電子商務(wù)存在問題與對策分析范文

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摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的電子商務(wù)快速發(fā)展，在中國掀起了一場電子商務(wù)的革命，農(nóng)村的各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品銷量見長，電子商務(wù)為農(nóng)村和消費(fèi)者之間搭建一個良好的橋梁。本文以望謨縣的電子商務(wù)發(fā)展存在的問題為切入點(diǎn)，研究望謨縣電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，并針對存在得問題進(jìn)行分析并提出解決的建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)營主體；物流

引言

望謨縣電子商務(wù)行為大概是在2002年以后才開始漸漸發(fā)展，最開始使用電子商務(wù)的行業(yè)是金融行業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)以及商貿(mào)流通業(yè)等行業(yè)，產(chǎn)業(yè)化系統(tǒng)化的發(fā)展電子商務(wù)平臺在全縣很少，同時僅僅限制于當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)經(jīng)營，交易的體量較小，傳統(tǒng)企業(yè)目前對電子商務(wù)并沒有把它放在戰(zhàn)略的高度去利用它，望謨縣的電子商務(wù)在實(shí)際中的應(yīng)用以及平臺的建設(shè)仍然處于快速發(fā)展的階段，仍然有非常大的發(fā)展空間。

1、望謨縣電子商務(wù)現(xiàn)狀及機(jī)遇

隨著電子商務(wù)的應(yīng)用不斷擴(kuò)大，望謨縣順應(yīng)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢，主動把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)做戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)來引領(lǐng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)、完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入的創(chuàng)新舉措，推動電商發(fā)展平臺的扶持力度，大力推進(jìn)具有本地特色的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售與運(yùn)輸冷鏈等物流業(yè)同時發(fā)展，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已起步發(fā)展。到現(xiàn)在為止，望謨縣所推進(jìn)建立的電子商務(wù)消費(fèi)平臺，依托望謨縣電子商務(wù)運(yùn)營中心為主，淘寶•望謨館，秀行天下生活館為輔，深入推進(jìn)全縣電子商務(wù)第三方平臺店鋪鋪設(shè)。大致表現(xiàn)為多個小平臺發(fā)展被一到兩個大平臺帶動的局面，仍存在著平臺少、體量小的不足。根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品品種豐富的優(yōu)勢，望謨縣支持發(fā)展起了一批具有特色的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工型企業(yè)。最近，望謨縣大小農(nóng)業(yè)企業(yè)通過網(wǎng)上發(fā)生交易和通過網(wǎng)絡(luò)銷售的方式的比率逐年上升，通過電子商務(wù)所達(dá)成的銷售交易額不斷上升，同時，望謨縣本地電子商務(wù)平臺的逐漸培養(yǎng)起當(dāng)?shù)仡櫩驮诒镜仉娮由虅?wù)平臺的消費(fèi)習(xí)慣；另一方面，本地的顧客在各大電商平臺的網(wǎng)購量開始出現(xiàn)大幅度上升的現(xiàn)象，根據(jù)望謨縣快遞行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年12月，望謨縣37個郵政、快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總共派送業(yè)務(wù)總量為300余萬件，同比增長了160%，快遞企業(yè)派送業(yè)務(wù)每年都翻倍式增長，從一個側(cè)面突出了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物的日益普及及擴(kuò)大。可以預(yù)見的是，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對于電子商務(wù)的消費(fèi)量會繼續(xù)呈現(xiàn)較大地上升趨勢，進(jìn)一步從另一個方面來展示了望謨縣網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的不斷擴(kuò)張。

2、望謨縣電子商務(wù)發(fā)展中的問題

2.1電商意識不強(qiáng)望謨縣內(nèi)對電子商務(wù)有深刻認(rèn)識的企業(yè)不多，部分企業(yè)還處在只知道可以在網(wǎng)絡(luò)買賣東西，深層次的認(rèn)識還是較少。如今電商是未來一種消費(fèi)方式，在未來大數(shù)據(jù)快速應(yīng)用到日常生活的大背景下，現(xiàn)在不發(fā)展電商，可能會錯失很多發(fā)展的機(jī)會。所以，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維接受新事物、涉足電子商務(wù)的意識是望謨縣發(fā)展電商的一個重要瓶頸。只有多數(shù)的大中小企業(yè)懂得電子商務(wù)存在的發(fā)展機(jī)會，懂得“只要著手學(xué)習(xí)電商，開始嘗試，就是機(jī)會”，全縣電子商務(wù)生態(tài)圈才會逐漸建立，并且，人們對于其意識障礙才會解除。

2.2電商人才缺乏電子商務(wù)在近些年來應(yīng)用不斷擴(kuò)大，各個企業(yè)對電商人才的需求量也是與日俱增，特別是在貴州省大數(shù)據(jù)發(fā)展的環(huán)境下，望謨縣電商人才的缺乏也逐漸成了限制發(fā)展的一大因素，所以，建立健全電商人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，不斷健全縣內(nèi)企業(yè)電商人才引進(jìn)、培養(yǎng)的體制機(jī)制，成為推動望謨縣電子商務(wù)發(fā)展的重要的核心動力。

2.3電商資金不足貴州省各個地區(qū)包括望謨縣在內(nèi)，中小型企業(yè)依舊是支撐貴州企業(yè)發(fā)展的重要支撐，資金流并不是那么充裕；雖然大中型企業(yè)的各方面實(shí)力較好，但是在受傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展模式局限下，內(nèi)部同時會存在較多的問題，運(yùn)營人力成本、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成本等是企業(yè)發(fā)展中必須考慮的發(fā)展成本。所以，想要利用或即將轉(zhuǎn)型從事電商，同時特別劃出款項(xiàng)來支持發(fā)展的企業(yè)為數(shù)不多，僅僅是在第三方平臺開通店鋪而已，并未深入發(fā)展。

2.4快遞條件不成熟快遞是連接消費(fèi)者和賣家的重要環(huán)節(jié)，快遞與電子商務(wù)互相促進(jìn)發(fā)展，一般而言，在電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)，快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展較為完善，價格低廉，時效性與服務(wù)質(zhì)量均比較好；而在電子商務(wù)發(fā)展緩慢的地區(qū)，快遞選擇比較少，同時價格較貴，時效性與服務(wù)質(zhì)量得不到有效保證。目前，望謨縣有12家快遞企業(yè)，37個快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，但是大多數(shù)分布較為零散，現(xiàn)代化的快遞分揀處理中心仍在建設(shè)當(dāng)中，快遞發(fā)展受到很大的限制。

3、加快促進(jìn)望謨縣電子商務(wù)發(fā)展的主要對策

3.1推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)完善通過建設(shè)推動各種產(chǎn)業(yè)園來帶動電子商務(wù)網(wǎng)購的發(fā)展。要以“政府推動、企業(yè)參與、縣場運(yùn)作”為建設(shè)目標(biāo)，建立完善的各種物流、倉庫、營銷網(wǎng)絡(luò)等的相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，利用當(dāng)?shù)氐姆b、百貨等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)資源集聚的產(chǎn)業(yè)園區(qū)推動建設(shè)具有當(dāng)?shù)靥厣碾娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，營造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，同時也要做好招商引資的工作，讓更多的相關(guān)電商企業(yè)入駐，與各大電商進(jìn)行聯(lián)系合作，通過適量聚集形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；男?yīng)，從而降低成本。

3.2加快培育電子商務(wù)經(jīng)營主體加快電子商務(wù)平臺建設(shè)。不斷完善建設(shè)各種類型的網(wǎng)絡(luò)營銷的電商平臺，不斷推進(jìn)電子商務(wù)工作服務(wù)平臺的建設(shè)和完善，通過給予政策上的優(yōu)惠，招商引資等方式，推動建設(shè)1個投資億元級的大型的電子商務(wù)平臺，為各個企業(yè)提供一個現(xiàn)代化的具有大數(shù)據(jù)展示和分析、電子交易和結(jié)算、招商引資等具大型現(xiàn)代化的電子商務(wù)服務(wù)中介，利用具有比較優(yōu)勢的大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)和規(guī)模化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，在生態(tài)文化旅游、民族服裝、醫(yī)藥、特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品以及居民生活服務(wù)等充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢。和發(fā)展較好的電商企業(yè)建立合作關(guān)系。與國內(nèi)領(lǐng)先的知名電商簽署發(fā)展合作協(xié)議，借助先進(jìn)電商的經(jīng)驗(yàn)以及根據(jù)望謨縣當(dāng)?shù)氐馁Y源稟賦推動建立區(qū)當(dāng)?shù)仉娚唐脚_。重點(diǎn)支持特色中國淘寶•望謨館、阿里巴巴等大型電商入駐、貴州電商云•望謨館等各種類型的融合型電子商務(wù)平臺的建設(shè)完善，通過特色平臺的建設(shè)逐漸完善望謨縣農(nóng)特產(chǎn)品營銷渠道。

3.3推動工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展通過電子商務(wù)支持大型骨干工業(yè)企業(yè)對于采購、生產(chǎn)、加工、營銷等產(chǎn)業(yè)鏈的管理協(xié)作能力，不斷完善供應(yīng)鏈模式，鼓勵指引企業(yè)依托自身品牌的優(yōu)勢在第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)望謨縣特色產(chǎn)品店鋪，在網(wǎng)上進(jìn)行訂單的處理；使望謨縣的企業(yè)充分利用電子商務(wù)同時推進(jìn)企業(yè)用更有效率的銷售模式去開展業(yè)務(wù)，通過電子商務(wù)平臺增加更多的貿(mào)易往來，通過原料采購網(wǎng)絡(luò)化的方式，進(jìn)一步降低企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營成本，增強(qiáng)產(chǎn)、供、銷協(xié)同運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)資源的高效利用和優(yōu)化配置，不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

3.4推動中小型企業(yè)打造電商產(chǎn)業(yè)鏈推動望謨縣產(chǎn)業(yè)鏈電商的不斷完善，充分利用望謨縣電子商務(wù)園區(qū)，擴(kuò)大電商市場，完善望謨縣產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)，利用O2O、B2C等交易模式帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，是傳統(tǒng)營銷模式與電子商務(wù)發(fā)展相結(jié)合。積極推動中小企業(yè)集聚轉(zhuǎn)型升級，以網(wǎng)絡(luò)交易平臺運(yùn)營案例為示范，幫助和引導(dǎo)望謨中小企業(yè)建立或借助行業(yè)電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)上交易，推動中小企業(yè)合作協(xié)同發(fā)展。

3.5扶持發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)出臺《關(guān)于加快望謨縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見》，積極推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”示范工程，采用市場化發(fā)展、政府推動的發(fā)展模式，在望謨各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)下屬各村建立農(nóng)村電商物流點(diǎn)和服務(wù)點(diǎn)，給予農(nóng)民必要的指導(dǎo)，鼓勵他們通過電子商務(wù)平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品，力爭建成具有比較系統(tǒng)的的望謨農(nóng)特產(chǎn)品第三方網(wǎng)絡(luò)平臺營銷體系。農(nóng)產(chǎn)品營銷的方式要不斷創(chuàng)新，重點(diǎn)支持農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、流通企業(yè)與電子商務(wù)平臺企業(yè)簽署合作協(xié)議，充分提高發(fā)展效率，降低各個環(huán)節(jié)的各種成本，不斷提高附加值。

3.6完善物流配送基礎(chǔ)設(shè)施體系根據(jù)望謨的資源稟賦優(yōu)勢及望謨現(xiàn)代物流業(yè)、服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建以物流信息和物流基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)的物流體系，推進(jìn)物流配送體系不斷完善發(fā)展。要以高效率的路運(yùn)為重點(diǎn)，完善鄉(xiāng)村物流體系配套設(shè)施，引導(dǎo)企業(yè)加快建設(shè)區(qū)域性商品倉儲配送體系，暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)雙向流通渠道。望謨縣物流(快遞)企業(yè)要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會利用多種運(yùn)輸方式，諸如運(yùn)用鐵路物流、空運(yùn)等，滿足不同需求，提高效率。

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作者：孫貞昌 朱明生 單位：貴州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究生