電子商務(wù)助推生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展范文

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摘要：電子商務(wù)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)模式，正在逐漸改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。文章以福建省電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)三大重要行業(yè)的影響作用為切入點(diǎn)，探索電子商務(wù)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的關(guān)系。結(jié)果表明，電子商務(wù)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系，電子商務(wù)的發(fā)展可以增加生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)值。因此福建省應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展供應(yīng)鏈電子商務(wù)，形成產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整體電子化、網(wǎng)絡(luò)化，同時(shí)電商企業(yè)要利用區(qū)塊鏈和云計(jì)算等新興信息技術(shù)，進(jìn)一步提高自身的創(chuàng)新應(yīng)用能力，此外福建海關(guān)加強(qiáng)跨境電商貿(mào)易便利化建設(shè)，保證通關(guān)便利化和程序簡(jiǎn)化。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；物流業(yè)；金融服務(wù)業(yè)；信息通信服務(wù)；電子商務(wù)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是指為其他商品和服務(wù)作進(jìn)一步生產(chǎn)活動(dòng)的中間投入。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為制造業(yè)服務(wù)功能外包的產(chǎn)物，主要以物流服務(wù)、金融服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)和科技研發(fā)服務(wù)為主[1]，具有知識(shí)、技術(shù)、人才高度密集性和產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)等特點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的順利轉(zhuǎn)型，加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展是關(guān)鍵。推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展，能夠增加服務(wù)業(yè)整體供給總量，調(diào)整工業(yè)和服務(wù)業(yè)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比重；同時(shí)，大量的知識(shí)、技術(shù)和人才等生產(chǎn)要素的投入，可以提升服務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的成熟發(fā)展，可以促進(jìn)制造業(yè)采取服務(wù)環(huán)節(jié)外包，集中企業(yè)資源進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，節(jié)約生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。電子商務(wù)作為新興商業(yè)活動(dòng)，隨著信息技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的推廣，已經(jīng)進(jìn)入密集創(chuàng)新和高速增長(zhǎng)階段，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新形態(tài)。電子商務(wù)是一種綜合性產(chǎn)業(yè)，在發(fā)展過(guò)程中需要相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的配套服務(wù)，其中與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)合作尤為密切。近年來(lái)，為了促進(jìn)全省產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)向中高端環(huán)節(jié)，福建省不斷加強(qiáng)服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的總量和質(zhì)量。根據(jù)福建省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年，福建省第二產(chǎn)業(yè)增加值占全省生產(chǎn)總值48.1%，第三產(chǎn)業(yè)增加值占全省生產(chǎn)總值的45.2%，雖然第三產(chǎn)業(yè)增加值占比低于第二產(chǎn)業(yè)，但第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)10.9%，超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)增加值6.9%的增長(zhǎng)。而且，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值的46%，占全省生產(chǎn)總值的21%，均高于全國(guó)平均水平。2016年，《福建省“十三五”現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》第三章提出加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的九大領(lǐng)域之一就是電子商務(wù)領(lǐng)域。文章在此基礎(chǔ)上進(jìn)行研究以期對(duì)福建省進(jìn)一步加快發(fā)展電子商務(wù)提出建議。

一、文獻(xiàn)綜述

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展以及在服務(wù)行業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)電子商務(wù)促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)研究已成為國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者探討的熱點(diǎn)問(wèn)題。Herderson從企業(yè)角度，構(gòu)建了以交易成本理論和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化系統(tǒng)為一體的評(píng)級(jí)體系，指出電子商務(wù)的發(fā)展可以節(jié)省企業(yè)大量的交易成本，明顯提高業(yè)務(wù)績(jī)效。Westland指出，房地產(chǎn)中介市場(chǎng)應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)可以顯著提高交易成功率。Mohammed研究生產(chǎn)型企業(yè)自身開(kāi)展電子商務(wù)會(huì)遇到的阻礙，提出企業(yè)可以采用服務(wù)外包模式進(jìn)行電子商務(wù)銷(xiāo)售。AbbasAsosheh研究了在對(duì)外貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)國(guó)家的出口貿(mào)易和全球貿(mào)易帶來(lái)的影響。國(guó)內(nèi)學(xué)者劉遠(yuǎn)生分析了電子商務(wù)交易中的網(wǎng)上支付給金融業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，銀行在加快應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)的同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)支付行為的監(jiān)管。胡啟恒從服務(wù)業(yè)整體層面指出，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重心，而電子商務(wù)的發(fā)展可以有力推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的前進(jìn)步伐。陳德寶、張橋采用比較分析法進(jìn)行研究，認(rèn)為電子商務(wù)提高了物流業(yè)在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中的地位。張琳杰、李志認(rèn)為電子商務(wù)帶動(dòng)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各個(gè)行業(yè)之間的相互融合，加快了服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。葉瓊偉、聶秋云構(gòu)建了電子商務(wù)發(fā)展水平測(cè)度指標(biāo)，通過(guò)實(shí)證分析得出電子商務(wù)的發(fā)展可以帶動(dòng)我國(guó)服務(wù)業(yè)的快速增長(zhǎng)的結(jié)論。張歡從電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為電子商務(wù)拓寬了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)范圍。汪旭暉、馮文琪認(rèn)為電子商務(wù)服務(wù)提高了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率，同時(shí)提高了現(xiàn)代服務(wù)在服務(wù)業(yè)的比重。張松美研究認(rèn)為電子商務(wù)交易水平的增長(zhǎng)可以提高服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)水平。綜合來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)與服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)研究大多集中于作用機(jī)制的理論分析，在定量分析電子商務(wù)對(duì)服務(wù)業(yè)尤其是生產(chǎn)性服務(wù)的影響機(jī)制的研究尚有不足。因此，本文擬從定量分析角度，試圖通過(guò)數(shù)據(jù)分析，證明電子商務(wù)對(duì)福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的促進(jìn)作用。

二、電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)三大重要行業(yè)的影響的理論分析

陳潮昇指出生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展以物流服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息通信服務(wù)和科技研發(fā)服務(wù)為主要的推動(dòng)力量[2]，結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)分類(lèi)(2015)》，選取物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和信息通信服務(wù)為衡量生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展主要行業(yè)。

(一)電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響作用在電子商務(wù)中，物流業(yè)負(fù)責(zé)向客戶(hù)發(fā)送訂單或?qū)?kù)存運(yùn)送到商家，以滿(mǎn)足客戶(hù)或公司的要求。物流業(yè)通常涉及信息流、物料處理、包裝、庫(kù)存、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)以及安全性的整合[3]。電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是提高了物流業(yè)的地位。電子商務(wù)交易最終是要完成商品從商家到消費(fèi)者的順利轉(zhuǎn)移。物流業(yè)的庫(kù)存、運(yùn)輸和配送功能使其成功的成為商品轉(zhuǎn)移過(guò)程中的中介和橋梁。當(dāng)下快節(jié)奏的生活以及網(wǎng)絡(luò)的便捷，人們更傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，由此催生了對(duì)物流配送的巨大需求。而跨境電子商務(wù)的興起，使得物流業(yè)不僅局限于國(guó)家或地區(qū)內(nèi)部，而是進(jìn)一步活躍在國(guó)際舞臺(tái)，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力；二是促進(jìn)物流業(yè)多功能化[4]。在沒(méi)有發(fā)展電子商務(wù)之前，物流行業(yè)的功能比較單一，一般只有運(yùn)輸功能。隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，對(duì)物流行業(yè)的功能需求從運(yùn)輸擴(kuò)大到倉(cāng)儲(chǔ)、配貨、運(yùn)輸和配送服務(wù)。功能需求的增加促使物流行業(yè)不斷更新完善基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)行業(yè)自身的快速升級(jí)；三是增強(qiáng)了物流業(yè)高質(zhì)量服務(wù)。電子商務(wù)在推動(dòng)物流行業(yè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，也催生了客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的更高要求，客戶(hù)的好評(píng)度成為衡量物流業(yè)服務(wù)質(zhì)量的決定性指標(biāo)。為了獲得客戶(hù)的售后好評(píng)，提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，物流業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，為用戶(hù)提供速度更快、質(zhì)量更高、反饋更及時(shí)的快遞服務(wù)；同時(shí)不斷提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)意識(shí)，保障商品的安全，盡力減少貨物的損壞，并且更加注重保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人隱私信息。

(二)電子商務(wù)對(duì)金融服務(wù)業(yè)的影響金融服務(wù)業(yè)是金融業(yè)提供涉及資金的各種經(jīng)濟(jì)服務(wù)，電子商務(wù)的發(fā)展給金融界帶來(lái)強(qiáng)烈的沖擊，同時(shí)也是金融服務(wù)業(yè)百年不遇的改革創(chuàng)新時(shí)機(jī)。一方面，電子商務(wù)時(shí)代的金融機(jī)構(gòu)為了在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中得以生存并獲得競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展優(yōu)勢(shì)，極力推動(dòng)電子金融服務(wù)[5]，催生了網(wǎng)絡(luò)銀行、電子資金、移動(dòng)支付等新興服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增加的多樣化需求。在新的改革創(chuàng)新模式下，客戶(hù)可以隨時(shí)隨地以多種方式獲取金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)支持。單英驥認(rèn)為電子商務(wù)在其他行業(yè)的發(fā)展對(duì)金融業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)提出了更高的要求，也因此推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生和發(fā)展。可以說(shuō)是電子商務(wù)推動(dòng)了金融服務(wù)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展進(jìn)程。隨著電子商務(wù)涉及的行業(yè)范圍越來(lái)越廣，金融服務(wù)業(yè)也在積極探索自身服務(wù)模式的創(chuàng)新。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，金融服務(wù)業(yè)利用信息技術(shù)處理大數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析保持自身的穩(wěn)定發(fā)展；同時(shí)為了配合電子商務(wù)跨區(qū)域交易的特點(diǎn)，金融服務(wù)業(yè)推出“瞬間支付”和“空間服務(wù)”功能，隨時(shí)隨地為客戶(hù)群體服務(wù)。并針對(duì)針對(duì)B2B、B2C客戶(hù)的不同需求提供個(gè)性化服務(wù)。

(三)電子商務(wù)對(duì)信息通信行業(yè)的影響信息通信服務(wù)業(yè)利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)進(jìn)行信息的獲取、傳輸和處理，并將加工處理后的信息產(chǎn)品提供給需求者。電子商務(wù)的發(fā)展加快了國(guó)家(或地區(qū))網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施的改善，擴(kuò)大了網(wǎng)民的規(guī)模，提高了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用度。信息服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)信息用戶(hù)的規(guī)模，同時(shí)也擴(kuò)大了對(duì)信息通信服務(wù)的需求[6]。軟件和信息技術(shù)服務(wù)等技術(shù)的應(yīng)用能夠有效降低市場(chǎng)交易費(fèi)用和企業(yè)生產(chǎn)成本。電子商務(wù)環(huán)境下，世界各地的企業(yè)要打破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)商品更廣范圍的銷(xiāo)售，與買(mǎi)家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，離不開(kāi)信息技術(shù)的支撐服務(wù)。當(dāng)企業(yè)選擇通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，受到自身技術(shù)處理不熟練和基礎(chǔ)設(shè)施不完善的限制，通常傾向于服務(wù)外包，將網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中涉及的信息、搜集、分析處理委托給專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)企業(yè)，以實(shí)現(xiàn)專(zhuān)門(mén)化生產(chǎn)。對(duì)信息通信服務(wù)而言，電子商務(wù)的開(kāi)展增加了行業(yè)市場(chǎng)需求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品、人才招聘、房屋租賃等商業(yè)活動(dòng)推動(dòng)信息通信服務(wù)如雨后春筍般迅速崛起。同時(shí)，電子商務(wù)有助于信息服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新，為了提高服務(wù)電子商務(wù)的質(zhì)量，提供更加便利快捷的信息，信息通信服務(wù)推出信息、信息查詢(xún)服務(wù)、物流動(dòng)態(tài)追蹤等個(gè)性化服務(wù)。

三、電子商務(wù)對(duì)福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)影響路徑的實(shí)證研究

(一)建立模型通過(guò)分析電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息通信服務(wù)產(chǎn)生的影響，并根據(jù)三大行業(yè)對(duì)福建生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)值總量的影響，選取2008-2017年福建省相關(guān)數(shù)據(jù)，建立以下模型：其中PS表示歷年福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)生產(chǎn)總值，本文選取租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、金融業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)的產(chǎn)值加總進(jìn)行衡量，單位億元；Logistics代表物流業(yè)，以福建省歷年交通、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)產(chǎn)值進(jìn)行衡量，單位億元；Finance代表金融服務(wù)業(yè)，以歷年福建省金融業(yè)產(chǎn)值進(jìn)行衡量，單位億元；Information代表信息通信服務(wù)，以歷年福建省信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)產(chǎn)值進(jìn)行衡量，單位億元。ec代表電子商務(wù)發(fā)展水平，以歷年福建省電子商務(wù)交易額進(jìn)行衡量，單位億元。數(shù)據(jù)來(lái)源于《2017年福建省統(tǒng)計(jì)年鑒》、福建省統(tǒng)計(jì)局2017年福建省國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)和電子商務(wù)研究中心的《2017年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。

(二)實(shí)證結(jié)果與檢驗(yàn)分析1.回歸結(jié)果分析。本文使用stata13.0利用最小二乘法進(jìn)行線(xiàn)性回歸首先對(duì)模型2、模型3、模型4進(jìn)行回歸檢驗(yàn)。通過(guò)B-G檢驗(yàn)，模型2、模型3和模型4皆存在自相關(guān)，為消除自相關(guān)，使用“OLS+HAS標(biāo)準(zhǔn)誤”進(jìn)行處理。在處理過(guò)程中分別取Newey-West估計(jì)量的滯后階數(shù)為p=1、2、4的結(jié)果基本沒(méi)有誤差，所以取滯后階數(shù)p=1的Newey-West標(biāo)準(zhǔn)誤作為穩(wěn)健標(biāo)準(zhǔn)誤。三個(gè)模型自相關(guān)處理之后的回歸結(jié)果，F(xiàn)統(tǒng)計(jì)量值之P值都為為0.000，顯示回歸方程是高度顯著的，解釋變量的t檢驗(yàn)值值p指業(yè)全部為0.000，顯示解釋變量是被解釋變量的顯著性影響因素。結(jié)果如表1所示。通過(guò)JB檢驗(yàn)，對(duì)模型的殘差進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)，如果殘差服從正太分布表明回歸分析中的解釋變量和被解釋變量之間的均衡關(guān)系可靠。檢驗(yàn)結(jié)果顯示三個(gè)模型的殘差都服從正太分布。數(shù)據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2。通過(guò)以上檢驗(yàn)，說(shuō)明電子商務(wù)與物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和信息通信服務(wù)之間存在著長(zhǎng)期穩(wěn)定的均衡關(guān)系。2.生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)模型回歸。表3顯示了物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和信息通信服務(wù)三個(gè)行業(yè)對(duì)福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)的影響。由于選取的年份中包含2008年數(shù)據(jù)，為了使得數(shù)據(jù)更加平穩(wěn)，同時(shí)削弱模型的共線(xiàn)性，對(duì)數(shù)據(jù)取對(duì)數(shù)后進(jìn)行回歸。回歸的結(jié)果顯示，R^2數(shù)值為0.9994，模型的擬合度很好，F(xiàn)檢驗(yàn)之P值為0.0000，說(shuō)明t檢驗(yàn)的P值皆<0.05,說(shuō)明模型1的回歸方程高度顯著，解釋變量在5%水平上顯著，即物流業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和信息通信服務(wù)對(duì)福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展有至關(guān)重要的作用。從以上的理論分析和實(shí)證分析結(jié)果來(lái)看，電子商務(wù)確實(shí)能夠推動(dòng)福建省生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展，尤其對(duì)知識(shí)、技術(shù)密集型服務(wù)行業(yè)有顯著的促進(jìn)作用。因此，福建省可以通過(guò)加快推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。

四、加快發(fā)展福建省電子商務(wù)的建議

(一)政府推進(jìn)發(fā)展供應(yīng)鏈電子商務(wù)供應(yīng)鏈電子商務(wù)的發(fā)展，是借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品供應(yīng)鏈交易從采購(gòu)、加工生產(chǎn)到最終銷(xiāo)售的全程電子化。福建省政府要進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的支持，首先扶持中小型企業(yè)加快建立連接上游和下游經(jīng)銷(xiāo)商交易業(yè)務(wù)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流價(jià)值鏈的全面電子化管理;同時(shí)要加大B2B電子商務(wù)扶持力度。從電子商務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看，B2B依然占據(jù)電子商務(wù)交易規(guī)模的60%，在消費(fèi)者增長(zhǎng)紅利漸緩的趨勢(shì)下，福建政府繼續(xù)加大對(duì)大宗產(chǎn)品企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的金融信貸和稅收補(bǔ)貼等方面的政策扶持，為其營(yíng)造良好的電子商務(wù)營(yíng)商環(huán)境[8]。

(二)電商企業(yè)加快應(yīng)用新興信息技術(shù)電子商務(wù)的發(fā)展得益于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在數(shù)字信息技術(shù)不斷發(fā)展的環(huán)境下，福建省電子商務(wù)企業(yè)要將區(qū)塊鏈和云計(jì)算等新興信息技術(shù)與電子商務(wù)系統(tǒng)融合。企業(yè)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)盡快實(shí)行智能合約，以實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)有關(guān)流程的自動(dòng)化，將員工釋放到市場(chǎng)發(fā)展業(yè)務(wù)；將區(qū)塊鏈應(yīng)用于商品庫(kù)存管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的自動(dòng)化，確保商品庫(kù)存量的合理化。此外，電子商務(wù)企業(yè)要利用云計(jì)算對(duì)大數(shù)據(jù)的快速處理，拓寬獲取信息的渠道，降低運(yùn)營(yíng)成本。

(三)海關(guān)加強(qiáng)跨境電商貿(mào)易便利化建設(shè)根據(jù)《跨境電商標(biāo)準(zhǔn)框架》，通關(guān)便利化和程序簡(jiǎn)化是促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障。福建海關(guān)要加強(qiáng)通關(guān)口岸便利化建設(shè)，首先要推廣“提前申報(bào)”通關(guān)模式，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)提前申報(bào)貨物的數(shù)據(jù)預(yù)處理和風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)貨物“一站式”查驗(yàn)，加快對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)貨物的快速通關(guān)；其次要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”通關(guān)作業(yè)，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入貨物進(jìn)出境監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)跨境電商貨物通關(guān)無(wú)紙化，簡(jiǎn)化清關(guān)程序。

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作者：昝琪 單位：福建師范大學(xué)