電子商務專業頂崗實習改革探索范文

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現代學徒制是將傳統的學徒培訓方式與現代學校教育相結合的一種“學校與企業合作式的職業教育制度”［1］，是校企深度融合的具體表現。現代學徒制最大的特點就是教育與就業緊密聯系，工作崗位的技能訓練與學校課堂的專業教學緊密結合，既重視各類知識的學習和全面素質的培養，也重視專業素養和從業技能的訓練。這與高職“工學結合”的人才培養宗旨不謀而合，因此，現代學徒制教學模式成為高職人才培養過程中非常重要的一種模式。

1校企雙方規范制度，聯動管理

現代學徒制不僅僅是高職專業教學的內部改革，也是企業對于員工崗前培訓的改革，校企如何因地制宜地制定相關規章制度，雙方聯動協調管理是關鍵。在我學院電子商務專業現代學徒制頂崗實習過程中，校企通過制定一套嚴格完善的頂崗實習管理制度，實施對學生頂崗實習多方面的細致管理。這些頂崗實習管理制度包括《頂崗實習協議》、《頂崗實習成績考核評定辦法》、《崗位職權說明書》及《實習輔導員工作手冊》等。每個接納學生頂崗實習的企業均與學院簽署了《頂崗實習協議》，頂崗實習企業具有對學生日常工作管理、指導、評價的職責。

為規范頂崗實習成績考核評價，促進頂崗實習質量。《頂崗實習成績考核評定辦法》通過考核主體的多元化、考核指標的過程化、考核內容的全面化和考核要求的嚴格化對學生頂崗實習進行考核評價。頂崗實習成績由企業、企業指導老師、實習帶隊教師共同考核。考核主體的多元化改變了以往考核的片面性，提升了考核評價的客觀性和公平性，充分調動了學生實習熱情。實習考核的重心轉向關注過程的形成性評價，該評價方式可以深入了解學生實習中的問題、努力及進步，有效指導學生可持續性發展。在考核內容方面，以“注重素質、突出能力”為基本準繩。在提升學生職業崗位技能的同時，培養學生職業素養、合作能力等多方面能力。

我院制定的《實習輔導員工作手冊》等與實習管理有關的制度性文件，通過一些激勵性和約束性制度規范頂崗實習過程，確保頂崗實習質量。校企共同制定的《崗位職權說明書》，明確了各崗位的職責、所需專業技能、職業素養等。各項實習規章制度能使頂崗實習各環節、各方面都有章可依，促進實習管理的規范化及制度化。此外，我院還采用了多層次多形式的管理方式，即定點式管理———安排輔導員負責指導跟蹤某幾個定點企業的實習學生;駐點式管理———安排專業教師到實習企業工作，并開展實習管理;遠程式管理———專業教師利用現代通信工具(如QQ、微信等)對實習生實現遠程學習管理;巡查式管理———學校領導定期或不定期檢查實習學生的實習情況。

2基于現代學徒制的頂崗實習改革實施

現代學徒制是指企業培訓與學校教育相結合的職業教育模式，是實現現代職業教育人才培養目標的有效途徑之一。我院電子商務專業為提升學生就業競爭力，采用現代學徒制實施頂崗實習。通過頂崗實習階段的交替式學習和實踐，在“雙師”指導下，學生邊工作、邊培訓學習，完成包括專業學習、崗前培訓、頂崗實習及畢業設計多項工作。實習期滿后，企業根據學生工作表現、職業能力給予頂崗實習成績。通過雙向選擇，學生可以在實習企業成為正式員工。現代學徒制頂崗實習模式加強了學校與行業的溝通，使人才培養與人才需求緊密對接。對于學生而言，則降低了就業門檻，為求職擇業打下了堅實的基礎。具體來說，我院電子商務專業現代學徒制頂崗實習實施劃分為兩個階段。

2.1第一階段:現代學徒制頂崗實訓(100天)學生在頂崗實習之前，需參加為期一周的崗前培訓。該培訓旨在讓學生明確企業崗位職責，了解電商職業素養，強化崗位技能，其主要分為三個模塊:電商職業技能強化訓練、電商職業素養培訓及崗位特訓。崗前培訓將以學分置換方式納入專業課程成績。崗前培訓后，學生進入企業開展頂崗實訓。企業指導老師一對一指導學生開展崗位實踐及職業素質養成，實習輔導員全程跟蹤管理。在學生現代學徒制頂崗實訓前40天，需要完成以下專業學習:(1)網絡課程學習———登錄慕課平臺完成《網店運營(實戰篇)》網絡課程學習，包括在線學習視頻課程、查閱課程資料、完成課程作業等。教師通過網絡課程平臺管理學生日常課程學習。該門課程共計38課時，2個學分，其考核方式為考察。(2)企業專家拓展講座———由于我院電子商務專業現代學徒制頂崗實習均是在杭州某電子商務園區進行，在頂崗實習期間，我院多次聘請電子商務園區企業專家開展拓展知識講座，旨在豐富學生專業知識與技能。(3)在線答疑———課程教師每日在固定時間通過QQ、網絡課程平臺及其他即時交流工具為學生提供課程輔導。(4)現場指導———《網店運營(實戰篇)》教師定期赴實習基地，開展課程指導。在確定的時間段，學生提交學習報告，師生面對面指導。(5)沙龍講座———每個學生每月必須參與至少一次電子商務園區組織的電子商務沙龍講座，提交學習報告，計入專業課程學分。(6)實習管理———學員通過實訓管理平臺進行每日簽到及提交學習報告，便于學校進行遠程實訓管理。每20天要求提交至少2個視頻學習報告。(7)職業資格認證———學生可自選參加《電子商務運營師》認證考試。學生經過前40天的專業學習及頂崗實訓，基本適應了工作環境，清晰認識了個人能力，并了解了崗位職責，能確定適合自己的崗位，并安心踏實地工作。在后60天，學生在定崗實習企業開展全日制的頂崗實訓，接受企業管理，并根據所從事崗位選定畢業設計主題，在“雙師”指導下開展畢業設計。這個階段，學院專業教師負責學生畢業設計的選題及實施過程，企業指導老師則指導學生解決在畢業設計過程中遇到的實踐問題。畢業設計通過任務驅動分階段來實施:(1)根據學生實訓崗位，指導學生開展畢業設計選題。(2)采用任務驅動分階段給學生布置畢業設計任務，并分階段考察。學生依據進度安排提交任務報告及成果。(3)企業指導老師跟蹤解決學生畢業設計中的問題。

2.2第二階段:現代學徒制頂崗實習(100天以后)在頂崗實訓期滿后，學生進入實習企業，享受企業員工待遇，履行企業員工職責，接受企業日常管理，正式步入實習階段。

3實踐效果

對于一個正在探索中的專業實訓模式，客觀評價其實踐效果是確定這一模式是否具有生命力、是否具有發展潛力的必要環節。我院在實施現代學徒制電子商務專業頂崗實習中，從專業建設、學生和企業三個方面，可以看出該模式的實踐效果。

3.1促進了我院電子商務專業人才培養質量及社會認可度我院電子商務專業通過現代學徒制教學學生真正參與企業生產實踐，接受企業專家指導，提升了專業實踐能力及職業素養，使得學習更有指向性和社會性。畢業時學生可以直接進入實習企業就業，我院電子商務專業就業對口率從90%提升到了100%。而企業通過對實習學生的指導，培養了符合其自身需求的專業人才，最終提升了社會對于我院電子商務專業人才培養質量的認可度和滿意度。

3.2擴充了我院電子商務專業教學團隊師資實力在現代學徒制頂崗實習模式下，大批企業技術骨干加入到了人才培養的教學中。這些企業技術骨干有著豐富的專業技能和從業經驗。在其指導下，學生們的專業實踐能力得到了普遍、快速的提高。

3.3提升了學生實習興趣及專業實踐能力頂崗實習期間，企業指導老師手把手地及時解決學生實踐問題，對提高學生的實習興趣和專業實踐技能有著重要的積極意義。總之，具有創新意義的現代學徒制能夠為職業教育改革指明新的發展方向，促進職業教育與我國經濟發展相適應，為我國職業教育的可持續發展提供強大動力。

作者：歐陽紅巍 潘果 單位：湖南現代物流職業技術學院