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鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的經驗范文

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鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展的經驗

1法國鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展特征

1.1法國鄉(xiāng)村休閑旅游產品具有原真性和本土性根據(jù)法國農會的劃分,法國鄉(xiāng)村休閑旅游項目共分為9種,分別為農產品農場、農場客棧、點心農場、騎馬農場、狩獵農場、教學農場、探索農場、暫住農場和露營農場,主要提供美食品嘗、休閑參觀、學習知識、鄉(xiāng)村住宿等旅游產品。法國鄉(xiāng)村旅游的住宿呈現(xiàn)多樣化的模式,主要包括鄉(xiāng)村別墅、露營和鄉(xiāng)村酒店等,強調與游客的積極溝通,加強游客的體驗活動。美食食料原產地在本地及周圍農場,保證新鮮,烹飪必須是當?shù)厥褂玫募庸し绞剑ū?)。

1.2法國鄉(xiāng)村休閑旅游具有較強的行業(yè)自律特性法國的行業(yè)協(xié)會在經濟生活中起著重要作用,它們既是代表企業(yè)向政府提出各項要求的發(fā)言人,也能在某些方面替代政府對經營者進行指導、培訓和幫助,提供更多的服務。法國農會是公共職業(yè)聯(lián)合機構,具有半官方、半民間性質。1935年成立農會常設委員會(APCA),代表農民利益干預政府政策,1988年,APCA設立了農業(yè)及旅游服務接待處,它研發(fā)了“歡迎蒞臨農場”組織網絡,有組織、有系統(tǒng)地整合各個區(qū)域的發(fā)展,根據(jù)不同的條件和屬性區(qū)分了9種農場,并對它們進行了嚴格條例規(guī)定,要求不得販賣其他地方農產品,否則取消資格,在很大程度上保證了產品質量,它的設立有力地推進了法國鄉(xiāng)村旅游向規(guī)范化和標準化。此外,法國很多協(xié)會都是民間組織。這些民間協(xié)會組織者都由有豐富經歷的人來擔任,如法國友人之屋協(xié)會是由退休工人成立,此協(xié)會明確規(guī)定主人必須是住戶,為保證接待質量,房間不允許超過5間,每次最多接待15人,為游客提供真實的信息,接待游客如同自己的朋友一樣,人性化的服務受到了游客的歡迎。所以說,他們的成立在一定程度上有效地彌補了官方協(xié)會的不足,逐漸形成了鄉(xiāng)村旅游的行業(yè)自律,對鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展營造了良好氛圍。

1.3法國鄉(xiāng)村休閑旅游具有獨特的經營模式法國鄉(xiāng)村旅游的經營模式簡單高效,主要是以家庭農場為載體發(fā)展起來的。經營形式包括個人農場、有限責任農場、民事團體、商業(yè)集團等,其中個人農場還是占絕大多數(shù);土地的經營方式有租賃經營、土地所有者直接經營和分成制經營,土地大小不等,據(jù)統(tǒng)計,法國家庭農場大約有66萬個,面積15~150hm2不等,平均經營面積達42hm2;經營者要求最低具有初中學歷,具備農業(yè)經營和管理的知識,最好熟悉當?shù)氐奈幕行┩诵莸姆▏先耍麄儫嶂杂谥v解本土文化,與游客分享人生經驗;農場員工非常少,平均使用勞動力1.5個,作物的收割全部交由其他企業(yè)來做。

1.4法國鄉(xiāng)村休閑旅游具有完善的營銷體系法國鄉(xiāng)村休閑旅游具有明確的市場和顧客定位。 其目標市場共分為3類,第一類是所處省份的周邊幾個省,而不是全國,車程大約在1小時左右;第二類是國內大城市,如說巴黎、尼斯等;第三類是周邊國家的大城市,如德國的柏林、英國的倫敦、西班牙的馬德里等。法國鄉(xiāng)村休閑旅游擁有廣泛的銷售渠道。一方面他們積極建設自己的網站,游客可通過網絡進行咨詢和預定,同時,他們積極參加各種大型展會,利用報紙、雜志等把信息直接傳達給游客。另一方面,法國鄉(xiāng)村休閑旅游企業(yè)通過跟旅行社以及專門做旅游產品預定和銷售的網站合作,進行間接銷售。此外,法國鄉(xiāng)村旅游非常重視對客人信息的管理與溝通,及時整理、留下客人的聯(lián)系方式,挑選出經常光顧的客人,通過辦理會員卡、免費服務、郵件宣傳單等方式爭取游客再次光臨。

2啟示

在中國,鄉(xiāng)村旅游作為扶貧富農政策,對推動新型城鎮(zhèn)化發(fā)展具有積極作用而備受政府關注。隨著人們收入的提高,休閑時間的增加,鄉(xiāng)村旅游步入了快速發(fā)展的階段,發(fā)展?jié)摿薮蟆5c法國比較,中國鄉(xiāng)村旅游存在以下突出問題:一是旅游產品單一,同質化嚴重,“采摘+農家樂”模式多年不變。二是由于鄉(xiāng)村企業(yè)規(guī)模較小,實力偏弱,受資金、土地等因素制約嚴重,鄉(xiāng)村旅游基礎設施不健全,政策支持體系不完善。三是宣傳力度較弱,沒有形成獨特的旅游品牌。四是經驗者普遍缺失人文情懷,行業(yè)自律并沒有形成。借鑒法國鄉(xiāng)村休閑旅游的發(fā)展經驗,結合中國的國情和地域特點,應采取有效措施大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。

2.1開發(fā)具有體驗性強、文化品位高的鄉(xiāng)村旅游精品(1)營造清新秀美的田園風光。城市旅游者參加鄉(xiāng)村旅游的動機是多方面的,但其中對鄉(xiāng)野農村風光、生活和氛圍的追求卻是共同的。城市人們長期生活在鋼筋水泥的高樓大廈,工作的壓力、擁擠的交通、污染的環(huán)境讓人們疲憊不堪,并且很多人還有在農村工作或生活的經歷,內心對鄉(xiāng)村有著深厚的情結。清新優(yōu)美的田園生活能讓他們宣泄壓力、找回往日的記憶。(2)開發(fā)具有知識性、趣味性的農事活動。2013年熱播的《爸爸去哪兒》在農村的快樂生活體驗,如喂養(yǎng)、喂鴿子、住簡單的農家大院、吃自制的食物等,吸引很多親子團。上海崇明島在基本的觀光、休閑的基礎上,增加一些游客參與性較強的項目,如提供叉、釣、攀、捉魚等多種形式的捕魚工具及表演項目,讓游客親身參與漁家的捕魚活動,和漁民一起勞作,分享漁家樂趣。很多農莊開辟市民樂園,“城市上班族,假日做農夫”,游客學習傳統(tǒng)的手工藝,如編制籃子、學習紡布等;游客了解各地方的婚禮嫁娶和生活禮儀,特別是一些少數(shù)民族地區(qū)。(3)發(fā)展傳統(tǒng)特色旅游商品,延伸產業(yè)鏈。法國鄉(xiāng)村特色商品如葡萄酒、薰衣草精油、牛奶、烤面包等,可以參觀、體驗、學習,深受游客的喜愛。中國農村物產豐富,無論是安徽的茶葉、浙江的農家蠶絲、山東的大煎餅及各地域少數(shù)民族的手工藝品,它們都是自然環(huán)境、歷史文化的載體,因此,要大力開發(fā)極具地方特色的旅游商品,加大上下游企業(yè)合作,延伸旅游產業(yè)鏈。

2.2強化營銷意識,打造鄉(xiāng)村旅游品牌(1)找準目標客戶,做好市場分析。旅游市場具有異地性、季節(jié)性、波動性、競爭性等顯著特點,準確的目標客戶能做到事半功倍。通過對游客、當?shù)鼐用瘛⒅苓吘用裾{查,了解他們對環(huán)境、價格、基礎設施的意見,獲取游客的喜好和需求,有針對性地開發(fā)旅游產品。通過政府有關部門獲取市場情況,政府部門能提供詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料,對市場的判讀敏銳和準確,多聽取政府部門的建議有利于企業(yè)的健康發(fā)展。(2)拓展銷售渠道,形成銷售體系。廣泛建立直接銷售渠道,委托開發(fā)自己的網站,游客可以直接在網上進行預訂;建立公司的微信、QQ、電子郵箱等銷售賬號,直接跟游客接觸,如浙江省嘉興市的嘉善碧云農莊建立微信賬號,每天及時農莊動態(tài),游客獲取信息及時,取得良好效果。此外要借助政府、協(xié)會等外力,積極參加政府的展會、協(xié)會的年會等,做到聯(lián)合銷售。

2.3形成良好鄉(xiāng)村旅游行業(yè)自律(1)建立行業(yè)自律組織,制定服務標準。行業(yè)自律在中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中處于薄弱環(huán)節(jié),在實際運作中,不能充分發(fā)揮其職能。要加大建立誠信自律機制,詳細制定餐飲、住宿、交通、娛樂等服務標準,規(guī)范鄉(xiāng)村旅游市場。搭建行業(yè)交流的平臺,發(fā)揮橋梁作用,加大培訓和宣傳,切實有效地彌補政府職能的不足。(2)樹立長遠發(fā)展理念,加強法律意識。鄉(xiāng)村旅游經營者要不斷提高自身的文化素養(yǎng);樹立長遠的發(fā)展理念。成都的一家農家樂以現(xiàn)場點殺白鷺為招牌菜,引來很多游客光顧。白鷺作為中國三級保護動物,企業(yè)只重視經濟利益而無視法律法規(guī),結果是自斷財路。有很多鄉(xiāng)村旅游經營者對游客有欺騙、敲詐等行為,嚴重擾亂鄉(xiāng)村旅游市場秩序。

2.4加大政府的扶持力度法國是一個農業(yè)非常發(fā)達的國家,從19世紀50年代開始,法國就實施了長達20年的國土整治,為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展打下良好的基礎,積累了很好的經驗值得中國借鑒。中國應建立適合中國國情的高效的農地流轉機制,明確土地產權,加快對土地的立法進程,從流轉土地的條件、范圍、程序、收益分配及法律責任等進行詳細規(guī)定,出臺土地流轉和置換的保障措施。同時,做好配套服務,加強資金和信貸的支持,筆者通過對浙江省農家樂的調研中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村旅游產品的開發(fā)、營銷、稅收等對于經營者來說都是一筆巨大的資金,政府應鼓勵金融企業(yè)對鄉(xiāng)村旅游的信貸支持。如浙江省臨安市農信社采取農戶小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款外、“農家樂”自助套餐服務,貸款手續(xù)簡單。此外,特別對于偏遠貧困的鄉(xiāng)村,應加大交通、公廁、公共信息平臺的建設。

作者:婁在鳳 單位:嘉興職業(yè)技術學院

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