電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才校企合作的創(chuàng)新范文

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【內(nèi)容摘要】高等職業(yè)院校是創(chuàng)新型實(shí)用人才培養(yǎng)的主陣地，通過分析產(chǎn)教融合、校企合作、協(xié)同育人的方式培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才的意義、現(xiàn)狀以及改進(jìn)路徑、方法和實(shí)踐，為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，組織和實(shí)施項(xiàng)目化、實(shí)戰(zhàn)化教學(xué)，構(gòu)建穩(wěn)定長(zhǎng)效的校企合作機(jī)制，提升學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高職業(yè)院校高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);校企合作;協(xié)同育人;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

深化產(chǎn)教融合、校企合作，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與舉辦各類職業(yè)教育已成為職業(yè)教育適應(yīng)國(guó)家發(fā)展需要、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的共識(shí)，學(xué)校與企業(yè)共建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，有利于人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

一、創(chuàng)業(yè)人才校企合作協(xié)同育人的意義

(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策背景和大學(xué)生就業(yè)壓力現(xiàn)狀。黨的報(bào)告鮮明指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)新的支持，激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，鼓勵(lì)更多社會(huì)主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。2017年全國(guó)高校畢業(yè)生795萬人，2018年增加25萬達(dá)到820萬人，2019年再增加14萬達(dá)到834萬人。2020年同比增加40萬達(dá)到874萬人，再創(chuàng)10年新高，疊加疫情影響，本屆畢業(yè)生就業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。教育部、人力資源和社會(huì)保障部明確指出，要開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)，將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)向校園延伸，支持建設(shè)一批大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也催生了多樣化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員數(shù)量以每月8.8%的速度快速增長(zhǎng)。

(二)高職院校校企合作的政策背景。國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案明確指出，深化產(chǎn)教融合、校企合作，育訓(xùn)結(jié)合，健全多元化辦學(xué)格局，推動(dòng)企業(yè)深度參與協(xié)同育人。廣東省人民政府出臺(tái)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的實(shí)施意見》，要構(gòu)建教育和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌融合發(fā)展格局，推動(dòng)學(xué)科專業(yè)與產(chǎn)業(yè)需求精準(zhǔn)對(duì)接，推進(jìn)產(chǎn)教協(xié)同育人。國(guó)家和地方政府從政策層面都是大力支持深化產(chǎn)教融合、校企合作，鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)力量參與舉辦各類職業(yè)教育，鼓勵(lì)校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。

(三)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)存在的問題。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)主要存在三個(gè)方面的問題:一是專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力欠缺，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，只是停留在書本上的很多已經(jīng)被淘汰的知識(shí)，沒有學(xué)習(xí)用工單位所需要的技能;二是思想觀念落后，有些學(xué)生在就業(yè)的時(shí)候不能準(zhǔn)確地根據(jù)自己的情況進(jìn)行定位導(dǎo)致就業(yè)困難，有些想創(chuàng)業(yè)的學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)所面臨的困難有所畏懼;三是對(duì)專業(yè)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，學(xué)生不能夠明確該專業(yè)在各行業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)專業(yè)欠缺理解，從而無法找到適合自己的崗位。

(四)高職院校校企合作現(xiàn)狀和存在的問題。當(dāng)前高職院校校企合作的主要有訂單班、現(xiàn)代學(xué)徒制、教學(xué)企業(yè)、校企共建實(shí)訓(xùn)基地、接收教師下企業(yè)鍛煉、接收學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)生就業(yè)等形式。校企合作普遍是以學(xué)校為主、企業(yè)配合的模式進(jìn)行，存在以下幾個(gè)方面的問題:一是合作層次不深。實(shí)習(xí)、就業(yè)的合作較多，在人才培養(yǎng)方案的制定、校本教材的合作開發(fā)、指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)等教學(xué)合作和技術(shù)服務(wù)與技術(shù)開發(fā)等方面的合作較少，有些合作只停留在簽約層面，校企雙方都沒有投入過多資源，合作的形式大于內(nèi)容。二是企業(yè)積極性不高。校企合作大部分是學(xué)校主動(dòng)尋求企業(yè)合作，高職院校對(duì)企業(yè)缺乏足夠的吸引力，另外企業(yè)認(rèn)為參與校企合作會(huì)增加成本，利益相關(guān)度不高，這也降低了合作企業(yè)的積極性，還有的企業(yè)在技術(shù)指導(dǎo)方面保守一些，以技術(shù)保密的名義不愿意向?qū)W生傳授先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。三是校企合作管理不夠規(guī)范。缺乏信息反饋機(jī)制，學(xué)生和企業(yè)在校企合作過程中不能及時(shí)總結(jié)和反饋校外實(shí)習(xí)的相關(guān)情況，無法對(duì)教學(xué)組織的完善和教學(xué)質(zhì)量的提高形成有效的反饋意見。四是合作模式不夠清晰。校企雙方因組織、文化、利益等不同，容易出現(xiàn)路徑不清、任務(wù)不明、機(jī)制不順等問題，造成企業(yè)無法穩(wěn)定參與專業(yè)教學(xué)，學(xué)校無法有效參與企業(yè)生產(chǎn)，無法真正落實(shí)產(chǎn)和教的同步發(fā)展、深度融合。

二、創(chuàng)業(yè)人才校企合作協(xié)同育人的內(nèi)容

未來職業(yè)教育更需要進(jìn)一步推進(jìn)產(chǎn)教融合，推動(dòng)職業(yè)院校和行業(yè)企業(yè)形成命運(yùn)共同體，將通識(shí)教育、技術(shù)技能、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)、就業(yè)能力教育相融合，使學(xué)生更充分地實(shí)現(xiàn)學(xué)做合一，將理論和實(shí)際相統(tǒng)一，在崗成才。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和校企合作協(xié)同育人具有得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì)。通過將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育全面納入電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系中，制訂合理的學(xué)分認(rèn)定制度和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)檔案，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，播下創(chuàng)業(yè)種子。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分設(shè)置、課程改革、專業(yè)綜合改革，100%在校生受到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)普及教育，10%的學(xué)生通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才校企合作協(xié)同育人接受創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)歷練。學(xué)校與企業(yè)共同搭建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)、分層交織活動(dòng)、項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)中實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)方案與企業(yè)用人規(guī)格對(duì)接、理論知識(shí)與崗位需求對(duì)接、實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用對(duì)接，人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合。

三、創(chuàng)業(yè)人才校企合作協(xié)同育人的實(shí)施

(一)搭建校企合作協(xié)同育人基地。通過與電子商務(wù)科技公司聯(lián)手建立校企合作協(xié)同育人基地，校企雙方共同制定培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容，共同實(shí)施培養(yǎng)過程，共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量，共同促進(jìn)學(xué)生就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求、職業(yè)發(fā)展無縫對(duì)接。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生入學(xué)后的前兩年在校修讀理論課程，完成通識(shí)教育、專業(yè)理論教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)普及教育，學(xué)習(xí)電商創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)。第三年進(jìn)入校企合作協(xié)同育人基地，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，學(xué)習(xí)企業(yè)管理和電子商務(wù)平臺(tái)技術(shù)問題。校外企業(yè)開設(shè)實(shí)踐課程，為每位學(xué)生配備一名企業(yè)導(dǎo)師，指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作、監(jiān)督工作表現(xiàn)，開展KPI考核，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在校企合作協(xié)同育人基地學(xué)生與企業(yè)聯(lián)合辦公，學(xué)生組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，選取不同行業(yè)，打造輕松活躍的團(tuán)隊(duì)文化，不同團(tuán)隊(duì)間資源互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、良性競(jìng)爭(zhēng)、抱團(tuán)成長(zhǎng)。企業(yè)提供良好的電子商務(wù)孵化環(huán)境，多渠道感知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，營(yíng)造純粹的電商團(tuán)隊(duì)氛圍，定制專屬的電商KPI考核機(jī)制，完成電子商務(wù)人才能力輸出。通過專業(yè)的電子商務(wù)孵化平臺(tái)，建立專業(yè)的電商培訓(xùn)體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常工作的檢查和監(jiān)督，組織運(yùn)營(yíng)能手培訓(xùn)、明星講師實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人才從理論到實(shí)戰(zhàn)質(zhì)的飛躍。通過競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制，打造標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，打造明星創(chuàng)業(yè)家，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

(二)教學(xué)組織和實(shí)施。

1．構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)與個(gè)人拓展訓(xùn)練相結(jié)合的模塊化課程體系。面向電子商務(wù)全體學(xué)生，在校期間開設(shè)創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、互聯(lián)網(wǎng)思維等通識(shí)教育課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)課程，探索構(gòu)建“通選課程+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)課程+電子商務(wù)專業(yè)課程+電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)+創(chuàng)業(yè)人才個(gè)人拓展訓(xùn)練”的模塊化課程體系。面向有創(chuàng)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)激情的學(xué)生，進(jìn)入校企合作協(xié)同育人基地后利用企業(yè)豐富的實(shí)踐資源，以真實(shí)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目為引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的雙融合，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。針對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)普遍存在理論與實(shí)踐脫節(jié)、市場(chǎng)敏感度弱、發(fā)展規(guī)劃不清晰、團(tuán)隊(duì)不會(huì)管理、營(yíng)銷方式策略無從下手、經(jīng)營(yíng)策略缺乏全面性和前瞻性等問題，校企合作協(xié)同育人基地采用線下集訓(xùn)的形式開展教學(xué)活動(dòng)，通過課題講授、平臺(tái)實(shí)操、業(yè)務(wù)演練、上線實(shí)戰(zhàn)，快速提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水平，提高創(chuàng)業(yè)孵化成功率。校企合作協(xié)同育人基地實(shí)踐課程分別為電商基礎(chǔ)和專業(yè)晉級(jí)兩個(gè)階段。電商基礎(chǔ)階段包含電商概念及發(fā)展情況;電商企業(yè)主要崗位及要求;主流電商平臺(tái)簡(jiǎn)介，站前后臺(tái)認(rèn)知;商業(yè)貿(mào)易基礎(chǔ)流程，相關(guān)術(shù)語(yǔ);貿(mào)易支付及物流;熟悉產(chǎn)品，了解企業(yè);產(chǎn)品排序邏輯及產(chǎn)品流程(含關(guān)鍵詞，櫥窗設(shè)計(jì));交易流程基本演練;產(chǎn)品圖片處理，詳細(xì)頁(yè)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品優(yōu)化，多語(yǔ)言市場(chǎng);產(chǎn)品相關(guān)規(guī)則(知識(shí)產(chǎn)權(quán)，禁限售，重復(fù)鋪貨);產(chǎn)品相關(guān)練習(xí);旺鋪裝修;客戶服務(wù);售后服務(wù)等內(nèi)容。專業(yè)晉級(jí)階段包含運(yùn)營(yíng)平臺(tái)打造、運(yùn)營(yíng)進(jìn)階特訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)果比拼等內(nèi)容。

2．構(gòu)建全過程管理和多元評(píng)價(jià)考核體系。校企雙方聯(lián)合成立協(xié)同育人基地實(shí)踐課程管理工作組，采用雙導(dǎo)師制、企業(yè)管理為主、學(xué)校配合協(xié)助并貫穿于課程組織、實(shí)施和考核全過程。學(xué)生和企業(yè)員工一起生活、一起工作，采用上班作息和考勤制度進(jìn)行管理。電子商務(wù)各崗位采用KPI考核機(jī)制，制定團(tuán)隊(duì)周銷售目標(biāo)、月銷售目標(biāo)，以項(xiàng)目成果為導(dǎo)向，激勵(lì)成績(jī)突出的學(xué)生，鞭策成績(jī)落后的學(xué)生，使每個(gè)參與的學(xué)生自覺自發(fā)地快速成長(zhǎng)。校企雙方定期溝通，明確雙方在各環(huán)節(jié)中的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)過程共管責(zé)任共擔(dān)，避免管理中的漏洞。校企雙方實(shí)施多元化考核方式，將學(xué)生實(shí)習(xí)成果、創(chuàng)業(yè)成果換算學(xué)分，增大日?？己肆Χ龋箳炱谀┛荚嚦煽?jī)與平時(shí)成績(jī)比例，注重考查學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。

3．構(gòu)建穩(wěn)定、長(zhǎng)效的校企合作機(jī)制。校企雙方精準(zhǔn)了解對(duì)方內(nèi)在需求，共同繪制校企合作藍(lán)圖，形成合力。雙方共同制定、建立、健全相關(guān)制度措施，明確校企雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)和利益，使校企合作有據(jù)可依、有章可循。企業(yè)在培養(yǎng)電商人才的同時(shí)，積極挖掘?qū)W生潛力，發(fā)現(xiàn)更多有培養(yǎng)價(jià)值的學(xué)生，一部分表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生完成“頂崗實(shí)習(xí)”后直接進(jìn)入企業(yè)工作，節(jié)約企業(yè)新入職員工培訓(xùn)成本;另一部分創(chuàng)業(yè)能力較高的學(xué)生，通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練積累經(jīng)驗(yàn)，成功創(chuàng)業(yè)，將成為合作企業(yè)的上下游合作伙伴，共同做大做強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)。學(xué)校推進(jìn)校企協(xié)同育人，校內(nèi)老師通過下企業(yè)實(shí)踐鍛煉，練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能的積累，厚實(shí)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)，提升科研水平，提高創(chuàng)業(yè)能力，進(jìn)而不斷轉(zhuǎn)化提高教育教學(xué)能力。學(xué)校打造出一支專業(yè)技能過硬、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，同時(shí)促進(jìn)教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量雙提升。

四、結(jié)語(yǔ)

校企共建電子商務(wù)協(xié)同育人基地，為學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)，有利于響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”號(hào)召，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路;有利于緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，增加就業(yè)崗位，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;有利于深化校企合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合，全面提高教育質(zhì)量。

作者：林月珍 單位：廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院