影響受眾的態(tài)度和行為。

3.整合多種渠道優(yōu)勢，最大限度覆蓋媒體接觸場景。面對受眾注意力的稀缺，若要增強傳播效果，就必須告別過去割裂的媒體傳播方式，整合傳統(tǒng)媒體、數(shù)字媒體和其他媒體渠道并傳達具有一致性的信息，通過各類渠道之間的優(yōu)勢互補，形成渠道合力，最大限度覆蓋目標受眾的媒體接觸場景，實現(xiàn)傳播效果的最大化。公益廣告的整合傳播可采用以下思路：首先，整合傳統(tǒng)大眾傳播媒體的高公信力優(yōu)勢，塑造形象，引導輿論。其次，整合數(shù)字媒體的社會化傳播優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)酵，引爆話題。再次，整合其它媒體的多樣化傳播優(yōu)勢，如戶外廣告、車載電視、樓宇電視、電梯海報、燈箱廣告等，不放過任何與目標受眾的接觸點，最大限度覆蓋目標受眾可能的媒體接觸場景，在潛移默化之中影響其觀念和行為。

四、結(jié)語

面對數(shù)字媒體時代的傳播新景觀，傳統(tǒng)公益廣告在反思自身問題的同時，也需要認識到這是提高傳播效果的重要機遇，通過對自組織傳播主體的布局、對體驗式廣告形式的開發(fā)推廣以及對傳統(tǒng)和數(shù)字傳播渠道的優(yōu)勢整合，擁抱數(shù)字媒體時代的新技術(shù)和新環(huán)境，改善目前的邊緣化狀態(tài)。

作者：林耀圣 單位：鄭州大學新聞與傳播學院