管理學(xué)教學(xué)的難題與應(yīng)對(duì)范文

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一、當(dāng)前高校管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題

1、案例選用

一是把事例教學(xué)誤當(dāng)作案例教學(xué)。管理學(xué)案例教學(xué)中的案例是指與管理學(xué)課程理論相關(guān)的、具有一定代表性的典型事例、實(shí)例、范例等事件的內(nèi)容、情節(jié)、過(guò)程和處理方法所進(jìn)行的客觀的書(shū)面的描述。當(dāng)前我們很多的管理學(xué)教師在授課時(shí)，大多會(huì)找一些著名企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的現(xiàn)象、問(wèn)題來(lái)進(jìn)行理論說(shuō)明或者演示論證，或者有的時(shí)候就案例中的某個(gè)問(wèn)題讓學(xué)生展開(kāi)論述，讓學(xué)生發(fā)揮自己的觀點(diǎn)，最終達(dá)到學(xué)生能夠掌握一定的管理學(xué)理論知識(shí)的目的。這種著重于敘述說(shuō)明忽略提供背景材料和詳細(xì)具體的管理情景，案例知識(shí)間缺乏連貫性和系統(tǒng)性，簡(jiǎn)單地配合教學(xué)的舉例或?qū)κ吕姆治鰧?shí)質(zhì)上是事例教學(xué)，不具有可模擬性，致使學(xué)生難以進(jìn)入各種角色狀態(tài)進(jìn)行研討分析。

二是案例選擇的隨意性強(qiáng)。有的人誤認(rèn)為只要能與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)，上課時(shí)隨便拿個(gè)案例都可以講。選擇的案例大部分篇幅短小，內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏理論，學(xué)生一看就懂，有的甚至于變成了管理小故事，案例的主題過(guò)于鮮明突出，一目了然，可供研討和爭(zhēng)論的可能性很小。那么案例教學(xué)就會(huì)變成實(shí)例閱讀課，難以達(dá)到啟發(fā)學(xué)生思維、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際能力的目的。顯然違背了案例教學(xué)的初衷。

三是國(guó)外案例過(guò)多，而國(guó)內(nèi)案例偏少。部分教師忽視中外企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)手段上的各異，樂(lè)于采用外國(guó)公司的案例。就我們當(dāng)前的管理學(xué)案例教學(xué)觀察我們不難發(fā)現(xiàn)，很多的教師在上案例課程上，要么是直接采用相關(guān)書(shū)籍上的案例，要么就是直接將《哈佛工商管理全集》中的案例來(lái)運(yùn)用于教學(xué)。這種教學(xué)過(guò)程，使得案例缺乏相似的制度背景和文化背景，致使學(xué)生因缺乏了解國(guó)外案例的制度背景、市場(chǎng)情況、人文環(huán)境等，難以全面分析案例和形成真實(shí)的管理感受，起不到很好的教學(xué)效果。即使有的教師選取的是國(guó)內(nèi)案例，但也是偏重于重復(fù)使用個(gè)別大企業(yè)的成功案例，卻極少涉獵小微企業(yè)或不知名企業(yè)的成功或失敗案例。且案例敘述較為理想化，往往沒(méi)有觸及到企業(yè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，只停留在問(wèn)題的表面，難以提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。加之，大多教師所選取的案例發(fā)生在20世紀(jì)，內(nèi)容過(guò)于陳舊、單調(diào)，難以激發(fā)學(xué)生討論的興趣，進(jìn)行深層次的案例剖析更無(wú)從談起。

2、師資水平

許多教師不能長(zhǎng)期深入企業(yè)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐培訓(xùn)，加之教育思想比較保守，過(guò)分依賴(lài)傳統(tǒng)教學(xué)方法，將案例教學(xué)僅局限于旁征博引的舉例講解，或是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說(shuō)明，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)如情景模擬、角色扮演及團(tuán)隊(duì)討論等真正意義上的管理學(xué)案例教學(xué)，造成了案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評(píng)不夠深入、全面，進(jìn)而影響案例教學(xué)的整體效果。部分教師由于缺乏新意，難以采用創(chuàng)造性的方式開(kāi)展案例教學(xué)，更無(wú)法有效地對(duì)案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。

3、學(xué)生素質(zhì)

許多學(xué)生由于缺乏管理科學(xué)的感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，對(duì)案例教學(xué)畏難心理較重，采取排斥的態(tài)度，不理解、不接受，不主動(dòng)參與，冷眼旁觀。部分學(xué)生課前不認(rèn)真熟悉案例，積極查找資料和相關(guān)信息，撰寫(xiě)發(fā)言提綱；課堂上不愿意積極主動(dòng)參與討論、發(fā)言、辯論、爭(zhēng)論，也不虛心聽(tīng)取別人的觀點(diǎn)；有的過(guò)于虛榮，要面子，怕丟臉，不自信，羞于表達(dá)，總是旁觀他人；課后不及時(shí)總結(jié)討論結(jié)果，撰寫(xiě)案例分析報(bào)告。學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的適應(yīng)能力不強(qiáng)，很難以一個(gè)實(shí)踐者去分析研究和解決案例中提出的問(wèn)題，答非所問(wèn)，直接影響案例教學(xué)的實(shí)施效果。

4、基礎(chǔ)設(shè)施

管理學(xué)案例教學(xué)具有極強(qiáng)的實(shí)踐模擬特征，必須建立專(zhuān)用的教學(xué)設(shè)施。然而一些高校教學(xué)設(shè)施落后、案例教學(xué)教室資源緊缺；教室講臺(tái)的設(shè)計(jì)顯得“盛氣凌人”，桌椅設(shè)置固定，學(xué)生人數(shù)過(guò)多，教室大都人滿為患，很難形成課堂討論的自由氣氛。許多數(shù)高校至今仍缺乏信息資料、多媒體教學(xué)設(shè)備和高質(zhì)量的課件等，影響了案例教學(xué)的教學(xué)效果。

5、教學(xué)評(píng)價(jià)

現(xiàn)行教學(xué)評(píng)價(jià)體制下許多教師滿足于按照有限的課時(shí)分配采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法教學(xué)，學(xué)生也滿足于“上課聽(tīng)、考前背、考后忘”的學(xué)習(xí)范式，教師和學(xué)生為了被動(dòng)地完成教學(xué)任務(wù)，無(wú)暇也不愿進(jìn)行費(fèi)時(shí)費(fèi)力的案例教學(xué)，嚴(yán)重的制約案例教學(xué)的順利開(kāi)展。在管理學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐中，大多教師忽視對(duì)學(xué)生討論案例時(shí)在分析問(wèn)題的思路、思維要點(diǎn)的選擇、能否抓住重要問(wèn)題及其實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵、運(yùn)用的思維方法以及看問(wèn)題的角度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)、科學(xué)而積極的評(píng)價(jià)。或是其評(píng)判帶有主觀隨意性，從而挫傷了學(xué)生參與案例教學(xué)的積極性。

二、管理學(xué)案例教學(xué)的改進(jìn)策略

1、科學(xué)選擇案例

所選案例既要與教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系緊密，還要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，能反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)，充滿時(shí)代氣息，把握學(xué)生所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，能激起學(xué)生強(qiáng)烈的共鳴，真實(shí)準(zhǔn)確，客觀的、合乎情理、合乎邏輯，典型生動(dòng)，有說(shuō)服力和感染力，這樣才能引起學(xué)生的興趣，提高教學(xué)效果。高校教師也應(yīng)注意緊密?chē)@管理學(xué)的基本理論和知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、期刊、雜志等多種媒體把管理實(shí)例加工成具有時(shí)代特點(diǎn)和典型意義的教學(xué)案例。重視加強(qiáng)“管理案例庫(kù)”的建設(shè)，有針對(duì)性地收集、編寫(xiě)案例，積極組織選編管理案例教材，不斷豐富和完善管理案例教學(xué)資源，從而為管理學(xué)教學(xué)提供有力的支撐。所選國(guó)外案例要注意既與理論知識(shí)相吻合，又能在我國(guó)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐環(huán)境中找到答案。

2、強(qiáng)化教學(xué)設(shè)施建設(shè)

教學(xué)設(shè)施的準(zhǔn)備如討論室、休息室、資料室等的設(shè)置與配套要與案例教學(xué)法的有關(guān)要求相適應(yīng)。這就要求具備綜合性網(wǎng)絡(luò)化的案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)室。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)創(chuàng)建“管理模擬實(shí)驗(yàn)室”。在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生通過(guò)視、聽(tīng)來(lái)接受教師所傳遞的信息，從而保證信息傳輸?shù)挠行裕黾有迈r感。按照案例教學(xué)法的要求以學(xué)生為中心設(shè)計(jì)教學(xué)教室、擺放桌椅，便于討論交流。

3、轉(zhuǎn)變教師角色意識(shí)

在案例教學(xué)中，教師必須成為一個(gè)參與者、組織者和協(xié)調(diào)者。既要善于傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言，又要適時(shí)地通過(guò)提示、發(fā)問(wèn)、故設(shè)疑團(tuán)、充當(dāng)爭(zhēng)論反角等誘導(dǎo)學(xué)生，不至于使案例討論發(fā)生偏題或跑題。討論中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)能夠支持或高度容忍標(biāo)新立異者和偏離常規(guī)者的環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑爭(zhēng)辯，自由討論。教師要對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力和思維能力進(jìn)行指導(dǎo)、糾正和誘導(dǎo)，善于把討論中的爭(zhēng)論引向深入，幫助學(xué)生深化對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和對(duì)知識(shí)的理解。教師還要對(duì)學(xué)生的自學(xué)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，提出改進(jìn)的建議，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)其說(shuō)服力，從而形成一種師生互動(dòng)的良性循環(huán)。此外，加強(qiáng)對(duì)案例教學(xué)老師的培訓(xùn)，優(yōu)化教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu)，并積極研究企業(yè)管理中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)、科研、實(shí)踐的相輔相成循環(huán)機(jī)制。

4、改革教學(xué)管理制度

學(xué)校應(yīng)建立完善鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)教師主動(dòng)創(chuàng)造和學(xué)習(xí)新型案例教學(xué)方式的教學(xué)管理制度。領(lǐng)導(dǎo)重視組織觀摩和總結(jié)推廣效果良好的案例教學(xué)。學(xué)校有計(jì)劃地通過(guò)實(shí)施諸如規(guī)定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課教學(xué)必須有一定比例的案例教學(xué)，鼓勵(lì)教師深入社會(huì)和企業(yè)調(diào)研編寫(xiě)案例，并計(jì)入科研工作量，給予適當(dāng)?shù)墓ぷ餮a(bǔ)貼，定期評(píng)選優(yōu)秀教學(xué)案例并優(yōu)先予以發(fā)表或結(jié)集出版，在課時(shí)費(fèi)以及職稱(chēng)評(píng)定等方面予以?xún)?yōu)惠傾斜等規(guī)范性制度和激勵(lì)措施，積極鼓勵(lì)教師開(kāi)展案例教學(xué)，提高教師案例教學(xué)的自信心和勝任度也大有裨益。

作者：李盡梅單位：新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)院