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《黑龍江檔案雜志》2015年第一期
(一)現(xiàn)代化配套設(shè)施跟不上,檔案管理模式還處于傳統(tǒng)手工操作階段。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也開始廣泛應(yīng)用于人們生活與工作中,但很多醫(yī)院檔案管理還處于傳統(tǒng)手工管理階段,未進行數(shù)字化管理,沒有建立獨立的醫(yī)院內(nèi)部檔案管理局域網(wǎng),醫(yī)院內(nèi)部各科室間不能通過局域網(wǎng)實現(xiàn)資源共享。
(二)檔案管理人員素質(zhì)較差,檔案管理整體水平受到制約。當(dāng)前,各醫(yī)院在日常工作中普遍存在僅重視醫(yī)療技術(shù)人才的培養(yǎng)與繼續(xù)教育,而檔案管理人員較少有獲得繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的機會,導(dǎo)致其不能及時獲取最新的檔案管理理念與方法,檔案管理僅停滯在傳統(tǒng)手工操作階段,檔案質(zhì)量較低。同時,檔案管理人員中也存在認為檔案管理工作不重要的思想誤區(qū),工作積極性不高,很難將醫(yī)院檔案按照要求做到規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化,使得整個醫(yī)院檔案管理水平都受到了制約。
二、提高醫(yī)院檔案管理水平的策略
(一)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提高思想認識,更新檔案管理理念。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)作為檔案管理決策與督促者,其重視與支持是做好檔案工作的關(guān)鍵。首先,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從思想上認識到檔案管理的重要性,并把檔案管理納入醫(yī)院日常管理工作之中,學(xué)習(xí)與借鑒其他醫(yī)院先進的檔案管理經(jīng)驗,并根據(jù)本院實際情況制定行之有效的檔案管理制度,使檔案管理工作實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化與標(biāo)準(zhǔn)化。其次,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要改變以往只重視醫(yī)療技術(shù)而忽視檔案管理的思想,將醫(yī)療技術(shù)管理與醫(yī)院檔案管理放到同等重要的地位,讓醫(yī)療技術(shù)與檔案管理工作共同成為醫(yī)院日常管理工作中不可或缺的組成部分。
(二)合理開發(fā)利用檔案資源,發(fā)揮醫(yī)院檔案的實用價值。醫(yī)院檔案管理是一個連續(xù)、動態(tài)、長期的管理過程,內(nèi)容與形式需要不斷地更新與改進。在不涉及單位機密與個人隱私的前提下,醫(yī)院可有針對性地向醫(yī)院內(nèi)部開放檔案資料,通過更深層次地開發(fā)利用檔案資源,提高檔案的利用率,同時也有利于醫(yī)院內(nèi)部信息流通與管理,從而提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,更有利于醫(yī)院整體的形象。一是積極開展醫(yī)院檔案創(chuàng)效工作。醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)通過對檔案信息數(shù)據(jù)的采集、加工與分析等技術(shù)手段,對醫(yī)院醫(yī)療活動進行跟蹤與超前服務(wù),從而有效地促進檔案資料在醫(yī)院工作中發(fā)揮高效能。二是醫(yī)院檔案管理人員應(yīng)對醫(yī)院各種檔案資料進行總結(jié)與匯編,并建立電子檔案與醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)站,實現(xiàn)資源共享,為醫(yī)院的科研機構(gòu)改革、人事變動和職稱評定等提供準(zhǔn)確而詳實的第一手材料。
(三)加快硬件建設(shè)步伐,實現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。醫(yī)院應(yīng)適應(yīng)時展的要求,加大對檔案管理工作中必要的基礎(chǔ)設(shè)施與辦公設(shè)備的投入,為醫(yī)院檔案管理工作配置計算機、照相機、攝像機、打印機及掃描儀等現(xiàn)代化設(shè)備,并通過檔案管理系統(tǒng)專用軟件對相關(guān)檔案進行電子立卷、編排、檢索、統(tǒng)計與借閱等管理工作,促進檔案管理走向電子化、信息化、自動化,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢,提高檔案管理工作效能。同時,依據(jù)檔案管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為醫(yī)院檔案管理配置專門的辦公室、閱檔室與庫房,添置保護檔案所必需的一些硬件設(shè)施,如空調(diào)、消防器材、監(jiān)控器材等,努力為檔案管理工作創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件。
(四)強化檔案管理人員自身素質(zhì),提高檔案管理水平。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將檔案管理人員的職業(yè)道德與業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)納入培養(yǎng)人才的計劃之中,通過各種培訓(xùn)與教育手段提高檔案管理隊伍的整體水平。如定期舉辦各種檔案技能與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),定期聘請檔案管理方面相關(guān)專家與經(jīng)驗豐富的技術(shù)人才親臨醫(yī)院指導(dǎo)檔案管理工作,對檔案管理工作中取得的成績應(yīng)充分肯定,對出現(xiàn)的問題應(yīng)及時糾正,使醫(yī)院檔案管理工作更為規(guī)范化、科學(xué)化與現(xiàn)代化。檔案管理人員自身也應(yīng)培養(yǎng)大局、全局與責(zé)任意識,愛崗敬業(yè),加強自身學(xué)習(xí),不僅能掌握檔案業(yè)務(wù)知識,還能熟練操作計算機,實現(xiàn)檔案管理的電子化,努力提高醫(yī)院檔案管理水平。
作者:張文華 單位:大慶市中醫(yī)醫(yī)院