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一、電子商務課程體系存在的主要問題
(1)課程設置欠佳
由于培養方向上的模糊不清,高職院校電子商務專業的課程設置一直存在著“偏商務”與“偏技術”之爭,電子商務專業的課程體系成為計算機網絡、計算機軟件、市場營銷、國際貿易、工商管理等專業課程的組合及疊加,商務類課程與技術類課程缺乏關聯。有的高職院校干脆照搬本科的教學計劃,課程體系成為本科的“壓縮餅干”。同時,電子商務專業開辦之初,電子商務在我國尚處于起步階段,沒有現成的經驗可供借鑒,沒有成熟的教材可供參考,師資隊伍臨時拼湊。所以,各高校的電子商務專業開設的課程可以說是各不相同,沒有一個統一的標準。很多高職電子商務專業科目過多,課程體系也無法實現高職課程“職業性”和“技術性”的要求。
(2)技能訓練缺乏
電子商務是一門實踐性非常強的商務學科,無論是網絡技術,還是商務活動的策劃、制定及實施,都需要學校為學生提供大量的實踐機會。目前,很多高校的電子商務專業在教學中引進了電子商務實驗室系統,供學生模擬練習。然而,類似的模擬軟件脫離于實際的商業環境,并且,電子商務的發展日新月異,新模式、新技術、新工具不斷涌現,模擬軟件已遠遠落后于電子商務的現實應用。
二、電子商務課程體系建設的整體思路
高職電子商務專業課程體系改革,關鍵在于整合現有課程體系,開發新課程,加強教學方法及教學手段的改革,拉近學校教育與企業需求的差距,從而形成高職教育技能型人才培養的特色。
(1)依托行業,因崗設課
高職電子商務專業,在專業設置與人才培養定位上,必須依托行業,根據行業特點和要求,確定職業崗位(群),進而按照崗位設置相應課程。通過企業調研及畢業生跟蹤調查,筆者認為,高職電子商務專業應著重培養服務于傳統型中小企業,從事網絡營銷、網上電子交易與客服管理、網上商品信息編輯及網上自主創業等崗位的人才。征對這些崗位,可以開設《網絡營銷實務》、《商品圖片處理》、《網絡貿易實務》、《商務網站策劃與推廣》、《網店管理及運營》等專業核心課程。這樣的課程定位,既避免了人才培養目標上的“模糊不清”,又能夠準確定位職業崗位(群),能夠培養出真正滿足不同行業不同崗位需要的應用型人才。
(2)突出實務,應用為主
高職教育是注重學生職業素養的教育。因此,高職院校的電子商務課程應突出電子商務的實務性特征,培養具備實戰技能的電子商務人才,使電子商務人才能夠迅速理解、適應和進入電子商務工作環境,滿足企業相關崗位對電子商務人才的需求。構建科學合理的高職電子商務課程體系,應從兩個層面加以理解,即宏觀層面要依據崗位設置專業核心課程,微觀層面要基于工作過程制定專業核心課程的課程標準。突出實務,高職院校就必須加強與企業之間的合作,深入探討建立校企合作長效機制的思路及方法。根據我國電子商務發展的現狀,可以采取以下三種方式進行校企合作:一是項目進學校。學校鼓勵教師到企業兼職,與企業合作開發電子商務項目,解決企業在電子商務運營中的實際問題。在此基礎之上,將企業真實的的電子商務解決方案、電子商務項目引入教學;二課堂進企業。將部分課程設在企業,通過邀請企業專家授課以及企業工作環境體驗等多種方式,將課程作為提升學生職業素養的重要平臺,使學生在真實的工作環境中提升對專業和課程的認知,切實體會工作崗位素質和素養要求;三是學校和企業開展"訂單式"人才培養,根據電子商務相關工作崗位對員工知識、能力和素質結構的要求,學校和企業、行業成立專業理事會或類似機構,共同擬定人才培養方案,實現三方共同育人。另外,要鼓勵學生網上開店,在實戰中感受電子商務的運營流程,同時還能培養學生的創業意識。
(3)課程整合,突現專業特征
電子商務是一個交叉學科的新興專業,它注重的是多種學科的交叉應用能力。因此,電子商務人才應具有復合型的特點,這也是電子商務專業區別于計算機網絡、計算機軟件、市場營銷、工商管理、國際貿易等專業的典型特征。然而,復合型人才的培養并不是技術類課程與商務類課程的隨意組合,從而導致電子商務專業開設課程過多,學生因時間及精力有限,什么都學,結果什么都沒學會,這也是電子商務專業學生就業難的真正原因。
電子商務專業設置專業課程的重心,應該拋開技術與商務之爭,把著眼點放在人才培養目標上。也就是說在開設課程時,首先要進行社會調查,到企業中去,了解企業真實的電子商務相關崗位,這些崗位需要員工具備什么素質、知識及技能。在此基礎上,分析當地經濟發展情況,確定學校要重點培養哪些工作崗位的電子商務人才,從而適應地方經濟發展要求,形成自己的專業特色。在開設課程時,應將技術類課程與商務類課程進行整合,開發一些技術與商務相融合的新課程,體現技術為手段,商務活動為主線的電子商務理念。這樣的課程,是電子商務專業的特色課程,從而在課程體系上區別于其它專業,突現電子商務專業特征。例如,目前有些高職院校與淘寶網合作開設的《網店管理及運營》或相似課程,直接征對有大量用人需求的網店客服及美工崗位,課程融合了商品管理、商務洽談、物流配送、,網絡營銷、圖片處理、軟文寫作等知識與技能。這是電子商務專業課程融合的一個有益嘗試。
三、結束語
電子商務應用的多樣性和復雜性,決定了電子商務專業培養的人才必須是技能型、復合型人才。隨著中國電子商務發展步伐的加快,電子商務人才需求量會越來越大。在進行詳細調查,充分認識電子商務人才特征與類型的基礎上,高職院校應從企業真實的崗位要求出發,實現人才培養與市場需求的有機接軌,從而推動中國高職教育與電子商務的良性發展。
作者:尹明單位:黃岡職業技術學院