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一、設(shè)計(jì)管理
設(shè)計(jì)管理的第一個(gè)定義由英國(guó)設(shè)計(jì)師邁克爾•法瑞于1966年首先提出,他在《設(shè)計(jì)管理》一書(shū)中認(rèn)為“設(shè)計(jì)管理的功能是界定設(shè)計(jì)問(wèn)題,尋找合適設(shè)計(jì)師,且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問(wèn)題”。在這個(gè)概念被提出后,不同領(lǐng)域的學(xué)者、專(zhuān)家就設(shè)計(jì)管理這個(gè)概念又分別提出了各自不同的見(jiàn)解。美國(guó)設(shè)計(jì)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的對(duì)設(shè)計(jì)管理一詞的理解就有三十余種之多。其中,設(shè)計(jì)需求和資源、組織之間的交流這兩者的地位不論是在早起的設(shè)計(jì)管理觀念中,還是延續(xù)至今的設(shè)計(jì)管理觀念,都是重要的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)管理是個(gè)性和共性的統(tǒng)一體,其中個(gè)性的部分就包含了對(duì)藝術(shù)創(chuàng)造力的管理。創(chuàng)新是設(shè)計(jì)的核心,設(shè)計(jì)的過(guò)程是創(chuàng)造力展現(xiàn)和物化的過(guò)程。物化即是對(duì)創(chuàng)新問(wèn)題的解決和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,同樣需要有一個(gè)系統(tǒng)的管理程序。對(duì)于創(chuàng)造力的管理正是希望通過(guò)感性和理性的結(jié)合,在設(shè)計(jì)構(gòu)思的過(guò)程中尋求可能的解答并選出其中最佳的設(shè)計(jì)方案。應(yīng)用設(shè)計(jì)管理的方法幫助企業(yè)人卻認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的作用,從而成為“策略性的競(jìng)爭(zhēng)武器”。
二、設(shè)計(jì)管理之于創(chuàng)新設(shè)計(jì)
創(chuàng)新設(shè)計(jì)的最終目的就是使企業(yè)獲得可觀的利潤(rùn),也就是說(shuō),產(chǎn)品要賣(mài)的出去,這些都必須建立在對(duì)消費(fèi)者和目標(biāo)客戶(hù)有明確的調(diào)研分析、定位的基礎(chǔ)之上,輕視消費(fèi)者研究所獲得的產(chǎn)品將是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。因此,對(duì)人類(lèi)行為的研究,是創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn);同時(shí),這種以人為本的設(shè)計(jì)思想,也是設(shè)計(jì)管理的新理念。管理人的設(shè)計(jì)管理與研究人的創(chuàng)新設(shè)計(jì)就具備的共通點(diǎn),設(shè)計(jì)管理可以應(yīng)用于創(chuàng)新設(shè)計(jì)活動(dòng)中。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程本身具有很多的感性因素在里面,會(huì)有很多不確定和不成熟的部分,這些都需要設(shè)計(jì)管理來(lái)加以疏導(dǎo)。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的創(chuàng)造性思維與活動(dòng)往往是多樣化的,像那些藝術(shù)家、狂熱的科學(xué)家那樣,有時(shí)甚至難以理解。然而,經(jīng)過(guò)初期的靈感創(chuàng)作之后,在實(shí)際的開(kāi)發(fā)流程中會(huì)遇到數(shù)以百計(jì)的問(wèn)題,這些就需要規(guī)范化的組織、協(xié)調(diào)與控制。在創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)者可以創(chuàng)造出創(chuàng)新性的產(chǎn)品或者服務(wù),同時(shí)把創(chuàng)新思想轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)中去,通過(guò)把設(shè)計(jì)者的作用從產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程拓展到其他方面,設(shè)計(jì)的敏感性能夠與其他功能相結(jié)合,從而擴(kuò)大影響。設(shè)計(jì)管理的技巧和知識(shí)能夠在經(jīng)營(yíng)的很多方面發(fā)揮作用,包括研究、營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、創(chuàng)建品牌、發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及產(chǎn)品改進(jìn)等。其中,最重要的就是設(shè)計(jì)管理之于創(chuàng)新設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)管理能夠使創(chuàng)新設(shè)計(jì)最大限度地適應(yīng)企業(yè)理念、響應(yīng)市場(chǎng)變化,根據(jù)新的挑戰(zhàn)及時(shí)產(chǎn)生新的應(yīng)對(duì)策略。在企業(yè)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)中引入設(shè)計(jì)管理的系統(tǒng)理念,無(wú)疑可以起到更好的效果,創(chuàng)新設(shè)計(jì)也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,我們迫切地需要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)“新的創(chuàng)新模式”來(lái)面對(duì)急速變化的市場(chǎng)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)正是企業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要策略,企業(yè)設(shè)計(jì)策略順利的展開(kāi)則需要對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)施有效的策略管理,通過(guò)管理,提出一個(gè)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)策略程序。這種方式,有助于理解企業(yè)設(shè)計(jì)策略管理的全面性和指導(dǎo)性特征,并有益于策略的制定和實(shí)施。具體來(lái)說(shuō)有以下三個(gè)方面:(1)創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略分析;(2)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的制定和選擇;(3)創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略的實(shí)施。制定完善的創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略框架,面向以“消費(fèi)者”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略,才是一套行之有效的管理方法,這樣做會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多好處和效益,避免不必要的損失和失誤,對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)施管理還可以大大減少不符合期望的設(shè)計(jì)策略,同時(shí)還能有效控制成本。
三、結(jié)論
設(shè)計(jì)管理可以完善創(chuàng)新設(shè)計(jì),幫助設(shè)計(jì)者們將想法和概念轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌虿僮鞯倪^(guò)程,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作,讓具有不用觀點(diǎn)的人對(duì)創(chuàng)意作出貢獻(xiàn)并相互分享。創(chuàng)新設(shè)計(jì)也是可以管理的,而且也應(yīng)該被管理,這種管理的技巧性很強(qiáng),要求管理者為追求創(chuàng)造性目標(biāo)而合理協(xié)調(diào)好各種類(lèi)型的資源,同時(shí),還需要?jiǎng)?chuàng)建和開(kāi)發(fā)有利于該過(guò)程持續(xù)并重復(fù)進(jìn)行下去的結(jié)構(gòu)和行為規(guī)范。設(shè)計(jì)管理勢(shì)在必行!
作者:郭琰單位:常州工學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院